周末读《管理者怎样学习》这本书，作者那子纯老师是北京石油管理干部学院的院长助理，一位非常有经验的实战派培训专家。读这本书，就好像作者坐在我们面前，掏心掏肺地传递他在工作中积累的经验，努力让读者朋友少走一些弯路。虽然这本书是站在管理者的角度反思学习的，但是对于一线的职场人士也很有参考价值。例如，第66页谈到的“关于自我认知的提问”这个话题，就非常有启发。原文如下：提升自我认知能力，或帮助他人提升自我认知能力，最有效的办法之一就是向自己或他人提出洞见性问题。对此，彼得·德鲁克曾有几句精彩的提问：“我的长处是什么？”“我的学习方式是什么？”“我的做事方式是什么？”“我的价值观是什么？”沃伦·本尼斯也有几句提问：“你是谁？”“你想成为谁？”“周围的世界认为你是谁？”“周围的世界想要你成为谁？”彼得·圣吉的几句提问也很精辟：“认识自己的个人愿景？”“什么是我真正在意的？”“什么是真正重要的？”我们如果认真回答上述提问，会发现自己很难回答、不愿回答，更不敢当众诚实地回答。我曾将前面的提问抛给很多管理者，他们的感觉大抵如此。甚至有人说：“简直有芒刺在背的感觉！” 上面的问题，我总结提炼为“自我认知核心三问”，我用表格的形式展示出来：这个问题倒逼我们站在当下的位置，反思过去的人生路途，眺望未来的前进方向。上学时，我们听从父母、老师的安排；工作后，我们听从领导、导师的安排。小时候比成绩，上班后比业绩。冥冥之中，有很多股力量推动着我们往前走，没有给我们停下思考的时间。我们一路走来，很少反问自己：在这个短暂的几十年人生历程中，我究竟和其他人有什么不一样？如果可以选择，我想过怎样的生活？在西方，比较流行一个人生反思的方法，那就是想象你去世后，要在你的墓碑上刻下一两句最简练的话来概括你的人生。想想看，你的墓志铭会是什么？武志红老师在他的心理学专栏中说：“我希望自己的墓志铭，是《红与黑》的作者、法国小说家司汤达的那句：米兰人亨利·贝尔安眠于此。他活过，写过，爱过。（亨利·贝尔是司汤达的原名，他十分热爱米兰，所以管自己叫米兰人。）”武志红老师说，2015年年底开始，他脑海中给自己的墓志铭是：“他跳入过深渊，他安全返回，他品尝到了生命。”我在专栏文章的评论区读到一些读者写给自己的墓志铭，选择几个有意思的回复，摘录如下：1.我以前的墓志铭应该是这样：这个人在一家国有企业干了一辈子，然后退休了，然后就没有然后了。现在的墓志铭，我期望是：他37岁出生，一直在追求成长和有趣的路上，直至生命的最后一刻。 2.阿瑟·克拉克的墓志铭有一句话:“我从来没有长大，但我从来没有停止过成长。”我非常欣赏这句话，也希望这句话可以作为我的墓志铭。 3.如果设想墓志铭的话，希望自己的是：一个内心强大而有趣的灵魂。 4.我的墓志铭：“她是一个普通但不平凡的人，她曾经妄想改变世界，到最后和这个世界和自己达成和解”。 5.我想要的墓志铭是：她有信仰，更有觉知，她成就了自己，也让身边人受益匪浅！ 6.我的墓志铭：她著作等身，她帮助过许多人，她周游过世界。 7.墓志铭：这里安眠着一个古怪的、孤独的孩子。 8.墓志铭：北平赤子。 9.脑海里蹦出来的一句话是：风一样的女子。 10.墓志铭：她从没停止过求知的欲望。 如果让我写墓志铭的话，现在的自己大概希望是这样：“这是一个热爱读书、写作、分享的人，他的文字启发了很多读者。他看上去有些高冷，其实很好相处。”墓志铭似乎有点像人生的北极星，它倒逼着我们反思，不要总是低头赶路，却忘记了抬头看看，自己应该去往何方。美国作家戴维·布鲁克斯在《品格之路》一书中提到两个有意思的概念——简历美德和悼词美德。简历美德，就是写在简历上的工作履历、职业技能、获得的证书荣誉等等。悼词美德，就是葬礼上的那个悼词。想象一下，在你的葬礼上，亲朋好友谁会怀念你曾经获得过什么证书吗？在悼词中回忆的，大多是这个人的品行、对社会和他人的贡献，无关金钱，也无关荣耀。过去我们一直追求的，大多是简历美德，希望简历上金光闪闪，希望有更多的财富、更高的头衔、更大的荣誉，而这些恰恰是我们在离开这个世界时，无法带走的东西。而真正评判我们这一生的，恰恰是悼词美德，也就是自己离开这个世界以后，别人在你的追悼会上念出来的那段文字，那才是这个人真正的一生。大多数人不愿意思考这样沉重的话题，在碰触内心的那一刻，我们常常不自觉地缩回手，似乎停下思考，回归到人群中，才显得更加安全。认识你自己，是一个看上去遥不可及，其实很接地气的课题。这一题没有标准答案，对个人而言，最好的答案就是你经过认真思考而选择的那段人生。第二，我的价值观是什么？或者说：对自己而言，什么是真正重要的/在意的？匈牙利诗人裴多菲在其不朽诗作《自由与爱情》中写道：“生命诚可贵，爱情价更高，若为自由故，两者皆可抛。”一个人更看重什么、喜欢什么，可以放弃什么，构成了他的价值观基础。什么是价值观？简单说就是：当两样东西都摆在我们面前，您觉得哪个价值更高一点？这个判断背后的那把“尺子”，就是价值观。价值观为什么重要？不仅是因为那些话说得很漂亮、很好听，而是有一个非常重要的现实用处，就是省力，在选择的关头让我们省力。 举个例子，假设有个水果店，现在店里有一些芒果出现了很多霉点，已经变质，请问如何处理？B.把芒果坏掉的部分切掉，然后把剩余的芒果打成水果汁进行出售。第一种选择的背后，体现了水果店老板“以顾客为中心”的价值观，不能卖坏掉的水果，要对顾客的健康负责，也就是对水果店未来的声誉负责。第二种选择的背后，体现了水果店老板“以成本为中心”的价值观，优先考虑企业的利益，把收益的重要性放在顾客健康、店铺声誉之上。很多时候，我们甚至没有意识到价值观对我们的影响，自然而然地做出了相应的选择。价值观不是贴在墙上的口号，也不是写在制度里的条款，而是我们采取的具体行动所代表的取舍和排序。博恩·崔西在《吃掉那只青蛙2：高效率学习手册》中建议我们：花点时间找出你最重要的价值观。价值观是你想让别人知道你要坚持的东西。它们可以是“照顾好我的家人”“在学校里取得好成绩”“总是乐于助人”和“始终保持坦率和诚实”。如果你很难确定自己的价值观，想想你敬仰的人。你为什么仰慕他们？他们有什么价值观和习惯让你尊重他们？你想让别人怎么评价你？你的价值观必须是至高无上的，是你不会轻易妥协的东西。你会妥协的东西就不算是价值观。当然，没有人是完美的，有时候你会很难坚持自己的价值观。重要的一点是你要保持努力。总是回归到这些价值观并重新出发，你就会不断进步。 价值观是自动化的决策工具，可以帮助我们很快理顺事物之间的关系，明确自己的选择，从而坚定自己的行动。没有明确价值观作为指导的人，很容易瞻前顾后，听风就是雨，在各项选择之间来回摇摆。事前没有标准，事后总是后悔。如果总是出现类似的情况，就要站在问题的上一级，去思考和构建自己的价值观，让价值观成为我们行动的导航和助手。第三，我擅长做什么？或者说：我能够为别人提供怎样的价值？每当被问“你最擅长什么？”这个话题时，很多人都会不自信地摇摇头，他们认为自己并没有什么擅长的事情。第二，想过但是没有深入挖掘自己擅长做的事情，尝试了几次就放弃了；第三，发现了自己擅长做的事情，但是没有将之发展为自己的个性化竞争力，并以此为社会、他人做出有价值的贡献。如何找到自己擅长的事情呢？无外乎三个关键词——问、测、试。通过这些问题的答案，你可以初步确定自己的优势和兴趣所在。你还可以问问他人对你的评价。通过与朋友、家人或同事的交流，了解他们在哪些方面认可你的能力。例如，你可以问他们：这些反馈可以帮助你更全面地认识自己，避免自我认知的偏差。《纳瓦尔宝典》中提到：“想要找准适合自己的专长，可以回想一下在孩提时代或青少年时期，有哪些事情是你几乎不费吹灰之力就可以完成的。有时候，即使你自己不觉得那是一门技能，身边的人也会留意到。你的母亲或者你成长过程中最好的朋友会知道你有什么特别之处。”通过一些职业测评与咨询，来帮助自己更好地了解自己。例如，MBTI性格测试、盖洛普优势识别器、霍兰德职业兴趣测试、DISC行为风格测评等，都是常用的职业测评工具。这些工具通常会通过一系列的测试和访谈，帮助你了解自己的性格、兴趣和能力，从而推荐适合的职业方向。彼得·德鲁克在《自我管理》（Managing Oneself）一文中提到：“要发现自己的长处，唯一途径就是回馈分析法（Feedback Analysis）。每当做出重要决定或采取重要行动时，你都可以事先记录下自己对结果的预期。9到12个月后，再将实际结果与自己的预期比较。” 坐在家里想，是很难想出答案的。当我们对自己的未来感觉迷茫的时候，不要逃避测试，最好是像德鲁克建议的那样，给自己一定的周期，去验证自己的想法是否靠谱，给自己足够的时间去测试自己能不能做好某件事。“你的志向是做服务员，那你就去读服务员的技校，如果你喜欢挖掘机就去读蓝翔。如果将来你觉得职业发展遇到了瓶颈就再读书进修。我们通常是一次性把自己读恶心了，反而不知道以后该做什么。年轻就多尝试，找到自己喜欢和擅长的。” 需要注意的是，擅长的事和喜欢的事，两者之间并没有什么必然联系。干工作，我们应该选自己最擅长的事情，而把感兴趣的事情留给业余爱好。道理很简单，只有干我们最擅长的事情，才有可能通过持续改善，实现高效能，成为行业高手。《纳瓦尔宝典》中有句话：“其实，人生大部分时间都是在寻找，寻找那些最需要你的人，寻找那些最需要你的事情。”去问、去测、去尝试，别着急，那些你擅长的事情，总会浮出水面，给你线索，让你发现它。总之，当我们对未来感觉迷茫的时候，停下来思考一下这3个问题：
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