关于质量指标的定义和计算方法??????各位高手，老板要求梳理质量指标的定义和计算方法，目的是各车间上报的质量指标有水分，而我的认为，质量指标设置的目的是推动改善，下面是我设定的计算方法。请各位高手帮忙提出意见，如果有相关资料供我参考更是非常感谢！一、????铸铝车间：1、一次合格率=（生产总数—铸铝车间内返工和料废数—金工和总装车间因铸造缺陷退回数—市场反馈属于铸造缺陷的不良数）/生产总数×100%生产总数=当期实际铸造生产总数2、不良品流出率=（金工车间因铸造缺陷退回数—金工发现不良但浸渗合格数+市场反馈属于铸造缺陷的不良数）/金加工投入毛坯数×100%二、????金工车间：1、金加工一次合格率=（金加工投入毛坯数—金加工废品数—各工序返工总数—总装车间因加工缺陷退回数—市场反馈属于加工缺陷的不良数）/金加工投入毛坯数×100%2、金加工废品率=金加工废品数（因设备、刀具、人为因素发生的废品总数）/金加工投入毛坯数×100%3、不良品流出率=（总装车间因加工缺陷退回数+总装缸体、缸盖渗漏数+市场反馈属于加工缺陷的不良数）/合格装机数×100%三、????总装车间：1、装配一次合格率=一次装机合格数/合格装机数×100%????????????一次装机合格数：未进行任何返工的机器数2、装试零部件不合格率=零部件不合格数/（装机零部件总数+挑选总数）×100%??3、试车一次合格率=一次试车合格数/试车总数×100%一次试车合格数：除工艺要求需进行的调整外，未进行任何返工的机器数4、不良品流出率=不良整机流出数/合格装机数×100%说明：a、凡装机和试车时发现的不符合（与工艺、品标不符的）都视为不合格（包括零部件因素和操作因素）。b、装配零件不合格数包括线上不合格（线上返工合格的也算一次不合格）及线下不合格数（从一批零件中挑选出的不合格数）；c、如一台机器在线上更换多种零部件，装配或试车不合格数记为1，零部件不合格数按实际更换零部件数量计算。d、如一台机器更换同一种零部件多件，装配或试车不合格数记为1，零部件不合格数按实际更换零部件数量计算。e、不良整机流出数=市场反馈属于装试不良机器数（包括错装、漏装+通过装试应发现的故障数）四、????质量指标计算：1、一次合格率、金加工废品率由各车间负责计算，品保部核实；各车间不良品流出率、装试零部件不合格率由品保部负责计算。2、市场反馈属车间责任的不良数由品保部最终判定确认。
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