第三节?工作分析
一、工作分析涵义
工作分析是是一种在组织内所执行的管理活动，是对工作的一个全面的评价过程，通过一系列的程序和方法，找出某个职位的工作性质、任务、责任及完成工作所需的技能和知识的过程。
工作分析是组织规划与设计的基础，是“人力资源规划、人员招聘、培训和发展、绩效管理、薪酬管理”等工作的依据。
?
二、工作分析的要求和内容
工作分析的基本要求是，从职位活动中提炼出那些对职位来说是必要的条件和因素，并对职位进行系统的概括说明。
工作描述是指对现有职位进行的一系列澄清和描述，核心目标是进行职位管理的标准化。
工作设计是指以组织战略及组织职能为基础，以组织各层职能分工和业务流程的研究分析为手段，进行职位简化、取消、合并、调整，以及工作任务、合作关系、职能权限的调整优化，核心目标是进行职位体系、职能分工的优化。工作设计的核心价值是建立组织目标职能与个人目标职责之间的职能分工体系，即建立组织职能和个人职责之间的关联，以保证职位和个人的工作内容为组织整体目标服务。
工作分析就应着重收集两方面的信息资料：（1）承担的任务和责任，完成每件工作的方式方法；完成工作的动机；使用什么原材料、工具和设备；工作的原则、规律和程序；工作环境。（2）熟练完成每件工作所要求的知识水平（包括教育程度、培训情况和工作经验）、技术能力。
?
三、工作分析的程序
工作分析的程序：确定工作分析的目标；确定工作分析的执行者；选择有代表性的职位来进行分析；收集工作分析所需的资料；让任职者及其直接上司认可所收集的资料；编写工作说明书和工作规范。
?
四、工作分析的方法
面谈法、问卷法、现场观察法、工作日志法等。
1
|
|
