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中国房地产市场在近年迎来繁荣，但除了高昂的房价令购房者感到沉重的压力之外，房地产衍生服务带来的“高消费”，同样令广大业主感到苦不堪言，其中物业费便是十分困扰业主的一项缴费项目。  物业费的本质是由物业公司对于小区环境、秩序进行维系，对于业主进行服务，但实施过程中却逐渐本末倒置，对于广大业主生活造成困扰。 为此重庆数百个小区业主联名要求取消物业费，官方更是对此事定调：今后面对这8种情况，业主可以拒绝缴纳物业费。 那么究竟是什么原因，令广大业主对于物业公司怨声载道？如今我国房地产物业行业存在怎样的乱象，又究竟是哪8种情况可以免缴物业费呢？  一、全国物业市场乱象物业公司的设立初衷是为了为业主服务，其实物业公司与如今房地产市场普遍的“公摊”类似，同样并不是由中国本土市场诞生，而是来自国外的“舶来品”。 物业公司的起源来自于19世纪的英国，彼时英国经历工业革命之后经济迅猛发展，但大量农民涌入城市导致城市秩序崩溃，住房需求增长。 为保障房屋分配合理性，以及对于房屋破损进行修缮等，物业公司应运而生。  而中国物业公司的起源来自于香港，中国第一家物业公司建设于改革开放时期的深圳，随着全国房地产产业的繁荣，物业公司开始在全国各地不断建立。 物业公司的服务项目主要包括保障小区的安全、维系小区秩序、进行环境清理、对于小区公共设施进行维修等。 物业公司设立目的是为了提高小区居民的生活水平，但近年来物业公司却逐渐与业主爆发纠纷冲突，两大群体矛盾愈发尖锐。  而随着7月份重庆数百个小区业主联合请求有关部门针对物业公司乱象做出整治事件的发酵，小区业主与物业公司之间的矛盾直接被搬到台前，重庆小区业主的主要诉求可以分为三个方面。 其一便是物业公司的物业费用存在虚高现象，甚至某些新居民小区的起步物业价格便超过四级物业标准。 2022年我国对于物业收费标准进行细化，分为一到四级标准，其中四级标准的前提是小区基建项目完善，并且配备完整绿化环境等，但对于初步交房的新小区而言，无疑并未达到这一标准。  重庆业主诉求的第二个方面，则是对于小区高物业费服务不匹配现象。甚至很多当地小区连基本的环境卫生问题都无法保障，从而导致垃圾遍地、蝇虫乱飞，极大影响了业主的居住体验。 而且即使是小区的公共设施，房屋开裂等情况发生，向物业部门报告之后便没有了消息，物业方面不会及时进行修缮，令大量业主觉得高额的物业费用打了水漂。 而业主对于物业部门第三个不满的地方，在于其对于空置房物业费的收取标准。 按照我国住建局的相关规定，如果是连续六个月以及以上没有人居住的闲置房，那么业主将享受一定的物业费用减免。  但重庆小区并未落实空置房物业费减免的相关规定，空置房物业费费用过高，导致小区业主怨声载道。 甚至有些激进业主建议对于全国物业公司全面取缔，令物业公司从此消失。那么未来物业行业真的可能被取缔吗？官方对此做出何种回复呢？ 二、官方定调：物业存在尚有必要性对于广大业主的一致请求，官方做出权威解答，其中人民日报更是对于业主与物业之间的矛盾做出鞭辟入里的解析。 人民日报指出，物业与业主矛盾爆发的根源，源于物业公司的不作为、乱作为现象。  因此未来相关部门将加强对于物业公司的监督以及监管，从而令物业公司的工作程序更加符合流程，监督物业公司服务居民项目的落实，对于违规操作的物业公司进行处罚。 但与此同时，官方部门也指出，物业目前仍旧有存在的必要。物业无法取缔的主要原因，是因为目前没有对于物业制度取消后的替代方案。 全国楼盘数量众多，一旦物业被集体取缔，那么必然令小区秩序轰然崩溃，从而令居民生活遭受阻碍。  因此官方表示，在没有找到物业管理方式的替代方案之前，短期内并不会对于物业行业进行取缔。 但会增强对于物业行业的监管监督，从而令物业公司做到为业主服务。 除此之外，有关部门为了平息小区业主的怒火，将会对于未来的物业费收取做出8项规定，如果物业公司存在这8中违规情况，业主可以拒绝缴纳物业费用。 那么可以拒绝缴纳物业费用的8种情况，分别是哪8种呢？  三、业主拒绝缴纳物业费的8种情况业主可以拒绝缴纳物业费的第一种情况，便是开发商由于工期延误导致延迟交房，面对物业公司催收物业费的行为，业主可以选择拒绝。 小区房产并未交付，业主没有入住，自然没有产生物业使用需求，不需要凭空缴纳物业费用。 而且小区楼盘的延迟交付，完全属于开发商方面的失误，对于业主来说同样是受害者。 业主会因为交房延期从而导致租赁房屋生活的时间延长，产生经济损失。  第二种可以拒绝缴纳物业费的情况，则是公共设施建设不完备，无法为业主提供完善物业服务。 比如小区内的公共停车位被外来车辆占据，但小区物业不为所动无法解决问题；物业建造的健身设施无法正常使用等。业主都可以拒绝缴纳物业费。 业主拒绝缴纳物业费的第三种情况，则是物业出现不作为现象。 像是小区时常停水断电，明显是水电供应出现障碍，报告物业之后其不安排维修人员上门检修，从而导致业主生活质量大打折扣。  再者则是小区电梯三番两次发生故障，长期处于检修状态等，都可以被视为小区物业的不作为，业主具备拒绝缴纳物业费用的权力。 第四种业主可以拒绝缴纳物业费的情况，则是物业公司存在物业服务不到位的现象。 物业公司最重要的一项便是为物业业主进行服务，包括基本的环境打扫、公共设备维修等。 一旦物业连基本的环境卫生问题都无法保障，或者是令陌生人进入小区，导致小区安全情况遭受威胁，那么均可被视为未曾满足业主要求，业主具备拒绝支付物业费的权力。 业主拒绝缴费的第五种情况，则是物业存在违规收费的现象。 私自提高了收费标准，并且还不开具任何的收费证明。，或者是采用各种建造小区公共设施的理由进行收费，物业费用去向不明等。面对这种情况，业主可以拒绝缴费。 业主拒绝缴纳物业费的第六种情况，则是小区物业对于空置房物业费收取存在不合理的现象。 我国由于房地产行业的繁荣，导致全国各地楼盘不断建设，房价不断飙升，吸引大量炒房客涌入，拥有多户房产的房主数量不断增长，因此令我国房产市场产生大量的空置房。 对于空置房的物业费用收取，应当按照正常物业费用的50%-60%左右来收取，如果物业征收标准不符合规定，那么小区业主可以拒绝缴费。 业主拒绝缴费的第七种情况，则是物业不提供原价审核的项目。 小区建设项目财政花费不进行公开，并且拒绝小区业主查看标准文件、收费项目明细的现象，业主可以行使不缴纳物业费用的权力。 业主拒绝缴费的第八种情况，则是物业采用违规手段强迫用户进行缴费的现象。 像是利用频繁停水停电、门禁失效等方式强迫用户缴纳物业费，不仅不符合规定，而且属于违法行为。 业主不仅可以拒绝缴纳物业费用，甚至可以直接向公安部门报案，对于物业部门违规操作进行制裁。 结语随着中国房地产行业的迅速繁荣，全国各地建设大量小区楼盘，由城市物业进行统一管理。 但小区物业存在一系列的管理乱象。像是胡乱收费、无法保障小区环境卫生等，遭到小区业主的不满，甚至引发重庆数百个小区业主的集体控诉！ 面对全国无数小区业主的怒火，官方为物业行业定调，由于并没有合适的替代方案，短期内并不会取缔物业行业，但将会加强对于物业公司的监督。 并且罗列8种特殊情况，一旦物业公司违背这8项准则，那么业主具备拒绝缴纳物业费的权力。 |
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