行政小张用AI帮老板安排行程,输入指令“订下周去北京的机票酒店”,结果AI订了早上6点的红眼航班,酒店离会议地点30公里。 只因小张没注明“老板讨厌早起”、“酒店离会场步行不超过20分钟”、“会场位置在XXX”。 你以为的“常识”,对AI来说可能全是黑洞。你不说,它就不懂。 王姐让AI设计“健康减脂餐”,结果连吃三天水煮鸡胸配西蓝花,全家人集体便秘。后来发现,AI根本没考虑老人消化功能和孩子挑食习惯。 AI不会主动问“家里有没有小孩/'三高’老人”,只会执行冷冰冰的指令。 小王用AI整理差旅发票,输入“按公司要求分类”。结果把高铁票归为“交通费”、把出租车票归为“市内交通”——而公司规定必须合并为“差旅交通”… 小王没说清,报销单被连退三次,险些错过截止日。 AI不懂每个公司的“具体要求”,关键细节必须说透。 用AI时千万别认为它会读心术-我不说它也懂,否则一定闹笑话。 ------------ 某互联网公司做过实验:两组员工用AI写活动方案。
结果B组方案通过率是A组的3倍,转化率高出47%。 你想清楚了需求,也能对AI和盘托出——不用它猜,它给你的回复就更符合预期。 这也验证了人机交互的3条铁律:
就像让外卖小哥送餐,只说“送到XX小区”注定得饿着肚子跑门卫处去取,但说清“XX小区3号楼2单元1901,放门口鞋柜”,到时你开门拿进来就能吃。 那要怎样才能用好AI? ------------ 三招秒变“AI使用大师”。 第一招:场景化提问——给需求装上GPS ❌ 错误示范:“写民宿推广文案” ✅ 正确操作:
场景越明确,需求越具体,AI创作的内容越符合要求。 第二招:三明治提问——防止AI胡扯
“目标群体是3~10岁孩子的上海家庭”
“用'黄金圈法则’做介绍推广,突出之所以选择我的价值”
“请对比同类服务的差异” 通过提问让AI更清晰地知道它该做什么,该从哪个方向思考… 第三招:人机验证——建立“人工审核”防线 用数据打假:发现AI报告显示“客户满意度98%”,调取客服录音核实发现大量投诉,原来AI把“已回访”默认成了“满意”。 防歧义诱导:广州阿婆让AI用粤语解释“理财保险”,才发现所谓“保本”实际是“80岁后才能取本金”。你理解的≠它定义的。 会校验童言:AI生成《我的妈妈》范文,孩子看后困惑“为什么AI妈妈天天做瑜伽?我妈妈只会熬夜刷手机?”理想化状态≠实际状态。 ------------ 要想AI真正的为我所用,就得在实际中时时刻刻训练自己。 下次使唤AI前,最好先花1分钟弄清这三个问: 1. 要解决的具体问题是什么? 是要“写文案”,还是要“写打动35岁焦虑宝妈的文案”…… 2. 有哪些必须说清的隐藏条件? “孩子爸爸常出差”、“家里老人不会用智能家电”…是不是告诉了AI? 3. 怎么验证AI没在鬼扯? 起码抓3个信息来源进行对比,抽查原始数据是真实存在的还是它瞎编的。 当机器能1秒读完百万字文献时,人类最值钱的能力,是把混沌现实翻译成精准指令的能力——这才是智能时代真正的铁饭碗。 要想高效使用AI,必须得想清楚需求并且能清晰地表达,这考验的正是人的逻辑思维能力。 |
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