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15个驭人术： 1.第一个：新人不服--冷落。冷落是指当新人不服管理时，暂时对其减少关注与安排工作，让其在相对被忽视环境中反思自身，促使其调整态度，主动寻求融入与改变。 2.第二个：老油偷懒--换岗换岗是针对老油子偷懒现象，将其调至新岗位。新环境和任务可打破懈怠，激发其工作积极性，促使他们重新认真对待工作。 3. 第三个：能人耍滑 -- 立规。针对能力强却爱耍滑的人，制定明确规则，规范其行为，让他们明白工作标准与要求，按章办事。 4. 第四个：刺头捣乱 -- 孤立。对于常捣乱的刺头，通过合理方式使其在团队中被孤立，失去兴风作浪的土壤，迫使其改变行为。 5. 第五个：下属推诿 -- 问责。当下属出现推诿责任情况，明确责任归属，严格问责，让其为自己行为负责，杜绝此类现象。 6. 第六个：员工抱怨 -- 倾听。面对员工抱怨，耐心倾听，了解诉求，给予适当回应与解决，稳定员工情绪，提升工作积极性。 7. 第七个：团队内讧 -- 调解。若团队内部发生内讧，及时介入调解，找出矛盾根源，公平公正处理，恢复团队和谐氛围。 8. 第八个：人才流失 -- 激励。察觉人才有流失倾向，采取激励措施，如物质奖励、晋升机会等，增强其对公司的归属感与忠诚度。 9. 第九个：有人搞小团体 -- 分化。发现有人搞小团体，巧妙运用策略进行分化，打破小团体联盟，避免其对整体工作造成负面影响。 10. 第十个：下属不创新 -- 鼓励。当下属工作缺乏创新时，给予鼓励与支持，营造创新氛围，对好的创新想法给予肯定与奖励。 11. 第十一个：员工效率低 -- 监督。针对员工工作效率低问题，加强监督机制，设定明确工作节点，及时提醒与督促，提升工作效率。 12. 第十二个：成员不团结 -- 团建。团队成员不团结，组织团建活动，增进成员间了解与信任，培养团队协作精神，提升凝聚力。 13. 第十三个：伙伴有私心 -- 敲打。发现伙伴怀有私心，适时进行敲打提醒，让其明白公私分明的重要性，以团队利益为重。 14. 第十四个：新手没自信 -- 赞美。对于新手员工缺乏自信，多给予赞美与肯定，认可其点滴进步，帮助其树立工作信心。 15. 第十五个：大家没动力 -- 目标。当团队整体缺乏动力，设立清晰明确且具有吸引力的目标，让成员看到努力方向与成果，激发动力。  |
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