浅谈商务英语的教学现状及学习方法
摘要：高职商务英语专业是与我国经济发展和国际商务活动紧密相关的专业，培养的人才应具有较强的商务英语应用能力。作为高职商务英语专业基础课程，商务英语是一门融英语语言知识、交际能力、文化背景知识和商务知识于一体的知识与技能并重的实践课程，旨在帮助学生系统地掌握商务英语的基本词汇和表达方式，培养学生具有开展国际商务活动所必须具备的英语听、说、读、写、译能力。
教学中没有充分调动学生学习的主动性商务英语教学的特点之一就是它既包括普通英语的内容,又包括商务知识的内容。商务英语涉及相当广泛的专业词汇和知识,比如经贸、金融、会计、保险、税务、运输、法律及管理知识等。如此宽的领域,在普遍课时紧的情况下,仅仅靠老师在课堂上的“教”是不够的,更重要的是学习者的“学”。如果学习者在学习上缺乏独立性和主动性,过分地依赖老师,习惯接受“填鸭式”的教学,势必导致学习者被动、局限地跟着老师走,等待着老师来“传道、授业、解惑”,而且使学生养成“有问题就问”的心理定势,从而不知不觉放弃了自己去解决问题的尝试。课堂教学存在低效能的问题当前高校逐年扩大招生,班级人数不断增加,即使是英语教学班人数也大多超过50人,甚至更多,给商务英语教学带来了很大的困难和挑战。学生水平参差不齐,兴趣差别很大,学生参与各种课堂活动的积极性差别也大,布置的任务对部分学生而言太难,而对部分学生而言又太易,教材只对部分学生合适,使教师的教学难以满足所有学生,无法保证全部学生有效学习。而另一方面,社会和学生对商务英语教学的效能期待值越来越高,期望用最短的时间获得最有效的培训,能够达到商务场合使用英语游刃有余的境界。教师有一定的局限性从事商务英语教学对教师是一种挑战,因为它要求教师不但应具备扎实的英语功底,而且还应具备国际贸易,国际金融,国际工程等领域的知识和实践。目前,我国商务英语教师多是英语专业出身,而商务英语教学具有跨学科特性,面对教学中涉及到的商务领域的问题,英语教师因为自身知识体系所限,往往就显得力不从心,但倘若由商务专业的教师来教商务英语,又往往有英语能力的问题。另外,每一位教师都有自己的教学方法和教学风格,而他面对的一群学生具有不同的天资能力、认知风格、学习风格和情感特性,老师很难做到面面俱到。缺乏对学生实际交际能力的熏陶商务英语教学不仅要培养学生的语言能力,而且要培养学生进行跨文化交际的能力,使学生毕业后能使用英语这个工具成功地进行跨文化交际。这就要求教师在教学中导入跨文化交际意识,培养学生对文化差异的敏感性和文化适应性,引导学生在课外对西方文化进行自觉的接触。学生通过报刊、杂志、电影、电视、网络等媒体方式耳濡目染的熏陶来达到了解西方文化的目的,自然产生西方与中国文化的对比,形成兼顾两种文化的意识特色,从而在商务活动中准确自如地进行跨文化交际。商务英语的学习方法
1商务英语的听力、口语训练
口语，顾名思义，就是把自己想要说的话表达出来的一种方法。在商务英语的学习过程中，口语是至关重要的，如果把商务英语的本质知识全部学会而不会表达出来，是没有任何意义的，学习商务英语的最终目的便是将自己所知的商务信息表达出来。练习口语的方法有很多种，商务英语的口语练习方法，也无外乎其中。首先，便是要读。“读”是获取和积累知识的手段。商务英语的“读”之于学习与应用中，表现为借鉴国际做法及国际惯例。“读”是学习商务英语的必要环节。学习者不仅要泛读，更要精读、研读。而要做到泛读、精读、研读相结合，就要依循以下途径：一是善于积累，掌握常用的专业词汇，为听、说、写打基础，做铺垫；二是多读，精读典型惯例，掌握商务的基本原理、基本知识和基本技能与方法，深入了解国际商贸的特点；三是联系我国相关的商贸做法，进行全方位比较，从中熟悉惯例，辨别差异。
任何一篇文章都有它的可读性，读的目的便在于熟练商务英语的应用环境，锻炼嘴部肌肉，使我们的口腔肌肉迅速适应英语发音，使我们的口语相当流利，清晰。在读文章的过程中，切忌盲读，乱读，要意会其中的单词发音，语句停顿，像汉语中的诗词，注重押韵般。英语也是一样，不仅要读的流利，还有读的顺畅，在交流的过程中以便对方听的清晰，易懂。如果在运用商务英语进行交谈时，不能重点突出己方的目的所在，那便如画蛇添足样生涩难懂，也是会失去其原有的意义的。其次，便是要记。记在口语的练习中虽然不如读的意义大一些，但也是不可或缺的方法之一。记，主要表现在词汇，语法及日常口语短语上。记住词汇才能更好的发挥商务英语的特点，语法则表现在语句的通顺与意义的表达上，日常短语重点是在除商务交谈外的生活当中应用较为频繁，近似于普通英语口语短语的运用。最后，便是会思考。这是口语训练中的薄弱环节，很多学者认为读的顺畅，记住相应专业词汇便成就了口语，但这只是大体上来讲。语言的运用并不仅仅是能说会道，还在于多思考与观察，只有做到这点，才会将口语做到完美。
听力，意义甚为重要的一个环节。即使拥有再熟练的口语，倘若听不懂对方所表达的意思，也是失败的。对于学者来说，听力的训练主要表现在听商务英语的录音上。“听”要与基础听力的学习方法有机的融合在一起商务英语的“听”固然要依循基础听力之法，但又不能仅限于基础英语听力的范围内，要融商务知识于其中，突出专业特点，并采用精听与泛听相结合的方法，多听与商贸有关的材料、信息。按时收听VOA,BBC的英文广播或涉及到商务英语专业的磁带，捕捉各类信息，不断丰富自己的商务底蕴，完善知识结构，多渠道多形式地提高自身的听力水平。努力做到“听而说之，听而译之”。在国内，目前能真正身处于商务英语的环境的，少之又少，大多数则是课堂上或其他环境下听英语录音来练习听力，虽然效果不如身处真是环境，但也是不错的方法。在听习的过程中，首先要注意对方的重点词汇，因为其中包含了其所要表达的意思。其次是注意他的发音，这样能更有效的学习到商务英语的口语表达，以便于更清晰的理解对方所表达的意思。最后在听习的时候要注意语句停顿，便是上文提及过的押韵。如果按汉语的读法来说英语，那是肯定不行的，只有在听习的过程中将对方的语句读法学到，便可以让自己的口语大幅提升。
概括来说，商务英语的口语和听力，是仅次于词汇语法学习的。只有将口语及听力学好，才能将自己的意思表达透彻，为更好的商务交流做好准备。
2.2商务英语的阅读理解能力
在商务交谈中，尤为重要的便是理解对方所表达的意思，得到自己想要的信息。而在商务英语的学习过程中关系到这一点的，主要是商务英语的阅读理解能力。既然如此重要，怎样才能提高自己的阅读理解能力呢？主要集中在读上。上文中在提到口语练习时说到要多读，此非彼。练习口语的读是要将文章大声读出来，而提高阅读理解能力的读则是可以在心中默读的。读的意义在于理解文章的意思，俗话说，读书百遍，其义自见便是此意。只有读的多了，才能理解到文章的意义所在。当然切忌不能盲读，乱读。在读文章的时候，要注意里面的重点词汇，这样才能筛选出自己想要的信息，提高自己的阅读理解能力。还有便是可以适当的给自己限定时间，这样可以有效的提高阅读速度，但也必须注意阅读质量。抓关键词，挑关键句是学习读的精髓。
只有把自己读文章的能力提升上来，才能有效的提高阅读理解能力。
2.3商务英语的写作能力的培养
在听力口语及阅读理解能力均有成绩的时候，提高自己的写作能力，便是另一个重点。写作的意义表现在书面表达上，可以更清晰有效的表达出自己的信息。主要方式以信函为主。信函中有其特定的专业词汇。信函的词汇特征确实是具有相当的研究价值。通过十来年的教学积累，笔者将商务英语信函的词汇特征总结如下:
?商务英语用词明白易懂、正式规范、简短达意、语言平实。用词方面多使用常用词，以保证所用词语具有国际通用性，保证能为普通大众所理解，但又不能过于口语化，即商务英语所使用的语言不能过于非正式。有些商务文书(如合同)因为具有规范、约束力等公文性质，因此会使用一些很正式的词语，如使用priorto、preceding或者previousto而不使用before;使用supplement而不使用addto等，但在介词方面，商务英语往往使用繁复的介词短语来代替简单的介词和连词，如:用inthenatureof代替like。
使用大量的简写、缩写词汇。随着国际商务活动的发展，商务英语中大量的高频词汇被人们简化、缩写，极大地方便了商务英语信函中的使用。而且，这些简写、缩写的词汇还具有被人们广为接受且不容易产生歧义的优点。例如，国际贸易中常见的价格术语FOB(FreeonBoard，离岸价)、CIF(Cost，InsuranceandFreight，到岸价)等，还有一些约定俗成的缩写如EMP(EuropeanMainPorts，欧洲主要口岸)、SWIFT(SocietyforWorldwideInterbankFinancialTelecommunications，环球同业银行金融电讯协会)等。这些缩写的含义相对固定，很少用来表达复杂多变的意思，因此也就通俗易懂、一目了然了。
使用大量的专业术语。由于商务英语信函是国际贸易活动中交流的主要工具，那么大量的专业术语的出现也就不可避免了。例如，BillofLading(也称Blading，提单)、LetterofCredit(简称L/C，信用证)、DocumentsagainstPayment(简称D/P，付款交单)等。对于不具备国际贸易实务方面基础知识的人来讲，这些专业术语无疑是学习上的一大障碍。
使用大量的礼貌用语.与一般日常英语不同，在商务英语信函中写信人总是力图使语气保持尽量客气，即使有时候信函的内容并不那么令人愉快(例如索赔信)。所以，商务英语信函中常会使用大量的礼貌用语，而且这些用语对初学者来说看似繁复、冗长，但实际上一旦掌握其规律即可以驾轻就熟地使用并对信函的总体构架产生一定的帮助。例如，以表达感激、感谢作为一封信的开头是最常见的形式，而用来表示此含义的礼貌用语不下十余种，主要有:
Thankyouforyourletterof
???Wereceivewiththanksyourletterof
???Weareobligedtoreceiveyourletterof
???Weappreciateyourletterof
???Weareverymuchpleased/gladtoreceiveyourletterof
???Weacknowledgewiththanksreceiptof
???Wehavereceivedwithpleasureyourletterof
???从上述礼貌用语不难看出，其使用方法相对固定，表达的含义雷同，但为给对方留下较好印象以便顺利开展今后业务，类似的礼貌用语在商务英语信函的写作中还是不可或缺的。
使用大量的同义、近义词。一方面，同义、近义词的使用体现了商务英语信函中语言的多样化和灵活性；另一方面，这些同义或近义词在含义和用法上有时候又不尽相同。体现了商务英语信函用词的精准。例如，goods/commodity/merchandise/shipment/cargo/freight/consignment这些词都可以指“货物”，虽用不同的词但指的是同一批货。但是不能因此就将它们混为一谈，因为如果按国际贸易的各个环节来划分，shipment/cargo/freight/consignment一般指的是在运输环节的货物，而commodity/merchandise更侧重于指处于流通环节的商品，goods则是泛指货物。此外，shipment只能用于指水路运输的货物，而consignment还有“寄售”的含义。
保留了一些较为陈旧的词汇.在商务英语信函中，会有一些日常英语中较少用到的词汇.这些词汇主要是由here/there/where加上其他介词构成的，如herefrom/therefrom/hereinafter/whereafter/whereabout等。这些词汇之所以被保留在了商务英语信函中，主要是因为在合同、协议、备忘录等具有一定法律约束力的文件中要使用它们，而这些文件也是商务英语信函的一个组成部分。
提高写作能力的方法是基于前两项能力的基础上的。只有将所需的专业化词汇，商务英语的语法记住，才能写出较高质量的文章。近似于普通英语的书面表达，但有本质上的区别。例如商务信函的书写，除称呼及开头语的不同外，还集中表现在内容及书写方式上。为提高写作能力，可以多读一些商务信函，商务书本，以便于更多的了解商务文章的写作内容与特点。
2.4商务英语的实践翻译
翻译在英语学习的过程中是必不可少的。由于商贸问题具有很强的严谨性与正式性，因此在翻译方面，应做到词义准确，文意确切，避免出现歧义，使人产生不必要的误解。比如：上海太平洋织造厂生产的“船”牌印花床单，色好质优，在中国周边国家销售行情也较好，但要在西方打开局面，把它的商标译为“KLMN”却会适得其反。因为A&1’在英文中虽有“帆船”之义，但另一含义却是“废品”、“破铁旧罐”、“冒牌货”。试想有哪位经销商愿意“一掷千金”之后抱回一堆“一文不值的废品”呢？为此，虽然商务英语是专门用途英语的一种，但它绝不是作为一门独立的语言而存在的，不论商务英语如何发展，它都不会违背英语语言的基本规律。没有英语语法、词法、句型等扎实的根基，“商务英语”这棵大树的枝叶就不可能“茂盛”。所以在学习过程中，可以从语法的角度去分析、判断、理解商务英语词句的结构与含义。准确使用商务英语术语，确定每个翻译单位在特定语境中的意义，使翻译恰如其分。作为专业的商务英语学者不仅要拥有流利是口语，非凡的听力，熟练的写作能力，还应该具备翻译能力。在充当中间者的时候，将对方的意思完全的表达给雇用方，翻译起到至关重要的作用。如何才能提高自己翻译能力，主要表现在词汇量的存储，语法的熟练，商务英语背景的熟悉还有翻译技巧的了解上。词汇量的拥有是翻译的主心脉，只有拥有了更多的商务英语词汇，才能更直观的表达出对方的意义所在。另外，语法的熟练，关系到翻译后的语句通顺，方便对方的理解。商务英语的背景则关系到一些风俗习惯，一个国家有一个国家的习惯和风俗，如果不能将这些信息有效的传达给对方，在一定程度上会影响到双方的和谐。翻译技巧，毋庸置疑，很让学者省出多余的精力。在商务英语的翻译中，利用好以上几点，便可提高翻译质量，提供更好的服务，让自己充分把握到商务英语这门学科。谢辞
本论文设计在老师的悉心指导和严格要求下业已完成，从课题选择到具体的写作过程，无不凝聚着老师的心血和汗水，在我的毕业论文写作期间，老师为我提供了种种专业知识上的指导和一些富于创造性的建议。没有这样的帮助和关怀，我不会这么顺利的完成毕业论文。在此向老师表示深深的感谢和崇高的敬意。
?在临近毕业之际，我还要借此机会向在这三年中给予了我帮助和指导的所有老师表示由衷的谢意，感谢他们三年来的辛勤栽培。不积跬步何以至千里，各位任课老师认真负责，在他们的悉心帮助和支持下，我能够很好的掌握和运用专业知识，并在设计中得以体现，顺利完成毕业论文。
?同时，在论文写作过程中，我还参考了有关的书籍和论文，在这里一并向有关的作者表示谢意。
|
|
