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《一人企业》这本书的作者保罗·贾维斯，那可不是一般人，他是一位在互联网咨询领域赫赫有名的大咖。他曾经为雅虎、微软、梅赛德斯-奔驰和华纳音乐集团这些大牌企业服务过，还为许多国际知名运动员打造个人网络形象，也帮不少企业家在线上塑造个人品牌。  按理说，像他这样有经验的创业教练，肯定有不少干货可以分享。不过，他书里的观点挺有意思，乍一听还挺反常识的。一般来说，大家创业不都是想着把企业做大做强，多赚钱吗？可贾维斯却觉得，企业做大固然不错，但更重要的是要让生意在最小的成本下运转起来，始终能掌控局面。他觉得，灵活又安全的“一人企业”才是普通人创业的好目标。这里说的“一人企业”，可不是说企业里只能有你一个人，而是指一种小规模、低成本的经营模式。 贾维斯还提醒创业者，创业不能只盯着盈利和增长。比如稻盛和夫创立京瓷公司时，就曾面临员工要求改善待遇的情况。稻盛和夫最终认识到，公司首要目的是保障员工及其家庭的幸福。贾维斯也认为，创业的目标可以是“做出一个好产品”，“让员工幸福”，“让用户真正受益”，甚至是你自己的满足感。现在很多人除了主业，还有一份副业，比如做自媒体。其实，你也可以用贾维斯提到的管理“一人企业”的方式，来发展自己的副业。 接下来，我打算从两个方面来和你聊聊这本书：一是为什么创业者的目标不一定是扩张；二是如何打造一家“一人企业”，做出一家小而美的公司。不管你之前有没有想过创业，都可以带着决策者和领导者的心态，来了解这本书里都有些什么干货。   在旧金山有这么一家室内装修设计公司，叫乳木设计公司（MilkWood Designs），它就是一家典型的“一人企业”。公司的创始人米兰达·希克森，她的故事还挺有意思。 米兰达出生在20世纪80年代的美国，小时候她的梦想是长大后穿上西装，在大企业里当个白领。不过，她的人生轨迹其实受到了她爸爸的影响。她爸爸以前在一家大型建筑企业工作，那工作本来挺稳定的，但后来因为行业变化，企业裁员，她爸爸也被辞退了。没办法，她爸爸就在自家车库创业，开了个小型项目管理公司。那地方特别简陋，连窗户都没有，家里人开玩笑说那是个“盒子”。米兰达小时候还老问：“爸爸去哪了？是不是在盒子里？”她爸爸的创业理念也很有意思，他特别注重成本，电脑上还贴着一张便签，上面写着“经费=死亡”，意思就是成本控制是关键。他不雇太多人，只在需要的时候联系一些自由职业的建筑师、工程师，这种灵活的方式让他既能应对市场变化，还能有时间享受生活，白天陪米兰达游泳、打篮球，晚上再工作。 米兰达长大后，去硅谷的初创企业工作了。虽然工作挺有意思，有朋友，还能出差，但她很快发现，职场上并不像想象中那么公平。尽管公司里那些有钱的白人男性领导天天讲包容和开放，但她还是遇到了职业发展受限的问题，很难进入领导层。于是，她决定自己创业，开一家小型的设计和装修公司。她觉得这样自己能更自由地掌控职业方向，还能确保自己的设计得到完美执行。要是自己干得好，那所有的赞誉都是自己的，风险虽然也有，但她觉得值得。 她创业的时候，她爸爸的“经费=死亡”理念也影响了她。她也学着她爸爸，只在需要的时候雇佣一些临时工，比如油漆工、搬运工、木匠什么的。她会从以前的同事里挑一些信得过的人，也会考虑别人介绍的人。她给这些临时工的工资比市场价高，这样他们工作质量也高，能把米兰达的设计完美地实现出来。客户看到效果好，自然愿意付更高的费用，还愿意推荐给其他有需求的人。而且，她把目标客户定位为小型初创企业，这些客户正好需要她这种精致的设计，而那些大公司因为成本问题，往往实现不了她那种设计风格。所以，她的小公司就这么稳稳地发展起来了。 米兰达其实很清楚，如果企业盲目扩张，会带来很大的压力和焦虑。要是雇佣了员工，就得对他们负责，因为他们要用这份收入养家糊口。但雇佣自由职业者就不同了，只需要在项目上对他们负责就行。她觉得这样挺好，既能控制风险，又能保持自己的生活质量。她有时间在内华达山脉山麓的蒙古包里度假，还能保持高效的工作状态，不断进步。 其实，这种“一人企业”的理念，不仅对个人创业者有启发，对那些正在成长的中型企业也很有价值。很多初创企业一开始只想着扩张，拼命融资，但往往忽视了成本和可持续性。比如，曾经有一款社交软件叫Buffer，一开始疯狂招人，因为他们想大规模融资。结果，员工数量超出了公司的承受能力。后来，公司领导层意识到，就算接受外部融资，也得裁掉11%的员工。问题出在公司内部对扩张路线的分歧：首席运营官和首席技术官想追求高风险高增长，而首席执行官则希望稳健发展，先积累资金再招人。最后，那些追求高增长的领导离开了公司，剩下的员工都认同了首席执行官的稳健计划。现在，Buffer有300多万用户，但只有72个员工。这说明，企业不需要盲目扩张，而是要思考“怎么才能让企业变得更好”，而不是“怎么才能让企业变大”。 米兰达和Buffer首席执行官的故事其实都说明了一个道理：企业最重要的资源不是规模，而是注意力。注意力比收入和规模更有价值。米兰达把注意力放在做好每一个项目上，工作对她来说不是生活的全部，但她会用自己的优势把工作做到最好。Buffer的首席执行官则把注意力放在维持软件的特色和用户体验上，而不是盲目追求融资和扩张。这种理念其实很值得我们思考。  想要打造一家“一人企业”，或者做一家小而美的公司，其实没那么复杂。我从产品、规划和价值观三个角度来给你说说重点。 首先，得赶紧弄出一个“最简化可实行产品”（MVP）。这就好比你做饭，先做一道简单的招牌菜，让别人尝尝味道。这个产品成本要低，但得能体现主要特色。比如，你是写手，就赶紧写一篇目标客户需要的文章去投稿；要是开包子店，就先蒸几个满意的包子，找人试吃。别急着一下子铺开摊子，先把眼前能做的事做好，把新用户变成忠诚用户，哪怕最初只有几个客户。你要琢磨的是：客户为什么要买你的东西？是什么让他们心动？怎么才能让他们满意？最关键的是：怎么更好地帮到他们？就像包子，客户是买来当早餐，还是当正餐？包子的大小、包装，都得符合他们的需求场景。这一步是基础，得想清楚。 很多创业者一开始容易跑偏，把精力放在办公空间大小、公司规模、网站建得多漂亮、名片设计得多酷这些事儿上。其实，这些完全可以等你开始盈利之后再考虑。要是实现这些想法需要花大把的钱、时间和精力，那可能就是你想得太宏大、太简单了。咱得先沉下心，把眼前能做的事做好，慢慢来。 贾维斯举过一个例子，那些喜剧新秀总问著名喜剧演员史蒂夫·马丁：“我怎么找经纪人？”“去哪个喜剧俱乐部？”但马丁觉得，他们真正该关心的是“怎么把喜剧演好”。这话说得实在。就像作家亚历山德拉·弗兰森，她之前在广播公司上班，离职后没急着租办公室、做名片，而是给认识的每个人发邮件，告诉他们自己现在是自由职业撰稿人，可以接新项目。她给60个人发了邮件，几乎都得到了回复，有人介绍人脉，有人直接找她合作。她从3个小项目开始，做完之后，客户又介绍新项目给她，就这样滚雪球，现在她已经提前安排好了未来一整年的工作。她没有一开始就想着怎么快速扩张、怎么盈利，而是先想着怎么让客户满意。这种思路很值得借鉴。 很多人觉得创业就得一下子做出大动静，其实不然。小规模起步挺好，客户不多的时候，你可以积累经验，琢磨自己的商业模式。这是你了解客户、摸清自己能力边界的好机会，没必要一开始就急着吸引一大堆关注，不然很容易失控。 好，刚才我们聊了怎么从产品角度打造一家小而美的公司，接下来咱们聊聊第二个重点，规划方面，尤其是给企业设定上限的事儿。 大多数企业都会给自己设定一个目标下限，比如“这个季度至少要赚100万美元”或者“每天联系人增加2000个”。但很少有企业会去考虑上限，比如“这个季度赚100万到140万美元就差不多了”或者“联系人增加2000到2200个就挺好”。其实，在商业里，可持续发展有个“黄金地带”，要是增长太快，反而会把事情搞复杂。比如，招人招得太快，团队思想不统一，协作也会出问题。要是盲目追求高利润，但企业却因此埋下随时崩溃的隐患，那又有什么意义呢？这种盲目扩张，对创业者、企业本身和客户都没啥好处。 说到这儿，我想起米兰达她爸的故事。他创业的时候，电脑上贴了张纸条，上面写着“经费=死亡”，意思是成本控制是关键。创业者一开始就得想明白，我们是为自己经营，而不是为了别人的认可，哪怕这需要勇气。 再给大家讲讲汤姆·菲什伯恩的故事。他以前是大型食品公司的营销副总裁，后来为了专心画漫画，辞了高薪工作。7年后，他成了著名漫画家，收入比以前还高，但他从没想过把工作室做大，还是和妻子以及一些自由职业者一起工作。他从哈佛商学院毕业，当然懂商业规则，但他对执行这些规则不感兴趣。要是他把精力都放在扩张企业、管理员工上，那他哪还有时间画画，更别提和家人一起享受生活了。 其实，消费文化一直告诉我们“越多越好”，就像我们总是追求更大的房子、更快的车，储物间和车库都塞得满满的。但有时候，我们需要的其实是“足够”甚至是“更少”。因为“更多”往往意味着更大的压力、更多的问题和更多的责任。创业也是一样，与其盲目扩张，不如先找到适合自己的节奏，专注做好眼前的事。 好，刚才我们聊了怎么从“产品”和“规划”方面打造一家小而美的公司，接下来咱们再聊聊第三个重点——价值观。 说到价值观，其实很简单，就是要保持个性，让你的产品和企业有稳定、明确的价值观。想想看，小规模经营的企业就像是一颗精心培育的小树，不追求快速长成参天大树，而是要长出自己的特色。这种企业最重要的资源就是客户的忠诚度。因为它们不追求高速扩张，所以反而能守住自己的个性，用更适合自己、也更有利于客户的方式去经营。 举个例子，就像你有一家小店，你坚持用最好的原材料，哪怕成本高一点，但这就是你的特色。要是盲目扩张，你可能就没办法坚持这种品质了。保持个性很重要，因为这样你才能真正凝聚你的客户。当你明确表达自己的立场时，客户就能清楚地看到你是谁，这就是一种号召力。 贾维斯说过，不管你是一位大企业的CEO，还是一位自由职业者，都需要一个明确的态度。你要定义自己的目标和成功，这样客户才会明白，你不仅仅是在卖东西，而是有更深层的意义。比如，巴塔哥尼亚这个户外品牌，它的创始人伊冯·乔伊纳德就坚持可持续发展的价值观。他们不是简单地说说而已，而是真的在为环保做实事。公司从招聘员工开始就强调环保理念，还创立了“捐1%给地球”的企业联盟，把盈利的一部分用于环保。他们的目标是生产更少但更耐穿的衣服，甚至在广告里呼吁大家“不要去买这件夹克”，鼓励修补和回收再利用。 这种独特的理念让巴塔哥尼亚的产品虽然价格高一点，但因为良好的社会声誉和环保理念，客户们还是很愿意买单。有意思的是，在2008—2009年经济危机期间，“捐1%给地球”联盟的前5家企业销售业绩都不错，而其他很多企业都在亏损。这说明，消费者在经济不好的时候，不是不买东西，而是更理性，更愿意买和自己价值观相符的产品。巴塔哥尼亚通过产品展示了对消费者价值观的理解和尊重，所以能留住真正认同他们的客户。 所以，最好的销售不仅仅是卖东西，更是表明态度，让客户看到你的价值观。  在这个快节奏的时代，创业似乎总是和“做大做强”挂钩，但《一人企业》这本书却给我们带来了不一样的思路。作者保罗·贾维斯用自己的经验和智慧告诉我们，创业不一定非得追求规模扩张，小而美的“一人企业”同样能走得长远。从产品、规划到价值观，他强调的每一个要点都像是在提醒我们：创业的本质是找到适合自己的节奏，用最小的成本和最灵活的方式，打造有特色的产品和服务。就像米兰达和汤姆的故事一样，他们没有盲目扩张，却在自己的领域里找到了属于自己的成功。这种理念不仅适用于创业者，也适用于每一个在职场中寻找方向的人。希望这本书能给你带来启发，让你在追求事业的道路上，找到真正属于自己的价值和满足感。 |
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