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不要再对低端客户过于服务啦，并不是所有的客户都是上帝，都值得你跪舔。 大sales从来都是把80％的时间精力放在20％的客户身上。 在低端客户身上越用力，越浪费时间，越难成单！ 1.警惕掉入聊天陷阱 你会发现往往那些跟你聊的很来的用户，让你误以为是精准客户，最后却很难成单。 你很苦恼，为啥聊的好好的，就是不买。 这类用户确实很喜欢和你聊天，但不是意向度不高就是付费能力差，但是他们时间真的多，也很寂寞，无论你发啥，都会和你聊上两句。 一个销售要是经常聊这种用户，看似很努力，忙得团团转，一到月底，业绩差的糊涂。 作为销售，记住一句话： 不是所有前来咨询的都会成为你的客户，我们第一步要做的是筛选。 2.学会判断付费能力 决定客户购买的，无论是B 端还是C 端，都可以从这两个维度去判断，再外加一个谁是决策人。 我的学员，做中医理疗的，在给我复盘时，我发现即使他才上完两节课，她的销售流程非常的清晰。 客户，是一对夫妻，那第一步找关键决策人，谁更有话语权，那我跟谁沟通的多。 第二步，可以通过对方的职业，职位，居住的小区，着装，谈吐大致判断付费能力。
没钱的压根不要去聊，我们要去挣有钱人的零花钱，而不是穷人的救命钱。 而且这种没什么钱的低端客户，还特别难伺候，要求多，不仅要便宜，还货比三家，你越是对他们亲切，越满足他们的需求，反而容易陷入一种消耗战。 而且低端用户，毫无忠诚度可言，他们看重的是便宜而非长期价值，中高端看重的是价值和稳定性。 我经常劝，做销售，入错行和嫁错人一样可怕，尽量往高素质的人群靠，戾气不重，认知高，掏钱爽快，你的人脉也更优质。 3.学会判断意愿度 意愿度比付费能力还重要。 女生会刷信用卡买一个心仪的包包，男生会分期，买心仪的电子产品。 学会判断客户意向度尤为重要。 比如你是卖保险的，破冰完以后，你第一步不是推销你的产品，而是了解客户是否买过保险，对保险的看法是啥。 如果买过，那说明对方意识不强，是有意愿度的，如果你一提保险，对方非常排斥，那就不能继续再讲了。 那B 端客户怎么判断意愿度呢？ 我有个做政府竞标的学员，报价比竞争对手高，她担心竞争不上。 我就问她，你和负责人关系咋样，她说挺不错的，会和她说竞争对手情况，也会一边DISS她，一边教她该怎么做。 我说，哪怕价格高，也稳了，最后果然竞标成功了。
我为啥判断如此准确，因为如果你没戏的话，对方是不会这么帮你的。 做B端，你会做关系，经营关系就成功一大半了。 意愿度要怎么判断，这个只能根据你过往成交客户的经验，哪些是客户所看重的，提前去探。 比如：教培赛道，距离、价格、提分效率、师资力量都是家长比较看重的。 学会判断付费能力和意向度，你会筛选掉很多不必深聊的客户。 意愿度强付费能力强的，快速拿下； 意愿度弱付费能力强的，定期跟进； 意愿度强付费能力弱的，优惠成交； 意愿度弱付费能力弱的，不要多聊。 羊毛不会出在低端客户身上，我们应该把80％的精力放在中高端客户身上。 也不要对低端客户心存侥幸，觉得跟了很久不拿下很可惜，他们的购买力和期望值根本不对等。 销售的本质是让合适的客户买到合适的产品，放弃低端客户，做好中高端客户，你的业绩才会好。 今天就到这啊。 老规矩，有收获，点个赞。 以上，祝爆单。 真正的爱人是掷地有声的 开了个销售专栏 适用于：保险，自媒体，生物科技，教培，医美，建材，互联网，私域，跨境，房产，金融助贷、教育等行业。 部分精华目录合集，一顿饭钱提前观看我4980的课程内容，详细扫码了解 |
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来自： gdyjwwc1997 > 《家庭教育》
