ＣＨ
ＪＰ
分類詳細
記号
了解
点検の案内の了解
了解したが予約案内の期日指定なし
すでに点検を実施
走行距離が超えたので既に実施済
走行距離は達していないが実施済
他ホンダ特約店で実施済
他一般修理業者で実施済
知人の業者で実施済
仕事の関係業者で実施済
他のお店で実施
C
あまり車両を使わなくなった
現在は車両を使っていない
距離が達していない
D
サービスが悪いので行きたくない
遠いので不便
転売した
廃車した
他社代換した
他ホンダ代換した
譲渡した
転居した
その他
電話が
通じた
Ａ
Ｂ
自己予定により事前に実施済
Ｅ
分類
○
電話番号が使われていない
電話番号は使われているが人が違う
電話番号が存在しない
電話使用が停止している
電話は掛かるがお客様が出ない
留守番電話に伝言
電話は出るが切られる
着信拒否設定されている
電話の電源が入っていない
本人が不在でわからない
Ｆ
通じない
△
電話が
通じない
○
Ｂ
△
记号
分类
电话
打通了
了解了但没有指定预约日期
因超过里程已保养完毕
根据自己的预定在提醒前已实施
在其他店里
实施了保养
（他店）
在其他一般修理厂里实施完毕
在认识的修理场里实施完毕
在有工作关系的修理场里实施完毕
未到里程
车辆不太使用
现在车辆未使用
其他
因服务差不想去
因远不方便
转卖了
报废了
在其他品牌店里换车了
在其他本田特店换车了
转让了
搬家了
分类详细
分类详细
电话未打通
未打通
电话号码未使用了
非本人使用着电话号码
电话号码不存在
电话打了顾客未接听
接了电话被挂断
设定为拒绝着信
电话没有电
因本人不在不清楚
予約
A01
A02
A03
B01
B02
B03
C01
C02
C03
C04
D01
D02
D03
E01
E02
E03
E04
E05
E06
E07
E08
F01
F02
F03
F04
F05
F06
F07
F08
F09
F10
已实施了
保养
F03
A02
D
D03
C
F05
了解了保养提醒
电话留言
虽未到里程但已实施完毕
电话已停止使用
当时预约
在本田的其他特约店实施完毕
里程未到
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