计算机操作系统
计算机系统由硬件和软件两部分构成。硬件是计算机系统中
的实际装置，如输入和输出设备等。软件是指计算机所使用的操
作系统和应用程序。操作系统用于控制计算机的软硬件资源，它
是用户和计算机之间的“翻译”，有了操作系统，计算机才能”
听懂”我们的指令，为我们完成各种工作。
WINDOWS98是Microsoft公司发布的图形窗口操作系统
软件。
一．启动计算机
开机顺序:打开显示器电源,打开主机电源，等待直到
Windows98桌面的出现。
桌面是指占据整个屏幕的区域。在Windows98的桌面上摆
放了一些"物品"，我们把它们称作"图标"，例如"我的电脑"和"我
的文档"等。
下面我们分别介绍一下Windows98桌面的各个组成部分。
1.图标
图标是代表程序(如"WORD"、"回收站"等）、文件（文档、
图形等）等的图形。我们称这些图标为"对象"。这些对象被打开
后就成为"窗口"。
2．鼠标指针
鼠标是计算机系统中不可缺少的外部设备，用户可以使用鼠标快速选择屏幕上的任何对象。
桌面上的指针通常是一个空心箭头，用户通过移动鼠标来移
动指针、选择对象或打开对象等。
在windows中，鼠标有以下四种使用方法：
(1)单击：将鼠标指针定位到要选择的对象上，然后快速按一
下鼠标的左键。如果对象是图标或窗口，它就会被突出显示。
(2)双击：将鼠标指针定位到要选择的对象上，然后快速连按
两次鼠标左键，可以用来启动一个程序或打开一个窗口。
(3)拖放：可以使用鼠标拖动一个对象（通常是图标、窗口或
对话框）到一个新的位置，即将鼠标指针移到该对象上，按住鼠
标左键不放并拖动到一个新位置，然后松开鼠标左健。
(4)单击右键：将鼠标指针定位于一个对象时，单击鼠标右键，
可以弹出一个快捷菜单。
3．"开始"按钮
在屏幕左下角有一个上面写着"开始"的按钮。单击"开始"按
钮可以显示"开始"菜单，这个菜单包含有使用户能够快速方便地
开始工作的命令。
4．任务栏
是通常位于桌面底部的长条。对正在运行的每个应用程序或
打开的每个窗口，任务栏上都会出现一个相应的按钮。在任务栏
上可以看到所有打开的应用程序和窗口的名字。每个按钮对应一
个"任务"，单击任务栏上的按钮可以切换到不同的任务。
时钟
时钟位于任务栏右端，显示当前的时间。
语言指示器
一般位于"时钟"的左边。通过它可以选择和切换输入法。
二．关闭计算机
当我们用完计算机后，需要关闭计算机，关闭计算机时，不能直
接关闭主机电源，这样容易造成数据丢失和系统故障，Windows
98在"开始"菜单中安排了"关闭系统"命令，通过该命令可以实现
Windows98的正常退出。
退出Windows98的操作步骤为:
1）关闭已打开的应用程序，并且对未保存的文件进行存盘。
2）单击"开始"按钮，然后单击"开始"莱单中的"关闭系统"命令，
则出现"关闭Windows"对话框。
3)在对话框中，用户可以有多种选择:
关闭计算机
重新启动计算机表示结束当前的Windows操作,并重新启动
计算机。
用户可以根据需要做出选择。如果选择了"关闭计算机"选
项，并单击"是"按钮、系统将进行关机前的善后处理，随后给出提示："现在您可以安全地关闭计算机了"，计算机在出现上述提
示后自动关闭主机电源。
三．利用"开始"菜单启动应用程序
开始菜单包含一组命令：程序、文档、设置、查找、帮助、
运行及关闭系统。
程序：包含有很多应用程序命令，如Windows系统提供的
所有应用程序（"资源管理器"等）和用户安装的程序（"WORD"
等）。通过单击鼠标可启动这些应用程序。
文档：包含15个最近打开的文档名称。
设置：这个命令主要用作系统的各项设置，包括"任务栏"，
"打印机"及"控制面板"。
查找：这个命令用来查找计算机中的文件或文件夹。
帮助：用于打开系统的帮助窗口。
运行：指定要运行的程序。
关闭系统：选择这个命令可以指定或是要关闭计算机，或是
要重新启动计算机。
四．窗口的组成和操作
1．窗口的组成
窗口是指在桌面上的矩形工作区，窗口的屏幕背景是桌面。
在Windows98桌面上可以同时打开多个不同的窗口,用户可以设
置这些窗口的大小和位置，以使自己能快速找到所需的窗口并在
其中进行工作。Windows98的窗口组成大致相同，从"资源管理器"窗口中，
我们可以看出窗口的组成元素包括：标题栏、控制按钮、最小化
按钮、最大化按钮、关闭按钮、菜单栏、工作区、滚动条和边框
等。
标题栏标题栏中显示窗口的名称，窗口的名称又称为窗口
的标题。若标题栏以反白显示，则表明该窗口为活动窗口。
控制按钮控制按钮位于窗口的左上角，通过这个按钮可以
控制当前窗口的状态，用鼠标单击控制按钮，在窗口上出现控制
菜单。
最小化按钮最小化按钮位于窗口标题的左侧，用鼠标单击
最小化按钮可以将窗变为最小状态即任务栏上的按钮。
最大化按钮最大化按钮位于最小化按钮的右侧，用鼠标单
击最大化按钮可以将窗口变为最大状态。当窗口最大化后，该按
钮就被替换成窗口的恢复按钮，用鼠标单击恢复按钮可以将窗口
恢复到原来的状态。
关闭按钮关闭按钮位于窗口的右上角，用鼠标单击关闭按
钮可以关闭窗口。
菜单栏菜单栏位于窗口标题栏之下，菜单栏列出应用程序
的各种功能项，每一项称为莱单项。打开菜单项，会在窗口中显
示出该菜单项的下拉菜单，在菜单中列出一组命令项，通过命令
项可以对窗口及窗口的内容进行具体操作。
工具栏是部分常用功能的快捷方式。地址栏指示当前工作位置（路径）。
窗口工作区窗口工作区是位于菜单栏下面的区域，它用于
显示和处理各工作对象的信息。
滚动条当窗口工作区容纳不下窗口中要显示的信息时，会
出现窗口滚动条。利用窗口的滚动功能可以使用户通过有限大小
的窗口查看大量的信息。
窗口边框窗口的边框构成了窗口的大小，用鼠标拉动窗口
的边框可以放大或缩小窗口。
状态栏指示当前工作状态信息。
2．窗口的基本操作
（1）移动窗口
将鼠标指针移到窗口的标题栏，按住鼠标左键并拖动窗口到
桌面上的另一个位置，放开鼠标左键。
（2）使用滚动条
当窗口工作区中的文件夹、文件、图标或文本占据的空间超
出显示的窗口空间时，在窗口中将出现垂直滚动条和水平滚动
条。可以利用这些滚动条使隐藏的部分可见。如果窗口足够大，
能够显示其全部内容，那么窗口四周只有标题栏和边框，不会出
现滚动条。
使用滚动条的操作有如下几种：
单击滚动条的滚动箭头，窗口中的内容向上下或左右滚动。
在滚动条中拖动滚动框，窗口中的内容快速移动，滚动框在滚动条中的相对位置显示窗口可见的内容相对于全部内容的位
置。
（3）将窗口最大化、最小化和关闭
将鼠标指针指向窗口的最大化、最小化按钮。单击这些按钮
可以使窗口填充整个桌面或隐藏窗口，从而使之最大或最小化。
单击关闭按钮可以关闭该窗口。
五．菜单的组成和操作
菜单提供了应用程序的不同功能选项。
每个菜单栏上有若干类命令，每类命令称之为菜单项。单击
每一个菜单项都可以展开为下拉式菜单，下拉式菜单中的每一项
称为命令项，单击命令项即执行该命令项对应的功能。在命令项
的两侧有一些约定的标记。
对于这些标记，Windows98有如下约定：
·变灰标记：如果命令项字符显示变灰，说明该命令项为当
前不能使用的命令。
·选中标记：如果命令项的左侧有对号（√）标记，说明该
命令项当前正在起作用。
·省略标记：如果在命令项的右侧有省略（…）标记，说明
在执行该命令时，首先会弹出一个对话框，要求用户输入一些必
要的信息。
·三角形标记：如果在命令项的右侧有三角形标记，说明该
命令项是级联式命令，一旦选择级联式命令，在命令项旁边会列出级联莱单，在级联莱单中将列出若干个子命令。
·快捷键标记：在命令项右侧的括号中带有下划线的字母键
是执行该命令的快捷键；有些命令项的最右侧还有组合快捷键，
键人组合快捷键可以直接执行该命令，而无需打开菜单。
六．文件的管理
1．"资源管理器"或“我的电脑”的启动
Windows98的"资源管理器"是一个文件管理的实用程序，它
可以迅速地提供关于磁盘中文件的信息，并可将文件分类，清晰
地显示文件夹结构及内容。另外。使用"资源管理器"还可以打开、
复制、移动、删除或者重新组织文件。
启动"资源管理器"的方法为：
单击"开始"按钮，再从"开始"菜单中单击"程序"，从"程序"
菜单中选择"Windows资源管理器"命令。
"资源管理器"窗口分为左右两个部分，也称为左、右窗格，
左窗格中显示系统中磁盘驱动器和文件夹名。右窗格显示活动文
件夹中包含的子文件夹或文件。
2.使用"资源管理器"或“我的电脑”管理计算机资源
（1）浏览磁盘或文件夹的内容
为了浏览磁盘或文件夹的内容，在"资源管理器"窗口的左窗
格中单击代表磁盘或文件夹的图标，在"资源管理器"的右窗格中
就会显示出该磁盘或文件夹中的内容。
（2）改变窗口的显示方式可以根据需要使用几种不同的方式来显示磁盘或文件夹的
内容。具体操作是：
单击"查看"菜单，可在"大图标"、"小图标"、"列表"和"详细
资料"等几种方式中任选一种显示方式，也可以直接单击工具栏
上的"大图标"、"小图标"、"列表"或"详细资料"按钮。
为了知道磁盘空间的使用情况，在磁盘的图标上单击鼠标右
键，在弹出的快捷菜单上选择"属性"命令，然后单击"常规"标签，
就可以看到磁盘的总容量、已用空间和可用空间等信息。
3.选择文件和文件夹
①选择文件夹
在处理某个文件夹之前，必须先选择它。可以使用鼠标来选
择文件夹，只要单击该文件夹即可。
②选择文件
选择单个文件的方法与选择文件夹的方法很类似，当在窗口
的左双击了一个文件夹之后，会在下级窗口显示出该文件夹下包
含的子文件夹或文件。常用鼠标来选择文件。如果要同时选择多
个文件，可以分为以下两种情况：
·选择连续的多个文件时，先单击要选择的第一个文件，再
按住Shift键单击要选择的最后一个文件，则包括在两个文件之
间的所有文件都将被选中。
·选择不连续的多个文件时，先按住Ctrl键，然后逐个单击
要选的各个文件。③选择驱动器
在"资源管理器"左边窗格中显示了所有驱动器和文件夹结
构。为了处理某个驱动器的文件夹结构，必须先使它成为活动驱
动器。只要单击该驱动器的图标，它所包含的文件夹以及文件就
会显示在"资源管理器"窗口中。
4.创建文件夹
磁盘被组织为文件夹，文件夹又可以含有文件或子文件夹，
典型的磁盘含有文件夹树。用户可以在文件夹树中的任何位置创
建新的文件夹，下面我们介绍具体操作：
（1）在桌面上单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择"
新建"命令，则屏幕显示如图示。
（2）单击"新建"菜单中的"文件夹"命令，桌面上就会出现一
个暂时被命名为"新建文件夹"的文件夹。
（3）在"新建文件夹"位置输入新的文件夹名并按回车键，
一个新的文件夹就建立起来了。
（4）若要更改文件夹名称，可以在文件夹上单击鼠标右键，
弹出快捷菜单，然后选择"重命名"命令；如果要删除文件夹，则
可以选择"删除"命令。
或者使用窗口菜单创建文件夹，其步骤为：
（1）选择"文件"菜单的"新建"命令，打开"新建"菜单。在"
新建"菜单中单击"文件夹"命令。此时，一个新的文件夹出现在
窗口文件列表底部，其默认的名字为"新建文件夹"，并且该名字处于编辑状态。
（2）为新文件夹输入一个新名字，然后按回车键或者单击
该名字方框外的任意位置即可。
5．查找文件或文件夹
1）使用"开始"莱单在根目录下查找文件。
当用户创建的文件夹或文件大多时，如果想查找某个文件或
者某一类型的文件，而又不知道文件存放位置，想手工找到该文
件是十分困难的，Windows98为我们提供了快速查找文件夹或文
件的工具。
单击"开始"按钮，在弹出的"开始"菜单中选择"查找"命令，
再从"查找"级联菜单中选择"文件或文件夹"命令，出现"查找"对
话框。在"搜索"框中可以指定想要开始搜索的驱动器或文件夹，
单击"搜索"框右边的向下箭头，会显示一个驱动器列表，可以从
列表中选择想要查找的驱动器如C：,选中"包含子文件夹"复选
框。在"名称"文本框中键人要查找的文件的名字，可以使用通配
符来代替未知的字符，如.bmp，单击"开始查找"按钮，开始搜
索。查找结果如图。
通配符：文件名中？和称为通配符。
？：文件名中的？，表示任何字符能占据其相应的位置。
：文件名中的，表示任何字符能占据文件名中该位置以
及其后所余的所有位置。
文件名中含有？和时，则代表一类文件。例：有下列文件：abcd.doc，abef.doc，abed.doc，
abxy.xyz，abmnq.xyz，efgh.doc。
则ab?d.doc代表的文件有哪些？ab.doc代表的文件有哪
些？.doc代表的文件有哪些？
6.复制文件或文件夹
如果要使用菜单命令来复制文件或文件夹，可以按照下列步
骤来进行：
（1）打开"资源管理器"窗口，并且在左窗格中单击要复制
的文件或文件夹所在的文件夹，此时该文件夹中的内容显示在"
资源管理器"窗口的右窗格中。
（2）在"资源管理器"窗口的右窗格中选择要复制的一个或
数个文件或文件夹。
（3）复制文件或文件夹，单击"编辑"菜单中的"复制"命令。
（4）选择目标文件夹。
（5）单击"编辑"菜单中的"粘贴"命令，选择的文件或文件
夹就会被复制到目标文件夹中。
7.文件或文件夹的重命名
当对某个文件或文件夹已有的名字不满意时，可以使用下面
的方法来改变它的名字：
找到要更名的文件或文件夹，用鼠标右键单击它，在弹出的
快捷菜单中单击"重命名"命令，则其原来的名字变为可编辑状态
（也可以先选定要重命名的文件或文件夹，再在其名称处单击来使其变为可编辑状态。）直接键人新名字并按回车键，就可以为
文件或文件夹重命名。
8.删除文件或文件夹
1）删除桌面上的文件或文件夹
当用户需要对桌面上过期或认为已没有价值的文件或文件
夹图标进行处理时，可使用删除功能，其具体操作是：
（1）单击要删除的文件或文件夹图标，如果选择的是多个
文件或文件夹，先按住Ctrl键，然后单击所需文件或文件夹。
（2）将鼠标指针指向选中的图标，单击鼠标右键，出现快
捷菜单。
（3）在快捷菜单中，单击"删除"命令，出现"确认文件删
除"对话框，单击"是"按钮即可。
桌面上有些图标代表的是文件或文件夹的快捷方式，删除快
捷方式图标和普通图标的作用是不一样的，删除快捷方式图标只
是意味着去掉了一个指向某个特定文件或文件夹的指针，而删除
普通图标意味着从磁盘中删除这个文件或文件夹。有些图标是系
统所固有的，不能从桌面上删除，如"我的电脑"。
2）在"我的电脑"或"资源管理器"中删除文件或文件夹
当某些文件或文件夹不再需要时，应该删除它们，以节省磁
盘空间。
首先选定要删除的一个或多个文件或文件夹，然后用下列方
法之一来删除它们：·单击"文件"菜单中的"删除"命令。
·单击工具栏上的"删除"按钮。
·按键盘的Del键。
·用鼠标将它们拖至"回收站"。
·单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中单击"删除"命令。
注意，被删除的文件或文件夹等对象并没有真正从磁盘删
除，而是被暂时存放在"回收站"中。
3）从"回收站"中恢复删除的文件
Windows98"回收站"对防止误删文件有保护使用，"回收站"
中文件可以被恢复过来。
（1）恢复删除的文件
恢复删除的文件的具体操作步骤为：
a.在Windows98桌面或"资源管理器"中双击"回收站"图标，
弹出"回收站"窗口。
b.单击想恢复的文件，然后选择"文件"菜单中的"还原"命
令，文件就恢复到原来的位置。
(2)清空"回收站"
如果想删除"回收站"中的某个文件，即从磁盘上永久删赊该
文件，可以先从"回收站"窗口中选择该文件，然后选择"文件"菜
单中的"删除"命令，出现一个"确认文件删除"对话框，单击"是"
按钮即可。
如果想删除"回收站"中的所有文件，可以选择"文件"莱单中的"清空回收站"命令，出现一个"确认文件删除"对话框，单击"
是"按钮即可。一
一一
一、
、、
、操作系统概述
操作系统概述操作系统概述
操作系统概述
1.什么是操作系统？操作系统的主要功能？P53，P54
操作系统是配置在计算机硬件上的最基本的系统软件，是用于管理和控制计算机硬件
和软件资源的一组程序。
操作系统有处理机管理功能
处理机管理功能处理机管理功能
处理机管理功能、
、、
、存储器管理功能
存储器管理功能存储器管理功能
存储器管理功能、
、、
、设备管理功能及文件管理功能
设备管理功能及文件管理功能设备管理功能及文件管理功能
设备管理功能及文件管理功能。
2.操作系统的分类。P54
（1）按与用户对话的界面分类可分为命令行界面操作系统及图形用户界面操作系统
命令行界面操作系统及图形用户界面操作系统命令行界面操作系统及图形用户界面操作系统
命令行界面操作系统及图形用户界面操作系统；
（2）按能够支持的用户数为标准分类可分为单用户操作系统及多用户操作系统
单用户操作系统及多用户操作系统单用户操作系统及多用户操作系统
单用户操作系统及多用户操作系统；
（3）按是否能够运行多个任务为标准分类可分为单任务操作系统及多任务操作系统
单任务操作系统及多任务操作系统单任务操作系统及多任务操作系统
单任务操作系统及多任务操作系统；
（4）按系统的功能为标准分类，可分为批处理系统
批处理系统批处理系统
批处理系统、
、、
、分时操作系统
分时操作系统分时操作系统
分时操作系统、
、、
、实时操作系统及网
实时操作系统及网实时操作系统及网
实时操作系统及网
络操作系统
络操作系统络操作系统
络操作系统。
3.图形界面技术的特点？P54
（
（（
（1）
））
）
多视窗技术
多视窗技术多视窗技术
多视窗技术
（
（（
（2）
））
）
菜单技术
菜单技术菜单技术
菜单技术
（
（（
（3）
））
）
联机帮助技术
联机帮助技术联机帮助技术
联机帮助技术
二
二二
二、
、、
、W
WW
Windows
indowsindows
indows2000
20002000
2000的桌面与操作
的桌面与操作的桌面与操作
的桌面与操作
1.如何启动和退出Windows2000？P59
启动（略）
退出
退出退出
退出：
：：
：选择
选择选择
选择“
““
“开始
开始开始
开始”
””
”菜单中的
菜单中的菜单中的
菜单中的“
““
“关机
关机关机
关机”
””
”命令
命令命令
命令。
。。
。
2.Windows2000桌面的概念是什么？基本组成元素有哪些？P59
用户启动计算机登录到系统后看到的整个屏幕界面
整个屏幕界面整个屏幕界面
整个屏幕界面
基本组成元素有：任务栏
任务栏任务栏
任务栏、
、、
、开始菜单
开始菜单开始菜单
开始菜单、
、、
、图标
图标图标
图标
3.任务栏的特点及功能是什么？P60
任务栏
任务栏任务栏
任务栏是位于桌面最下方的一个小长条，它显示了系统正在运行的程序和打开
的窗口、当前时间等内容，用户通过任务栏可以完成许多操作，而且也可以对它进
行一系列的设置。
4.菜单的操作（菜单栏
菜单栏菜单栏
菜单栏、
、、
、菜单项与下拉菜单
菜单项与下拉菜单菜单项与下拉菜单
菜单项与下拉菜单、
、、
、级联菜单
级联菜单级联菜单
级联菜单、
、、
、快捷菜单
快捷菜单快捷菜单
快捷菜单、
、、
、控制菜单
控制菜单控制菜单
控制菜单、
、、
、
选定命令
选定命令选定命令
选定命令）、命令项中的一些特定符号的含义（如…、?、√
√√
√等）。P69
理解、掌握该题括弧中各项含义及操作，如…执行后打开一个对话框、?会弹
出一个子菜单、√
√√
√是个选择标记
5.窗口的概念是什么？窗口的组成？窗口的类型？窗口的常用操作（移动
移动移动
移动、
、、
、滚动
滚动滚动
滚动
窗口内容
窗口内容窗口内容
窗口内容、
、、
、切换
切换切换
切换、
、、
、排列
排列排列
排列、
、、
、最大
最大最大
最大、
、、
、最小
最小最小
最小、
、、
、复原
复原复原
复原、
、、
、关闭
关闭关闭
关闭）。（括弧内的即为窗口的常
用操作的答案）P63
窗口的概念
窗口的概念窗口的概念
窗口的概念是用户进行操作时的重要组成部分，当用户打开一个文件或者是
应用程序时，都会出现一个窗口。窗口的组成：
（
（（
（1）
））
）
标题栏
标题栏标题栏
标题栏（
（（
（2）
））
）菜单栏
菜单栏菜单栏
菜单栏（
（（
（3）
））
）工具栏
工具栏工具栏
工具栏（
（（
（4）
））
）状态栏
状态栏状态栏
状态栏
（
（（
（5）
））
）工作区域
工作区域工作区域
工作区域（
（（
（6）
））
）滚动条
滚动条滚动条
滚动条
窗口的类型：（
（（
（1）
））
）应用程序窗口
应用程序窗口应用程序窗口
应用程序窗口（
（（
（2）
））
）文档窗口
文档窗口文档窗口
文档窗口（
（（
（3）
））
）对话框
对话框对话框
对话框
6.对话框的概念是什么？P67
对话框的概念
对话框的概念对话框的概念
对话框的概念是用户与计算机之间进行信息交流的窗口。
7.鼠标有哪些基本操作？P73
鼠标的基本操作：指向
指向指向
指向、
、、
、单击
单击单击
单击、
、、
、双击
双击双击
双击、
、、
、右键单击
右键单击右键单击
右键单击、
、、
、拖曳
拖曳拖曳
拖曳
8.中英文输入法之间如何切换？P75
（1）Ctrl＋Shift可以实现在各种已安装的输入法之间的转换；
（
（（
（2）
））
）
Ctrl＋空格可以在选定输入01法和英语之间进行转换
（3）点击任务栏上的图标转换
三
三三
三、
、、
、W
WW
Windows
indowsindows
indows2000
20002000
2000的文件管理
的文件管理的文件管理
的文件管理
1.文件和文件夹的概念。P75
文件
文件文件
文件就是用户赋予了名字并存储在磁盘介质上的信息的集合。它可以是用户创建的文
档，也可以是可执行的应用程序或一张图片、一段声音等。
文件夹
文件夹文件夹
文件夹是系统组织和管理文件的一种形式，是为方便用户查找、维护和存储而设置的，
用户可以将文件分门别类地存放在不同的文件夹中。
2.Windows2000文件名的命名规则是什么？P76
Windows2000文件名的命名规则
文件名的命名规则文件名的命名规则
文件名的命名规则是：
（1）允许文件名长达256个字符
（2）组成文件名或文件夹的字符可以是英文字母、数字及下划线空格汉字等；但不
能用?\|“”<>:/这9种字符
3.Windows2000“资源管理器”的功能是什么？如何在“资源管理器”中实现文件的复制
或移动（相应的快捷方式）？“我的电脑”功能及使用。P76，P77，P79
（1）用户通过“我的电脑”图标可以实现对计算机硬盘驱动器、文件夹和文件的管
理，在其中用户可以访问连接到计算机的硬盘驱动器、照相机、扫描仪和其他
硬件以及有关信息。
（2）“资源管理器”可以以分层的方式显示计算机内所有文件的详细图表，使用资
源管理器可以更方便地实现浏览、查看、移动和复制文件或文件夹等操作、
4.如何进行连续文件的选择和不连续文件的选择？如何进行文件和文件夹的移动和复制
的操作？P79
（1）若要一次选定多个相邻的文件或文件夹，可按着Shift键
键键
键选择多个相邻的文件或
文件夹；若要一次选定多个不相邻的文件或文件夹，可按着Ctrl键
键键
键选择多个不
相邻的文件或文件夹。
（2）步骤一
步骤一步骤一
步骤一：
：：
：选择要进行移动或复制的文件或文件夹
步骤二
步骤二步骤二
步骤二：单击“编辑|剪切/复制”命令，或单击右键，在弹出的快捷菜单中选
择“剪切/复制”命令。
步骤三
步骤三步骤三
步骤三：选择目标位置，选择“编辑|粘贴”命令，或单击右键，在弹出的快
捷菜单中选择“粘贴”命令即可。
另外
另外另外
另外，如果按住Ctrl键不放，用鼠标将选定的对象拖曳到目标位置，也能实现
复制操作，否则在不同的驱动器之间拖曳时是复制，在同一驱动器之间拖曳时是移动。
5.Windows2000“回收站”的功能与作用是什么？什么文件被删除后不能恢复？P77
（1）“回收站”的功能：“回收站”是桌面上的常见图标。在回收站中暂时存放着用
户已经删除的文件或文件夹等一些信息，当用户还没有清空回收站时，可以从
中还原删除的文件或文件夹。
（2）从软盘或网络驱动器中删除的项目将被永久删除，而且不能发送到回收站。
四
四四
四、
、、
、W
WW
Windows
indowsindows
indows2000
20002000
2000的程序管理
的程序管理的程序管理
的程序管理
1.Windows2000启动应用程序的方法？P84
（1）在桌面上创建快捷方式
（2）可单击“开始”按钮，在打开的“开始”菜单中把鼠标指向“程序”菜单项。
2.什么是快捷方式？可以为哪些对象创建快捷方式？方法是什么？P84
（1）快捷图标是一个连接对象的图标，它不是这个对象本身，而是指向这个对象的
指针。
（2）可以为任何一个对象建立快捷方式，并可以随意将快捷方式放置于Windows中
的任意位置。打开快捷方式便意味着打开了相应的对象，删除快捷方式却不会
影响相应的对象。
（3）方法：创建快捷方式的一个简单方法是使用鼠标拖曳文件；
另一种方法是使用“文件|新建|快捷方式”命令
3.命令提示符的概念？P88
命令提示符的概念
命令提示符的概念命令提示符的概念
命令提示符的概念也就是Windows95/98下的“MS－
－－
－DOS”方式
五
五五
五、
、、
、W
WW
Windows
indowsindows
indows2000
20002000
2000的系统管理
的系统管理的系统管理
的系统管理
1.控制面版的概念及功能。P90（注：功能共21项从中挑选回答任意五种即可）
（1）控制面版的概念“控制面版”提供了丰富的工具，Windows2000用它来调整系
统的一些参数、设置等专门用于更改Windows外观和行为方式
（2）功能：字体
字体字体
字体：
：：
：用于增加或删除字体并显示TrueType字体
鼠标
鼠标鼠标
鼠标：对鼠标左右键功能、速度及跟踪等特性进行设置。
键盘
键盘键盘
键盘：调整键盘的响应速度、重复速率及闪烁频率等功能。
区域
区域区域
区域选项
选项选项
选项：改变国别/地区的语言、数字、货币、时间特定值及汉字输入
法的配置。
打印机
打印机打印机
打印机：对打印机的安装、撤消和配置进行设置。
2.控制面版的操作（屏幕墙纸和图案的改变、添加/删除程序）如何进行屏幕保护程序的
设置？P91
（1）控制面版的显示
显示显示
显示中设置：屏幕墙纸和图案的改变、屏幕保护程序的设置
（2）控制面版的添加
添加添加
添加/删除程序
删除程序删除程序
删除程序：用于安装新的程序或卸载某些程序、安装Windows
组件程序
3.磁盘碎片整理工具能实现的功能是什么？P82
磁盘碎片整理工具能实现的功能
功能功能
功能是使用磁盘碎片整理程序可以重新安排文件在磁盘中
的存储位置，将文件的存储位置整理到一起，同时合并可用空间，实现提高运行速度的目的。
4.Windows2000的多媒体程序有哪些？P96
（1）CD唱机
（2）录音机
（3）WindowsMediaPlayer |
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