饭店服务三百句HotelEnglish300PartOne:GeneralExpressions第一部分:一般表达法1、
Goodmorning(afternoon,evening),sir(madam).早上（下午、晚上）好，先生（夫
人）。2、Howdoyoudo?(---Howdoyoudo?)您好！3、Hello(orH
i)!您好！4、Howiseverything(withyou)?（您的）一切都好吗？5、How
areyougettingon(oralong)thesedays?这几天过得怎么样？6、Howar
eyou?(---Fine,thankyou.Andyou?)您的身体好吗？7、Glad(Nic
e)toseeyou.见到您很高兴。8、Welcometoourhotel.欢迎到我们酒店
来!9、It’snicetomeetyouagain,MrJohnson.再次见到您太好了，约翰逊先生
。10、Good-bye.(orBye-bye)再见！11、Goodnight.晚安！（晚
间告别用）12、Haveagoodrest.祝您休息好！13、Seeyoulater(tomorro
w).以后（明天）见！14、Hopetoseeyouagainsoon.希望不久再见
到您。15、Haveagoodtime.祝您过得愉快！16、Wewishyouapleasant
stayinourhotel.愿您在我们饭店过得愉快！17、Pleasedon’tleaveany
thingbehind.请不要遗留你的东西。18、Mind(orWatch)yourstep!
请走好！19、Wewishyouapleasantjourney.祝您旅途愉快！20、Hav
eanicetrip!一路平安！21、Allthebest!万事如意！22、Take
care!多保重！23、Goodluck!祝您好运！24、Thankyou(very
much).谢谢您（非常感谢）。25、Thanksalot.多谢。26、Thankyou
forcoming.谢谢您的光临。27、Thankyouforstayinginourhotel
.感谢您在我们饭店下榻。28、I’mverygratefultoyou.非常感谢您。2
9、It’sverykindofyou.谢谢，您真客气。30、Youare(most)welcom
e.不用谢，不用客气。31、Notatall.不用谢。32、Don’tmentioni
t.不用谢。33、Mypleasure.(orWithpleasure)很高兴能为您服务。
34、Gladtobeofservice.很高兴能为您服务。35、Atyourservice.
乐意为您效劳。36、I’msorry.很抱歉。37、Excuseme.对不
起。38、I’mterriblysorry.It’smyfault.非常抱歉，那是我的过错。39、I’m
awfullysorryformycarelessness.对于我的粗心大意我非常抱歉。40、Sorr
ytohavekeptyouwaiting.对不起，让您久等了。41、Sorrytointerru
ptyou.对不起，打扰您了。42、That’sallright.这没什么。43、It
doesn’tmatter.没关系。44、Nevermind.不要紧，没关系。45、Let’
sforgetit.算了吧！46、WhatcanIdoforyou?我能为您做点什
么？47、CanIhelpyou?要我帮忙吗？48、IsthereanythingIcando
foryou?有什么能为您效劳的吗？49、Justamoment,please.请稍等
一下。50、Don’tworryaboutit.别担心。51、Ibegyourpardon?(o
rPardon)?对不起，请再说一遍好吗？52、Youarewantedonthephone,Mr
Bellow.贝罗先生，有您的电话。53、Whoisspeaking,please?请问您
是谁？（电话用语）54、I’llswitchyoutoRoom301.我马上给您接301房间。55、W
hatnumberareyoucalling?请问对方什么电话号码？56、Whowouldyouli
ketotalkto?请问受话人姓名？57、Couldyouholdtheline,please
?请（拿着话筒）稍等一会。58、Herearesomelettersforyou.这是
您的信。59、Whatashame!多可惜！60、I’msorrytohearthat!
听到这事我很难过。61、Weareallsorrytohearofyourillness.
听说您病了，我们都很担心。62、There,there.Nowtrynottogettooupsetabout
it.好啦，不要为这事太烦恼了。63、Iwishyougoodhealth.祝您健康！
64、Letmewishyoueverysuccess.祝您一切顺利！65、HappyNewYe
ar!新年快乐！66、MerryChristmas!圣诞节快乐！67、Happybirthd
aytoyou!祝您生日快乐！68、Congratulations!祝贺你！（恭喜！）69
、Myheartycongratulations!衷心祝贺你！70、Asyouwish(orlike
).随你的便。71、Certainly.当然可以。72、Ofcourse.当
然可以。73、Goaheadanddowhatyoulike.干吧，你喜欢干什么就干什么。74、I
’msorry,that’snotallowed.对不起，这是不允许的。75、No,I’mafra
idnot.不，恐怕不行。76、Outofthequestion,I’mafraid.
恐怕不可能。77、Walkstraightahead.一直往前走。78、Turnleft(right
).往左（右）转。79、Goupstairs(downstairs).上（下）楼。80、T
akethelifttothethirdfloor.乘电梯到三楼。81、Theliftsare
inthelobbynearthemainentrance.电梯间在大厅靠近大门处。82、Theb
ellmanwillshowyouthewaytotheBanquetHall.大堂服务员将领您
去宴会厅。83、Thereisawashroomattheendofthecorridor.洗
手间在走廊尽头。84、Thepostandcableserviceisoppositethebar.
邮电所在酒吧对面。85、Thebankisnexttotheshop.银行在小卖部隔壁。86、
Youcangetyourmoneychangedatthecashier’sdesk.你可以在
收银处兑换钱。87、Howmuchwouldyouliketochange?你要兑换多少呢？88、
Theratesofexchangeareontheboardthere.兑换率写在那边黑板上。
89、Therearesomelocalproductsonsalehere.这里出售一些地方产品。
90、It’ssoldbyweight(yard,meter…)这个按重量（码，米…）计价出售。91
、Sorry,it’ssoldout.对不起，卖完了。92、Howdoyoulikethis?
您看这个怎么样？93、Whataboutthatone?您看那个好吗？94、Hereisy
ourchange.这是找您的钱。95、Hereisyourreceipt.这是你的收据
。96、Airmailorordinarymail?是航空信还是平信？97、Anairmaill
etterforabroadis￥1.60.寄往国外的航空信需1.60元。98、Thetravela
gencyinthehoteltakesallkindsofbooking.饭店的旅行社代办各种预订
票。99、Thenewsstandhasawideselectionofnewspapersandmagazi
nes.报刊亭有各种报纸和杂志可供选择。100、Pleasedon’tsmokehere.
请不要在这里抽烟。PartTow:Reception&HousekeepingService第二部分:总台及客房服
务101、Whatkindofroomwouldyoulike(orprefer)?你希望要
什么样的房间？102、Doyouwantasingleroomoradoubleroom?
你想要单人房还是双人房?103、Wouldyoulikearoomwithbathorshower?
你想要带浴缸的还是淋浴的房间？104、Howlongdoyouplantostayhere?
您打算住多久？105、Forhowmanynights?您要住几个晚上？106、Howman
ypeoplearethereinyourparty?你们一起有几个人？107、Icanb
ookyouasingleroomwithshowerforthe26th.我可以为您在26
日订一个带淋浴的单人间。108、Whattimewillyoubearriving?您将何时到达？
109、Unfortunatelywearefullybookedforthe21st.遗憾的
是21日客房全部订满。110、Wewon’tbeabletoguaranteeyouaroomforMay
6th.我们不能保证五月六日给您一个房间。111、Forasingleroomthepricew
ouldbe35dollars.单人房间的价格是35美元。112、Thereisasmallc
hargeof25centsadayextra.每天要收二十五美分附加费。113、There’s
areductionforchildren.儿童可以减价。114、Couldyoufillin
thisform,please?请填写这份表格。115、Couldyousignyourna
me,please?请签上您的姓名。116、Givemeyourpassport,please.W
eneeditforregistration.请把护照给我，我们登记时需要。117、Haveyou
gotanyidentification?你有身份证明吗？118、MayIseeyourpas
sport,please?请把护照给我看。119、Wouldyoupleasecompleteth
isregistrationform?请您填写这张登记表好吗？120、What’syouroccup
ation,please?请问您的职业？121、What’syournationality,plea
se?请问您的国籍？122、What’syouraddressinyournativecount
ry,please?请问您在本国的住址？123、Yourroomnumberis246onth
esecondfloor.您的房间号码是二楼的246室。124、Number246isanair
-conditionedroomwithaprivatebath.246号是带空调和独用浴室的房间。
125、Here’syourkeycard.这是您的钥匙牌。126、Here’syourkey
toRoom246.这是您246房间的钥匙。127、I’llgettheportertota
keyourluggageup.我会叫行李员把您的行李搬上去128、Theporterherew
illtakeyourluggageandshowyoutheway.这里的行李员会为您提行李
，并为您领路。129、We’llextendthereservationforyou.我们可以为您
延长预订。130、We’llmakethechangeforyou.我们可以给您换个房间。13
1、Youmaykeeptheroomtill3P.M.,ifyouwish.如果您愿意，可
以将房间保留到下午三点。132、Howmuchlongerwouldyouliketostay?
你想在住多久?133、Ifyouwanttokeepyourroomthisafternoon,we’llh
avetochargeyou50%oftheprice.如果您需要在住一个下午，我们要想您收50%
的房费。134、I’mafraidyou’llhavetovacateyourroomby11.
恐怕要请您在十一点以前搬出房间了。135、Areyoucheckingouttoday,MrSmith?
史密斯先生，您今天要结帐吗？136、Wouldyouliketovacateyourroomnow?
您今天要退房间吗？137、Yourbilltotals$665.您的帐单合计665
美元。138、Thatmakesatotalof$665.总计是665美元。139、That
comesto$665altogether.共计665美元。140、Hereisyourbil
l.Wouldyouleasecheckit?这是您的帐单，请您过目。141、Thatcharge
isfordrinkstakenfromthemini-bar.那笔是您从房间冰箱里取出饮料的费
用。142、Youroverseastelephonecallisincludedinthebill.
您的国际长途电话费用包括在这个帐单里.143、Theservicechargeisincludedinth
isbill.这个帐单包括服务费。144、Howwouldyouliketosettleyo
urbill(oraccount)?您准备怎样付帐？145、Inwhatformwillpa
ymentbemade?您准备以何种方式付帐？146、Areyougoingtopayin
cashorbycreditcard?您准备用现金还是信用卡付帐？147、Weacceptthe
followingcreditcards,…….我们接受下列信用卡，…….148、I’msorry,w
edon’tacceptpersonalcheques.对不起，我们不收个人支票。149、Allo
ftheroomshavephones.所有房间都有电话。150、Ifthere’sanythi
ngyouneed,justringReception.如果您需要什么，就打电话给服务台。151、
Ifyouhaveanythingforthelaundry,justleaveitinthelaundry
baginyourroom.如果您有衣物要送洗衣房，只要把它放在您房里的洗衣袋里就行了。152、Wash
inghandedinby9:30a.m.,willbereturnedtoyoubefore5:30p
.m.onthesameday.早上九点半以前送去洗的衣服，当天下午五点半以前能送回来。154、Ro
omServiceisavailablefrom6a.m.从早晨六点开始提供客房服务。155、H
ereisabrochureexplaininghotelservices.这里有个小册子介绍饭店
各项服务。156、Ifyouneedanything,justpressthecallbutton.
如果您要什么，就按这个唤人按钮。157、Youcanmakealongdistancecallfromyo
urroom.您可以从您房间里打长途电话。158、Ifyouwantataxi,youcana
sktherecepiontogetoneforyou.如果您要出租汽车，您可以请服务台为您叫
一辆。159、Thepanelattheheadofyourbedhasanautomaticwaking
device.您床头的台子装有自动叫醒器。160、Wehaveacomputerwake-up
service.我们有电脑叫醒服务。161、Ifyouwanttohaveyourroomc
leanedextraquickly,pleasehangtheCleaningSignonthedoor.
如果您希望您的房间早些整理好，请将这“请打扫”的牌子挂在门上。162、Thereisarecreationce
ntreonthegroundfloor.一楼有一个娱乐中心。163、Youcanplaybi
lliards,tabletennisandbridgeorgobowling.您可以打台球，乒
乓球，桥牌和保龄球。164、Apartfromtherecreationcentre,wealsohaveahe
althclubonthesecondfloor.除了娱乐中心外，二楼还有健身房。165、Weh
aveasaunabathwithamassageservicetheretoo.在那里还有桑
拿浴室并提供按摩服务。166、Wedonotchargefortheuseofthehealthclub.
进健身房不收费。167、Sportsfacilitiesareavailablefreeofch
arge.运动器械是免费提供的。168、Ourchargeforsportsfacilitiesi
sfourdollarsperhour.运动器械以每小时四元标准收费。169、ShallItur
nthecoolingup?我是不是把冷气关小些？170、ShallIturntheheati
ngdown?我是不是把暖气关小些171、YourbagswillbekeptattheBe
llCaptain’sDesk.您的包将存放在行李部。172、Couldyoucomedown
totheBellCaptain’sDeskwithyourclaimtagtopickrpyourba
gs?请您拿着行李牌,来行李部取您的包.173、We’lltryourbest,butIcanno
tguaranteeanything.我们当尽力而为，但我不能保证什么。174、Theremustb
esomemisunderstanding.这里面可能有误会。175、I‘llsoonhaveso
methingarrangedforyou.我尽快为您做些安排。176、Becauseofthe
badweather,theeveninggardenwon’tbeopentoday.因为天
气不好，今天夜花园不开放。177、It’snecessaryforhimtopayforthedamage.
他必须赔偿损坏。178、Ipromisetoattendtothematterpromptly.
我一定立即处理这件事。179、I’llsendforanelectrician(doctor,…)
foryou.我给您请电工（大夫…）180、Letmecallarepairmantodo
it.我去叫一个修理工来。181、Anycommentsandsuggestionsarealw
ayswelcome.欢迎您提意见和建议。182、Accordingtothehotelregu
lations,thedamagemustbepaidfor.按照酒店规定，损坏东西应该赔偿。18
3、Youdon’thavetopayforit.您用不着赔偿。184、Itwasbroke
nbyaccident.不是您有意打破的。185、I’msorrytohearyouaren
otfeelingwelltoday.听说您今天身体不大好。186、What’sthetroubl
e?什么地方不舒服？187、Doyouhaveatemperature?发烧吗
？188、Maybeyou’retiredafterthejourney.可能是旅途过度疲劳引起的
。189、Drinkplentyofwaterandhaveagoodrest,then.
那么，请多喝点水，好好休息。190、Howwouldyoulikeyourhaircut,sir?
先生，您喜欢什么方式？191、Doyouwantmetotrimyourbeard?要
不要修一下胡子？192、Doyouwantafacemassage?要不要按摩面孔？193、W
hatstyledoyouwant,madam?太太，您要做什么式样？194、Wouldyou
likeanewhair-style?您想换个新发型吗？195、Herearesomepictu
resofhairstyles.这里有一些发型式样的照片。196、Thephonenumbero
fourhotelis556753.我们宾馆的电话号码是556753。197、Pleasedial
0beforeyoudialthenumber.拨号码前请先拨0。198、Pleasecons
ultthetelephonedirectory.请您查看电话薄。199、Whatkindofc
abledoyouwanttosendordinaryrateorurgent?您要发哪一种
电报，普通电还是加急电？200、Willyoupleasefilloutthetelegraphforminb
lockletters?请用印刷体填写电报纸。PartThere:Food&BeverageSe
rvice第三部分：餐饮服务201、Whattimewouldyoulikeyourtable?
您什么时间需要这张桌子呢？202、Atablefortwo?你们是两个人吗？203、Forhow
many?几个人？204、Who’sthereservationfor?您为谁
预订？205、Willthistablebeallright?这张桌子可以吗？206、Ist
histablebeallright?这张桌子合适吗？207、Yourtableisrea
dynow.您的桌子已经准备好了。208、I’msorry,therearen’tanytab
lesleftnow.对不起，没有空桌子了。209、I’msorry,therestaurant
isfullnow.对不起，现在餐厅已坐满。210、Wecanseatyouintwenty
minutes.二十分钟后才能安排您入座。211、Haveyoubeenserved?
有人为您服务了吗？212、Doyouhaveareservation,sir?先生，您预订了
吗？213、Wouldyoupleasecomewithme?请跟我来，好吗？214、Coul
dyoucomewithme,please?请随我来，好吗？215、Pleasestepth
isway.这边请。216、Wouldyouliketositnearthewindow?
您喜欢靠窗坐吗？217、Wherewouldyouliketosit?您希望坐
在哪儿呢？218、Youcansitwhereyoulike.您可以随便坐。219、Would
youmindsittinghereinthecorner?靠角坐您不介意吧？220、We
areopenfrom6inthemorningto11intheevening.我们营
业时间是从早上六点到晚上十一点。221、Weserve24hours.我们二十四小时营业。222、We
areopenroundtheclock.我们昼夜营业。223、Servicehoursare
:7:00a.m.to9:00a.m.forbreakfast11:30a.m.to1:30p.m.forlun
ch6:30p.m.to8:30p.m.fordinner.餐厅供应时间是：早饭：7点到9点；午饭：
11点到下午1点半；晚饭：6点半到8点。224、MayIhaveyourname,please?
请问您的姓名？225、Canyougivemeyourname,please?我可以问您的姓名吗
？226、Here’sthemenu.这是菜单。227、I’llbringyouthemenu
,sir.这是菜单和酒单。229、Areyoureadytoorder?您现在
点菜吗？230、Wouldyouliketoordernow?您现在点菜吗？231、MayI
takeyourordernow?您现在可以点菜了吗？232、Whathaveyoudecide
don?您决定吃什么了吗？233、WouldyoulikeChinesefoodorWeste
rnfood?您要吃中餐还是西餐？234、Whatwouldyoulike?您
想吃点什么？235、Whatwouldyouliketostartwith?您先来点什么？23
6、Whatwouldyouliketofollow?您下一道菜点什么呢？238、Whatwo
uldyoulikeforadrink?您想喝什么？239、Wouldyouliketo
orderanaperitif?您想点开胃酒吗？240、Wouldyoulikeanappet
izerbeforelunch?饭前您想吃点开胃的东西吗？241、Whatkindofdrink
wouldyoulike?您要点什么饮料？242、Whatkindofjuicedoyouw
ant?您要喝哪儿种果汁？243、Willyouhaveteaorcoffee?
您要喝茶还是咖啡？244、Doyoulikeyourcoffee,blackorwhite?
您喜欢清咖啡还是牛奶咖啡？245、Wouldyoulikegreenteaorblacktea?
您喜欢绿茶还是红茶？246、WouldyouliketotryMaoTai-thebestChinese
spirits?您想尝尝中国最好的酒-茅台酒吗？247、WouldyoupreferShanghai
cocktail?您喜欢上海鸡尾酒吗？248、Whydon’tyoutryaglassofd
rywhitewine?干吗不尝一杯干白葡萄酒呢？249、WhatkindofChinesef
ooddoyouwant?您想吃哪儿种中国食物？250、Whatkindofvegetables
wouldyoulike?您想吃什么蔬菜？251、Wehavesteak,roastchick
enandvegetablestoday.我们今天供应牛排，烤鸡和蔬菜。252、Today’sspe
cialisroastlegoflamb.今天的特别菜是烤羊腿。253、Everythingis
alacarte.这里只能点菜。254、Wouldyouliketodinealacar
teortabled’hote?您是吃点菜还是公司菜？255、Wehaveabuffet.You
canhaveallyouwantfor$10.我们有自助餐，您交十元钱可以随便吃。256、H
owwouldyoulikeyoureggs?您喜欢几成熟的鸡蛋？257、Howwouldyo
ulikeyoursteak,welldone,mediumorrare?您喜欢几成熟的牛排，
是数透的，还是适中的，还是半生的？258、Howabouttryingsomelobster?您是不
是尝一尝大虾？259、IsuggestyouhaveatasteofSichuandishes.
我建议您尝尝四川菜。260、I’drecommendthisdishtoyou.我愿意向您推荐
一个菜。261、I’msureyou’llenjoyit.我肯定您会喜欢它。262、It’sde
liciousandworthatry.它鲜美可口，值得一尝。263、I’msorry,ther
earenochopsleft.对不起，没有排骨了。264、Wehaven’t
anymorelobstertoday.今天的大虾已经卖完了。265、Thisisthesou
pyouordered.这是您点的汤。266、Weareshortofhelptoday.
我们今天人手少。267、I’llseeaboutyourorder.我会去看看您点的菜
做得怎样了。268、Doyoucareforadessert?您是不想吃点甜食？269、What
doyouwantfordessert?您要吃什么甜食？270、I’llgetyouanot
herone.我再给您端一份来。271、Whatelsedoyouwant?您
还要别的什么吗？272、Isthereanythingelse?您还要别的什么吗？273、Could
Iserveyouanythingelse?还需要我给您点什么吗？274、Ifyouneed
anythingelse,justfeelfreetotellme.如果您还需要别的什么，尽管告
诉我好了。275、What’stheproblem,sir?先生，出了什么问题？276、I’llt
alktothechefandseewhathecando.我去和厨师商量一下，看看他能否给
予补救。277、Ifyoudon’tlikethisdish,howaboutgettingyouanoth
erone?如果您不喜欢这道菜，是不是换个别的？278、Wouldyoulikeitcooked
alittlemore?您愿意把它在煮一下吗？279、Onceti’sorderedandser
ved,tican’tbeexchanged.凡是点的菜上桌以后是不能换的。280、Regretfu
llynot.遗憾的是不行。281、I’mreallysorry,butyouseemydi
fficulty.真对不起，但也希望您体谅我的难处。282、I’msureeverythingwill
besatisfactoryagainnexttimeyoucome.相信下次您再来时，一切都会
使您称心满意的。283、Idoaplolgizeforgivingyouthewrongdish.实在对不起，我把菜送错了。284、Iseemtohavemisservedadish.我好像上错了一道菜。285、I’llchangeitimmediatelyforyou.我马上给您换。286、Icanofferyousomeoystersoup,complimentsofthechef.我可以向您免费提供一些牡蛎汤，算是厨师的一点敬意。287、Iseverythingallright?一切都还好吗？288、Howwasthefood?饭菜还好吗？289、Howdoyoulikethefishcookedthisway?您觉得鱼这样烧怎么样？290、Iseverythingtoyoursatisfaction?吃的满意吗？291、What’syouropinionofourservice?您对我们的服务有什么意见吗？292、Wouldyouliketosignforthat?您准备签字挂帐吗？293、Wouldyouliketoputitonyourhotelbill?您准备将这个费用记到您饭店的总帐吗？294、Couldyousignhere,please?请您在这儿签字。295、MayIalsohaveyourroomnumber,please?我可以问一下您的房间号码吗？296、Inourhotelwedon’taccepttips.我们饭店是不收小费的。297、Theminimumchargeforadinnerpartof200peopleis6,000yuanFEC,excludingdrinks.二百人的宴会最低价是六千元人民币兑换券，不包括饮料。298、MayIhavealookatyourinvitationcard?我可以看一下您的请柬吗？299、AtaChinesepartytheguestsusuallyarrive5-10minutesearly.中餐宴会客人通常提前五至十分钟到达。300、It’snotgoodtobelate.迟到是不好的。made.21ask.com中管网通用业频道made.21ask.com中管网通用业频道 |
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