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喜欢旅游的人士都知道，所谓跟团游，又称团队旅游，就是参加旅行社组织的一种旅游方式，旅行社不仅要作出行程计划，而且对旅游过程的交通、酒店、饮食、导游等做好详尽的安排，游客跟着走就行。一般而言，旅行社在酒店住宿费用、景区门票上可享受折扣优惠，因此对跟团游的游客人数也有要求，通常要求10人以上才可成团。所谓自由行，则有多种形式，一种是也由旅行社组织，旅行社只安排酒店和大交通（从游客所在地到景区的交通），但不安排导游，饮食也由游客自行解决。这称为“机票加酒店”的自由行。另一种是完全的自由行，不与旅行社发生关系，一切自己解决，这种形式还有自驾游、背包客等表现形式。我的一位大学同学，最近几年夫妻俩自驾轿车，差不多游遍了整个中国。 我算是资深的“驴友”，年轻时走南闯北，就游览过许多名山大川，名胜古迹。最近20多年来，则保持每年两次长途旅行，若干次短途游览的节奏。由于年岁大了，我长途旅行都选择跟团游，短途游览则自由行。我因而与几个旅行社建立了联系，就我的经验来说，选择旅行社要找口碑好的品牌旅行社，坚决不参加价格异常低廉的旅游活动，因为“天上不会掉馅饼”，一心想占便宜，结果往往适得其反，会受罪生气。跟团游虽然比较省心，但我每次旅行之前还是会认真做好功课，做到对旅游目的地有基本的了解。 这些年来，我见证了中国旅游事业的快速发展。“驴友”人数正日益扩大，我也与不少见多识广，经常在博客、美篇、公众号发表游记的人士交上朋友。而且，旅行社的运营能力也在不断提升，能够尽量满足参加“跟团游”的游客的各种要求。譬如，去年秋天我和妻子再次造访河北，旅行社安排是首日乘坐硬卧列车出发，于次日早晨抵达石家庄市，我看到行程上没有安排在石家庄活动的时间，就提出让我俩乘坐高铁，以便当日下午就能来到石家庄。旅行社满足了我们的要求。我旅游不仅喜欢观赏名胜古迹，还喜欢阅读城市。因为我们乘坐高铁提前到了那里，使得能在市中心的湾里庙等处感受当地的烟火气。 我所交往的旅行社的负责人告诉我：他们正在酝酿尝试定制旅游的项目。我觉得，虽然这样的项目收费较高，但随着中国经济社会的高速发展，民众收入的逐步提高，它应该还是有市场的。如有可能，我也准备去试试。 我从有关资料上了解到：中国自从2000年迈入老龄化社会的大门后，老龄化的速率在加快，截止2023年，60岁以上的老年人口已经约占总人口的20%。这就使得“银发经济”有了广阔的发展空间，其中老年人的旅游应该在整个“银发经济”占据相当的比重。而老年人的旅游绝大多数是“跟团游”，我认为旅行社应该要好好抓住这样的商机，为老年人出游提供各种各样的便利。有的旅行社对老年人作出了年龄限制（我所交往的旅行社的处理则十分人性化，通情达理），其实中国的人均期望寿命在不断提高，“一刀切”限制70岁以上的老年人出游并无必要。旅行社应该唱好“跟团游”这台戏，如果能针对老年人的特点，在饮食、住宿、参观安排等各方面，全面提升旅游过程的安全性、舒适度，肯定会为企业赢得更好的口碑和更多的赢利。
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