审核话术--审核前沟通留痕话术（证明自己干了）

我们都需要联系什么呢？

第一审核前要和企业确认审核计划，并将同意的证据归档；

第二，要提前沟通，确认企业是正常工作状态；

第三要告知总经理及各部门负责人参加首次会议；

第四要告知，审核期间需要和总经理面谈，请领导预留时间；

第五需要确认企业工作时间，是否可以配合周末正常工作，是否可以按照计划上下班，如果和计划有冲突是否愿意配合。

这个时候就需要一套沟通的话术，我整理了一个，分享给大家。仅供参考，具体的还请听你们机构领导的。

关于 [企业名称] [此次审核类型，如：初次/再认证/监督] 审核前的重要沟通与确认

[企业对接人，如：王主任]，您好！

我是本次质量管理体系审核的审核员[您的姓名]。根据新版认证规则要求，有几项审核前的关键事项需要与贵方进行书面沟通并确认，以便我们共同做好准备工作并满足归档要求。请您逐项确认并文字回复：（必须要回答案，这是稽查的重点）

1. 审核计划确认
我已将拟定好的《审核计划》（版本：[如有]）通过微信文件发送。请贵方核心团队审议，主要确认时间安排、部门及过程覆盖是否适宜。
请确认：贵方是否同意此审核计划？请回复“同意审核计划”或提出具体调整建议。

2. 企业运营状态确认
为确保审核有效进行，需确认计划审核日期（[开始日期] 至 [结束日期]）期间，贵公司处于正常工作运营状态（非全员假期、非停产检修等特殊状况）。
请确认：上述日期内，贵公司是否正常生产与办公？

3. 首次会议出席人员通知
本次审核的首次会议定于 [日期] [时间]在 [地点，如：贵公司会议室]召开。
会议要求：请公司总经理（或最高管理者或授权人）、管理者代表及各职能部门负责人务必出席。
请确认：已收到此通知，并将确保相关人员准时参会。

4. 与总经理（最高管理者）面谈预约
根据审核程序，审核组需与公司总经理（最高管理者**不能授权**）进行一次面谈，时长约 [例如：1小时]。
请协调：请协助确认总经理在审核期间（[日期范围]）方便的时间段，以便我们提前调整日程。

5. 工作时间与配合度确认
为顺利执行审核计划，需同步确认以下事项：
- 贵公司常规工作时间（如：上午8:00-12:00，下午13:00-17:00）在审核期间是否照常？
- 若审核安排与贵方常规时间有细微出入（如需稍早开始或稍晚结束），是否愿意配合调整？
- 本次需周末加班审核，贵方是否可能配合？ 

请确认：请对以上三点予以说明。

总结与回复指引：
请您将以上 5点确认事项的回复，按对应编号（如：1. 同意；2. 正常运营…）以文字形式在本微信中逐一回复。
您的回复将作为我们双方共识的重要记录进行归档。

感谢您的支持与配合！如有任何疑问，请随时提出。

使用建议：

1. 分段发送：
   如果信息量过大，可以先发送前言和1-2项，待对方回复后再继续，但务必确保最终所有确认信息在同一个微信对话中。
2. 归档保存：
   沟通完成后，请务必完整截屏或导出微信聊天记录，与审核文件一并归档。
3. 语言调整：
   可根据您与企业对接人的熟悉程度，适当调整语气，但核心确认事项的表述必须清晰、无歧义。
4. 编号回复：
   明确要求对方“按编号回复”，能极大方便您后续整理归档证据。

   还有：需要把微信名称改了，比方说某某公司王某某，就是你的任务书中的联系人。

   微信截图，只能截时间，不能截日期。你懂就行！