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公司英語
-----教育訓練部
一:常用術語
HonHai鴻海
CMMComponentmodulemove機動元件整合
CEMContractManufactionservice合約委托代工
IBSCInternetBusinessSolutionCenter國際互聯網應用中心
PCEG PersonalComputerEnclosuregroup 個人電腦外設事業群（FOXTEQ）
CCBGConnector&cablebusinessgroup
CPBGCompetitionbusinessgroup
ESBGEnterprisesystembusinessgroup鴻富錦事業群
SABGsystemassemblybusinessgroup系統組裝事業群
NWENetWorkEnclosure
NSENetworksystemenclosure
NSGNetworksystemgroup
NFENetworkflexibleenclosure
Foxcavity=HZ=HongZhun鴻準
StampingtoolshopI沖模一廠
StampingtoolshopII沖模二廠
Prototypeworkshop樣品中心
Steelfactory裁剪廠
PCEmoldingtoolingworkshopPCE塑模廠
HuaNantestandmeasurementcenter華南檢測中心
MPEmobilephoneenclosureMPE
MBEmobilephoneandnotebookenclosure明塑厂
MGEAlloymagnesiumalloyenclosure鎂合金
Engineerstandard工標
Documentcenter(databasecenter)資料中心
DesignCenter設計中心
Painting 烤漆(廠)Assembly組裝(廠)
Stamping 沖壓(廠)
EducationandTraining教育訓練
proposalimprovement/creativesuggestion提案改善
Technologicalexchangeandstudy技術交流研習會
TechnologyandDevelopmentCommittee技術發展委員會
BS BrainStorming 腦力激蕩
QCC QualityControlCircle 品質圈
PDCA PlanDoCheckAction 計劃執行檢查總結
DCCdeliverycontrolcenter交貨管制中心
3C
Computer電腦類產品
Consumerelectronics消費性電子產品
Communication通訊類產品
?
Corevalue（核心价值）
Love愛心
Confidence信心
Decision決心
?
Corporateculture(公司文化)
Integration融合
Responsibility責任
Progress進步
?
3TSTRATEGY
Timetomarket及時切入生產
Timetovolume及時大量生產
Timetomoney及時大量交貨
?
FOURCONTROLYSTEM四大管制系統
Engineeringcontrolsystem工程管制系統
Qualitycontrolsystem品質管制系統
Manufacturingcontrolsystem生產管制系統
Managementcontrolsystem經營管制系統
?
7S
Classification整理(sorting,organization)-seiri
Regulation整頓(arrangement,tidiness)-seiton
Cleanliness清掃(sweeping,purity)-seiso
Conservation清洁(cleaning,cleanliness)-seiktsu
Culture教養(discipline)-shitsuke
Save節約
Safety安全
?
二:英文縮寫
品質人員名稱類
QC qualitycontrol 品質管理人員
FQC finalqualitycontrol 終點品質管制人員
IPQC inprocessqualitycontrol 制程中的品質管制人員
OQC outputqualitycontrol 最終出貨品質管制人員
IQC incomingqualitycontrol 進料品質管制人員
TQC totalqualitycontrol 全面質量管理
POC passagequalitycontrol 段檢人員
QA qualityassurance 質量保證人員
OQA outputqualityassurance 出貨質量保證人員
QE qualityengineering 品質工程人員
品質保證類
FAI firstarticleinspection 新品首件檢查
FAA firstarticleassurance 首件確認
CP capabilityindex 能力指數
CPK capabilityprocessindex 模具製程能力參數
SSQA standardizedsupplierqualityaudit 合格供應商品質評估
FMEA failuremodeleffectivenessanalysis 失效模式分析
FQC運作類
AQL AcceptableQualityLevel 運作類允收品質水準
?
S/S Samplesize 抽樣檢驗樣本大小
ACC Accept 允收
REJ Reject 拒收
CR Critical 極嚴重的
MAJ Major 主要的
MIN Minor 輕微的
Q/R/S Quality/Reliability/Service 品質/可靠度/服務
P/N PartNumber 料號
L/N LotNumber 批號
AOD AcceptOnDeviation 特采
UAI UseAsIt 特采
FPIR FirstPieceInspectionReport首件檢查報告
PPM PercentPerMillion 百萬分之一
?
制程統計品管專類
SPC StatisticalProcessControl 統計製程管制
SQC StatisticalQualityControl 統計品質管制
GRR GaugeReproductiveness&Repeatability 量具之再制性及重測性判斷量可靠與否
DIM Dimension 尺寸
DIA Diameter 直徑
N Number 樣品數
其它品質術語類
QIT QualityImprovementTeam 品質改善小組
ZD ZeroDefect 零缺點
QI QualityImprovement 品質改善
QP QualityPolicy 目標方針
TQM TotalQualityManagement 全面品質管理
RMA ReturnMaterialAudit 退料認可
7QCTools 7QualityControlTools 品管七大手法
通用之件類
ECN EngineeringChangeNotice 工程變更通知(供應商)
ECO EngineeringChangeOrder 工程改動要求(客戶)
PCN ProcessChangeNotice 工序改動通知
PMP ProductManagementPlan 生產管制計劃
SIP StandardInspectionProcedure 製程檢驗標準程序
SOP StandardOperationProcedure 製造作業規範
IS InspectionSpecification 成品檢驗規範
BOM BillOfMaterial 物料清單
PS PackageSpecification 包裝規範
SPEC Specification 規格
DWG Drawing 圖面
系統文件類
ES EngineeringStandard 工程標準
CGOO ChinaGeneral PCE龍華廠文件
IWS InternationalWorkmanStandard 工藝標準
ISO InternationalStandardOrganization 國際標準化組織
GS GeneralSpecification 一般規格
部類
PMC Production&MaterialControl 生產和物料控制
PCCProductcontrolcenter生產管制中心
PPC ProductionPlanControl 生產計劃控制
MC MaterialControl 物料控制
DC DocumentCenter 資料中心
QE QualityEngineering 品質工程(部)
QA QualityAssurance 品質保證(處)
QC QualityControl 品質管制(課)
PD ProductDepartment 生產部
LAB Laboratory 實驗室
IE IndustrialEngineering 工業工程
R&D Research&Design 設計開發部
生產類
PCs Pieces 個(根,塊等)
PRS Pairs 雙(對等)
CTN Carton 卡通箱
PAL Pallet/skid 棧板
PO PurchasingOrder 采購訂單
MO ManufactureOrder 生產單
D/C DateCode 生產日期碼
ID/C IdentificationCode (供應商)識別碼
SWR SpecialWorkRequest 特殊工作需求
L/N LotNumber 批號
P/N PartNumber 料號
OEM OriginalEquipmentManufacture 原設備製造
PC PersonalComputer 個人電腦
CPU CentralProcessingUnit 中央處理器
A.S.A.P AsSoonAsPossible 盡可能快的
E-MAIL Electrical-Mail 電子郵件
N/A NotApplicable 不適用
QTY Quantity 數量
I/O input/output 輸入/輸出
NG NotGood 不行,不合格
C=0 Critical=0 極嚴重不允許
APP Approve 核準,認可,承認
CHK Check 確認
ASS''Y Assembly 裝配,組裝
T/P TruePosition 真位度
5WIH When,Where,Who,What,Why,Howto
6M Man,Machine,Material,Method,Measurement,Message
4MTH Man,Material,Money,Method,Time,How 人力,物力,財務,技術,時間(資源)
SQA StrategyQualityAssurance 策略品質保證
DQA DesignQualityAssurance 設計品質保證
MQA ManufactureQualityAssurance 製造品質保證
SSQA SalesandserviceQualityAssurance 銷售及服務品質保證
LRR LotRejectRate 批退率
SPS Switchingpowersupply 電源箱
DT DeskTop 臥式(機箱)
MT Mini-Tower 立式(機箱)
DVD DigitalVideoDisk
VCD VideoCompactDisk
LCD LiquidCrystalDisplay
CAD ComputerAidedDesign
CAM ComputerAidedManufacturing
CAE ComputerAidedEngineering
PCB PrintedCircuitBoard 印刷電路板
CAR CorrectionActionReport 改善報告
NG NotGood 不良
WDR WeeklyDeliveryRequirement 周出貨要求
PPM PercentPerMillion 百萬分之一
TPM TotalProductionMaintenance 全面生產保養
MRP MaterialRequirementPlanning 物料需計劃
OS OperationSystem 作業系統
TBA ToBeAssured 待定,定缺
D/C DrawingChange
P/P Plans&Procedure
EMI Electrical-MusicIndustry 電子音樂工業
ElectricalMagneticInterference電子干扰
RFI ReadFrequencyInput 讀頻輸入
MMC MaximumMaterialCondition
MMS MaximumMaterialSize
LMC LeastMaterialCondition
LMS LeastMaterialSize
LEDlighting-emittingdiode發光二极管
QBRQuarterBusinessRecord
CIPContinuousimprovementprocess
FGIForecastedGoalInventory
CNCComputerizednumeralcontroller
B2CBusinesstocustomer
B2BBusinesstobusiness
AVLApprovedvendorlist
POPProcedureofpackaging
EOLEndoflife
VDCSVenderdefectcorrectingsheet
PDCSProcessdefectcorrectingsheet
GRNGoodsreceivingnote
A/RAccountingreceivable
A/PAccountingpayable
?
三:專業詞匯
?
通用類
president董事長
operator作業員
position職務
generalmanager總經理
specialassistant特助
deputymanager|''depjuti|=vicemanager副理
deputysupervisor=vicesupervisor副課長
groupleader組長
lineleader線長
supervisor課長
responsibledepartment負责單位
HumanResourcesDepartment人力資源部
Headcount人頭數
productiondepartment生產部門
planningdepartment企劃部
QCSection品管課
stampingfactory沖壓廠
paintingfactory烤漆廠
moldingfactory成型廠
administration/generalaffairsdept./總務部
productionunit生產單位
meetingminutes會議記錄
distributiondepartment分發單位
subject主題
conclusion結論
decisionitems決議事項
pre-fixedfinishingdate預定完成日
Colormanagement顏色管理
Visualmanagement目視管理
productioncapacity生產力
firstcount初盤
firstcheck初盤復櫂
secondcount復盤
secondcheck復盤復核
quantityofphysicalinventorysecondcount復盤點數量
physicalinventory盤點數量
physicalcountquantity帳面數量
differencequantity差異量
sparepartsphysicalinventorylist備品盤點清單
causeanalysis原因分析
wastematerials廢料
description品名
specification規格
model機種
workorder工令
revision版次
remark備注registration登記
registrationcard登記卡
tocontrol管制
applicationformforpurchase請購單
consume,consumption消耗
tonotify通知
tofillin填寫
tocollect,togather收集
statistics統計
cosmeticinspectionstandard外觀檢驗規範
computercase電腦外殼(組件)
personalcomputerenclosure電腦機箱產品
frontplate前板
rearplate后板
chassis|''∫?si|基座
bezelpanel面板
Hood上蓋
basepan基座
bezel面板
risercard擴充卡
flatcable排線
TOPdrivercage上磁架
bottomdrivercage下磁架
resinfilm樹脂膜
rawmaterials原料
materials物料
steelplate鋼板
roll/coilmaterial捲料
spareparts=buffer備品
plasticparts塑膠件
sheetmetalparts/stampingparts沖件
materialchecklist物料檢查表
finishedproduct成品
semi-finishedproduct半成品
goodproduct/acceptedgoods/acceptedparts/goodparts良品
defectiveproduct/non-goodparts不良品
disposedgoods處理品
warehouse/hub倉庫
packingmaterial包材
basket蝴蝶竺
plasticbasket膠筐
flowchart流程表單
productiontempo生產進度現狀
lotsofproduction生產批量
manufactureprocedure制程
torevise,modify修訂
toswitchoverto,switch—to,switchingover切換
engineeringbottleneck,projectdifficulty工程瓶頸
glove(s)手套
glove(s)withexposedfingers割手套
Band-Aid創可貼
Industrialalcohol工業酒精
broom掃把
mop拖把
vacuumcleaner吸塵器
rag抹布
garbagecontainer灰箕
garbagecan垃圾箱
garbagebag垃圾袋
liaison聯絡單
rags抹布
lampholder燈架
tomopthefloor拖地
tocleanatable擦桌子
airpipe氣管
deliverydeadline交貨期
dieworker模工
production,toproduce生產
equipment設備
resistance電阻
beacon警示燈
coolant冷卻液
crusher破碎機
clubcar高爾夫球車
plate電鍍
powerbutton電源按鍵
resetbutton重置鍵
forklift叉車
Workshoptraveler天車
trailer=longvehicle拖板車
Hydraulictrolley手壓車
hydraulichandjack油壓板車
casing=containerization裝箱velocity速度
patent專利
coordinate座標
supplyanddemand供求
careercard履歷卡
barricade隔板
cartonbox紙箱
topullandstretch拉深
workcell/workshop工作間
sub-line支線
bottleneck瓶頸
?
模具工程類
plaindie簡易模
piercedie沖孔模
formingdie成型模
progressivedie連續模
stagedie工程模
compounddie復合模
shearingdie剪邊模
rivetingdie鉚合模
featuredie公母模
maledie公模
femaledie母模
cavity型控母模
core模心公模
diechange換模
tofixadie裝模
torepairadie修模
punchset上模座
punchpad上墊板
punchholder上夾板
stripperpad脫料背板
upstripper上脫料板
upperplate上模板
lowerplate下模板
diepad下墊板
dieholder下夾板
dieset下模座
bottomblock下墊腳
bottomplate下托板(底板)
uppersupportingblank上承板
upperpaddingplateblank上墊板
topplate上托板（頂板）
topblock上墊腳
strippingplate內外打(脫料板)
outerstripper外脫料板
innerstripper內脫料板
lowerstripper下脫料板punch沖頭
insert入塊(嵌入件)
deburringpunch壓毛邊沖子
groovepunch壓線沖子
stampedpunch字模沖子
roundpunch圓沖子
specialshapepunch異形沖子
bendingblock折刀
roller滾軸
baffleplate擋塊
locatedblock定位塊
supportingblockforlocation
定位支承塊
aircushionplate氣墊板
air-cushioneject-rod氣墊頂桿
trimmingpunch切邊沖子
stiffeningribpunch=stinger加強筋衝子
ribbonpunch壓筋沖子
reel-stretchpunch卷圓壓平沖子
guideplate定位板
slidingblock滑塊
slidingdowelblock滑塊固定塊
dielocker鎖模器
pressureplate=platepinch壓板
thicknessgauge厚薄規
cuttingdie,blankingdie沖裁模dieblock模塊
foldedblock折彎塊
slidingblock滑塊
locationpin定位銷
liftingpin頂料銷
dieplate,frontboard模板
paddingblock墊塊
steppingbar墊條
panelboard鑲塊
toloadadie裝上模具
tounloadadie御模具
activeplate活動板
lowerslidingplate下滑塊板
upperholderblock上壓塊
uppermidplate上中間板
springbox彈簧箱
spring-boxeject-rod彈簧箱頂桿
spring-boxeject-plate彈簧箱頂板
bushingblock襯套
coverplate蓋板
guidepad導料塊
pilot導正筒
trim剪外邊
pierce剪內邊
pocketforthepunchhead挂鉤槽
slughole廢料孔
radius半徑
shim/wedge/heel/pad/spacer/gasket楔子
torch-flamecut火焰切割
setscrew止付螺絲
formblock折刀
roundpiercepunch=diebutton圓沖子
shapepunch=dieinsert異形子
stocklocatedblock定位塊
metalplate鈑金
miller銑床
grinder磨床
tolerance公差
score=groove壓線
slidingblock滑塊lathe車
activeplate活動板
baffleplate擋塊
coverplate蓋板
groovepunch壓線沖子
air-cushioneject-rod氣墊頂桿
spring-boxeject-plate彈簧箱頂板
capability能力
parameter參數
factor系數
driller鉆床
setupdie架模
heightofdiesettingup架模高度
analog-modedevice類模器
innerguidingpost內導柱
innerhexagonscrew內六角螺釘
dowelpin固定銷
coilspring彈簧
lifterpin頂料銷
eq-heightsleeves=spool等高套筒
pin銷
lifterguidepin浮升導料銷
guidepin導正銷
wirespring圓線彈簧
outerguidingpost外導柱
stopscrew止付螺絲
locatedpin定位銷
outerbush外導套
pressspecification沖床規格
dieheight閉模高度
flowmark流痕
weldingmark溶合痕
postscrewinsert螺紋套筒埋值
selftappingscrew自攻螺絲
stripperplate脫料板
piston活塞
handlemold手持式模具
flashmold溢流式模具
positivemold擠壓式模具
splitmold分割式模具
dielifter舉模器
topstop上死點
bottomstop下死點
onestroke一行程
tocontinue,cont.連動
togrip(material)吸料
locationlump,locatingpiece,locationblock定位塊
reset復位
tofileburr銼毛刺
embeddedlump|in''bed||l(mp|鑲塊
stamping-missing漏沖
totightabolt擰緊螺栓
toloosenabolt擰鬆螺栓
punchedhole沖孔
tocutedge=sidecut=sidescrap切邊
tobending折彎
topull,tostretch拉伸
engraving,toengrave刻印
stamping油印
tostake鉚合
designing,todesign設計
designmodification設計脩改成
gauge(orjig)治具
pedal踩踏板
stopper阻擋器
flowboard流水板
torque扭矩
spline=themultiplekeys花鍵
quenching淬火
tempering回火
annealing退火
carbonization碳化
alloy合金
tungstenhighspeedsteel鎢高速的
molyhighspeedsteel鉬高速的
forming成型(抽凸,沖凸)
drawhole抽孔
bending折彎
emboss凸點
dome凸圓
semi-shearing半剪
stampmark沖記號
deburrorcoin壓毛邊
punchriveting沖壓鉚合
sidestretch側沖壓平
reelstretch卷圓壓平
groove壓線
stampletter沖字(料號)
tick-marknearside正面壓印
tick-markfarside反面壓印
extensionDWG展開圖
procedureDWG工程圖
diestructureDWG模具結構圖
?
沖壓類
punch,press沖
punchingmachine沖床
hydraulicmachine油壓機
jack升降機
decoiler整平機
manufacturemanagement製造管理
stamping,press沖壓
feeder送料機
rack,shelf,stack料架
taker取料機
toreversematerial翻料
toloadmaterial上料
tounloadmaterial卸料
toreturnmaterial/stockto退料
scraped|''skr?pid|報廢
scrape..v.刮;削
robot機械手
productionline流水線
packagingtool打包機
packaging打包
?
?
成型類
welltype蓄料井
insulatedrunner絕緣澆道方式
hotrunner熱澆道
runnerplat澆道模塊
valvegate閥門澆口
bandheater環帶狀的電熱器
spindle閥針
spearhead鉋尖頭
slagwell冷料井
coldslag冷料渣
airvent排氣道
weldingline熔合痕
ejectpin頂出針
knockpin頂出銷
returnpin回位銷反頂針
sleeve套筒
stripperplate脫料板
insertcore放置入子
runnerstripperplate澆道脫料板
guidepin導銷
ejectrod(bar)（成型機）頂業捧
subzero深冷處理
threeplate三極式模具
runnersystem澆道系統
stresscrack應力電裂
orientation定向
spruegate射料澆口，直澆口
nozzle射嘴
spruelockpin料頭鉤銷(拉料杆)
slagwell冷料井
sidegate側澆口
edgegate側緣澆口
tabgate搭接澆口
filmgate薄膜澆口
flashgate閘門澆口
slitgate縫隙澆口
fangate扇形澆口
dishgate因盤形澆口
diaphragmgate隔膜澆口
ringgate環形澆口
submarinegate潛入式澆口
tunnelgate隧道式澆口
pingate針點澆口
runnerless無澆道
sprueless無射料管方式
longnozzle延長噴嘴方式
spur澆口;溶
waste廢料
board看板
slidingrack滑料架
toimposelines壓線
tocompress,compressing壓縮
characterdie字模
tofeed,feeding送料
materialchange,stockchange材料變更
featurechange特性變更
preparefor,makepreparationsfor準備
rotatingspeed,revolution轉速
abnormalhandling異常處理
?
?
組裝類
Assemblyline組裝線
Layout布置圖
Conveyer流水線運輸帶
Rivetmachine拉釘機
Rivetgun拉釘槍
Screwdriver起子
Electricscrewdriver電動起子
Hydraulicmachine液壓機
Pneumaticscrewdriver氣動起子
automation自動化
tostake,staking,riveting鉚合
addlubricantoil加潤滑油
argonwelding氬焊
cylinder油缸
robot機械手
conveyingbelt輸送帶
transmissionrack輸送架
todrawholes抽孔
bolt螺栓
nut螺母
screw螺絲
identificationtag標示單
screwdriverplug起子插座
automaticscrewdriver電動啟子
tomove,tocarry,tohandle搬運
beputinstorage入庫
packing包裝
staker=rivetingmachine鉚合機
fittogether組裝在一起
fasten鎖緊(螺絲)
fixture夾具(治具)
pallet/skid棧板
barcode條碼
barcodescanner條碼掃描器
fusetogether熔合
fusemachine/heatstake熱熔機
processing,toprocess加工
delivery,todeliver交貨
toreturndeliveryto.tosenddeliverybacktoreturnofgoods退貨
easilydamagedparts易損件
standardparts標準件
tolubricate潤滑
spring彈簧
sparetoolslocation/buffer手工備品倉
sparemoldslocation模具備品倉
toxmachine自鉚機
?
?
烤漆類
phosphate皮膜化成
viscosity涂料粘度
alkalidipping脫脂
mainmanifold主集流脈
organicsolvent有機溶劑
demagnetization去磁;消磁
high-speedtransmission高速傳遞
heatdissipation熱傳
rack上料
volatile揮發性
degrease脫脂
rinse水洗
alkalineetch齡咬
desmot剝黑膜
D.I.rinse純水次
Chromate鉻酸處理
Anodize陽性處理
seal封孔
scrapedproducts報放品
disposedproducts處理品
dismantlethedie折模
auxiliaryfunction輔助功能
heaterband加熱片
thermocouple熱電偶
derustingmachine除銹機
degate打澆口
dryer烘干機
induction感應
inductionlight感應光
response=reaction=interaction感應
ram連杆
edgefinder巡邊器
concave凸
convex凹
coldslug冷塊
blush導色
gouge溝槽;鑿槽
satintexture段面咬花
witnessline證示線
grit沙礫
granule=pellet=grain細粒
sandblasting噴沙
gritmaker抽粒機
cushion緩沖
fillet鑲;嵌邊
rollerpinformality滾針形式
camdriver鍘楔
shank摸柄
crankshaft曲柄軸
?
品質類
qualifiedproducts,up-to-gradeproducts良品
defectiveproducts,notup-to-gradeproducts不良品
defectiveproductbox不良品箱
poorprocessing制程不良
poorincomingpart來件不良
exposedmetal/baremetal金屬裸露
excessivedefect過多的缺陷
criticaldefect極嚴重缺陷
majordefect主要缺陷
minordefect次要缺陷
notuptostandard不合規格
cosmeticdefect外觀不良
lackofpainting烤漆不到位
slippedscrewhead/slipperyslippedthread滑絲
missingpart漏件
wrongpart錯件
oxidation氧化
defectivethreading抽芽不良
poorstaking鉚合不良
deficientpurchase來料不良
deficientmanufacturingprocedure制程不良
cosmeticinspection外觀檢查
innerpartsinspection內部檢查
blister氣泡
angularoffset角度偏差
dent壓痕
scratch刮傷
deformation變形
filings鐵削
defectivelabel不良標簽
abrasion磨損
Breaking.(be)broken,(be)cracked斷裂
short射料不足
nick缺口
speck瑕疪
shine亮班
splay銀紋
gasmark焦痕
delaminating起鱗
speckle斑點
mildewed=moldy=mouldy發霉
deformation變形
burr(金屬)flash(塑件)毛邊
poorstaking鉚合不良
excessivegap間隙過大
grease/oilstains油污
inclusion雜質
shrinking/shrinkage縮水
mixedcolor雜色
foldofpackagingbelt打包帶折皺
paintingmake-up補漆
discoloration羿色
waterspots水漬
impurity雜質
Mismatch錯位
failure,trouble故障
deformation變形
rust生銹
peel脫漆
Shrink縮水
Contamination?臟污
waterspots水漬
Gap?間隙
labelerror標簽錯誤
Missinglabel漏貼
rejectioncriteria拒收標准
Suspected?rejects可疑庇
abrasion損傷、磨損
Texturesurface印花紋表面
Streak條紋
stains?污點
Blotch斑點
discoloration?脫色
Inclusion雜質
slugmark壓痕
dirtgrime灰塵
blush?毛邊薄膜
sink?下凹
Hickey漏漆
labelsandlogos?貼紙與商標
Configurationlabels?組合貼紙
corrugatedcontainer?瓦擺紙箱
Delaminating脫層
splattering散點
Gouge銼孔
puckering?折痕
?
?
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