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月度重点工作及考核指标设置示例
2012-02-29 | 阅:  转:  |  分享 
  
月度重点工作及考核指标设置示例

(一)常设性重点工作

示例一:资金支出的计划控制。

时间指标:设定资金支出计划的编制报审时间指标,资金支出安排的时限指标,资金支出报告的报审时间指标,经考核执行人确认。

质效指标:设定资金支出计划的额度控制指标,设定资金支出安排方向和额度的实现指标,设定资金调度重要分项指标,经考核执行人确认。

示例二:运行成本的核算。

时间指标:对材料和设备成本、人工成本、管理费用、福利费用等,设定汇集核算的周期性时间指标,设定核算完成的时限指标,经考核执行人确认。

质效指标:对材料和设备成本、人工成本、管理费用、福利费用等,设定汇集核算的准确率和完整性指标,设定成本核算真实性的指标要求,经考核执行人确认。

示例三:期间费用的统计核算。

时间指标:对管理费用、财务费用等期间费用,设定统计核算的周期性时间指标,设定核算完成的时限指标,经考核执行人确认。

质效指标:对管理费用、财务费用等期间费用,设定统计核算的准确率、完整性指标和真实性的指标要求,设定监控各项期间费用的分项和计划控制指标,经考核执行人确认。

(二)阶段性重点工作

示例一:项目投资的财务论证。

时间指标:设定项目投资的财务论证时限指标和投资预算完成指标,经考核执行人确认。

质效指标:设定项目投资的计划额度指标、资金利用率预期指标,经考核执行人确认。出具项目投资财务论证报告,经公司认可。

示例二:投资项目的财务管理。

时间指标:对投资项目的财务管理,设定周期性财务监查和审核的周期性时间指标,经考核执行人确认。

质效指标:对投资项目的财务管理,设定投资额度的分期控制指标、分期收益指标,设定保障投资安全的风险防范指标要求,经考核执行人确认。

示例三:财务管理计划、制度、方案的制定和实施。

时间指标:对资金管理、费用控制、会计账务、成本核算等财务管理计划、制度、方案的制定和调整,设定完成、报审的时限指标,设定组织实施的时间指标,经考核执行人确认。

质效指标:拟制报审的各类财务文件及实施计划,经总经理签准执行或基本认定。

二、总经办

(一)常设性重点工作

示例一:总经理签批文件的传递。

时间指标:对需要呈报总经理签批的各类文件的传递工作,设定上报、分转、下达等时限指标,经考核执行人确认。

质效指标:对上报文件的规范性,设定技术审核指标;对签批、分转和下达文件的完整性、保密性,设定过程记录指标,经考核执行人确认。

示例二:公司行文管理。

时间指标:设定公司基本行文和分类行文的时限指标,经考核执行人确认。

质效指标:对公司的基本行文和分类行文的审核、印发,设定行文格式和内容的差错率指标。

示例三:采购计划的编制。

时间指标:设定采购计划编制报审的具体日期,经考核执行人确定。

质效指标:设定采购物资品类、规格、数量、价格等数据化分项指标,经考核执行人确认。

示例四:采购工作的实施。

时间指标:设定各批类采购物资到岸的时限指标,经考核执行人确认。

质效指标:设定采购物资计划完成率、供货质量合格率、采购物资预期价格等数据化指标,经考核执行人确认。

示例五:采购资金的有效利用。

时间指标:对货值较高采购物资,设定有利于企业采购资金周转的付款期限指标,经考核执行人确认。

质效指标:对货值较高采购物资,设定有利于企业采购资金周转的付款频次、额度等指标,经考核执行人确认。

(二)阶段性重点工作

示例一:公司办公用品的定额管理。

时间指标:对公司办公用品定额管理,设定计划编制和执行的时间指标,设定定额控制的时段指标,经考核执行人确认。

质效指标:对公司办公用品定额管理,设定合理的额度控制范围指标和额度调整指标,经考核执行人确认。

示例二:公司办公车辆费用的管理。

时间指标:对公司办公车辆费用的管理,设定费用预算编制和执行的时间指标,设定费用调控的时段指标,经考核执行人确认。

质效指标:对公司办公车辆费用的管理,设定费用管控的达标率和偏差率指标,经考核执行人确认;出具办公车辆发生费用明细报告,经公司认可。

示例三:办公管理制度、计划、方案的制定和实施。

时间指标:对办公管理制度、计划和方案,设定报审的时限指标和组织实施的时间指标,经考核执行人确认。

质效指标:报审文件及实施计划,经公司总经理签准执行或基本认定。

示例四:采购方案、制度、政策的制定和实施。

时间指标:对物资采购、采购招标、采购管理的制度、政策、方案及实施计划,设定报审的时限指标和组织实施的时间指标,经考核执行人确认。

质效指标:报审文件及实施计划,经公司总经理签准执行或基本认定。

三、人力资源部

(一)常设性重点工作

示例一:人事月报的编制报审。

时间指标:设定人事月报编制报审时间指标,经考核执行人确认。

质效指标:设定人事月报编制科目、反映数据的完整性和准确性等指标,经考核执行人确认。

示例二:考勤数据的统计审核。

时间指标:设定考勤数据统计完成时间指标,经考核执行人确认。

质效指标:设定考勤数据统计的完整性和准确性等指标,经考核执行人确认。

示例三:月度考核结果的统计汇总。

时间指标:设定月度考核结果统计汇总的完成时间指标,经考核执行人确认。

质效指标:设定月度考核结果统计分项、计分数据的完整性和准确性指标,经考核执行人确认。

示例四:社会保险业务办理。

时间指标:设定社保业务办理时限指标,经考核执行人确认。

质效指标:设定社保业务办理的规定性和政策性指标,经考核执行人确认。

(二)阶段性重点工作

示例一:招工招聘的组织实施。

时间指标:对招工招聘的组织实施,设定计划报批的时间指标,组织实施的时段指标,录用报批的时间指标,经考核执行人确认。

质效指标:组织实施一定规模的招工招聘,设定应征员额指标、政策性指标、人员素质要求的预期指标,经考核执行人确认。

示例二:招工用工的合同管理。

时间指标:设定招工用工合同建立及调整的时限指标,经考核执行人确认。

质效指标:设定招工用工合同建立及调整的合法性、规范性等指标,经考核执行人确认。

示例三:职责管理与制度建设。

时间指标:设定职责界定与制度建设的时段指标,经考核执行人确认。

质效指标:组织职责界定与制度建设工作,设定职责界定涉及部门的认可度指标,设定制度建立的(工作)需求满足度、完整性和规范性指标,经考核执行人确认。

示例四:员工培训的组织实施。

时间指标:对技能、业务和管理等分类分层培训的组织实施,设定具体的时段指标,经考核执行人确认。

质效指标:对技能、业务和管理等分类培训的组织实施,设定分类科目完成率、人员参训率、测试合格率和参训满意度等培训指标,经考核执行人确认。

示例五:人力资源管理制度、政策、方案的制定。

时间指标:对人事、考核、薪资、社保、培训和组织规划等制度、政策、计划、方案的制定、设计和调整,设定报审的时限指标和组织实施的时间指标,经考核执行人确认。

质效指标:报审文件及实施计划,经公司总经理签准执行或基本认定。

四、信息技术中心

(一)常设性重点工作内容及指标示例

示例一:ERP管理系统维护。

时间指标:设定系统故障处理的时限指标、数据备份的周期性时间指标,经考核执行人确认。

质效指标:设定系统故障时间和次数控制指标、系统数据安全性指标,考核执行人确认。

示例二:计算机软件及硬件维护。

时间指标:设定故障处理的时限指标,经考核执行人确认。

质效指标:设定故障处理效果、维护费用控制等指标,经考核执行人确认。

示例三:公司网络维护(软件、硬件)。

时间指标:设定公司局域网故障处理的时限性指标、数据备份的周期性时间指标,经考核执行人确认。

质效指标:设定网络故障处理的效果指标、网络的安全性指标,经考核执行人确认。

(二)阶段性重点工作内容及指标示例

示例一:管理软件的开发、引进及应用。

时间指标:设定管理软件开发、引进及应用的启动、进度和完成时间指标,经考核执行人确认。

质效指标:对管理软件的开发、引进及应用,分步分期设定技术指标、调试指标和在提高管理效率和降低管理成本等方面的指标,经考核执行人确认。

示例二:网络扩充与升级。

时间指标:设定网络扩充与升级的启动和完成时间指标,经考核执行人确认。

质效指标:设定网络扩充与升级的技术指标和在提高管理效率、降低管理成本等方面的指标,经考核执行人确认。

示例三:信息管理制度、计划、方案的制定和实施。

时间指标:对信息管理制度、计划和方案,设定报审的时限指标和组织实施的时间指标,经考核执行人确认。

质效指标:报审文件及实施计划,经公司领导签准执行或基本认定。

五、采购部

(一)常设性重点工作设置及考核指标示例

示例一:采购计划的编制。

时间指标:设定采购计划编制报审的具体日期,经考核执行人确定。

质效指标:设定采购物资品类、规格、数量、价格等数据化分项指标,经考核执行人确认。

示例二:采购工作的实施。

时间指标:设定各批类采购物资到岸的时限指标,经考核执行人确认。

质效指标:设定采购物资计划完成率、供货质量合格率、采购物资预期价格等数据化指标,经考核执行人确认。

示例三:采购资金的有效利用。

时间指标:对货值较高采购物资,设定有利于企业采购资金周转的付款期限指标,经考核执行人确认。

质效指标:对货值较高采购物资,设定有利于企业采购资金周转的付款频次、额度等指标,经考核执行人确认。



(二)阶段性重点工作内容及指标示例

示例一:采购招标的实施。

时间指标:设定采购招标启动和完成时间,经考核执行人确认。

质效指标:设定招标物资的质量价格比指标,阳光采购的方式方法和保障措施(效化指标),经考核执行人确认。

示例二:新原材料及配件的采购引进。

时间指标:对新的原材料、设备及配件的采购引进,设定计划开发、投试、采购引进等工作步骤的时间指标,经考核执行人确认。

质效指标:对新的原材料、设备及配件的采购引进,设定投试效果、质量价格比等数据化指标,经考核执行人确认。

示例三:采购方案、制度、政策的制定和实施。

时间指标:对物资采购、采购招标、采购管理的制度、政策、方案及实施计划,设定报审的时限指标和组织实施的时间指标,经考核执行人确认。

质效指标:报审文件及实施计划,经公司领导签准执行或基本认定。

六、技术研发中心

(一)常设性重点工作内容及指标示例

示例一:生产工艺的下达。

时间指标:设定生产工艺参数、规程下达到生产部门的时限指标,经考核执行人确认。

质效指标:设定生产工艺参数、规程下达的准确性、完整性和运用效果等数据化指标,经考核执行人确认。

示例二:技术研发项目的组织完成

时间指标:设定技术改造、技术创新等技术研发项目的启动、进度和完成时间指标,经考核执行人确认。

质效指标:对技术改造、技术创新等技术研发项目,设定分项、分期的技术指标、实验指标、终端效果和经济效益等指标,经考核执行人确认。

(二)阶段性重点工作内容及指标示例

示例一:工艺技术问题的解决。

时间指标:设定关键工艺技术问题解决的时限指标,经考核执行人确认。

质效指标:对关键工艺技术问题的解决,设定解决问题的技术等级和终端效果指标,经考核执行人确认。

示例二:技改项目的技术论证、工程设计、安装调试的组织。

时间指标:对技改项目的论证、工程设计、安装调试,设定启动、进度和完成和时间指标,经考核执行人确认。

质效指标:设定技改项目在提高产能、质量保障、降低消耗和运行效率等方面的指标,经考核执行人确认。

示例三:材料定额、工时定额的周期性修订。

时间指标:设定材料定额、工时定额修订的起止时间指标,经考核执行人确认。

质效目标:设定材料定额、工时定额修订后,消耗降低和节约比例指标,经考核执行人确认。

示例四:工艺流程、标准的改进、创新。

时间指标:设定工艺流程、标准改进的启动和完成时间指标,经考核执行人确认。

质效指标:设定工艺、标准流程改进后,在提高生产效率、质量保障、消耗降低等方面的指标,经考核执行人确认。

示例五:技术研发计划和实施方案的制定和实施。

时间指标:对技术研发计划和实施方案,设定报审的时限指标和组织实施的时间指标,经考核执行人确认。

质效指标:报审文件及实施计划,经公司领导签准执行或基本认定。

七、品质部

(一)常设性重点工作及考核指标设置示例

示例一:整机的质量检验。

时间指标:设定完成生产整机质量检验的时限指标,经考核执行人确认。

质效目标:设定整机质量检验的准确率指标,整机因质检原因导致的客诉频次指标,经考核执行人确认。,经考核执行人确认。

示例二:零部件的质量检验。

时间指标:设定完成零部件质量的抽检和全检的时限指标,经考核执行人确认。

质效目标:设定零部件质量检验的准确率(误检率)、抽检比例等数据化指标,经考核执行人确认。

示例三:外协配件的质量检验。

时间指标:设定外协配件到货后质量检验的时限指标,经考核执行人确认。

质效目标:设定外协配件质量检验的准确率(误检率)、抽检比例等数据化指标,经考核执行人确认。

(二)阶段性重点工作及考核指标设置示例

示例一:采购物资的质量检验。

时间指标:设定采购物资到岸后质量检验的时限指标,经考核执行人确认。

质效目标:设定采购物资的检验范围,设定检验范围内物资质检的准确率指标,经考核执行人确认。

示例二:新产品的质量检测。

时间指标:设定完成新产品质量检测的时限指标,经考核执行人确认。

质效目标:对新产品质量检测,设定性能、配置、运转、操作等各项数据化指标,经考核执行人确认。出具公司认可的新产品质量检测报告

示例三:计量器具的周期性校验。

时间指标:设定计量器具周期性校验的时间指标,经考核执行人、总经理确认。

质效目标:设定计量器具校验的精确度、性能和灵敏度等指标,经考核执行人确认。

示例四:质量管理制度、体系标准、执行方案的制定和实施。

时间指标:对质量管理制度、体系标准和执行方案,设定报审的时限指标和组织实施的时间指标,经考核执行人确认。

质效指标:报审文件及实施计划,经公司领导签准执行或基本认定。

八、生产部

(一)常设性重点工作及考核指标示例

示例一:计划完成产量。

时间指标:设定完成计划产量的时段指标,经考核执行人确认。

质效指标:设定计划完成产量、订单完成率等数据化指标,经考核执行人确认。

示例二:产品质量的控制。

时间指标:设定产品质量的时段要求指标,经考核执行人确认。

质效指标:设定整机合格率、零部件合格率、客户投诉控制(质量原因)等指标,经考核执行人确认。

示例三:生产材料消耗控制。

时间指标:设定生产材料消耗控制的时段指标,经考核执行人确认。

质效指标:设定生产材料消耗控制的节超率指标,设定季节工用工的工时成本指标,经考核执行人确认。

示例四:外协生产的组织协调。

时间指标:设定外协生产件的进度时间、到货时间等指标,经考核执行人确认。

质效指标:对外协生产件,设定数量满足程度和质量合格率等指标,经考核执行人确认。

(二)阶段性重点工作及考核指标示例

示例一:技改项目的投试产。

时间指标:设定技改项目投试产运行的时限指标,经考核执行人确认。

质效目标:设定技改项目投产运行在产能、工艺、质量、材料消耗等方面的指标,经考核执行人确认。

示例二:设备的检修维护。

时间指标:设定设备检修维护的启动和完成时间指标,经考核执行人确认。

质效目标:设定设备检修的材料消耗定额和工时定额指标,经考核执行人确认。

示例三:生产计划、制度、方案的制定和实施。

时间指标:对生产计划、制度和方案,设定报审的时限指标和组织实施的时间指标,经考核执行人确认。

质效指标:报审文件及实施计划,经公司领导签准执行或基本认定。

九、物流配送中心

(一)常设性重点工作及考核指标设置示例

示例一:生产物资库存的控制

时间指标:对原材料、配件等生产物资,设定库存控制周期指标,设定库存预警时间指标和断货时限指标,经考核执行人确认。

质效目标:对原材料、配件等生产物资,设定合理的库存定额控制指标和定额预警指标,经考核执行人确认。

示例二:产成品的库存的控制

时间指标:对整机、零部件等产成品,设定库存控制周期指标,设定库存预警时间指标,经考核执行人确认。

质效目标:对整机、零部件等产成品,设定合理的库存定额控制指标和定额预警指标,经考核执行人确认。

示例三:采购物资、外协件、产成品等物资的出入库

时间指标:对采购物资、外协件、产成品等物资,设定出入库的及时性指标,经考核执行人确认。

质效目标:对采购物资、外协件、产成品等物资,设定物资出入库的误差率或完成率指标,经考核执行人确认。

示例五:产成品的发运。

时间指标:设定产成品发运时限、到岸时间等发货及时率指标,经考核执行人确认。

质效目标:设定产成品发运的货损率、运费计划节(超)率等指标,经考核执行人确认。

(二)阶段性重点工作及考核指标设置示例

示例一:库存物资的周期性盘点

时间指标:设定库存物资盘点的起止时间指标,经考核执行人确认。

质效目标:设定库存物资盘点项目、亏涨库和账货比对等工作指标,经考核执行人确认。出具公司认可的库存盘点报告。

示例二:运率的定期调整。

时间指标:设定运率调整的时限指标,经考核执行人确认。

质效目标:设定运输费用总体控制指标、设定公里/吨的价格调整指标,经考核执行人确认。

示例三:物流配送计划、管理制度、工作方案的制定和实施。

时间指标:对物流配送计划、管理制度、工作方案,设定报审的时限指标和组织实施的时间指标,经考核执行人确认。

质效指标:报审文件及实施计划,经公司领导签准执行或基本认定。















































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(本文系杨广瑞首藏)