工信部又放大招！一键解绑互联网账号，告别隐私泄露

如今，互联网和智能手机已经深度融入我们的生活，手机号成为连接虚拟与现实世界的关键纽带。不管是社交聊天、移动支付，还是线上购物、出行预订，都离不开手机号的绑定。

可你知道吗？当你注销手机号后，它可能会引发一系列意想不到的问题。不过别担心，工信部推出了“二次号码焕新”服务，帮你解决这些困扰。

手机“二次号码”藏风险，或暴露个人信息

先讲讲“二次放号”这个概念。简单来说，当老用户停用、弃用手机号后，运营商会收回号码，在空置大约 3 个月后，再次投放市场供新用户选择，这就是“二次放号”。这是国际通用的有效盘活闲置通信资源的做法，毕竟手机号码资源有限。

“二次放号”是行业正常操作，可存在的个人信息泄露风险却令人担忧。

近日，一位网友在社交媒体上分享了自己的经历：他购买了一张新的手机卡，插入手机后发现该号码已经注册了微信，并且系统不断推荐前机主的联系人添加好友。更让他震惊的是，通过手机验证码，他居然可以轻松登录前机主的淘宝和支付宝账户。

事实上，这位网友的经历并非个例。还有一些网友曾分享自己的困扰：办理了新手机号，却一直收到陌生人的快递信息、未知平台的消费记录，甚至各种催债电话……这些案例引发了广泛关注，也让许多人开始意识到“二次放号”带来的安全隐患。

及时解绑原手机号互联网应用，保护个人信息

用户更换手机号，就像物理世界中的搬家，如果没有及时解绑每个 APP，则相当于将家门钥匙连同里面的物件都留给了“下家”。

通讯运营商作为“二次放号”的执行者，则相当于将老用户的钥匙主动交给了新用户，对于“没换锁”的用户而言，此举风险显而易见。

通讯运营商作为递“钥匙”的人，显然有义务告知用户其中存在的诸多风险，且从契约关系来看，也理应为用户提供权属清晰、没有争议的产品和服务。但从操作层面来看，运营商无法甚至无权得知用户手机号注册了多少个 APP，这意味着规避“二次放号”带来的风险，需要更高层级的解决方案，推动不同数据库之间的必要衔接，也为权责关系进行清晰划分。

比如，通讯运营商将“二次放号”手机号码分享给相关网络平台，各 APP 数据库及时进行修改，或增加邮箱、人脸等双重身份认证方法，重新锚定用户身份的“唯一性”，当然这需要在有关部门的监管下进行，防止出现新的信息泄露风险。同时，防止与手机号绑定的生活、浏览、消费、定位等信息被“一键清除”，这关系到人们虚拟资产的使用与安全等问题。

跨行业协作，防范“注销手机号”风险

为了解决这些问题，工信部推出“二次号码焕新”服务。这一服务允许用户一键解绑历史互联网账号，目前已覆盖微信、支付宝、淘宝、抖音等超 200 款主流应用，基本涵盖了用户高频使用的互联网场景 。

使用“二次号码焕新”服务的操作流程很简单。以中国移动为例，用户只需打开运营商官方 App ，搜索“二次号码焕新”，进入服务办理页面，勾选需要解绑的互联网应用，并经过身份信息验证，即可发起解绑请求 。一般在 5 天内，互联网企业会处理完，并向客户返回处理结果。同时，在号码的注销、过户环节，运营商也会主动提醒客户对互联网应用进行解绑。

“二次号码焕新”服务带来了诸多好处。对于用户而言，大大降低了个人信息泄露风险，换号时不用再一个个手动解绑账号，省心又省力。

未来，希望这项服务能覆盖更多应用，让用户在数字世界的生活更加安心。如果你近期有换号打算，不妨试试“二次号码焕新”服务。