移动网技术与业务专题研究报告I
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
MMS业务市场推进策略分析
信息产业部电信研究院通信信息研究所
目录
移动网技术与业务专题研究报告
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翻录必究
II移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
一、MMS业务概述................................1
1.1MMS业务的技术结构.............................2
1.2MMS与SMS的差异...............................5
1.3MMS业务发展中可能遇到的问题....................7
二、全球MMS业务发展............................11
2.1MMS业务发展概述..............................11
2.2MMS业务应用..................................15
2.3MMS业务资费分析..............................18
2.4设备市场.....................................19
三、MMS发展策略分析.............................25
3.1网络设备商解决方案各有侧重.....................25
3.2内容提供商围绕用户需求提供服务.................27
3.3运营商制定有效定价机制........................29
四、MMS业务发展趋势.............................37
4.1MMS业务发展的环境变化.........................37
4.2MMS发展的制约因素............................38
4.3MMS业务发展的阶段性...........................40
4.4多种信息业务将互补共存........................41
4.5多家机构对MMS未来发展预期.....................43
附件一各国业务发展情况.........................47
移动网技术与业务专题研究报告III
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附件二中国运营商开展的MMS业务..................59
IV移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
表目录
表1SMS与MMS技术比较.................................7
表2全球各地区MMS的部署情况..........................12
表3全球MMS业务开展情况..............................14
表4已经签署MMS基础设施合同..........................20
表52002年的MMS手机类型.............................23
表6中国已经上市和即将上市的彩信手机...................24
表7欧洲高价SMS业务收入分成..........................31
表8世界其他地区高价SMS业务收入分成...................32
表9芬兰RADIOLINJAMMS业务分成.........................32
表10十大最高MMS:SMS价格比率..........................33
表11十大最低MMS:SMS价格比率..........................34
附表1-1日本移动数据业务（2003.6.30）..................47
附表1-2日本运营商月数据ARPU值（日元）................48
附表1-3日本运营商信息业务...........................49
附表1-4图片信息业务定价（日元）......................50
附表1-5AT&T的MMODE业务收费标准......................53
附表1-6新加坡M1的MMS费率...........................54
附表1-7SINGTELMMS业务费率...........................56
附表2-1已经上市和即将上市的彩信手机..................60
移动网技术与业务专题研究报告V
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
图目录
图1多媒体短信系统结构图...............................3
图2全球移动信息业务量分布图..........................12
图32008年移动信息用户预测..........................13
图4MMS设备市场份额.................................20
图5全球MMSC收入预测................................22
图62002年下半年推出35种新式款手机具有的特性..........23
图7MMS业务价值链..................................25
图8信息业务发展示意图...............................42
图9各大咨询机构对全球MMS业务收入预测.................44
移动网技术与业务专题研究报告1
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
一、MMS业务概述
MMS是MultimediaMessagingService的缩写，中文意为多媒体短
信服务，最大特色就是支持多媒体功能。多媒体信息包括图像、音频信
息、视频信息、数据及文本等形式，可以支持语音、因特网浏览、电子
邮件、会议电视等高速数据通信。可以在GPRS、CDMA1X的支持下，以
WAP（无线应用协议）为载体传送视频短片、图片、声音和文字，传送
方式除了在手机间传送外，还可以是手机与电脑之间的传送。具有MMS
功能的移动电话的独特之处在于其内置的媒体编辑器，使用户可以很方
便地编写多媒体信息。如果安装上一个内置或外置的照相机，用户还可
以制作出PowerPoint格式的信息或电子明信片，并把它们传送给朋友
或同事。
MMS具有SMS的优势，具备存储和转发能力，支持开放标准，并且
能够实现包括图形和声音内容的部分3G功能。它将考验人们适应新数
据业务的能力。迄今为止，WAP还没有取得巨大成功；MMS将是吸引用
户使用数据业务的另一个契机。MMS不是一项临时技术，它有着持久的
生命力，将成为3G的一种核心业务。MMS构建于支持高速数据网路结
构之上，这使它处于一个非常有利的位置，因为更高的数据速率将使向
移动电话发送视频数据流成为可能。
2移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
1.1MMS业务的技术结构
MMS的工业标准是由两个组织，WAPForum（WAP论坛）和3GPP（3G
PartnershipProject：3G伙伴计划）所制订的。因此，MMS是设计成
可以在WAP协议的上层运行，它不局限于传输格式，既支持电路交换数
据格式（circuit-switcheddata），也支持通用分组无线服务GPRS格
式（generalpacketradioservice）。就目前而言，MMS仍将使用
WAP-push技术，这有点儿类似于SMS的存储与转发功能，所以从本质
上说，MMS还是一种存储然后转发的技术。这意味着当手机用户发送一
条MMS消息时，这条消息并不是由接受者直接收到，而是由用户所在网
络的多媒体消息中心先一步接收到，然后多媒体消息中心向接收者发送
一条通知指令，通知接收者从多媒体消息中心下载消息。在SMS系统中，
也有这样的消息中心，但因为发送的消息都是文本，所以工作比较简单，
然而对于MMS而言，消息中心的工作就比较复杂，因为其将不仅仅依赖
于某个运营商的某个网络了，比如如果接收者是处于一个较慢的网络，
或者他的手机屏幕尺寸不一样大，那么MMS运营商的设备将能够检测到
这些情况，并且定制相应的消息格式。
因此，从网络设备而言，MMS的核心是多媒体消息中心（MMSC），
但是对用户来说，MMS带给他们的是一种体验，一种在手机上查看多媒
体信息的体验，一种可以与传统互联网相同感受的体验。所以，MMS最
重要的意义就是赋予手机多媒体能力。以CMG、诺基亚以及爱立信等厂
移动网技术与业务专题研究报告3
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
家为代表的，认为多媒体信息是文本信息融合了WAP技术和其他的IP
技术而出现的不同于二代的一个全新的应用。
(1)多媒体系统结构
图1多媒体短信系统结构图
从图1中可以看出，MMS系统中的网络设备包括MMS中继器、MMS
服务器、用户数据库和用户代理等。
?MMS服务器负责存储和处理到来和离开两个方向上的多媒体短
消息。每个MMSE中可以有多个MMS服务器，MMS服务器可以和外部网
络的E-Mail服务器、SMS服务器等通过标准的接口协同工作，为用户
MMS用户数据库HLR
MMS
增值服务
MMS用户
代理A
MMS用户
中继器/服务器
MMS用户
代理B
MMS中继器/服务器
ServerMM2
MM1
外部服务器
（如E-Mail）
外部服务器
（如传真）
外部SMSC
网关
MM3
MM1
MM4
MM6
MM5MM7
SMPP
4移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
提供丰富的服务类型。
?MMS中继器负责在不同的消息系统之间传递消息，以整合处于不
同网络中的各种类型的服务器。MMS中继器在接收或者传递消息到其他
的MMS用户代理或者另外的MMSE时，应该能够产生计费数据(CDR)。MMS
中继器和MMS服务器还具有地址翻译功能和临时存储多媒体短信的功
能，以保证多媒体短信在成功地传送到另一个MMSE实体之前不会丢失。
?MMS用户数据库记录和用户相关的业务信息。如用户的业务特
性、对用户接入MMS服务的控制等等。
?用户代理可以位于用户设备也可以位于和用户设备直接相连的
外部设备中。用户代理是一个应用层的功能实体，为用户提供浏览、合
成和处理多媒体短信的功能。对多媒体短信的处理包括发送、接收和删
除等操作。MMS用户代理还提供用户终端接收多媒体短信能力的协商；
向用户发送多媒体短信通知；对用户的多媒体短信加密和解密；用户之
间的多媒体短信签名；在用户的SIM卡支持MMS的情况下，处理SIM
卡中和MMS相关的信息；用户特性的管理等功能。
（2）多媒体业务服务流程
以系统向手机发送信息为例，提供着重于MMS-C的相关部分的多媒
体信息服务流程：
?当有一条多媒体信息发往一个用户时，信息以WAPWSP的协
议进行编码，通过无线网络传送到WAP网关。
移动网技术与业务专题研究报告5
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
?WAP网关以HTTP协议与MMS-Relay进行通信,将文件内容传送
给MMS-Relay。
?MMS-Relay将文件送往MMS-C服务器。在服务器内多媒体信
息的内容将转换成MIME的格式，并存储在短信存储器（MMS-Message
Store）中。
?服务器进行数据分析，从而得到路由信息，用户终端信息等。
在分析过程中会调用在用户数据库中信息。系统将判断用户的终端是否
能够支持MMS，并根据用户的终端的承载能力（如显示分辨率，终端的
容量等）进行不同的处理。例如，当用户终端不支持MMS时，系统将把
多媒体信息中的多媒体信息去掉，只把信息的文字部分以短信的方式发
给用户。
?确认处理方法之后，系统通过被叫用户的MSISDN号码进行路
由。MMS-Relay将通过WAP网关与外部网络进行通信。在没有确认被叫
用户已经接受了信息之前，该信息始终保存在短信存储器中。运营商可
以通过软件设定保存的时间长度。
?系统服务器生成计费信息，传送给计费中心。
1.2MMS与SMS的差异
MMS业务为运营商提供获得新收入和早期回报的机会。尽管MMS业
务与SMS相似，但业务特征有许多不同之处：例如：
6移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
?信息量不同。SMS是简单、标准业务，使用者之间能够发送最多
160字符长度的信息。而且，振玲音、运营商图标和图片信息现在已经
成为典型的EMS（增强信息）。MMS业务可能更像一种容器或业务外壳，
业务内容能够包括各种不同的类型的内容——可以包括照片、影视剪
辑、加长的文本信息、音频信息或这些内容因素的不同组合。在某种情
况下，MMS服务超过了一个业务自身的范围，更类似于一个承载——业
务承载。根据MMS包含的不同业务内容可以出派生出不同的费用。
?业务承载方式不同。SMS信息在信令信道上发送。MMS在数据信
道上传输。MMS业务能够在电路或分组数据承载上传输。用户在业务服
务收费时，可能愿意业务内容与承载服务一起收费。目前技术已经具备
根据不同承载收取不同费用的能力。在业务内容由内容提供商提供的情
况下，要求运营商能够从收取的费用中计算出应该获得的提供分组数据
承载费用（内容不知的情况下，完全根据数据量计算）。
?业务费用不同。SMS计费传统上是相当简单的，反映了简单的业
务特性。EMS和付费内容的出现，已经改变了这些，增加了高价SMS费
用。然而，现有预付费系统使用计费设施的限制，意味着这些业务只提
供给后付费注册用户。MMS将提供多种定价形式，包括发送和接收计费，
根据不同媒介——声频、视频、文本；不同内容；不同数据量；通信时
间和其他标准的计费。为制定一个有意义和能够理解的业务定价，对于
运营商至关重要的是通过采取不同的计费方式反映收费标准。
移动网技术与业务专题研究报告7
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
?业务清算组成不同。MMS包括了所有内容。有时，象电子明信片
或视频信息等内容多由用户自己制作。有时，内容由经营分销商提供。
如果采用分销方式，就涉及与内容提供商的业务结算。不同业务内容，
要根据不同的标准进行结算。
?需要业务管理能力不同。MMS与SMS相比，业务需要更多的管理
和控制。信息在发送和接收网路内受到控制和检测。接收人会收到信息
接收通知（包括下载的费用），接收人可以选择接收、拒绝或转接信息。
在某种情况下，经营者顺理成章地拥有更多的业务信息，但是会遇到一
些难题，即提供更多的业务选择和计费选择。
表1SMS与MMS技术比较
SMS短信息MMS多媒体短信
发送文字支持支持
发送单色图片不支持支持
发送彩色图片不支持支持
发送铃声不支持支持
发送音频流不支持支持
手机接收无需设置
手机发送设置SMS短信中心号码
设置多媒体短信中心服务器的URL，以及
专用的GPRS帐号
需要支持GPRS不是
1.3MMS业务发展中可能遇到的问题
多媒体短信已经被看作是移动通信一个新的盈利点，但它要想发展
得像今天的文本短信一样红火可能也不是那么容易，还有许多问题有待
解决。
8移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
l网络问题。
MMS业务要求建立一个多媒体信息中心--MMSC，MMSC通常要求适用
于各种二代和三代的网络。MMSC通常作为一个独立的网元存在，与现
有的网元是相对独立的，因此在从第二代移动通信网络向第三代移动通
信网络演进的过程中，MMSC可以做到平滑过渡，这样在维持网络运行
的稳定性方面及保护投资效益方面可以给运营商带来很多好处。
从实现方式上讲，多媒体消息服务并不依赖于哪一代移动网络，它
能够在2G、2.5G及3G移动网络中提供。但出于业务传送内容对网络带
宽、传输速度和移动终端的要求，只有在3G网络中才能充分发挥MMS
业务的特色，用户才可能享受到MMS所带来的好处。当然，MMS可以使
用2．5G的GPRS网络，但MMS是否适应2.5G网络目前还是个未知数。
这样就给网络运营商带来了很大的压力，也给3G的发展带来了很大的
压力。
从目前试运营的情况来看，MMS还不能很好地实现互联互通，且信
道堵塞而导致短信频频出错的情况时有发生，用户在发短信息时候，经
常出现"短信发送失败"的提示，而实际上有时候对方已经收到了短信
息，这样就使发信方在无意中增加了重复发信的费用。因此，移动运营
商应该及时更新其技术，解决信道堵塞的问题。
业务发展的关键问题是要解决互操作性，这是驱动SMS业务量的真
正动力。互操作性不仅指手机之间，还包括竞争的网路间的互操作能力。
移动网技术与业务专题研究报告9
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
GPRS漫游协议数量的增加，有助于MMS互操作性的发展。
?2003年MMS互操作性将真正实现。
?现在能实现国家间漫游的国家有奥地利、芬兰、香港、冰岛、
印尼、意大利、马来西亚、菲律宾和新加坡、台湾、泰国、土耳其
和美国。
?2002年9月，香港6家移动运营商就不同公司用户互连MMS
业务量达成协议。
lMMS手机同普通手机通信
世界众多的手机用户不可能一下子都换成MMS手机。那么如何实现
MMS手机与普通手机之间的通信呢？MMS和SMS一样都是开放的工业标
准，可以利用现有的网络和协议发送，因此用户可以将其发送到E-mail
地址。如果接收方的手机不支持MMS，系统会发送一条通知信息，用户
可以利用WAP手机、PC或PDA等网络设备收取信息。
诺基亚2002年下半年推出的手机有一半将支持MMS功能，从明年
开始，诺基亚推出的所有手机都将支持MMS功能，但是还会有许多用户
的手机是不支持MMS的。诺基亚MMS解决方案的一部分内容就是支持普
通型手机，对于这些用户，可以把多媒体信息发送到其电子邮箱，用户
可以直接上网看；另外一种方式是将MMS信息发送到运营商设置的一个
服务器上，如果有此用户的信息，运营商会给该用户发一个信息，通知
其信息的内容及网址。
10移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
lMMS手机间的相互兼容问题。
MMS与SMS有一个很大的不同，就是传送文字信息时，因为都是
文本格式，所以各品牌手机之间互传基本没有问题，不会出现诸如乱码
之类的问题，但MMS中大量的图片传送要求手机之间的某种格式要统
一。所以，届时，诸如诺基亚、摩托罗拉等手机之间互传MMS图片会是
否回出现不兼容的现象？
在解决兼容问题上，诺基亚在MMS领域的做法一直是以开放为基础
的，诺基亚设备完全符合3GPP标准，即不同厂家的设备是完全兼容的。
例如，用诺基亚带有数字相机的手机拍一张照片，同时可以加上文字，
甚至捆绑简单的语音（视频与音频的结合，这是多媒体信息的基本功
能），就可以像发短信息一样发送了。通过多媒体信息服务，用户可以
发送明信片或一段录音，可以用手机拍照并发送，还有及时的语音信箱。
摩托罗拉、诺基亚、索尼、爱立信以及其他的手机厂商都已经选定
按照公认的3GPP和WAP论坛开放式标准开发MMS以确保相互兼容。其
次，这些厂商在2002年年初就建立了MMSIOP小组，创建的目的就是为
了保证那些经销商拥有一个解决MMS技术问题和开发MMS解决方案的平
台。
在相互兼容问题上，运营商应该充分发挥协调作用，将所有MMS
的系统及终端都统一到一个国际标准上来。
移动网技术与业务专题研究报告11
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二、全球MMS业务发展
短信业务（SMS）的成功，已为运营商带来巨大的收益，目前SMS
业务收入已经占到业务收入的10%-15%。因此，移动运营商对于MMS业
务的发展寄予厚望，希望借着SMS发展的东风，在MMS业务上赚取更大
利润。MMS已经被看作运营商主要业务收入增长的潜在服务，能够改善
和提高ARPU数值。自2002年挪威Telenor公司推出首个商用MMS业务
以来，已有众多公司纷纷推出MMS服务。
2.1MMS业务发展概述
据EMC统计，2003年初全球在47国家有100家运营商部署了MMS
网络，这对移动多媒体的应用起到非常重要的促进作用。欧洲和东南亚
是MMS部署集中的地区，南非、巴西、中国、委内瑞拉等这些市场发展
迅速的地区都开始了MMS业务。自从2002年3月，挪威Telecom公司在
网络上推出世界第一个MMS业务以后的短短11个月内，提供MMS业务的
网络增加到100个。MMS业务的发展速度有目共睹，20%提供SMS业务的
网路推出了MMS。
12移动网技术与业务专题研究报告
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表2全球各地区MMS的部署情况
地区MMS网路数量
非洲2
美洲2
亚太26
欧洲：东部13
欧洲：西部52
中东4
美国/加拿大1
总计100
来源:EMCWorldCellularDataMetrics,Feb2003
2002年底，全球移动信息用户达到5.802亿，一年内发送了4308
亿条信息。可以肯定的是发送信息数量增长将比用户数增长的速度快。
预计未来6年，MMS信息增长的年平均增长率将达到154.8%。
MobileMessagingUsers-Worldwide,2002
B-SMSusers
95%
A-SMSusers
4%
MMSusers
1%
来源：TelecomTrendsInternational
图2全球移动信息业务量分布图
移动网技术与业务专题研究报告13
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2002年在大多数信息应用中，基本短信（B-SMS）年平均增长率只
有12.2%，高级短信（A-SMS）年平均增长率高达132.7%。至于信息业
务量，MMS落后于B-SMS和A-SMS，见图1。2002年B-SMS占到信息业
务量的95%。A-SMS为4%，MMS为1%。预计，2008年使用A-SMS用户将
达到38%，B-SMS用户达到34%，MMS用户达到28%。见下图。
MobileMessagingUsers-Worlwide,2008
B-SMS
users
34%
A-SMS
users
38%
MMSusers
28%
来源：TelecomTrendsInternational
图32008年移动信息用户预测
从100家以及提供MMS业务的运营商地区分布来看，比较集中的地
区是西欧和亚洲。
14移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
表3全球MMS业务开展情况
公司提供业务地
区
时间业务价格
SunriseSwiss2003.3.10.34欧元/条
Comviq(Swedis
Tele2分公司)
Swedish2002年底
BenMobileNetherlands0.50/0.60欧元/条
France根据传输的数据0.45欧元
mm02英国、德国、
爱尔兰、荷兰
2002.10定价方面用户按每条付费，从30kb为0.39欧
元到100kb为0.99欧元。各地区不同，英国每
条0.28英镑（0.43欧元）
TelenorMobilNorway2002.3(免
费到6月)
1.3欧元/条
UkrainianMobile
ommunications
(UMC)
乌克兰2002.11.1
HongKongCSL香港20002.40.39欧元
Hutchison香港2002.60.39欧元
SmarTone香港2002.70.39欧元
GlobeTelecom菲律宾2002.70.1欧元
Mobilkom奥地利2002.60.6欧元
T-Mobile
Austria
奥地利2002.7
Orange英国2002.80.63欧元
T-Mobile英国2002.5月费
Westel匈牙利2002.40.31(<10kb),0.65(>10<30kb),1.3(>30kb)
TIM意大利2002.5免费
Wind意大利2002.70.60元
Vodafone
Omnitel
意大利2002.6免费
TMN葡萄牙2002.50.46元
Vodafone
Telecel
葡萄牙2002.50.40元
Amena西班牙2002.70.15元
STETHellas希腊2002.8免费
Vodafone
Panafon
希腊2002.7免费
Sonera芬兰2002.60.59欧元
T-Mobile德国2002.70.39-0.99欧元
移动网技术与业务专题研究报告15
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VodafoneD2德国2002.40.39-0.99欧元
Mobitel斯洛文尼亚2002.3免费
Swisscom
Mobile
瑞士2002.70.55（〈10kb）,0.82(>10<30kb)
TDC
Switzerland
瑞士2002.7
Telsim土耳其2002.70.34元
Turkcell土耳其2002.70.3元
Polkomtel波兰2002.60.25元
Polska
Telefonia
波兰2002.60.49元
Vodafone
Sweden
瑞典2002.100.52欧元，每条信息最多30kb.
来源：信息产业部电信研究院通信信息研究所
2.2MMS业务应用
SMS业务的成功发展，为提供更加丰富内容和应用的MMS业务推出
奠定了基础。MMS不仅打破了SMS对信息量的限制，而且可以定义文本
的字体、大小和格式，更有许多应用是目前的SMS难以实现的。SMS与
MMS业务特征上的不同造就了MMS强大的业务能力，它支持内容范围更
加广泛，其中典型应用也非常丰富。
MMS业务提供的多媒体内容包括：
?普通文字
?静止和动画彩色图像（JPEG、GIF和其他格式）
?语音和其他音频（MP3、MIDI、WAV和AMR）
?视频（MPEG4、H.263和Quicktime）
多媒体消息业务按通信实体划分，可以分为三种业务应用：
16移动网技术与业务专题研究报告
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?终端到终端：（P2P）终端到终端的使用方式是多媒体消息业务
中最普遍、最广泛的业务模式用户通过MMS终端制作、编写多媒体消息，
并发送到多媒体消息中心，由多媒体消息中心将多媒体消息发送到接收
方终端。例如，用户不仅可以通过MMS传送图片而不仅仅是文本文件分
享经历，从而获得更真切的体验。一张图片的表现力有时可以超越成千
上万的语言。
?终端到应用：(P2A)用户可以通过MMS终端发送多媒体消息到一
个应用系统，比如：发送多媒体消息到Email信箱。这一用途的核心是
用户向数据库发送信息以及增值服务。例如，某一用户通过发送SMS
的方式投票选出他们最喜爱的唱片，或者询问一些信息。同样，多媒体
基于短信息能够提供现有功能之上的信息，同时提供更高级的通信效
果。例如，用户可以向某个照片存储空间发送用手机拍摄的图片，通过
电脑观看，甚至可以将照片打印出来发给朋友。
?应用到终端：(A2P)多媒体消息业务也可以由应用发起，由应用
系统发送多媒体消息到手机终端，在这种情况下，应用系统成为多媒体
消息中心的外部增值应用。这一用途集中在将短信息作为内容和服务的
传送手段。短信息在向用户传递铃音方面已经非常成功，并且人们没有
意识到他们所购买的铃音是通过短信息提供的！多媒体短信能够传送更
大量的内容和信息，从而大大增强此项功能。例如，多媒体短信提供的
铃音在丰富程度和长度上可以是短信息提供的铃音的一百多倍。
移动网技术与业务专题研究报告17
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MMS业务应用按照用户划分，可以分为个人用户和商务客户不同的
业务应用：
?个人用户，围绕生活情景不同，利用一切信息元素，自己创作
信息内容，增加生活乐趣。利用SMIL媒体编辑语言，用户可以制作并
发送带有照片、图形、音频及视频数据的Powerpoint演示文稿。如用
户可以将自己旅行中的照片发送给家人和朋友。用户可以对着MMS手机
内置或外挂的摄像头拍摄相片，然后加句注释或问候的话发送出去。可
以使用静止图片做屏保和墙纸。此外用户还可以自己。
?商务用户，围绕工作程序，使用MMS服务，提高工作效率，如
工程蓝图、快照、报表等及时发送给老板或客户，或者将会议录音发送
给不能出席的同事，实现真正的移动办公。
MMS的典型消费应用：
?个人之间的照片信息——如电子贺卡和明信片
?音乐信息的交换和转发
?E-mail的交换
?即时信息
?信息和娱乐业务，包括图文、声频和图片
?企业用户向消费者提供的信息，如广告和促销、销售信息
?游戏和博彩
18移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
2.3MMS业务资费分析
从2001年运营商开始提供MMS商用业务开始，其资费一直受到业
界的关注，一方面MMS与SMS资费的比较被认为是MMS是否能和SMS
一样得到迅速推广的主要原因，另一方面，业界认为MMS的资费模式是
未来移动数据业务资费模式的探索。另外一个受到关注的价格是手机的
价格。一般情况下，用户只有能够支付得起MMS业务使用费，才可能购
买可拍照手机。
SMS短信数据量少，数据大小固定。这就是文本短信采取固定、低
价的原因。但是MMS业务信息量的变化范围大得多，要取决于信息内容。
MMS业务包含的信息内容非常丰富，内容差异也比较大，从几百比特的
文本信息到几百K比特的大量声频或视频剪辑等多种类型。
不可否认，在ARPU值不断滑落的压力下，很多运营商希望能够通
过MMS开创新的业务增长点，处于这种心理期望值，MMS的价格采取较
低标准是难于做到的。
目前运营商推出的MMS业务定价标准，大约是SMS价格的3-4倍。
从定价模式看，当前运营商MMS业务定价有三种选择：
l所有业务一种价格。按照每条信息收费，不管信息内容类型和信
息的大小。
l按信息量收费。按照用户信息大小收取费用。
l包月制。事先每月交纳一定数量的费用。用户发送MMS信息不再
移动网技术与业务专题研究报告19
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
进一步收费。
在已经推出MMS业务的60多个运营商中，有超过50个业务提供商
采用前两种定价方法。运营商在采用第二种定价方式时，一般会区分
30K比特以下和30K比特以上两种流量的收费标准。目前相机手机拍摄
的图片最大信息量只有100K比特。
在欧洲，多数运营商偏爱选择地一种MMS定价方式。只有一家欧洲
运营商，英国的T-Mobile以不同的定价模式提供MMS业务。2002年6
月，T-Mobile推出包月套餐，用户每月只需交纳20英镑（32欧元）就
可最多发送300个图片信息。2002年11月，T-MobileUK改为固定价
格模式，发送每个图片信息收费35便士（0.55欧元）。
目前欧洲关于MMS信息价格设定标准也开始趋于一致。大多数国
家，MMS图片信息业务价格设定在0.55-0.65欧元。有少数国家，主要
是捷克和土耳其等低收入国家将MMS定价在0.3欧元左右。瑞士是图片
信息价格相对较高的国家，瑞士电信公司的图片信业务定价为每条信息
1.2瑞士法郎（0.8欧元）
2.4设备市场
MMSC设备
目前MMSC设备市场供应商主要有诺基亚、爱立信、LogicaCMG、
Comverse和Tecnomen。其中LogicaCMG是传统的SMSC供应商，Comverse
20移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
是UM和语音邮件的主要供应商。
根据一个2002年6月对39家运营商的调查表明，LogicaCMG是运
营商最可能选择的MMSC供应商。但是，有57%的运营商说当选择MMSC
时，他们会将与SMSC供应商的关系作为决策的最重要因素。可见，原
有信息市场上主要的基础设施供应商有望延续他们在SMS设备市场上
的成功。实际上也如此，诺基亚和爱立信两家公司在MMS设备市场上也
取得了重要的市场份额，LogicaCMG也得到了很多的设备合同。
爱立信
29.2%
诺基亚
23.4%
LogicaCMG
21.9%
Comverse
4.4%
其它
21.1%
来源：信息产业部电信研究院通信信息研究所
图4MMS设备市场份额
表4已经签署MMS基础设施合同
MMSC供应商运营商（国家）
诺基亚Optus(澳大利亚)
Sonera(芬兰)
O2（德国）
HongKoneCSL(香港)
EsatDigifone(爱尔兰)
O2（荷兰）
Polkomtel(波兰)
MobileOne(新加坡)
Telefonica（西班牙）
移动网技术与业务专题研究报告21
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
O2（英国）
Orange(英国)
爱立信T-MobileAustria（奥地利）
T-Mobile（德国）
VodafoneD2（德国）
STETHellas（希腊）
VodafonePanafon（希腊）
Westel（匈牙利）
VodafoneIreland（爱尔兰）
VodafoneOmnitel（意大利）
PolskaTelefoniaCyfrowa（波兰）
VodafoneTelecel（葡萄牙）
Mobitel（斯洛文尼亚）
Amena（西班牙）
Vodafone（西班牙）
VodafoneSweden（瑞典）
SwisscomMobile（瑞士）
TDCSwitzerland（瑞士）
Turkcell（土耳其）
T-Mobile(英国)
Vodafone(英国)
LogicaCMGMobikom（奥地利）
Hutchison（香港）
Netcom（挪威）
TelenorMobil（挪威）
GlobeTelecom（菲律宾）
Optimus（葡萄牙）
TMN(葡萄牙)
SunCellular（菲律宾）
MeteorIreland（爱尔兰）
GoMobile（马耳他）
TIM（意大利）
ComverseBouyguesTelecom（法国）
KTICOM（韩国）
Xfera(西班牙)
TecnomenFinnish2G（法国）
来源：信息产业部电信研究院通信信息研究所
22移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
随着MMS业务的逐步推进，未来几年MMSC设备市场还将持续呈现
上升的趋势，见下图。
图5全球MMSC收入预测
MMS手机
在未来以多媒体为主导的移动市场，手机有可能成为关乎业务的成
败的关键因素，MMS业务已经开始显示这个趋势。目前索尼爱立信、诺
基亚、松下、西门子、NEC、摩托罗拉都已经将MMS手机作为主打机型。
2002年MMS手机也主要以这几家公司为主，见下表。但是，从诺基亚
表示未来推出手机中，将有50%是MMS手机。从提供的功能看，各大设
备商提供的MMS手机功能最主要包括彩屏、支持GPRS、支持WAP为主
移动网技术与业务专题研究报告23
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
流，见下图。
表52002年的MMS手机类型
图62002年下半年推出35种新式款手机具有的特性
中国市场上的MMS手机种类紧跟世界潮流，下表给出来了中国市场
上出现的MMS手机种类作为参考。
24移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
表6中国已经上市和即将上市的彩信手机
厂商型号特点
7560首款内置数码相机手机
7210时尚手机
6610商务手机
3650内置可携式摄像机型手机
诺基亚
3530个性手机
摩托罗拉T720彩屏Java手机
V70强大视觉效果的时尚手机
A388功能强大商务手机
C289针对年轻用户的个性手机
E360低端彩屏时尚手机
V680造型简约CDMA手机
V730具有卡拉OK功能，支持K-Java的
CDMA手机
S57彩屏、彩信、影像的三合一手机
2128荧光彩壳、移动QQ功能手机
8008女性手机
3118青春时尚手机
西门子
1168有形超值手机
T02时尚手机
P802三频手机
T302三频手机
索尼爱立信
T602三频迷你手机
GD88配备数码相机的折叠手机
GD68低价、彩色液晶折叠手机
松下
GD55超小型手机
移动网技术与业务专题研究报告25
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
三、MMS发展策略分析
评判一项业务成功与否，关键看业务发展价值链上各个环节的有效
配合和发展。下图是MMS业务价值链。对于MMS业务来说，要想业务成
功，最基本的是需要建立一个良好的业务发展的产业链。
图7MMS业务价值链
SMS让运营者以及整个业界看到了产业链的重要性。正是这种开放
的运营思维让SMS得到了迅猛的发展。所以，在MMS的运营上，运营公
司依然应该按照构建SMS产业链的思路引入设备制造商、服务供应商等
多个环节，不断优化产业链。MMS产业链上各方的关系应该是：MMS服
务提供商、手机制造厂商、多媒体消息中心和设备提供商都将是这个产
业链条的一个环节。
3.1网络设备商解决方案各有侧重
（1）传统设备商提供端到端解决方案
对于不同的MMS设备制造商，其产品发展的策略不同，市场表现也
不同。爱立信公司在MMS上投入巨大，开发了MMSC和一整套MMS应用。
设备制造商内容应用提供商运营商用户
26移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
公司市场发展策略是在提供移动网络基础设施和手机时，捆绑提供
MMSC设备。爱立信是第一个推出终端的大型制造商，而且还提供多种
MMS终端，包括P800、T68i和T300。但爱立信没有自己开发的WAP关
口和UM产品。截止2003年7月底，公司已经在全球协助运营商进行了
80个MMS实验，签署了30多个商业合同。在设备互操作方面，爱立信
已经进行过与诺基亚手机间互传MMS的试验。
NOKIA提供完整的端到端业务解决方案，从基本存储和信息转移处
理，到完成系统的各种特性和应用，并能够不断补充新的内容应用。
Nokia是MMS合同初期的最大赢家，。到2002年7月底，Nokia有已经
签署了超过20个MMS商用合同。。Nokia还为移动运营商提供了解决了
非MMS手机发送MMS问题，解决的方案是通过发送一个文本信息，告知
非MMS手机用户接收到一个MMS信息，用户可以通过Internet读取自
己的MMS信息。
（2）专业设备商提供针对解决方案
LogicaCMG是传统的信息供应商，已经与和记Telia、葡萄牙
Optimus和TMN、挪威Telenor、菲律宾GlobeTelecom签署供货协议。
公司以快速地为运营商提供MMS业务服务为原则，主要关注于用户CARE
接口、计帐接口、和分析客户业务习惯接口的开发。这种帮助运营商完
成应该运营商来关注的工作的解决方案得到了很多运营商的认同，被认
为是该公司在MMSC设备市场成功的主要因素。
移动网技术与业务专题研究报告27
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
Tecnomen公司是一家芬兰设备供应商，获得本国运营商
Radiolinja和Finnish2G的MMSC合同，并且承担了奥地利
DominRepblic和Mobilkom两家公司MMS实验。公司优势在于在业务集
成和信息业务服务两个领域积累了丰富的经验，针对用户使用情况提供
不同的方案。例如，对于需要业务量大，每个信息尺寸小，信息发送时
间快速，需要快速的转接中继的运营商，则提供服务器数量少的方案。
Comverse已经签订三个MMSC合同，包括韩国KTICom、法国
Bouygues和西班牙Xfera。公司优势在于能够提供增值信息业务方案，
并在为不同市场提供数据解决方案方面具有丰富的经验，能够在多媒体
信息业务与统一信息和即时信息业务上具有良好的业务捆绑能力，因此
公司不仅提供业务系统，同时还为运营商提供推出新业务所需的一系列
服务，包括业务定价和业务组合。
（3）终端生产厂家注重手机兼容性
2002年，诺基亚、爱立信、摩托罗拉、西门子、CMG、Comverse
和Logica等公司宣布成立多媒体信息服务互用组织（IOP），目的在于
建立不同公司间的多媒体信息服务的平滑接口，便于不同厂家不同型号
的MMS手机和服务器间实现无缝的MMS传送。
3.2内容提供商围绕用户需求提供服务
（1）合作开发应用
28移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
目前很多移动运营商或者移动增值业务提供者都希望通过发展
SMS的高端业务来获得更多的收入，但受到SMS文本内容传送的限制，
难以形成丰富的、多元化的业务体系。而MMS的出现使得很多高层次应
用的个性化实现成为可能，同时通过借助SMS已经建立起的运营模式以
及用户使用习惯，有望迅速获得用户的认可。在MMS的应用开发中，很
多业务开发商都采用合作开发形式，各自发挥自己的优势，开发出更贴
近用户需求的服务。运营商会独立开发一些业务的应用，但更多的还是
会与SP的合作开发。
（2）内容多样化
在Comverse2002年进行的市场调查中，9个国家的用户对MMS业
务的市场需要结果令人鼓舞的。调查对象在列出他们渴望的MMS主要应
用时，竟然有超过200种MMS应用。事实使，MMS必须发挥个性化的特
点，通过丰富的信息内容才能吸引用户。内容提供商希望通过培育用户
的习惯来推动业务的发展，包括要让终端用户愿意与他人分享娱乐和图
形信息；愿意利用以有的内容自己创作多媒体消息；愿意下载各种MMS
内容，如体育图片、卡通、娱乐等。
（3）细分市场，提供有针对性的服务
让具有丰富业务功能的MMS业务被普通消费者接收和使用，需要对
市场实行细分，针对不同的客户需求，联合众多的SP为不同的用户提
供针对性的服务。这些业务都是与用户的日常生活和工作息息相关的。
移动网技术与业务专题研究报告29
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
针对商务应用方面，提供数据打包的方式进行资讯传递，并为一些高业
务量的客户提供群体优惠。在MMS业务开展的初期阶段，首先面向的用
户群体是高端商务用户群，但随着支持多媒体业务手机的大批量上市，
年轻用户群体会逐渐认可该业务，相信目前互联网上风靡的电子贺卡、
LOGO下载、MP3音乐、REALPLAY等多媒体应用将会移植到移动网络。
用户对业务内容要求种类繁多，众说纷纭，从这个角度看，不可能出现
“通杀”的杀手级应用。所以内容提供商在开发业务时，作好众多用户
需要的业务，与虽然需要业务服务的用户不多，但用户需求迫切，愿意
为享受业务支付较高价格的业务之间的平衡和取舍。
3.3运营商制定有效定价机制
在过去5年，移动网络上承载的每用户呼叫时间增幅超过50%，但
ARPU值却呈相反的趋势，平均减少超过50%。说明这些年通信市场异常
繁荣，同时市场竞争加剧。面对这种状况，为了能从每个用户获得更高
收入，改善用户ARPU下降趋势，在市场中生存下去，移动网路运营商
正在寻找发展途径。运营商在通信网络上差别不大，所以业务竞争更多
地是采用差别定价方式。面临市场不断增涨的竞争压力，运营商策略选
择：
?通过不同定价，尽管利润减少
?限制未来投资量
30移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
?提供不同的增值业务
（1）MMS业务对运营商要求
随着竞争的深化，移动运营商的发展策略已经从增加市场份额战略
转变为增加收入的发展策略，通过不同的增值业务驱动数据业务收入的
增加是目前的具体措施，因此需要开发新技术业务。MMS作为一种业务
应用，成为运营商向用户提供附加价值服务的选择，也是移动运营商未
来成功一个关键的砝码。MMS业务具有继承性、演进性和可实现性三大
特性：?继承性：MMS被看作SMS逻辑演进。信息内容更加丰富，包括
文本、声频、图画和图片。未来还会包括动画和视频。
?演进性：MMS业务具有部分未来3G业务功能。
?可实现性：能够在现有2.5G网络上实现。
因此，在现有的网络基础上，移动运营商要在MMS业务得到收益，
需要满足三个主要需要：
?可扩展的开放平台
?支持原有手机
?提供有吸引力的信息内容和多种媒体形式
（2）建立收入分成制度
MMS业务发展核心在于内容的产生，内容贫乏是其最大的隐患。如
前所述，MMS业务用户需求复杂，应用比较分散，需要大量服务提供商
各自或共同完成。因此很多网络运营商希望提供业务平台及一种固定的
移动网技术与业务专题研究报告31
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
赢利模式，并联合大量的服务提供商共同合作开拓市场。此时合作的重
要性超过竞争。
成功的盈利模式最关键的是对内容提供者（合作伙伴）和运营商二
者的利益分配设计。运营商必须同意与内容提供商利润分成，在单价不
变的情况下让出部分利润。
从运营商角度，建立适合MMS的多媒体内容的分类排名网站可以起
到整合所有内容提供商，方便用户的作用。
从已经提供MMS业务的运营商的业务分成比例看，大多数运营商都
在探索之中，一方面沿用SMS的分成模式，同时根据MMS的不同业务类
型探讨新的分成模式。
表7欧洲高价SMS业务收入分成
公司名称运营商分成比例内容提供商分成比例
VFUK20-37%80-63%
T-MobileUK27-45%73-55%
OrangeUK29-49%71-51%
O2UK21-41%79-59%
KPNiModeNL15%85%
SonofonDK25%758%
SwissComm30-50%70-50%
芬兰Radiolinja公司就是一个典型的例子。公司根据用户使用MMS
业务时采用的不同付费方式确定分成比例。
32移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
表8世界其他地区高价SMS业务收入分成
公司名称国家运营商分成比例内容提供商分成比例
NTTDoCoMo日本9%91%
J-Phone日本14%86%
KDDI日本12%88%
SmarTone香港20-30%80-70%
CSL香港10-20%90-80%
T-Mobile美国50%50%
AT&TWireless美国20%80%
注：日本公司为iMode/Mobileinternet业务的收入分成
表9芬兰RADIOLINJAMMS业务分成
信息大小数据量定价运营商分成
每条信息量计费1.5欧元27%（其中承载费17%，收入分成10%）
<300kb0.14欧元12%
300-9900kb0.22欧元12%
10000-29900kb0.25欧元12%
30000-49900kb0.33欧元12%
数据量计费
50000-99900kb0.50欧元12%
（3）制定合理的定价机制
一种业务的定价，必须在运营商可控的程度上满足消费者心理预
期，让使用者感到业务花费是可以预期的、能够控制的，才称得上是成
功的。
已经取得巨大成功的SMS业务的资费比较简单，一是包月制方式，
二是按条收费。但在MMS中，运营商开始考虑根据不同的业务制定资费。
2002年9月，EMC对全球MMS和SMS价格进行比较，分列出最高价
格比率和最低价格比率，见下表三和表四。
全球MMS的资费呈现以下的特点：
移动网技术与业务专题研究报告33
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
l大多数的MMS资费方式沿袭SMS以条计费，“单向收费”的方
式。事实表明，目前这种方法是可行的，原因在于包含多种媒
体形式的业务大多没有应用，通常信息内容是文本加图片，信
息容量较小。但未来MMS信息内容更加丰富，信息量更大的时
候，按条计费方式明显不适合。MMS的资费不仅仅要包含线路
传送的费用，而且可能要包含很多图片、视像等方面的版权费
用。因此MMS业务的资费应该是多样化的，需要根据用户传送
的内容而收费。
lMMS定价趋势平均是SMS价格的3-4倍。
l出现双向收费，例如香港CSL发送和接收MMS信息均收费
l欧洲运营商MMS业务定价较高，MMS与SMS比价在6倍左右。
亚太地区MMS与SMS比价在2倍左右。
l出现按照流量收费，同时这种收费方式引发很多争议，主张者
认为这是保护从较小带宽过量下载或产生更多收入的一种方
式。批评者认为按每字节收费可能对于没有对自己通信账户实
施控制的用户产生困扰，他们引用的例证是曾经出现香港一名
早期使用MMS用户无法理解自己一个月内900港币（115美元）
的账单表示很不理解。
表10十大最高MMS:SMS价格比率
国家运营商30kbMMSSMSMMS:SMS
34移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
新加坡M10.850.0250.30
挪威Telenor1.270.139.92
意大利TIM1.180.158.00
葡萄牙Vodafone0.440.076.43
芬兰Sonera0.580.105.90
匈牙利Westel0.640.125.33
捷克T-Mobile0.320.065.00
意大利Wind0.590.125.00
土耳其Telsim0.340.074.86
芬兰Radiolinja0.570.124.83
表11十大最低MMS:SMS价格比率
国家运营商30kbMMSSMSMMS:SMS
新加坡SingTelMobile0.280.093.11
香港Hutchison0.380.133.00
香港NewWorldMobility0.380.133.00
香港People0.380.133.00
澳大利亚Optus0.410.142.93
澳大利亚VodafoneAustralia0.410.142.93
香港SmarTone0.380.152.50
法国Bouygues0.300.152.00
西班牙Amena0.150.151.00
英国T-Mobile0.090.160.6
（4）计划性的业务推进策略
MMS已经成为移动运营商未来增长策略成败的关键问题。由于分组
数据业务GPRS用户发展不理想，运营商的业务发展更加依赖于MMS业
务，首先推出的MMS业务主要是图片信息服务。标志着移动通信不仅局
限于提供话音业务和文本服务，而且能够提供多种形式的内容服务。如
果MMS发展不利，可能影响GPRS的发展前景。如果GPRS不能成功，3G
业务甚至可能无法得到用户的认可。MMS业务的成功对于移动通信发展
移动网技术与业务专题研究报告35
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
具有重要意义。运营商推出MMS业务普遍采用了有计划性的推进措施：
lMMS业务发展有战略规划
在"眼球经济"时代，最大的市场不再是制造业和简单服务业，而是
以满足用户心理需求为主的娱乐产业。对于拥有可以接触到用户的庞大
的电信网络只是成功的必要条件，能吸引用户注意力的内容变得比传递
内容的网络本身更加重要。因此，对运营商来说，对MMS业务的整体规
划和统筹管理是至关重要的。MMS业务的杀手应用难于确定，应该从长
远的角度看待MMS业务的发展，为业务的成功，舍弃短期的利益。例如，
为了让用户能够享受到MMS业务非同一般的业务经历，大多数MMS业务
提供商在业务推出初期，免费提供服务。
l谨慎采用新的业务模式，确保业务发展
新应用往往是基于一种新的技术或能力，新应用如果满足了客户的
需求就能形成新市场。由于是新应用，其业务模式必须与以往的业务模
式有所不同。因此，要成功地开拓市场，运营商必须在分析技术和用户
需求的基础上提出新的业务模式。
为降低新业务推出风险，确保市场的形成，运营商必须经过充分论
证，保证战略思路清晰，有明确的目标客户群，并形成赢利明显的业务
模式；同时要兼顾客户的习惯特点，市场形成的速度，以及地区的差异
性。这样，运营商才能以业务模式为准则与合作伙伴谈判，并合作开拓
市场。而如果等待业务模式自然形成，市场的增长就会受阻，运营商的
36移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
地位也难以保障。
l结合市场特点，快速推出MMS业务
不同地区用户，文化背景不同，对移动信息业务的要求不同。欧美
市场接受的业务多是为满足用户的方便性、实现实时通讯需求的即时短
信。而亚洲国家则普遍在娱乐功能为主的SMS和移动游戏业务上潜力巨
大。中国市场的特点与其他亚洲国家近似，是以娱乐为导向的，而娱乐
的消费群体大都是年轻人。
例如日本和韩国考虑到使用MMS的主流群体的年龄在40岁以下，
尤其是23岁至30岁之间的年轻上班族。考虑到年轻人的消费能力，MMS
的价位不能太高。这些能够真正推动MMS发展的年轻一代，用户都是潮
流一族，这些人追求时尚、追求新颖，能够接受新鲜的事物，同时品牌
对他们的影响力较大。因此，日韩移动运营商的MMS市场营销应以他们
为主，以迅速的市场营销造成时尚潮流，带动年轻人的MMS消费风气，
并以品牌的力量巩固市场。
移动网技术与业务专题研究报告37
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
四、MMS业务发展趋势
4.1MMS业务发展的环境变化
由于经济减速，电信行业近年来发展有所停滞，业务运营商面临收
入滞涨的局面。为了摆脱ARPU不断下滑的趋势，经营策略从增加用户
数量转变为增加收益。MMS业务无疑是运营商寄予厚望的利润增长服
务。目前MMS发展所处的电信市场发生了一些变化，其特点：
l竞争加剧。
中国电信市场近几年来，经历了多次电信运营商改组。固话运营商
在拆分后，面临发展乏力的固话市场，采取上市筹资，相互渗透的方式
争夺市场，同时还要兼顾推出新业务，经营压力明显增大。虽然移动运
营商近年业务发展保持上升势头，但也感受到了竞争的压力，中国联通
巨资建设CDMA网，主要用户却在GSM内，未来前途难以预料；随着联
通大力推广CDMA的威胁加大，移动也不能无动于衷。此外，固话运营
公司推出的小灵通业务，也开始争夺移动通信业务市场。
l市场不确定性加强。
竞争的加剧，使运营商要想在市场竞争中获胜，必须从提供基础服
务过渡到提供增值应用和娱乐服务。面对众多的业务选择，通信市场不
确定性不断增加，未来市场大小很大程度上取决于运营商及其合作伙伴
的市场运作。中国移动通信运营商长期以来，一直以各大电信公司发展
38移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
为参照，但是世界电信市场的低迷使各大电信运营公司放缓了脚步，未
来中国运营商将自己承担市场风险。
l内容提供商变得愈加重要
现在运营商号召力逐渐下降。未来市场发展不确定性在增大，加剧
了运营商的经营风险。新业务的价值链和业务模式不够明确，加上合作
者对运营商的领导地位产生了怀疑，自然合作伙伴在新业务发展方面不
会盲目跟进。通信业务的成功越来越依赖业务内容的发展，内容提供商
在业务价值链中的作用也愈发重要。MMS业务的发展极大地取决于运营
商与内容开发商的密切合作。
4.2MMS发展的制约因素
l现有MMS手机难以真正体现MMS业务的全部优势。
目前市面上的一些彩色显示屏的效果不是很理想，有些在户外强光
下看不到画面，大部分彩屏手机的外观设计受制于彩屏，因此外形不太
理想，无法体现出手机外形的个性。由于彩屏使用白光作为背光，而且
要求背光亮度很高，均匀性要很好，因此比较耗电，会造成实际使用待
机时间短。而且彩屏手机厚度一般会比较厚，是因为显示屏本身厚度大
以及复杂的背光设计导致的。另外彩屏手机重量大，由于屏幕厚，背光
设计复杂以及为延长待机时间而使用大容量电池，导致整机重量比较
大。最关键是由于传递MMS业务的彩色图片信息量大，因此显示屏显示
移动网技术与业务专题研究报告39
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
的刷新速度一般会比较慢。
摩托罗拉的有关人士坦言，考虑到彩屏技术目前还不成熟，公司没
有将彩屏手机设置MMS功能，只是设置了EMS(增强型短信)音画短信功
能。和摩托罗拉一样，国产手机厂家厦新也认为现在不适宜推出彩屏手
机，彩屏手机无论是技术还是市场现在仅仅处于一个未发育完全的状
态，如果此时进入，将会面临很大风险，尤其是对产品结构还不是很丰
富的国产手机厂商而言，风险会更大。
l带有MMS功能的彩屏手机价格居高不下成为制约MMS发展的重
要原因。
MMS手机终端的价格严重影响用户的接受程度。MMS要想取得SMS
那样的成功，必须有能被广大低端用户特别是预付费用户所接受的手
机，这样才能有广大的用户基础。而目前的MMS手机价格过高，超出了
绝大多数用户的承受能力。索尼、爱立信则有主要面向高端商务人士或
互联网发烧友的价位在4000至5000元的MMS手机。但这些用户大多已
经拥有了中高档手机，大多不愿单纯为这一项业务再更换一个价格同样
不菲的手机。手机厂商已经考虑到这个问题，因此将推出不同价格档位
的MMS手机。考虑到对年轻人来说，3500元以下是可以接受的价位，
所以2000至3000元左右的MMS手机将成为主流。因此估计到2004年
MMS手机市场有比较大的规模和改观。
另外，由于手机的个性化设计，其屏幕大小肯定不一致，而目前的
40移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
MMS业务传送条件下，如果双方的屏幕不一样，消息中心就要做相应的
处理，会信息的质量，如果是视频片段其所受到的影响就更大了。
最后手机使用的便利性也是非常关键的问题。通过中国移动和中国
联通客户服务中心反馈的信息，75％以上的用户认为手机设置是一个障
碍，因此降低使用门槛也是非常必要的。
4.3MMS业务发展的阶段性
MMS已经被业界公认为GPRS和3G市场启动与发展的关键推动力，
它将会给用户带来前所未有的丰富应用体验。有力地推动移动通信业务
的发展。MMS将为移动通信业带来革命性的改变。全球移动通信业均视
数据服务为重要的增长动力。当用户正在等待真正具有吸引力的应用服
务之时，MMS技术及应用服务对全面发挥数据服务之潜力踏出了重要的
一步。
从未来的发展看，MMS的发展将会经过两个阶段：
第一阶段将主要集中在终端对终端的业务上。即使将来增值应用开
展起来，终端对终端业务也将象SMS那样占据MMS业务量的主要部分。
第二阶段是MMS的增值应用发展时期。
在MMS增值业务发展初期，主要是各种静止图形：如图片、照片、
屏保、问候卡、铃声等。通过这些应用让用户养成从无线网络上下载的
习惯，用图形、动画、声音等多种方式表达他们的情感，而不再仅仅是
移动网技术与业务专题研究报告41
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
文字。在此基础上，提供日常的新闻和娱乐，增加交互式卡通、智力测
验和游戏等应用，让用户在无线网络上也体验到在传统Inernet上那样
丰富多彩的内容和服务。
因此更直白地说，MMS业务依然会走这样的发展路线：
?建立使用量；估计在2005年之前各大移动运营商都处于这个阶
段。
?关注APRM（每分钟收入）；在2005年之后，MMS业务有可能成
为一些运营商的收入增长点
?开发和提高用户的忠诚度。成为运营商争夺用户的重要业务和
手段。
4.4多种信息业务将互补共存
SMS的成功启动与应用将为MMS的运营奠定坚实的基础。从SMS到
EMS再到MMS也将成为服务技术的一项进化。之所以SMS被认为是成功
的，在于它有价值和便捷的服务特点。付费模式也已经被认可，并且几
乎所有手机都可以支持此项服务，而且在不同网络和区域间的交互运作
也取得了成就。所有这些对MMS来说也十分重要。SMS、EMS和MMS会
在很长一段时间内共存并互相促进，为需求各异的消费者提供差异化的
服务。
42移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
图8信息业务发展示意图
在未来的2－3年时间里，短信业务将仍然作为移动增值业务主力
军而存在，多媒体信息业务将和短信业务互为补充共同发展。任何一种
业务都会有一定的细分市场，多媒体短信的市场最初将定位于移动通信
的高端用户，这部分用户可能会占所有用户的10%－15%，他们一般是
社会的中上层，他们代表一种时尚，他们的一些行为极易被模仿。虽然
发展初期只会是少数人使用，但多媒体信息会借助短消息的发展，不断
地被大家所认识，短信息也会因为其价格便宜、所有的手机都支持而且
使用方便会越来越普及。短信非常普及的时候将是用户将纷纷转用多媒
体信息的开始―新业务都是在旧业务得到充分发展的时候才真正粉墨
登场的。这个时候是2.5G和3G的时代，多媒体手机将从现在的4000
元的高档位降到大多数用户都能接受的低价位。而短消息也就成了最为
P2P
消息
基础及时信息
投票
聊天
2001
SMS
P2P图片信息
振玲音
图片
明信片
丰富SMS
P2P照片信息
音乐
照片明信片
通知和浏览
广告
视频短片
P2P多媒体信息
音乐直播
视频节目
话音邮件
高级及时信息
MMSUC
200220032004
移动网技术与业务专题研究报告43
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
简单的多媒体信息了。
4.5多家机构对MMS未来发展预期
从MMS出现在市场上开始，不同的机构、企业、组织都对该业务的
发展趋势、规模做出了预测。从设备商、咨询公司的角度，基本持乐观
的态度：
?诺基亚的一份市场研究报告显示：到2005年，MMS运营收入将与
现在的文本短消息持平。2002年SMS(文本信息)市场的规模是60亿元，
显然到2005年短消息收入突破百亿，发送条数也将达到上千亿条，
?UMTS论坛预测移动通信运营商在2004年从MMS中获得收入将超
过50亿美元。
?Ovum公司预测MMS全球收入到2007年能够到700亿美元，其中
290亿欧元来自欧洲。个人到个人之间的MMS业务将带来310亿美元的
收入，机器到个人的业务会占到390亿美元。
?咨询公司Gartner公司预测SMS业务量在2002年会达到1460，
到2003年的顶峰时期应该有1680亿条。同时该公司预测，收入将从去
年的134亿美元增长到2006年的2230亿美元。但到2005年MMS将超
过SMS，成为移动世界的杀手锏应用。
?Forrester公司预测到2007年，全欧洲的消息业务收入将达到
230亿美元，SMS、MMS、WIM和email四种业务的收入分别为47%、32%、
44移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
10%和10%。
图9各大咨询机构对全球MMS业务收入预测
图102004年、2006年16个主要市场SMS与MMS业务量比例示意图
移动网技术与业务专题研究报告45
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
但无线世界论坛W2F认为，业界对MMS业务的发展过于乐观。首先它
表示多媒体信息服务MMS有可能像WAP无线应用协议一样成为另一种言
过其实的技术，因此警告电讯公司必须对多媒体信息服务可能带来的额
外收入的预期重新进行评估。位于伦敦的无线世界论坛在对其3000个
企业成员的调查后预计：澳大利亚、加拿大、芬兰、法国、德国、爱尔
兰、以色列、意大利、荷兰、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、英国、美
国及中国香港16个主要市场的多媒体信息服务将价值58亿美元。这个
数字比业内许多人士的预期低80％。2002年业内人士预期，在今后的
两年里，每个月将发送200亿条多媒体信息。而实际数字只有将近2
亿条。尽管从运营商到硬件提供商都对MMS前途表示看好，但是经过多
年无线领域多种业务发展情况的经验，未来MMS业务发展需要采取谨慎
的态度。
图11MMS业务预期与实际对比示意图
46移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
未来MMS业务的发展究竟会如何，我们认为是一个非常难以预测
的，主要的原因在于MMS业务确实是需要吸引内容提供商等其他原来在
通信行业比较弱小的企业参与，而他们参与的动力在于移动运营商是否
能够建立起有激励的、长效的商业模式，这种商业模式的建立需要考虑
到每个国家的实际情况，难以拷贝。但是，我们还是有理由相信，随着
信息化、通信多媒体化大趋势的发展，MMS业务还是会想现在的SMS一
样成为深受用户欢迎的移动业务。
报告完成人秦荣
移动网技术与业务专题研究报告47
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
附件一各国业务发展情况
一、日本MMS业务的发展
目前世界上信息业务发展领先的国家是日本，先后推出了图片信息
业务和视频信息业务。这些业务一经推出即受到用户的欢迎，短时间内
用户发展达到500万。之所以如此受到欢迎源于日本移动数据业务的良
好发展，为新数据业务的推出培育了用户市场。同时运营商也从中获得
较好的收益。
l日本移动数据业务发展良好
日本目前三个运营商NTTDoCoMo、J-Phone、KDDI有5000万激活移
动数据用户，相当于该国移动用户的78%（见下表）。
附表1-1日本移动数据业务（2003.6.30）
单位：百万移动用户移动数据业务移动数据用户数据用户比例
NTTDoCoMo45.2i-mode38.64885.5
KDDI18.5Ezweb1581
J-Phone15J-sky12.50283
90年代日本移动运营商面临语音收入下降的问题，为增加业务
收入，运营商制定了提供数据业务的发展战略。DoCoMo1999年2月推
出I-mode业务，数据业务收入显著增长，并且信息服务成为公司收入
48移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
战略的核心。信息业务收入占到移动数据收入比例中的大部分。三个运
营商的数据ARPU也稳定增长，帮助弥补了话音业务收入的下降。（见下
表）
附表1-2日本运营商月数据ARPU值（日元）
200220012000
数据
ARPU
占整个ARPU
比例
数据
ARPU
占整个ARPU
比例
数据
ARPU
占整个ARPU
比例
NTTDoCoMo151917.7%8009.2%1201.4%
KDDI7309.4%5176.3%180.2%
J-Phone101412.8%6168.0%1622.0%
来源：Baskervilleresearch
l多媒体信息业务
日本NTTDoCoMo公司是最大的移动运营公司，J-Phone和KDDI公
司为与其竞争，采取不断推出新业务的策略，争取更大的市场份额。运
营商推出的视频和照片信息业务需要使用者购买能处理存储新信息格
式的手机，因此，日本也成为移动手机更新时间最短的市场之一。
2001年6月J-Phone推出Sha-mail业务，用户使用配置了照相机
的移动电话拍摄照片，然后作为邮件的附件发送出去。到2002年8月
用户达到510万，占到J-Phone拥有拍照手机1200万用户的40%。随
着业务的发展，支持将图片发送到其他移动用户，并为用户提供了相册
服务，允许用户向在线的创建相册或原有相册中保存和上传图片。
J-Phone2003年1月14日，Sha-mail图片信息手机超过800万部。2002
移动网技术与业务专题研究报告49
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
年10月，这个数量还只是700万，在大约3月的时间里，Sha-mail用
户增加了大约100万，达到J-Phone用户的60%。Sha-mail业务快速发
展的原因之一是有众多支持业务手机。目前支持业务手机有28种，其
中22种可拍照手机，6种视频Sha-mail手机。随着2002年3月移动
分组数据业务推出，J-Phone推出了视频She-mail业务，业务允许用
户发送和接收一个附带最多5秒声频/视频信息的邮件。目前有6个视
频Sha-mail手机可供选择，超过138万用户注册了服务。
附表1-3日本运营商信息业务
运营商业务名称最大信息
尺寸（字
节）
发送成
本（日
元）
接收成本
（日元）
每月用
户费（日
元）
能发送到注
Sky-Mail643无无J-Phone
用户
SMS业
务
E-Mail643无150所有网路
用户
——
Long
Mail
300010192字符免
费，超过
192字符8
日元
200所有网络
用户
附加图
片
J-Phone
SuperMai
l
60003.6日元
/192字
符
0.9日元
/192字符
300所有网路
用户
附加电
影片段
C-Mail503无无KDDI用
户
SMS业
务
KDDI
E-Mail5002日元
/100字
符
2200所有网路
用户
附加图
片
NTT
DoCoMo
E-Mail5004.22.1300所有网路
用户
——
50移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
NTTDoCoMo2002年5月宣布6月推出I-shot业务。其实，J-Phone
不是第一个在市场上提供图片信息的运营商。2000年12月CDMA运营
商KDDI就已经推出了Pash-Pa业务，KDDI在业务推出后的18个月的
时间内，图片信息业务就吸引了120万用户。
日本多媒体信息业务计费方式是按照数据量收费。DoCoMoi-shot
用户根据传输数据量付费，一般每个信息发送费为10日元（0.08美元）。
接收一个URL收费2-3日元，下载一个图片大约17日元。J-Phone
Long-mail业务发送图片信息，仅J-Phone用户能够使用，费用是每月
200日元，加上每个分组（128kb）0.3日元数据费。发送一个图片成本
通常在8日元左右。
附表1-4图片信息业务定价（日元）
每月费用发送一个照片价格接收一个照片价格
NTTDoCoMo3001020
J-Phone20088
KDDI20088
来源：MobileMessagingAnalyst
对于信息容量，规定免费接收信息最多192个字符，超过192个字
符的信息，接收方就要交纳8日元的费用。KDDI每个分组接收费0.27
日元（128kb），发送一个带图片附件信息的价格平均是8日元，相比之
下一个200比特或100字节e-mail价格仅2日元。最大图片容量是
100kb。除了图片信息业务外，J-Phone又推出了电影Sha-mail业务。
移动网技术与业务专题研究报告51
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
用户可以下载电影和视频内容，还可以录制较小视频信息。J-Phone3
月1日推出的movieSha-mail业务，作为Supermail中email业务的
一部分。用户可以从J-Sky网站上下载最多12kb的movie片段。业务
的主要吸引力是能够使用集成照相手机上录制最多5秒钟（15kb）带声
音的视频。这个业务已经定价。每月300日元，数据传输费每分组（128
比特）0.3日元。2001年秋天KDDI推出Ezmovie业务，提供基本和收
费业务内容，包括电影、音乐、新闻、天气预报、卡通人物、体育、时
尚、幽默和娱乐信息等。用户可以下载播放最长4分钟到1分钟内的电
影片段。数据传送速率最高64kbps，同时使用MPEG4和MP3格式活动
图像和立体声功能使用户增加新的业务体验。KDDI从推出业务以来9
个月内就获得160万用户。NTTDoCoMo公司2002年4月推出一种视
频信息业务——V-Live。用户能够下载和播放高质量的视频流。V-Live
业务目标市场是高端市场，特别是企业客户，至今业务用户已达到11
万，占到FOMA用户的95%。目前有两款手机支持V-Live业务，分别由
三菱和松下公司制造。此外，NTTDoCoMo还有两种视频信息服务。
M-stage能够为PHS和FOMA用户提供可下载78个频道内容的视频业务，
包括电影、电视、音乐、新闻、体育和时尚内容。另一种i-motion业
务仅提供给FOMA用户使用，能接入50多个网站，服务内容包括视频和
声音信息。
52移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
二、部分国家的MMS业务
●AT&TWireless提供的MMS业务
SMS业务在美国一直发展缓慢，运营商们希望采用这种服务能提
高其营业收入。直到一年前，用户才能向网络发送信息。美国AT＆T
公司是美国第一家提供多媒体信息服务的运营商，服务支持蜂窝电话相
互发送图片、文本、动画和声音即时信息。用户只需要按下10位电话
号码，MMS信息便可在具有MMS功能手机的无线用户中相互传送。除声
音之外的信息也可被发送到任何E-mail地址。但是用户还不能将MMS
信息发送到其它运营商网络的手机用户上。
AT&TmMode业务提供四种服务：
?在线办公。使用配备MicrosoftOutlook或LotusNotes的设备，
支持e-mail、日历、地址簿，或者工作交流。
?找朋友。能够帮助用户发现喜欢的人的地址，安排见面的时间。
成为北美地区第一个者中心业务的服务。
?游戏下载。可以下载和升级游戏，或者在线游玩。
?音乐：收听到音乐片段，获得喜爱艺人的照片、生平等资料，在
线CD购买。
移动网技术与业务专题研究报告53
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
附表1-5AT&T的MMODE业务收费标准
miniMegaMaxUltra
适
合
的
用
户
仅仅是一种尝
试。查找方向、
收发邮件、查
询mMode其他
服务。
大部分时间在路
上，每星期2-3次。
使用mMode收发邮
件、查找道路、查
询航班、跟踪股票
走势。
mMode就是生活，使用业
务作每件事，从收发
e-mail、文本信息、通信
联系、购买机票、制定会
议计划、确定客户约会地
点。
需要通过e-mail、文本
信息等服务与朋友保持
联络，并且需要获取新
闻、股票价格、航班信
息、体育集锦等信息。
月
租
费
2.99美元7.99美元(1MB)12.99美元（4MB）19.99美元（8MB）
数
据
传
输
费
2美分/kb1美分/kb4MB以上0.008美元/kb8MB以上0.6美分/kb
来源：AT&TWirelesswebsites
ATT提供的mModePix业务是一种照片业务，是mMode业务服务的
一部分。用户使用与手机配合使用的照相机拍下照片后，可以将照片发
送出去，也可以存储在照相机和手机中，用户对于图片尺寸有四种选择，
相应地手机和照相机中能够保存的照片数量在14-200张之间。用户使
用mModePix业务，必须购买索尼爱立信T68i手机。开始使用mModePix
业务的用户费用较少，只需每月缴纳2.99美元和使用费即可使用。
另外，AT＆T无线用户可以1.99美元的价格发送一份MMS电子贺
卡，或以35美分至50美分的价格接收类似带有卫星云图的天气预报的
多媒体新闻。与发送一份文体信息收费10美分相比，发送一份MMS信
息收费40美分，接收MMS信息则是免费的。公司目前提供两款彩屏手
机，一款是由索尼-爱立信公司生产的，另一款则是由诺基亚公司生产
54移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
的。这两款电话都具有发送、接收多媒体信息的功能。此外，AT＆T公
司还提供另外两款由诺基亚公司生产的非彩屏手机，它们也具有上述功
能。
l新加坡移动运营公司MMS业务服务
2002年8月3日新加坡M1推出MMS服务，在短短10天内，共售
出1400台MMS手机。用户除了可以将影像和文本信息添加在一起，以
影音方式传给拥有MMS手机的亲友。也可以通过MMS方式与拥有普通手
机的亲友联系，有关亲友在接到系统所发出的SMS简讯提示后，可以到
第一通Miworld网站，输入简讯所提示的通行码，查看信息。
附表1-6新加坡M1的MMS费率
到M1/SingTel/StarHub用户或email地址31.2分/MMS（0-30kb）
83.2分/MMS（>30kb）
M1用户漫游时31.2分/MMS（0-30kb）
83.2分/MMS（>30kb）
本地M1用户发送的环球MMS31.2分/MMS（0-30kb）
83.2分/MMS（>30kb）
漫游的M1用户发送的环球MMS31.2分/MMS（0-30kb）
83.2分/MMS（>30kb）
来源：MobileOnewebsite
M1还提供MMS业务下载服务，内容包括视频下载、个人相册、名
人下载、乐趣MMS、MMS信息。业务费用：
移动网技术与业务专题研究报告55
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
趣味MMS
动画
游戏
墙纸
31.2分-3.64元
2.6元
31.2分-2.6元
MMS信息免费
个人相册2.08元
新加坡电信推出多媒体简讯服务（MMS）。新电信是继第一通之后，
第二家推出多媒体简讯服务的电信公司。它为用户提供了多样化的内容
和应用功能，还允许用户在外国发送漫游多媒体短信。新加坡电信公司
从4月2日截至5月31日免费推出MMS业务，免费期。用户超过4万。
用户可以接收和发送低于100Kbytes视频剪辑，播放时间5-15秒。
SingTelMMS业务内容包括：
?视频馆：下载最新的电影预告片，也可以将视频剪辑加入MMS信
息中。
?快照：使用MMS手机上的照相机照相，然后将附带文本和声频的
信息发送给朋友。
?图片馆：超过100个图片剪辑可供选择，还可以自己创作MMS。
?新的直播信息：实时更新的生活信息、国际新闻、体育新闻、名
人新闻
56移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
附表1-7SINGTELMMS业务费率
MMS大小（最大100kb）本地MMS费率全球MMS费率
0-5kb10.40分20分
〉5kb-30kb31.20分60分
〉30kb83.20分1元
●其他国家提供的MMS业务
?2002年9月2日西班牙TelefonicaMovilesEspana(TME)在马
德里宣布开始提供多媒体信息服务(MMS)。该服务的注册商标名称为
“TelefonicaMoviStar”，能够交换由彩色照片、语音、音乐和文字组
成的信息。该服务所处理的信息种类包括：彩色照片、和弦来电旋律、
动画、字数在1000字以内的文本文件及用户个人的声音。信息的使用
费为0.6欧元（约合人民币4.8元）。由于TME分别与英国、法国、葡
萄牙、意大利、德国、比利时等各国的通信运营商进行了GPRS漫游合
作，因此可在整个欧洲境内使用TelefonicaMoviStar服务。
?2002年10月14日欧洲最大的移动电话公司沃达丰(Vodafone)
开始销售多媒体手机。据路透社伦敦消息，这项产品的推出代表沃达丰
将加入Orange、T-Mobile和mmO2等竞争对手的行列，开始在英国提供
多媒体讯息服务(MMS)。
?2002年10月23日科讯网、和记电讯、PEOPLES及数码通宣布
推出香港首项跨网络多媒体信息服务（跨网MMS服务），为本地MMS服
移动网技术与业务专题研究报告57
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
务的发展开拓新领域。另外，CSL、新世界传动网及SUNDAY也同时宣布
推出跨网多媒体信息服务，这三大运营商的客户不但可将多媒体信息传
送至同网络的其他客户，也可将此等信息传送至其他两家公司网络的客
户。这项率先为香港手机用户推出的跨网MMS服务，结合了这三家运营
商的先进技术，确保他们各自为其客户提供的MMS内容，包括图像、动
画、声音和文字，能跨网传送及接收。另外，这项跨网MMS服务也为非
MMS手机提供支持，让非MMS用户可透过互联网接收MMS。
?2002年10月24日诺基亚与菲律宾移动运营商Smart通信公司
（SmartCommunicationsInc.）签订协议，为其提供多媒体信息服务
（MMS）和基于移动定位信息服务解决方案。经全面测试后，目前Smart
的用户已可以享受这两项服务。
?韩国高价MMS起飞。韩国2001年7月推出高价MMS业务，当时
SKT向2.5G用户推出了MMS业务。韩国的高价MMS业务一经推出一年，
有声音和色彩。韩国与欧洲的MMS使用不同的标准，但目标用户市场相
同。韩国MMS由韩国公司“ThinMultimedia”开发，开发出安装在移
动手机上的MMS播放器，播放器处理下载速率从5kbps到382kbps，用
户下载速率大约80kbps。使用最广泛的MMS业务是SKT公司提供的
“MoviePreviews”业务，用户可以下载喜欢的电影片断，还可以将
MMS信息发送给朋友，如果看了电影预告片，对电影感兴趣的话，可以
通过手机订票。其他MMS业务还有“动画”和“音乐”。动画指能够在
58移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
手机上播放的卡通。以上介绍的三种MMS业务占到韩国MMS高价移动业
务市场的84%。
与欧洲同行不同，韩国移动运营商已经采取低于欧洲的定价策略。
欧洲P2PMMS价格在0.4-1.3欧元之间。韩国移动运营商保证用户使用
大量不同种类业务，价格定在0.1-0.5欧元，低于欧洲80%。
移动网技术与业务专题研究报告59
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
附件2中国运营商开展的MMS业务
（1）中国移动通信集团推出的彩信业务
l业务介绍
2002年10月，中国移动通信集团推出自己的MMS业务──彩信业
务。中国移动已经在在北京、上海、广州和武汉四个城市部署MMSC（多
媒体信息中心），业务平台和设备由爱立信和华为提供。并且已经同香
港、台湾和美国实现了异地漫游，将加紧实现同欧洲运营商之间的漫游。
随着MMS的大规模推广，手机厂商认为，中国移动开通MMS业务势
必引发新一轮的换机风潮。诺基亚中国公司副总认为从现在的手机换成
MMS手机将是必然的。（见下表）实际上在“彩信”推出的同时，手机
市场也将呈现新的竞争，而且也将丰富用户手中的终端产品。其中包括
了索尼爱立信已经推出的T68ie、诺基亚的7650、NEC的N8以及松下
的GD88。其中以索尼爱立信的T68ie和诺基亚的7650在已经出现在中
国市场。相信也会有不同的终端相继出现。
为了确保彩信业务的成功，中国移动在业务推出前采取许多准备工
作：
60移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
附表2-1已经上市和即将上市的彩信手机
厂商型号特点
7560首款内置数码相机手机
7210时尚手机
6610商务手机
3650内置可携式摄像机型手机
诺基亚
3530个性手机
摩托罗拉T720彩屏Java手机
V70强大视觉效果的时尚手机
A388功能强大商务手机
C289针对年轻用户的个性手机
E360低端彩屏时尚手机
V680造型简约CDMA手机
V730具有卡拉OK功能，支持K-Java的
CDMA手机
S57彩屏、彩信、影像的三合一手机
2128荧光彩壳、移动QQ功能手机
8008女性手机
3118青春时尚手机
西门子
1168有形超值手机
T02时尚手机
P802三频手机
T302三频手机
索尼爱立信
T602三频迷你手机
GD88配备数码相机的折叠手机
GD68低价、彩色液晶折叠手机
松下
GD55超小型手机
?2002年1月，诺基亚与中国移动签署了合作备忘录，其中一个内
容就是诺基亚会协助中国移动制订MMS的标准，保证多厂商能够互联互
通。
?2002年5月15日在中国广州成功举行了世界首次多媒体信息
(MMS)跨运营商互通现场技术演示。中国移动通信集团公司及香港运营
移动网技术与业务专题研究报告61
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
商数码通电讯集团有限公司合作完成了本次演示。爱立信公司为上述两
家运营商提供了后台支持，确保他们在演示中实现了向其客户提供丰富
的MMS互通传递能力。本次MMS跨运营商互通演示，采用了索尼爱立信
的T68i手机，充分展示了MMS丰富多样的应用功能,包括其跨运营商
互通的功能。
?2002年7月-9月，中国移动举办了彩信应用大赛，吸引了来自
日本、香港和内地的43家业务提供商，他们提交的作品中除了铃声、
图片外，还有家庭录像、破案游戏、趣味成语、卡通漫画、图片新闻、
自制贺卡、明星图片猜谜、Flash、彩色地图等多种应用内容。
但对于中国移动来说，最关心的是MMS内容，因为如果没有多媒体
短信内容，用户将对MMS毫无兴趣。中国移动在MMS业务经营上延续
了“中国梦网”模式，同SP合作经营彩信业务。
?TOM网站成为第一家提供彩信下载服务的SP，在推出彩信业务
的前三个月内，彩信发送量达到30多万条。
?今年春节期间，各大网站推出彩信拜年。在春节7天假期期间，
中国移动用户彩信发送量超过100万条。
?除了网站，中国移动同滚石、哥伦比亚和迪斯尼等多家娱乐公
司以及索尼、EMI等五家唱片公司合作。
中国移动已经同400多家业务提供商结成联盟。
中国移动彩信业务采用原短信的收费模式，定价为0.90元/条。在
62移动网技术与业务专题研究报告
2003年9月信息产业部电信研究院通信信息研究所
业务开展初期，实行“发2条送1条”的优惠措施，实际的价格则为
0.60元/条，大致相当于冲印一张彩色照片的费用。定的实际价格为
0.60元/条。
l中国移动集团公司发展策略：
中国移动通信集团公司对MMS业务提出的广告语是发送动人一
刻。将MMS应用分为三部分：
?人与人之间通信，有了MMS手机，用户可以把你生活中某个精彩
的瞬间用图片的形式发送给你的家人和朋友。
?移动运营商联合SP为客户提供增值应用。比如，用户从网上下
载一些精彩的图片。
?用户可以把自己的图片及生日信息发送给某个SP，然后让其将
与你同年同月同日生的另一个手机用户联系起来，制作一张两个人的合
影照等类似的增值应用。
中国移动集团公司推出MMS采取的策略是：
?按照MMS业务的特性，计划将主客户群瞄准时尚、商务人士和集
团客户
?刚开始的时候，做一些小规模的试用。
?MMS网络的建设速度主要看市场对MMS的认同程度。
?根据市场的容量调整发展策略
?定价优惠，0.9元/条，优惠期2条送1条。
移动网技术与业务专题研究报告63
信息产业部电信研究院通信信息研究所2003年9月
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