? 第二章有限资源无限发挥
心理压力及其表现
?什么是心理压力
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心理问题是人最深层次的问题，心理因素对于职场人士的影响已经越来越被重视，各种职场心理压力问题不同程度地导致工作效率和生活质量的不断下降。维护好健康积极的心理状态，可以减轻压力，轻装上阵，使工作取得事半功倍的效果。一、什么是心理压力？1.现场演示互动例如人们看到一个人的两幅图，一幅是人的脸朝左，另一幅则是人的脸朝右，那么，哪一幅让人感觉比较舒服一点呢？一般来说，人们会选择脸朝左的一幅，这是人本能的一个反应，因为人的左眼的视野比较宽阔，而看左边的时候符合我们左眼的结构，所以会比较舒服一些，而朝着右边的话就不太符合这个结构，所以看得不太舒服。在电视节目中，主持人的坐像一般男的坐在右边，女的坐在左边，这是对女士的一种尊重，因为左边看得会舒服一些。大街上设计的比较合理的广告牌也都符合这种情况，否则人看着肯定是不舒服的。在生活中也是这样，有的时候有的东西放在左手边和放在右手边的感觉会不一样，因此在家里和工作场所，办公桌上如果放一些东西的话，可能放的位置不太好，也会有莫名的不舒服感。同样，还是这个人的两幅图片，一幅是左眼眉毛翘起来的，另一幅是嘴角有轻微笑容的，大家一般会选择第二幅看着比较舒服。科学家也曾经测试过，初生的婴儿对笑脸的关注时间要远远大于对一个生气的脸的关注时间。2.针对演示进行小结心理压力是一种心理感觉，每个人的体验不一样，同样的事情，不同的人会有不同的体验。就像那句名言：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸福。”压力是一种心理的感受，它不是直接地在人身上压了一些什么东西，更多的是心理在感受，就像我们的手指头非常靠近双眼时，尽管手指并没有戳到眼睛上，但当眼睛看这个手指的时候，压力就会非常大，这是一种本能的反应，如果是把刀子的话，紧张就会更厉害了，但如果闭上眼睛，那就没有压力了。生活中也是一样，当遇到压力的时候，大家第一个反应是“逃避掉压力”，如同闭上眼睛不看了，压力就会减缓，但有的时候如果压力没有消解掉的话，可能还会带来持续的压力。
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?心理压力是怎么来的？
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二、心理压力是怎么来的？1．个性特点压力究竟是怎么来的？有些压力是原生的，就是性格本身会带来一些压力，所以一般认为：压力的产生与人的个性是有关系的。例如，比较神经质的人和过分追求完美的人，他们的脑子里经常会想一些问题，而且想得很复杂，以致这些问题相互打架，相互矛盾，没有办法去平衡，因为他们实际上达不到，而在这个时候就可能会有一些压力出现。除了完美主义者之外，还有自卑的人和过分看重别人评价的人也会有压力，这类人做事情总是担心别人的看法，总是要做得更好一些，这时候也会有压力产生。通过以上的分析，一般来说，过于内向的人、过于外向的人、神经质的人、自卑心理过重、过分追求完美的人等都是容易产生压力的人群。当然，产生压力的个性特点并不意味着这样的个性特点是有问题的，例如有人认为内向不太好，因为内向容易感到有压力，似乎觉得内向的人不如外向的人，好像外向的人比较容易成功，内向的人不容易成功。实际上，这个世界上所有成功的人基本上都是内向的人，基本上都是性格比较内敛的人，而外向的人很难在一个重大的领域里，或者有创造性的领域中，做出很大的成绩，例如比尔·盖茨，他整个的表现就体现了他的性格是比较内敛一点的，不是特外向的那种人。中国人的性格特点基本上是比较内敛的，西方人的性格好像外向一些，所以很多人都觉得外国人的性格好像好一点，其实西方人的性格也是一样的，有外向的也有内向的，只是外向比重稍微大一点而已。在做事情时，比较容易成功的是内敛一点的人，因为他做事情的持续的动力不是来自于外在因素，不受外边东西的影响，自己判断一件事情觉得对就坚持地做下去，而性格外向的人最大的弱点是坚持性不够，就是说容易受外界因素的影响，但是性格外向的人也有他好的一面，与人打交道的时候快一些，接触的比较快一点。2．社会环境如果按50年前的评价标准，现在的人都有严重的心理问题，女生都有暴露癖，电影都是腐化堕落的内容，但今天大家都能接受，这就是社会环境对人的影响。在过去，搞导弹的不如卖茶叶蛋的，但现在超级女生可以一夜成名，这种社会环境的变化也会给大家带来压力，尤其现在这个社会压力就非常大，社会的导向要求成功的人要买房子，要买车子，还需要其他许多的东西，好像有了这样的物质上的东西才能装点身份，才算是成功的人。现代社会的工作节奏快了、参照体系变化了，所以有人吃海鲜，有的人可能吃粗茶淡饭，有的人生活的状态已经发生了很大的变化，但也有人仍然生活在20多年前甚至30多年前的生活状态，后者看到前者之后心理就会失衡，而这种失衡也会带来很大的压力。在公司里也是这样，有的人业绩上得非常快，这时有的人就会焦虑，觉得人家是不是能力都非常强，而这样的思维就会给大家造成影响。但实际上，压力的缓解与自我的自信心是有关系的，社会环境只是外在的评价因素，所以调整好自己的心态是非常重要的。3．日常工作日常的工作影响也会给大家带来压力，有的人的压力就是日常工作带来的，因为人们每天都会有一些工作，这个工作是每天都有的，不是说今天做完了，明天、后天都不会有了，就像睡觉一样，睡觉不能储藏，不是某人今天睡10个小时，接下来10个小时就不睡了，日常工作也一样，它是人们每天都要做的一些工作，因为工作是有持续性的，明天、后天、大后天的这个时候仍然会有，所以工作一定要按照节奏来做，如果弄不清楚这一点，一上班就开始慌乱，什么都干，总想着赶紧做完就歇一下，结果好像干了一天什么也没有抓到。案例：周末综合症现在好多员工在周一上班的时候，因为刚过完周末都心不在焉，而到周五的时候又开始讲周末`，所以就将整个的每一星期的工作都集中在星期三，而在每周的时间内工作会有大起大落的感觉。点评：这就是日常工作安排得不好的结果，对待这种情况，就需要有一个表格，至少要做一周的安排，或者一个月的安排，然后把每天的重要的时间标上去，通过这种对时间的规划就可以将时间利用安排得比较周密，这样就能避免工作中活动的冲突。在职场中有一个非常普遍的现象，叫职业倦怠症，也叫职业枯竭现象，就是很多人在工作中，一般是两年左右的时间，就会对自己的工作失去兴趣，对自己的前途感到迷茫，所以干两年就要换一个单位，其实这与他的心理和自己的整体的规划有关系，主要原因是这类人对自己的发展没有一个长远的规划，所以他就有一个比较长期的压力没有得到解决，例如他搞不清今天做的这个事情对将来有什么影响，对将来有什么帮助；再如有的人非常内向，结果他选择了一个不适合自己性格的工作，今天在这做，明天在那做，没有一个长期的规划就浪费了很多资源，这都会导致职业倦怠。案例：职业选择的故事某公司的一个员工本身是非常内向的一个人，他原来是搞计算机研发的，他觉得自己的性格特点，好像缺少和人交往的技巧，所以他觉得自己应该去做销售。于是他就自告奋勇到公司销售部门去做销售了，而他做销售的时候觉得压力非常大，见人说话都缺乏底气了，甚至有的时候说话紧张，结结巴巴地浑身冒汗，跟人家握手的时候手都发抖。点评：对自我要求的错误估计，对个人发展的非科学性规划导致职业选择的跨度太大了，这必然不能适合自身的发展，久而久之，就会产生职业倦怠症。4．突发事件在生活中会有突发事件发生，如失恋、失业等天灾人祸会给大家带来压力。那么什么叫突发事件呢？例如，新闻报道的中国工程师在巴勒斯坦发生意外的事故，这样的事件一定会对他们的家人造成很大的影响，还有海啸之类的一些大的事件都会给大家带来压力。突发事件给人带来压力的大小顺序是这样的：第一，家庭中亲密成员的死亡，这给人带来的压力是非常大的，而且这个压力会让活着的人有负罪感，觉得好像自己没有好好照顾他，自己活着就是一种罪过一样。第二，亲密朋友的意外死亡，这也会给人们带来很大的压力。第三，离婚，这给人们带来的压力也是非常大的。最后，如失业等等事件，也会给人们带来很大的压力。下面是一个小测试，通过这个小测试可以测一下哪些东西造成了大家长期的持续的压力，在选项中有A、B、C三个答案，A是对这句话的描述表示赞同，B是对这句话的描述表示说不清，C是对这句话的描述表示不赞同。
表现
选项
1．人应该得到自己生活中的每一位重要人物的喜爱与赞许
□A□B□C
2．一个有价值的人应该在各方面都比别人强
□A□B□C
3．对于有错误的人应该给予严厉的惩罚与制裁
□A□B□C
4．如果事情非己所愿，将是可怕的
□A□B□C
5．不愉快的事是由外在因素引起的，自己不能控制和支配
□A□B□C
6．面对困难与责任很不容易，倒不如逃避更好
□A□B□C
7．对危险与可怕的事情要随时警惕，要经常提防其发生的可能性
□A□B□C
8．人要活得好一点，就必须依赖比自己强的人
□A□B□C
9．以往的经历和事件对现在具有决定性的、难以改变的影响
□A□B□C
10．对于他人的问题应当非常关切
□A□B□C
11．任何问题都有一个惟一正确的答案
□A□B□C
（注：A.有道理；B.说不清；C.无道理）
评分标准：选择A有道理是记+1分，选择B说不清楚得0分，选择C没有道理是记-1分，算一下得了多少分即可。这个非常有名的测试是美国著名的心理学家、心理咨询专家艾利斯在日常工作中和专业临床实践中总结出来的，它的满分是-11分，这就意味着这11句话没有一句话是有道理的，如果在这11句话里选择了A或者是选择了B，它就会给你带来持续的压力，而且这个压力是比较长久的。案例：错误观念带来的压力例如以上测试题中的第七句话：对危险与可怕的事情要随时警惕，要经常提防其发生的可能性，这句话很多人都选择很有道理，觉得太有道理了，一定要做到随时地警惕，然后才能够避免它的发生，例如一上大街，就随时提防着要发生车祸，这样压力就会非常大，就会不敢上大街，发展成一种病态的人群，慢慢的工作都不能干了，天天呆在家里也担心天会塌下来，这种担心是万分之一、百万分之一的几率才能发生的事情，或者说担心了一个本身是无法扭转的事情，例如地震谁也没有办法去摆脱，但是如果你总担心它的话，可能就会有压力了。点评：所以说，上述观念是一个错误观念，为什么说它是错误观念呢？很简单，因为在生活中，经常会有突发的事件发生，人们不知道明天会发生什么事情，如果你经常这样去提醒自己的话，就会觉得非常累。
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?压力有意义吗？
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1．痛觉的意义案例：痛觉人是有痛觉的，如果没有痛觉，将会是非常可怕的一件事情。例如现在有一把刀插在你身上，正常的人直接的反应是很痛的，一定会做出应对的；但如果没有痛觉的话，结果刀插在身上的时候就不能感觉到，血就会一直流下去，直到人最终死亡为止。点评：任何事物都有两面性，在案例中，痛觉是有保护意义的，压力也是如此，压力本身有保护作用。虽然人们说情绪太低沉了不好，但是如果太高兴了也不好，如果一个人不要忧伤、不要哀愁、只要高兴，如果天天高兴的话，持续下去就会变成躁狂。压力跟痛觉的感受是一样的，如果一个人没有压力话，效率会变得非常低，而如果一个人压力太大的话，也可能会有问题，所以说压力有一定的积极意义，因此人类进化了这么多年它才会一直保留着，因为它是有意义的，它对人们是有用的。2．压力与效率的关系：倒“U”型曲线压力和效率之间究竟是什么样的关系呢？下图就是一种最常见的压力分布曲线图，每个人的工作都可以分成这样几类，简单的工作、中等难度的工作、非常困难的工作。压力的分布也是一样的，做简单工作的时候，例如在流水线上上一个螺丝，或者是做洗碗之类的非常简单的工作，这时压力大一些要好，比如在流水线上上螺丝或者焊焊槽，如果做不好的话会扣你很多钱，给你增加一种人为的压力。如果这种压力稍微大一些，工作的效率会随着压力的增大而提高。但压力的增大有一个度，压力太大的话工作效率也会下降的。对一些中等难度的工作，压力要保持适度，这样最佳的效率就会保持得比较好，如果压力过大，效率也会下降。最重要的就是困难的工作，例如要去进行一项重大的谈判，或者与别人进行一次重大的沟通，或者做一个重大的决策等非常困难的事情，在这个时候，压力的大小与效率是成反比的，压力太大的话，效率就会下降，所以这个时候的压力一定要非常适度，不要给自己太大的压力。例如，很多重大的比赛就是这样的，就是说要尽量放松，如射击运动员，他们在比赛之前要做很多的放松动作，而且要求不要带有太大的压力参赛，因为这时稍微的加压就将导致工作的失败。
压力与效率的倒“U”型关系曲线图
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?心理压力的表现
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有了心理压力之后，一定会通过一些现象表现出来，这是因为人体就像一个协调的完整的机器，一旦有任何因素打破了这个系统的平衡，就会在其运转过程中表现出来。但是，心理压力的产生和积累是一个累计的过程，除了突发性事件所产生的心理压力是急速地表现出来的以外，更多的不被人重视的心理压力所积累和表现的方式不是很急促的，这就导致了很多时候人们不能正确地区分心理压力所带来的表现，一般来说，有了心理压力之后，会出现如下的一些表现，而且这些表现随着心理压力的增强而加剧。1．工作方面：忙碌而效率低例如，你经常忙忙碌碌的，但是效率非常低，这个时候的表现就告诉你一定是有压力了，你就应该停下来，如果你再做下去，肯定越做效率越低。当过了压力对工作的影响临界点之后，投入的时间越多，压力反而会越大，以致形成恶性循环，付出许多劳动，却没有效率，所以当出现这种情况时，一定要告诉自己是有过度压力了。2．心境恶劣：躁狂或隐性抑郁人的情绪有两种表现：一个是抑郁，情绪不太高，一直持续地低迷下去，女孩子就多疑心；另一种就是情绪持续地高涨，这种情绪男人比较多一点，当然男人不是情绪不会低，男人要是情绪低的话，他不会让人看到，他会伪装起来。抑郁症的自杀率大概在20%，当然这20%的几率是说他得了抑郁症之后没有做任何干预的话自杀率有这么高，如果进行了干预，自杀率就会下降很多。案例：抑郁症的压力前几年，有一个汽车公司的老总上班的时候按点上班，所有的日常工作都处理得非常好，所有的活动都做得有条不紊，对时间也安排得非常好。但他突然打开窗户直接从楼上跳下去自杀了。点评：只有重度抑郁症的人才会义无反顾地做出这种选择，而且在他跳楼那一霎那完全被错误的观念控制了。其实他做出这样一种决定，在他看来是必须要这样做才能解决问题的。从改革开放到现在，大陆在社会上有一定影响的成功人士走上自杀之路的，据统计有一千多人，而这一千多人大都重度抑郁的表现非常明显。对于躁狂的人，大家可能会觉得他不会自杀，但是统计资料显示，过度躁狂的人有可能采取自杀的行为，因为他有的时候会失控。对抑郁可以做一个小的简单的测验。这个简单的测试是这样的：就是判断你一天中的情绪是早上好还是晚上好，凡是有明确的判断的，如果早上不好，这样的人很可能就是重度抑郁，这是判断一个人重度抑郁的最明显的一个标志。为什么会这样呢？因为抑郁的人从生理方面讲，他身体内缺少一种物质药物叫五羟四胺。阳光会促成五羟四胺的生成。白天，阳光或者光线会促成它的生成。一到晚上，五羟四胺的量是最大的，这个时候，人的情绪会比较好。但是到了早上，经过一夜的休息，就是说整个一个晚上没有阳光，没有这种外在的因素了，他体内的五羟四胺会降到最低点。所以早上这种人的情绪非常糟糕，抑郁情绪对这会有一些影响。因此重度抑郁的人一个非常明显的标志就是早上的情绪非常不好。3．躯体化：心慌、食欲不振、失眠、性欲亢奋或低下、失眠、肠胃不适、持续疲劳感等案例：躯体化现在好多人经常去医院看病，到医院后检查来检查去，检查不出毛病。有经验的医生会告诉他，他很可能是心理问题导致的心理压力的躯体化表现。例如有的人总是觉得有心脏病，心脏狂跳不止，突然发作的时候他会打110或120，车来了之后没事了，车一走就有问题了。有一个人说他真想住在医院里，他一见大夫心就踏实了，这肯定是压力导致的躯体化，但他不知道。所以有的医生给这样的病人只是开一些保健品或者是营养品、维生素之类的东西，其实这些东西起的是心理暗示的作用，吃了之后觉得好，踏实了，好像解决了问题了。点评：压力给大家带来的另外一个表现就是躯体化。很多人有躯体化的反应，但不知道是压力导致的。躯体化的表现包括有的人突然感觉到心发慌，觉得自己有心脏病，还有人会食欲不振，有的人会失眠，甚至持续的失眠；如果是结了婚的人，就可能性欲会出现一些问题，例如过度的亢奋，或者有的时候，会对性欲没有什么感觉。还有就是肠胃不适，因为情绪一旦高涨或低落的话，对人的内脏系统影响是最大的。人的意志是控制不了自己的内脏系统的，但情绪可以控制，所以情绪不好的时候脸上会起包，或者会有一些生理上的失调。
压力测试：焦虑自我检测
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自评量表—SAS填表注意事项：下面有20条文字，请仔细阅读每一条，把意思弄明白，然后根据您最近一周的实际感觉(看ABCD对应的意思)，在适当的数字上打“√”表示。（注：A.没有或很少时间；B.少部分时间；C.相当多时间；D.绝大部分或全部时间）
表现
ABCD
1．我觉得比平时容易紧张和着急
□1□2□3□4
2．我无缘无故地感到害怕
□1□2□3□4
3．我容易心里烦乱或觉得惊恐
□1□2□3□4
4．我觉得可能要发疯
□1□2□3□4
5．我觉得一切都很好，也不会发生什么不幸
□1□2□3□4
6．我手脚发抖打颤
□1□2□3□4
7．我因为头疼、颈痛和背痛而苦恼
□1□2□3□4
8．我觉得容易衰弱和疲乏
□1□2□3□4
9．我觉得心平气和，并且容易安静地坐着
□1□2□3□4
10．我觉得心跳得很快
□1□2□3□4
11．我因为一阵阵头晕而苦恼
□1□2□3□4
12．我有过晕倒发作或觉得要晕倒似的
□1□2□3□4
13．我呼气吸气都感到很容易
□1□2□3□4
14．我的手脚麻木和刺痛
□1□2□3□4
15．我因为胃痛和消化不良而苦恼
□1□2□3□4
16．我经常要小便
□1□2□3□4
17．我的手脚经常是干燥温暖的
□1□2□3□4
18．我脸红发热
□1□2□3□4
19．我容易入睡，并且一夜睡得很好
□1□2□3□4
20．我做恶梦
□1□2□3□4
上表压力的自我检测叫做情绪体温计，这里有20句话，您可以很快地做出一个选择，然后根据自己的分数判断自己的情况，这20道题目上标有ABCD四个选项，每个选项都有对应的分值，将自己选择的结果所对应的分值相加就可以得出最后的结论。如果低于40分，说明您的压力是很正常的；如果您的得分是在40分到50分之间，说明您处在轻度的压力下；如果您的得分在50分到60分之间，说明您处在中度的压力之下；如果您的得分在60分以上，那就是重度的压力、重度的焦虑了，就很可能会有躁狂的表现。
心理压力的泛化
?案例：完美主义者的追求
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王先生以前主要是担任技术主管这一角色，工作的职责比较清晰，相对来说外面的事物比较少一些，工作比较单调一些，他担任事业部经理之后，主要负责生产、研发两个部门的工作。现在整个外面的事务，包括与其他部门的沟通，与市场的沟通等相当多的外部事务都由他管。因此每天他在办公室里来回穿梭，很少坐下来过问一下技术研发方面的一些工作。这样的工作是满负荷运转，从早上八点钟开始，直到晚上，甚至回家还要干一些在办公室没有完成的工作。总的来说，自从担任这个职务以后，希望让上级满意，同时也对自己负责，因此事无巨细他都自己努力去做，但总的感觉还是令人不太满意，自己很疲惫也很焦躁。这种情况已经持续有半年左右了。点评：做事情非常注重细节，这是完美主义者最典型的一个特征。现在社会上流行一本书，叫《细节决定成败》，在实际工作中，注重细节是非常重要的，而完美主义者一定会找出一万个理由，证明自己这样做是对的，他会觉得这个细节非常重要，只要把各个方面的细节都做好了，下一次才不会犯同样的错误，但结果是下一次还可能会出现这个错误。但是又出现错误的时候，他还会认为，可能是注意的不够，思考得不够周密，下一次一定要思考得更周密，但下一次做完之后，又出现了一些小问题，那他又会想，可能是还有一些细节没有注意到，结果就形成恶性循环了，后来就慢慢地变得退缩了，不敢去做了，做什么事都拿不定主意，就不敢果断地去做了。实际上真正的失误是一种整体的失误，做事情永远是这样，只有整体的失误是无法弥补的，而细节的失误是可以弥补的。而那些能够决定成败的细节，它本身一定不是细节，它一定是这个整体的环境中非常重要的一环。所以，细节决定成败有一个前提，只有在关注整体的情况下去关注细节，才是有道理的。如果做事情的时候对整体不去关注，一下子就钻到细节里边去了，这个时候尽管你把这细节做得非常细，结果在整体上却觉得很不协调。
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?男人容易增加心理压力的心理特点
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对于男性而言，心理特点和心理压力是有直接关系的，不同性格的心理特点导致了相同现象在不同对象身上产生的心理压力不同。如果要正确解决心理压力，就需要对自身的心理特点有所了解。1．过于理性有的时候过于理性化的一些东西很可能就会成为给自己带来持续很大压力的源泉，例如有一个在完美主义者中间非常流行的木桶理论，是说一个木桶盛多少水，不取决于最长的那一块木板，而取决于最短的那块木板。正因为完美主义者思考问题过于理性，他觉得这句话非常对，实际上这句话是有前提的，即这个最短的木板是可以改变的，不然的话就会思维缩短。有人听了这句话觉得很有道理，就投入大量精力去修改这一块木板，想让它增长，认为最短的木板一增长就会盛更多的水。但在生活中，或者在工作中，总有一些东西是没有办法改变的，包括我们自己。就像木桶理论，如果这个最短的木板被你发现了，但它是不能改变的，你怎么修补它也修补不好，这时，要么你把它剔除了，要么就去延长那块最长的木板，让桶稍微斜一些，照样可以多盛些水。2．过于敏感有的人对别人的评价非常敏感，甚至敏感到别人说一句不是针对他的话，他也会觉得是说他的这种程度。当然，一个人敏感会收集到很多信息，但如果信息过多的话，可能就不太好了，可能会给自身带来很大的压力，不知道该怎么判断了。3．过于自卑没有自我价值感的人就是自卑的人。当有人没有自我价值感或自我价值感不太足时，他做事情往往会过分内归因，就是把所有的责任都归到自己身上，这个错、这个责任不是我的也是我的，这样的人在工作中，承担了很多责任。其实有的时候，在工作中不要去做你分外的工作。因为工作岗位是根据需要来设置的，如果你做了分外的工作的话，别人做什么？再说你也可能做不好，反而会给自己增加压力。
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?哪些男人容易产生心理压力?
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除了突发事件对人的影响而产生压力之外，社会生活的许多细节也会对人产生影响，尤其是持续的不能解决的问题和现象常常会累积起来使人产生心理压力。当然，突发事件产生的压力是巨大的，但如果能正确对待和及时处理，消除也是比较简单的。而不被人注意的细节性问题的不断积累所产生的压力，则具有“滴水穿石”的强大危害，是不可忽视的可怕心理压力问题。1．神经质的人神经质是没有办法改变的，一个人的心理如果属于容易神经质的类型，他有的时候想问题就会想得太多，这些问题就会相互打架，他有的时候也会追求完美，而且他对问题考虑得非常的细微，而考虑的越细，就越有问题，越考虑，问题就越多，就像滚雪球一样，这个问题越考虑越多，以致没完没了，这个时候的压力就会非常的大。因此一个男人要了解自己是不是比较神经质的人。2．家庭不和睦的人家庭中充满矛盾的人在思考问题和做事情的时候，一定会不自觉地想到自己的家庭，想到自己的尚未解决的矛盾，这些矛盾可能会在某些时候转移为他工作的动力，但更多的人则会让这些矛盾成为自己行动的绊脚石，而且，这些矛盾的积累会使得他心里的阴影越来越大，会对他产生越来越强烈的心理暗示，这必然导致心理压力的产生和加重。3．没有自我价值感的人没有自我价值感的人，也就是在生活中、工作中尚未找到自己价值目标的人，他对自己的长远计划没有设计，或者可能现在所从事的工作与他的目标“风马牛不相及”，这样的话，他的工作不能带给他任何成就感，他或许只是为生活费而上班，或许只是为了维持家庭、维持自己的生活而工作，他的付出追求不到成就感，就很容易产生心理压力。另一种情况是，自己感觉自己的才能不能得到别人的认可，自己甚至连孤芳自赏的勇气也没有，不能在“人间找到属于自己的天堂”，不能正确鼓励自我，结果觉得自己就是普希金笔下的“多余的人”，这很有可能让自己发展成为混混沌沌的生活者，也有可能进入悲观失望、无所寄托、精神空虚、最终心理失落而负面压力巨大的状态。4．过分外归因或过分内归因的人对完美主义者来说，任何事情、任何环节、甚至任何错误都可以找到理由，例如上班迟到的理由有塞车、天气不好、钟表失灵等等，对于工作的差错也是一样。这一方面，原因可以分为外因和内因两种情况。盲目自大者一般会出现过分外归因的情况，总认为自己的失误是别人不配合、是社会环境的变化造成的，是非人力因素所能影响的，是时世不利，是天时不和。久而久之，就会自暴自弃，怨天尤人，结果心态失常，焦躁不安，烦恼埋怨，自我意识强烈，与人难以协同合作，自身遭到团队的质疑，这样往往很容易产生心理压力。缺乏自信的人一般会过分内归因，认为任何事情的责任都在于自己。久而久之，就会对自己的能力缺乏认可，多次失败之后，就缩手缩脚，不敢主动承担工作，自我否定的心理压力越来越大，结果使本应该顺利完成的工作也出现失误，自身进入内归因恶性循环的怪圈。
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心理压力泛化的表现
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当心理压力开始出现以后，如果不能及时地发现，而任由其不断积累，心理压力就会由出现期经过持续期而进入泛化期。在泛化期，会以一些其他的表现形式表现出来，常见的心理压力泛化的表现包括：1．工作狂例如失恋以后，难以消除自己对恋爱受伤的感受，但自己又不愿意去直面这种感受，就借助于工作来转移自己的注意力，以疯狂地投入工作来消除自己的心理恐惧，这是最常见和最普遍的心理压力泛化现象。通常而言，一部分人通过一段时间的工作狂热状态，能够淡化心理恐惧，逐渐地削弱和消除心理压力，从而慢慢调整自己的状态最后恢复到正常。但是，如果工作狂热状态持续时间较长，自己只有通过工作的疲惫才能寻求到心理的满足感，这就是比较严重的心理压力问题了，需要及时地寻求心理辅导等途径来结束心理压力，否则，工作之余的空虚日渐积累，一旦发展成为害怕黑夜、害怕人群、害怕空闲的状态，则心理压力问题就非常难以解决了。另外，当代社会竞争的加剧，也促成了无矛盾工作狂的出现。一些人为了巩固自己的利益，为了在飞速发展的社会中取得认同，将原本需要几十年才能实现的目标设定在几年之内实现。长期的“过劳”使自己进入到工作狂状态，似乎只有在工作中自己才能体现出生存的价值，忽视家庭，忽视人际交往，结果精神依托单一化，生活乐趣减少，不工作就有压力，而工作起来压力更大，这是典型的压力泛化表现。2．人际关系恶化:冲突或疏离有的人在与人沟通的时候，会因为压力而导致与别人发生冲突。这种冲突有两种表现：第一是使人觉得越来越生疏了，不太愿意与人交流了。第二是经常跟别人打架，一到上班的时候，看到别人就不舒服，看谁都觉得不顺眼，就想吵几句。有些领导就是这样。可能是在路上堵车之后情绪不好，一上班先对着每一个人批一顿再说。3．与家人冲突有的人在单位可能由于利益原因不能发泄，对领导忍气吞声，而回家之后对孩子大打出手，或对妻子进行发泄，与家人莫名其妙地发生冲突，这也是心理压力泛化的表现，而且这种泛化很容易产生惯性作用，也就是一次之后形成惯性，每次只要在其他方面受挫，都拿家人出气，事后也觉得自己有错，产生强烈的心理压力，但临事之时，却一次次条件反射性地与家人冲突，最后无力自拔，痛苦不堪。4．冷漠人的情绪先是焦虑，然后抑郁，最后就发展成冷漠。冷漠就是自己像打一个封闭一样，我不去感受别人，这人我惹不起；要交流我也交流不起，利益我也承担不起。于是就干脆冷漠，不做反应，冷冰冰的，这也是一种自我的保护，但它不过是一种没有解决问题的方式。你冷漠了但这问题还一直存在着的。5．反社会情绪更严重者，一些人可能会出现一些比较强烈的反社会的情绪，有的人会经常有暴力倾向。认为我之所以这么倒霉就是因为这公司不好，还有这个社会也不好。好多的人的压力，社会的压力，就出现一些反社会的情绪。有的人真的会去做一些反社会的冲动或行为。6．滥用药物等成瘾行为现在也有滥用药物的迹象了，就是吃药吃上瘾了。例如有一个公司高层，他经常去买一些药，如果他有一个月不买药的话心里面就过不去，他的药必须要放在办公室，要放在办公桌上看着，即使有的时候忘了吃了，只要看一下心里就会挺踏实的。其实有的时候他是不由自主的，有的时候他吃好多药物，就演变成了滥用。这是典型的心理依赖，包括酒精依赖、吸烟等等，都是这样的情况。7．偏执还有一个淡化的表现就是偏执，尤其领导人做事有一点偏执，牵到一个地方去，就是别人拉也拉不回来。而且我就这么认为了，你就必须要这样做，偏执有什么表现呢？偏执的人有的时候会猜疑，另外偏执的人很容易情绪化，偏执的人还容易把事情的诡异推到别人身上去。偏执的人还有一个特点，就是很聪明，而且他会很容易做出一些成绩来，他在一开始交往的时候很吸引人，而且做事情很容易做成功。但是在具体生活中，如果你跟他距离更近的话就会非常不舒服，就像电视剧《不要和陌生人说话》中的安嘉一样，他就有这样的比较明显的特点，他不认为自己有错，他认为打你是爱你，“我这样严格地管你是爱你”，所以他会觉得非常有道理。8．轻生观念或自杀有的人有自杀或轻生的想法，因为有压力可能会导致焦急和抑郁的情绪，有的时候轻生的念头会冒出来，为什么呢？因为死了就不用面对这个压力了，而且这种思维一伸展，这种状况就会变得非常的狭窄。他会觉得只有这样做才能够解决问题，才能够解脱。所以在这个时候很容易有轻生的观念，最后就导致了行为上出现自杀的现象。一个人的自杀的程度有多大？你可以先问他有没有这种想法？如果有的话，再问他有没有想过用什么方法？如果他说有跳楼或者其他的想法，那就更加明显了。如果他不光是这样想，还尝试过，那就更明显了。所以在这个时候要主动地建议他去做一些心理咨询，因为这是非常严重的事件。
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减缓心理压力的方法
?引言
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压力并不可怕，怕的是没有应对的方法。其实压力是可以应对的，有的时候你不知道压力的存在就不知道怎么去应对它，所以知道压力的存在是非常重要的。很多时候，一个人在工作中想使出多大的劲完全取决于他心里想不想干，而不是制度的约束有多少。所以有理论认为心理的认可度决定生产力，如果留意一下周围形形色色的人就会发现，好多人比自己优秀，但并不是他的条件都那么得天独厚。你也可以和他一样好、一样优秀，只不过你可能比他缺少一些勇气，缺少一些自信心，而这一点就能决定你可能比他会差很多，以致处境不一样。所以你可以调动一下主观能动性，靠自己的主观来缓解消除一些客观环境的不利因素。这是一个很重要的观念，就是你要改变自己可以改变的东西，而不是改变自己不能改变的东西。就像木桶理论一样，有的人要改变一个自己根本没有办法改变的东西，最后不可能去把它给消解掉，但是你可以有办法应对他。
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?解决心理压力的根本方法
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1．生活规律化生活一定要规律化，这是解决心理压力的最好的一个办法，大家现在可能做起来比较困难，因为人体本身就像一架非常精密的机器，人的生活是有节奏感的，要是破坏了生活的节奏，压力就会产生。但凡是生活规律化的人压力相对就比较小一些，因为该休息的时候他去休息了，到睡觉的时候他就睡觉了，到吃饭的时候他就吃饭了，该补充营养的时候他去补充营养了。这样的生活规律化，本身就会自然而然地去调整这些压力。如果生活不规律，那么压力就会随之而来。本来该睡觉了不去睡觉，该吃饭了不去吃饭，可能压力就非常大。案例：节奏感的重要性大家为什么喜欢音乐？因为音乐有节奏感。为什么不喜欢噪音呢？因为噪音是没有节奏感的。或者说噪音的节奏感超出了人们可以忍受的范围，就像压力超出了忍受的范围一样。噪音为什么不好听？因为它是混乱的、没有节奏感的。人的生活也是一样，经常生活规律化，就会有节奏感。例如每个活动都有自己的安排，压力就会缓解很多。点评：生活要有节奏感，有节奏感的生活才会比较流畅。就像音乐为什么好听，是因为它像流水一样的流畅，它的节奏的变化有一种非常舒服的感觉，而人是比较喜欢有节奏感的东西的。例如女士抱孩子的时候，对于刚出生的孩子，往往是孩子的头朝着自己心脏的方向，因为抱在这个方向小孩子会比较舒服一些，为什么呢？因为心脏在这边，心脏的跳动他可以感受得到。还因为心脏在跳动就意味着一个人的生命是正常的，这会给孩子带来安全感。而且心脏的跳动是有节奏的。2．完善性格有的人的压力是由性格的缺陷导致的。一提到性格，好多人都认为性格是不可以改变的，这好像“江山易改，秉性难移”，但实际上性格不是不可以改变的，而是可以改变的。就是说性格中有它不可改变的部分，但是它的很多部分是可以改变的。例如某人的性格中自信心很差，是非常自卑的，他在大学毕业的时候，觉得最大的困扰就是不敢与人交流，要找工作，见人不敢说话，一说话就脸红，他就经常鼓励自己，到现在他已调整得非常好，这说明性格是可以改变的。对完美主义者来说，这是非常重要的。完美主义者觉得自己的一切好像是与生俱来的。这是因为他内心里面还是觉得完美主义给他带来了一些好处，这样的原因使得他没法放弃完美主义，但是这一点又给他带来了压力。这样不断追求完美的人，他的压力会越来越大。例如，树上有一个水果，当果实成熟的时候意味着什么？对人而言意味着水果可以吃了，而对于水果而言，就意味着一切都要结束了。这就是一种大家没有意识到的压力，就是想追求完美，但一旦达到完美的时候，它又给你带来很大的恐慌了，而且有的时候若不断地去追求完美的话，经常去否定自己，自己的压力就会越来越大。在这个时候，这种压力很可能会导致你的彻底崩溃。所以很多自杀的人都是完美主义者，非常典型的像张国荣就是追求完美的人，美国有个橄榄之星，他每一次都是大满贯的冠军，但他最后得了抑郁症。他在接受采访的时候就这样说，“我站在领奖台上的时候，我首先想到的是我下一次还能不能站在这？”他收获的不是快乐，所以当他站在冠军的领奖台上的时候，他不是快乐的，不是一种成功的体验。有好的性格的人可以有一个好的命运，反之，有坏的性格的人可能有坏的命运。如果你没有这样的心理准备的话，那你一定会有巨大的压力。所有那些失败的人一定是性格出了问题。但什么样的性格才是好的性格，能不能改变坏的性格呢？一般来讲，完善的性格或者成熟的性格，一定有一个最明显的特点，这个人一定是自信的。这是性格中最核心的部分，如果这个人有了自信，他的自我价值感自然就增强了。而这个时候他做任何事情都会做出独立判断了，他也不会被别人的评价所左右了。因为他自己认为自己有价值，然后他做出的判断也是有价值的。如果这个部分可以完善了，那么对其他的人的评价，都可以得到很好的提高。可见自信在所有的性格特点里是最核心的部分。那么什么叫自信呢？就是经常自我肯定，就是多肯定自己，而不要经常否定自己，不要经常一说话就说我这人真笨，我这个又做错了，我这个人为什么老是处理不好人际关系呢等等，这样一些话带有全盘否定的自我暗示。案例：自信的超级秀美国有一个超级秀，一个外表长得不是非常好看的男子。这里不做任何的其他的判断，单就外表来说他长得不好看，但他成为大家非常喜欢的一个明星了，为什么呢？他在唱歌时唱得非常难听，评委都有点受不了了，评委问他学过唱法吗？他说没有，但是他说他就是喜欢唱。而且他说这话的时候不是装出来的，是很真诚的，所以他以后在露天的一些大型的机场里面搞演出时，好多人都跑上去和他一块唱。是什么东西感染了大家？其实是这个人的自信感染了大家。点评：人们经常看表演的小丑，大家都非常喜欢小丑，小丑哪一部分最感动人？其实就是他的真实和自信。如果你的鼻子长成那样圆圆的红红的样子，走路的时候是罗圈腿，你敢那么自信上大街吗？你肯定呆在家里幻想，想到有一天自己的腿要变直了该多好，想到这个红鼻子要消掉多好，这是自卑的人的惯常的思维。自卑就是经常自我否定，但小丑却以自信赢得了大家的赞同。不管这个人长得多难看，只要自信就一定会感染人。3．解决深层心理情结有的人的压力是因为他有一些情结没有解决掉，例如家庭中的影响，与父母沟通的问题，与父母没有处好关系，与父母之间有一种冲突没有得到解决，或者说失恋了，而失恋带来的困扰没有得到解决，有一个人提到他的妈妈的时候，恨得咬牙切齿泪流满面，到了恨不得把他妈妈给掐死的程度。这就是说他小的时候与他父母的沟通有一些问题，在成年之后仍然没有得到解决，这就带来了比较大的问题。还有的情况就是受到过伤害，在成长的过程中有过冲突，有一些未了的情结没有处理掉，例如单相思，一直压了很多年没有处理掉，人家都已经结婚了，自己却还幻想有一天她会再回来，这可能就会造成一些压力。或者在生活中对某一类人有一些偏见，这也会带来一些压力，因为有的人可能伤害过你，可能你会对他一直有偏见。这都能给你带来很深的压力，所以处理这个情结是非常重要的。
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?心理压力速效解决技巧
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1．深呼吸解决压力有没有速效的办法？比较速效的办法就是平常所说的深呼吸。因为人在紧张的时候耗氧量是非常大的，而深呼吸一定会增加氧气的摄取量，压力就会得到自然的缓解。如果没有做到深呼吸的话一定会越来越紧张，就会出现呼吸比较急促这些自然的反应。为什么呼吸会急促呢？因为要多增加呼吸，要增加氧气的供给量。吸气从心理的原理上讲，一定会帮助你缓解压力的，这是肯定的。所以要经常做深呼吸这样的练习，尤其是参加重大活动的时候，如谈判、决策等，这时如果很紧张的话一定要这样做。2．肌肉放松另外一个经常用的速效的解决压力的办法，就是放松自己的肌肉，这个办法也是很容易做到的。这个道理非常简单，它的原理是你想要哪一块肌肉放松，就让哪块肌肉充分的紧张。因为紧张的时候人的肌肉一定是发紧的，就像吃东西会缓和脸部的紧张一样。这个时候你紧张了，就通过肌肉放松来缓解压力。例如要放松手部，就要将手臂慢慢地用力叠起来，握得非常紧，坚持握一分钟，然后突然打开，活动一下手指头，你会感觉到酸酸的，软软的，这就是放松的感觉。有一种行为训练，就是模拟了这种紧张、放松的过程。例如考试的时候太紧张，一听现在剩15分钟了，就慌得手都不能够写字了，结果15分钟全浪费了。人们在谈判的时候，有的时候也可能会这样。这时候要有一个放松的办法，一分钟不到就可以解决问题。这个原理就是你想让哪个部位放松，那就先让这个部位充分地紧张。例如要放松额头，那就拼命地睁眼睛，使劲地睁眼睛，一直睁着眼睛，坚持使劲地往上睁大概将近一分钟，然后突然地放松，你就发现这块肌肉是比较放松了。再如脸颊是比较紧张的，这个放松就是咬牙，咬牙咬到舌头发抖了，然后突然打开，你会发现这块肌肉的两侧会是比较放松的。如果是脖子，也很容易，有压力的时候脖子也是容易紧张的，例如你低头也好，或者扬头也好，坚持几分钟，然后突然打开，也会放松。这种想要哪一块肌肉放松，就让哪一块肌肉充分紧张，然后突然打开的做法，其实就是一个行为的训练。弗洛伊德曾经说过这样的观点，足球比赛或者体育运动，它对人类最大的贡献是缓解了战争的压力。就是说在这个冲突当中，大家也去很强烈的对抗，但是比起战争要好得多。其实体育比赛也是对重大压力的一种很有效的、良性的解决方式。案例：压力导致尿频心理学家曾经做过一个测试，就是把一只羊放在一个空阔的地上，然后给它一些强烈的刺激，结果发现这只羊就会撒尿。还有狼也是这样的，它也会被吓尿的。其实人也是一样，人在紧张的时候也会尿频，这都是肌肉的一个正常的反应。点评：尿频是压力所导致的正常反应，体育运动中，经常会看到运动员在场上嚼口香糖，他可能也是通过嘴部的一张一合来减轻压力，嚼口香糖有的时候也是一种缓解压力的方法。
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?学习自我调适
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要解决压力，就一定要知道压力是什么，这里有一个澄清压力的练习。可以帮助大家知道你的压力是什么，然后再采取相应的动作。例如，遇到老虎的话就跑，遇见到眼镜蛇最好是先不要动。这就是遇到不同的对象时，要采取不同的解决压力的办法。有的时候你采取的压力解决方法用的地方不对或没有恰到好处，也会给自己带来很大的危险。1．澄清压力源练习请写下某个严重事件可能给你带来的10个压力，并按照由重到轻的顺序排列你的压力：1．_____________________________________________2．_____________________________________________3．_____________________________________________4．_____________________________________________5．_____________________________________________6．_____________________________________________7．_____________________________________________8．_____________________________________________9．_____________________________________________10．____________________________________________请在事后立即检查你所担心的事情哪些已经发生，哪些没有出现：【已经发生的】_________________________________【没有发生的】_________________________________请连续记录10次，筛选出那些重复发生和从未发生的：【重复发生的】_________________________________【从未发生的】_________________________________在那些重复发生的事情中哪些是主观上可以控制的？哪些是自己无能为力的：【主观可控制的】_________________________________【自己无能为力的（客观）】_______________________这个练习的方法是这样的，比如遇到一件事情的时候，这个事情给你带来了一定的压力，第一步是先把这个压力写出来，写10个，例如你要谈判，那么你在这时就有压力。你把压力列一个清单，先胡乱列下来。第二步是按照从重到轻的顺序给这些压力做一个排列。有的时候压力并没有你想像的那么大，就是你要把它们排一个先后的顺序，于是这个重要性就显现出来了。最后一步，在这些压力里面，你会发现有些压力是主观上可以改变的，有些是根本没有办法改变的，对那些没有办法改变的，你要把它放弃，去做那些你能够做的，这个时候压力反而会下降了。2．跟好朋友聊天和朋友聊天是一个很好的方式，这一点女性朋友好像比男性朋友天生要好一些，男性一是朋友比较少，二是基本上都是喝酒胡侃了，很少有一种倾心的交流。一个人的一生中，至少要有三个朋友。当你遇到压力时，无论是任何时间，无论是任何地点，你都可以拿起电话去跟他谈。而且有的时候他遇到这种情况也会跟你谈，如果你要没有这样的朋友，一定要积累这样的资源。跟朋友聊天本身也是一种情绪的宣泄，但是大家有一个误区，觉得这个问题他也解决不了，跟他谈也是白谈，跟他谈也没有什么作用。其实有的时候你谈了之后，会觉得挺舒服，这就是解决了情绪的问题。压力有压力解决的方式，不是说跟老朋友聊天一定会起到这样的作用。例如在一些高校里经常做一些训练，让一些学生去做另外一些学生的咨询、聊天、找同伴，其实这个帮助是非常大的。因为同伴之间的这种相互支持，有的时候比专业人员还要好一点。所以如果没有这样朋友的话，至少要积累三个这样的朋友，因为在你的人生中如果有这样的相互支持的朋友的话，你会过得非常快乐。如果没有特别合适的朋友，就找自己的家人，或者和自己的配偶谈。有些事情不方便说的话，就找一些专业人士，比如心理医生咨询，一定不要把痛苦和压力深藏心底，尤其是男人。3．适度运动在平常做一些适度的运动，这个帮助也是非常大的，大家都会选择一些适度的运动，运动对人的帮助非常的大，例如去野外活动，或者打篮球，或者静态的游泳之类的运动。选择一些适合于自己的，例如，某些人就喜欢走，要是有压力的话就喜欢去走一个小时到两个小时，跟谁也不说话，直接从西单走到某个地方再坐车，用这样的方式，其实也是一种解决压力的方法。4．学会识别自己的情绪学习识别自己的压力情绪是自我调适的关键的一环，就是搞清楚自己的情绪是焦虑情绪，或者说抑郁情绪。当你有压力的话，压力一定要是一种焦虑和抑郁的情绪，一定要能够识别出这种情绪来。例如夫妻俩吵架的时候，因为男的出去应酬了，回来晚了，妻子说你跑哪了，男的说今天工作的原因去跟人家应酬了，妻子说我给你打电话为什么不回，男的说没听见啊。这样的话，一定会越吵越激烈，其实聪明的男人往往会这样的：我今天回来晚了，是不是让你很生气啊？这样妻子会消一些气；跟领导沟通的时候也是这样，有的时候领导生气了，你还不知道，你还在跟他说这个事情，他的声音会提得更高，会做出更加厉害的举动，让你意识到他很生气了，你不要在这乱说了。你要是聪明的话，一定要在情绪上做出反应，要缓解一下他的情绪，你可以说：“你觉得栽培了我这么多年，我这样做让你很失望的，让你很难受”，说出这样的话，领导一定非常舒服。5．把工作压力和生活压力分开在生活中要缓解自己的压力，就是要把生活的压力和工作的压力分开，不要搅合在一块。我们经常遇到这种情况：上班的时候谈家里面的压力，回家的时候又谈工作中的压力，好像是压力转移了，但实际上都没有解决，在工作中谈生活中的压力能解决吗？解决不了。在工作中谈生活中的压力，或者在家里面谈工作中的压力也解决不了，要把它们分得很清楚，这样你才可能把两种压力都解决，也就是说工作中的压力和生活中的压力不要搅合在一块。6．自我肯定要真正解决这些压力问题，就是要有自信，要经常地做自我肯定。有的人总是坚持不住，总是否定自己。但否定自己有一个底线，不要做彻底的否定，要记住不要说类似这样的话：我真笨，我怎么总是出错，我怎么总是不如别人呢，我怎么总是反应没有别人快呢，我的人际关系怎么总是搞不好呢。这样的语言都是带有全盘否定的意思，所以一定不要说这样的话。在跟别人沟通的时候，或者在工作中，要经常提醒自己，哪怕这件事情做得很糟糕，也一定要用这样的句式：“这件事情这次我虽然没有做好，但下一次我可以做好。”“通过自己的努力，我是可以做好的，我相信自己。”对自己永远不要做彻底否定。自我的肯定是最重要的，是最深层次的东西，而且自我肯定一定会增强自信心。有的人经常做自我肯定，但是坚持不了多久，又开始自我否定。如果你现在已经处在压力状况下了，而且如果你能清楚判断的话，你就会去干预，你就会喜欢压力，压力就不可能泛化。而且，有了好的开始就是成功的一半了。
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