![]() 其实这个问题还可以改成:
你很可能被夹在“秩序”与“混乱”之间,心里出现3个同时在叫喊的声音:
于是,你既愤慨,又困惑。 不是单纯的“看不惯”,而是心里失去了“秩序的确定感”,你开始怀疑:
这是困惑的起点。 ------------ 为什么会这样?在这种情形下,你脑袋里可能是怎么想的、怎么思考的,又得出了哪些结论,才会产生这些情绪?这里,我们关注思维,把脑袋里存在的几组冲突观念展开了看——1️⃣ 理想型秩序 vs 现实型管理观。
那到底是“处理,维护秩序” ,还是“忍-不处理,保住局面”? 人会本能的以自己的视角看问题。 作为员工,我希望的是职场讲秩序、奖罚分明,自然不理解领导:“明明看得见问题,为什么要忍?” 员工往往看的是“是非对错”,而领导考虑的是“损益代价”。 2️⃣ 规则正义 vs 情感维护。
于是“你讲原则” vs “他讲关系”。 同一件事,到底是“该讲原则”,还是“该讲关系”,谁是老大谁说了算。 情绪之所以产生,就是“他(领导)的做法”不合“我认为的'应该’”。 这不是谁错,只是管理层级不同,屁股决定脑袋,看问题的维度自然不同。 3️⃣ 执行者思维 vs 管理者思维。
所以当一个人行为混乱,却仍被“容忍”时,作为执行者的员工看到的是“纵容”,而作为管理者的领导,看到的是“缓冲”。 他有他的逻辑,你有你的,之所以产生情绪,是因为他的逻辑没符合你的——期待落空。 ------------ 我们来可视化地看看,在这样的情形下,我们的脑子里的推理路径是怎么打架的—— 所谓的“推理路径打架”,本质上是不同观点的“打架”,因为发生的事实是具体的、客观的-是小前提; 推理无外乎“大前提+小前提→结论”这个框架,小前提不变,不同的大前提就有不同的结论,这里的大前提就是“观念”。 本着“管理者应该奖罚分明”的观念,很难认同领导的做法——
可现实中,领导并没处理,选择了忍受。 本该处理,反而却没有,显然是领导失职。 如果本着“管理者要通盘考虑、权衡利弊”的观念,有点能理解——
或许领导有自己的考量,不处理,暂时维稳,更符合公司的整理利益。 如果本着“有错必纠才有秩序”的观念,就很气愤领导的不作为——
不处理=放任文化恶化,以后类似的情形可能会更频繁。 但领导就是没处理,他在放任这种行为,这是对公司秩序的不负责,更是对守秩序的人的不公平。 但如果本着“领导或许有更大考虑”的观念,又会对他的做法有认同——
以短期成本(忍受)换长期利益。 领导有领导的“高度”,一些决策员工“看不懂、理解不了”也正常,毕竟,两个他们掌握的信息不同,承担的责任也不同。 看,同一个“领导不处理”,在不同的大前提下,结论完全相反。 于是,我们的脑袋中就会同时运转两种声音: “这领导不作为!” vs “领导在稳盘子……” 那…知道了这些,具体该怎么应对呢? ------------ 人无法控制他人,只能改变自己。 我们无法控制领导处理与否,只能决定自己怎么看这件事。三个动作:1️⃣ 认清机制,不揣测。“领导为什么不处理”不重要,重要的是认清机制,才能知道界限在哪。2️⃣ 做减法,别救火。 别因为不平就冲上去收拾烂摊子,那不是正义,那是陷阱。 3️⃣ 评判者→观察者。 不纠缠于“她该不该被处理”,而是去观察“这样的情势会怎么发展”。冷静观察,本身就是成长。 在职场里,看见混乱是一种清醒,保持清醒是一种能力,能在混乱中自稳才是一种智慧。 有些领导不处理,不是因为不懂规则,而是因为他正被规则绑住。 而我们能做的,就是让自己不被绑,在任何局里都不失去判断、不失去力量。 世界的秩序未必公正,但我们自己的秩序必须清晰! |
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