网购退货本是一件再正常不过的家常事,可浙江嘉兴沈女士这波操作,直接把网友看呆了!
退一件156元的外套,竟把价值6000元的奔驰钥匙一起寄了出去,商家却一口咬定“没看到”
随着知情人曝出内幕,这事儿背后的细节,果然没那么简单……

事件起因
这事还要从1月初开始说起
当时沈女士网购了一件156元的外套,试穿后发现袖子太短没法穿,当即决定退货

因为天冷,她试完没脱,顺手把奔驰车钥匙和手机一起揣进大衣口袋就回家了
第二天快递员上门退货打包时压根没检查口袋,就这么把6000元的钥匙随衣服寄走了

直到要用车时,她才猛然惊觉钥匙不见了
沈女士翻遍家里和车子都没能找到找到钥匙,之后才猛然想起可能是跟着衣服一起寄走了
沈女士当场急得冒汗,配一把原厂奔驰钥匙要6000元,这可不是笔小钱……

商家硬说没看到
为了找回钥匙,沈女士立马拿出了两大铁证
小区监控确实拍到她把钥匙塞进了外套口袋里
物流记录显示,她寄回的包裹比当初收到的重了大约50克

而记者找来同款车钥匙一称,重量是53.3克
多了50克,刚好和奔驰钥匙的重量相符,目前种种迹象都怀疑钥匙确实在衣服里面……

然而,故事到了商家那里却“断了片”
沈女士联系这家店铺时,对方却说没看到
商家还解释说仓库每天处理几百件退货,都是临时分拣人员人工检查,从没见过车钥匙……

看见了肯定还你,因为这钥匙对我们也没用
商家还表示,退货衣服很快就重新打包发走了,现在想找也找不到了……

这下,矛盾就来了
沈女士觉得委屈,她承认确实因为自己粗心
但希望商家能认真找找,或者至少拍个照证明一下衣服里确实没有,不过分吧?

而商家也觉得无奈,小本经营,仓库哪能处处装监控?
每天像流水线一样处理退货,要求每件都录像取证,现实吗?

网友热议
这事一出,纷纷引起了网友热议
根据网友透露,沈女士是在车里试穿衣服的
而有车的人都知道穿脱衣服有多麻烦,更何况是这种长款,能穿出什么效果?
所以网友纷纷觉得,沈女士就是穿了几天想白嫖衣服,然后再退货……

还有人爆料沈女士试穿外套后一直没脱,穿着它吃饭、喝酒,折腾了好几天才打包退货
正是这份粗心,让她彻底忘了口袋里的钥匙……

她说手机钥匙一起放进去兜里的,又说没有留意车钥匙在里面?
难道拿手机的时候手指头碰不到手机吗?

多数人觉得,主要责任在沈女士自己
是沈女士自己忘记了拿钥匙,怎么能理直气壮要求商家负责?
商家天天那么忙,谁有时间去找几天前的单子

还有很多网友对她的“试穿”方式也有疑问
试衣服不就几分钟的事吗?怎么还穿回家、甚至开车了呢?
这难免让人对衣服的真实状态产生联想……

结尾
这场风波给所有喜欢网购的朋友狠狠提了个醒:退货之前,一定!一定!要掏一遍口袋!
不管是车钥匙、首饰、零钱,还是纸巾,自己的东西务必自己保管好
网购退货是为了方便,但千万别因为图一时省事,反而惹上大麻烦
毕竟,商家可不会替我们记得口袋里装了啥,这份细心,才是保护我们自己财产最好的方式
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