你问:我经常说话的时候,感觉思绪像一团乱麻,别人听着都一头雾水?或者,明明滔滔不绝说了一大堆,结果却好像没讲到重点上,逻辑上前后不连贯,还没有条理?李老师,这到底是怎么回事啊?我要怎么办? ![]() 我说:这其实都是说话条理不清惹的祸。可能是你的结构不够清晰,目标没明确说出来,逻辑跳来跳去,细节处理得不当,或者就是讲完了就完了,没个总结。 通过刻意训,这五个方法,一起把这些难点逐个击破,让你的话说得清清楚楚、条条理理,让人一听就明白! ![]() 接下来,我们再详细的探究有条理的思路。 更多思路, 也可以延伸阅读李老师作品《如何提升思维能力》。✓ 第一个方法:总分总模型 每次向领导汇报工作,我都感觉自己的话像散落的珠子,串不起来。怎么办呢?我怎么才能让汇报更有条理,让领导一听就明白? 1、具体方法和思路: ![]() 其实,你可以试试总分总模型。 先总述你要汇报的主题或结果,就像给读者一个大致的框架; 然后分点阐述具体细节或过程,就像逐一填充这个框架; 最后再总结一遍核心要点,就像给整个汇报画上一个完美的句号。 2、汇报讲话实操案例: ![]() 比如,你要汇报最近一个项目的进展。 你可以这样说: “领导,关于XX项目的进展,我想向您做个汇报。总体来说,项目进展得很顺利(总述)。 具体来说,我们已经完成了市场调研、产品设计、原型制作等关键阶段(分述)。 在每个阶段,我们都遇到了不同的问题,但都及时采取了措施来解决。现在,项目已经进入到了测试阶段,预计下周可以完成(再次分述)。 所以,我相信项目能够按时按质完成(总结)。” 下次汇报前,你不妨先在心里构建一个总分总的框架,然后试着用这个框架来组织你的话语。 你会发现,你的汇报变得更加清晰、有条理了。 还有更多关于讲话的问题, 可以延伸阅读李老师的作品:《如何提升讲话能力》。✓ 第二个方法:黄金圈法则 我经常在会议上发言,但总是说着说着就跑题了。怎么才能让我的发言始终围绕主题,不偏离轨道呢? 1、具体方法和思路: ![]() 你可以试试黄金圈法则。 在发言之前,先问自己三个问题: 为什么要做这件事(Why)? 要做什么(What)? 怎么做(How)? 这样,你的发言就会始终围绕这三个核心点,不会偏离主题。 2、实操案例: ![]() 比如,你要在会议上提出一个关于提高客户满意度的方案。 你可以这样说: “我认为我们应该提高客户满意度(What)。 为什么呢?因为客户满意度是衡量我们服务质量的重要指标,只有提高了客户满意度,我们才能赢得更多的回头客(Why)。 那么,怎么做呢?我认为我们应该加强员工培训,提高他们的服务意识和技能;同时,我们还可以优化服务流程,让客户在享受服务的过程中感到更加便捷和舒适(How)。” 下次发言前,你不妨先问问自己这三个问题,然后试着用这个答案来组织你的话语。 你会发现,你的发言变得更加聚焦、有说服力了。 第三个方法:SCQA模型 我在给团队介绍新项目时,总是感觉前后衔接不自然,像是一段段断裂的片段。怎么才能让我的介绍更加连贯、有逻辑呢? 1、具体方法和思路: ![]() 你可以试试SCQA模型。 先描述情境,让读者或听众进入你的话题背景; 然后提出冲突,引出问题或挑战; 接着提出问题, 激发听众的好奇心;最后给出答案, 解决前面提出的问题。 2、实操案例: ![]() 比如,你要给团队介绍一个新项目。 你可以这样说: “目前,我们的市场竞争越来越激烈,客户对产品的要求也越来越高(情境)。 但是,我们的产品研发周期太长,无法满足市场的快速变化(冲突)。 那么,我们该如何缩短产品研发周期,提高市场竞争力呢?(问题) 我认为,我们可以引入敏捷开发方法,通过快速迭代、持续交付的方式来缩短研发周期(答案)。” 下次介绍项目时,你不妨试着用SCQA模型来组织你的内容。 你会发现,你的介绍变得更加引人入胜、有条理了。 第四个方法:PREP模型 我在给领导汇报工作时,总是把握不好细节的分寸。要么说得太多太细,让领导觉得啰嗦;要么说得太少太笼统,让领导觉得不够具体。怎么办呢? 1、具体方法和思路: ![]() 你可以试试PREP模型。 先提出观点,明确你的立场或看法; 然后给出理由,支持你的观点; 接着举出例子,让你的观点更加具体、有说服力; 最后再次强调观点,加深听众的印象。 ![]() 2、实操案例: ![]() 比如,你要向领导提出一个关于加班费的提案。 你可以这样说: “我认为我们应该提高加班费的标准(观点)。 因为现有的加班费标准已经无法满足员工的需求,导致员工对加班产生抵触情绪(理由)。 比如,上次我们加班到很晚,但是加班费却很少,很多员工都表示不满意(例子)。 所以,我认为提高加班费标准是非常必要的,这样可以激励员工更加积极地投入工作(重申观点)。” 下次汇报时,你不妨试着用PREP模型来组织你的内容。 你会发现,你的汇报变得更加精炼、有说服力了。 第五个方法:结论先行模型 我每次开完会都感觉收获不大,因为大家说了很多,但我没有记住重点。怎么才能让会议更加高效、让我能够抓住重点呢? 1、具体方法和思路: ![]() 你可以试试结论先行模型。 在开会或发言之前,先说出你的结论或观点,然后再展开论述。 这样,听众就能一开始就抓住重点,提高会议效率。 2、实操案例: ![]() 比如,你要在会议上提出一个关于优化工作流程的方案。 你可以这样说: “我认为我们应该优化工作流程,提高工作效率(结论)。 具体来说,我们可以通过引入新的工具和技术来简化工作流程;同时,我们还可以加强团队协作和沟通,减少不必要的重复工作(论述)。 这样,我们就能更好地利用时间资源,提高工作效率(再次强调结论)。” 下次开会时,你不妨试着先说出你的结论或观点,然后再展开论述。 你会发现,会议变得更加高效、有序了; 同时,你也能更加轻松地抓住会议的重点。 小结 说话有条理其实并不难,只要你掌握了总分总、黄金圈、SCQA、PREP和结论先行这五大模型,并勇于实践、不断训练。 你最喜欢哪个模型? 你在实际工作中是如何运用这些模型的? 有没有什么好的经验或教训可以分享给大家? 比如,你曾经用哪个模型成功地解决了一个问题或者让一次汇报变得更加有条理? 说话有条理不仅能让你的表达更加清晰有力,还能提升你的个人魅力和职业形象。 希望这篇文章能给你带来启发和帮助,让你在未来的工作中更加游刃有余。 相信只要你用心去做,就一定能够成为一个说话有条理、有说服力的人。
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