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量贩式KTV员工手册
2012-06-11 | 阅:  转:  |  分享 
  










零点量贩式KTV























零点量贩式KTV



公司文化

零点量贩式KTV是一家各类商业聚会、朋友聚会及欢唱Party的绝佳去处……;让您和您的家人及朋友体验到前所未有的健康时尚、休闲娱乐、轻松自在的欢畅氛围。同时我们具有一流的音响设备,超大液晶电视屏幕,先进的触摸式VOD点歌系统,欢畅更加轻松自在。

零点量贩式KTV有着完善的组织架构,秉承人性化以人为本的管理原则,公平、公正的发展空间;倡导“顾客永远是对的、团结永远是对的、上司永远是对的”服务理念,讲求信誉,以最优质的服务和高效率的管理,不断的创新,带给每位顾客温暖如家的感受。。。。。。





宗旨:公平、公正、公开

公司理念:三不:不插嘴、不顶嘴、不反驳

三重点:说话说重点、听话听重点、做事做重点

三多:微笑多一点、动作快一点、脚步轻一点

服务理念:态度要亲切服务重笑容服装须整齐仪态要端庄

应对须得体语言要文明环境常整洁耐心要持续

工作重效率品质要一致

成功八大要素:踏实、诚信、纪律、毅力、使命感、爱心、积极、宁静.





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员工入职须知

一、员工报到所需资料:

1.有效身份证原件+复印件4张。(原件用以审核,复印件留公司备查)

2.技术工种的专业等级证书(如健康证等)。

3.本人近期1寸彩照4张。

二、培训须知

1、培训由公司专业人士担任教官进行培训,新进人员必须认真投入,争取优异成绩。

2、培训期:开业前培训原则上为30天,开业后培训期原则上为7天,经考核合格后继续任用.(考核不合格,教官有权将培训学员辞退或者继续留用培训;培训期包食宿),开业后如有特殊情况的教官可向经理申请提前转为试用期员工。

3、培训期结束考核合格转为试用期员工,试用期为一个月,薪资按试用期薪资执行;试用期结束遵守本公司规章并胜任本职工作的转为正式员工,薪资按转正薪资执行。

4、公司提供给学员的培训资料的内容,为企业绝密资料,培训学员承诺不向外界透露,如有违反,学员须以全部工资作为赔偿,并承担法律责任。

三、入职

1、公司薪酬结构及公司人事架构(见附件)。

2、工作服由公司统一发放(个别部门费用自理),费用200元从员工首月工资直接扣除。(离职时按公司工衣制度操作)

3、住宿:公司为每个提供员工食住.

四、离职

1、正式入职未满7天则不予核发薪资。

2、离职须提前一个月申请,交接清楚后方可正常离职。

3、入职不满三个月的不接受辞职申请。

4、正常辞职,获批准,工资及奖金照常发放。

5、如被公司开除的,视事情的严重性将有可能不予计发工资和任何奖金。





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培训规章

一、培训期间,普通话为唯一使用语言。

二、培训期间,对于任何员工应互相尊重,礼貌用语要常用。

三、培训期间,所有员工随时保持服装仪容整洁。男性不准蓄发留须,女性不准化浓妆。

四、培训期间,应保持安静秩序,不得大声喧哗,嬉戏,追逐打闹,影响其他人员工作。

五、培训期间,不准携带贵重物品遗失责任自负。

六、培训期间,不得擅自离开培训地点,如有问题,请及时报备教官,以便得到正确指导。

七、培训期间,如须请假(病假、事假等),均需附相关证明,如未按规定,一律以旷工论处。

八、培训期间,不得迟到,早退,事假需提前一日提出申请,经主管核实后方可准许。

九、培训期间,不准吸烟,只可在用餐休息时间在指定地点方可吸烟。如未按规定者,即做退训处理

十、培训期间,违反国家法律、法规者,一经发现立即退训。

十一、培训期间,如发生互相斗殴、争吵、怒骂及言语挑逗之行为者,皆以退训处理。

十二、培训期间,因男女朋友关系而造成个人之态度情绪并影响正常培训工作者,一经核实以退训处理。

十三、在培训中,因学习及表现不佳,经教育与辅导未能有效改正者,做退训处理。

十四、培训期间,受训学员应严格遵守教官的指正。如因态度傲慢,经多次教导不改正者,立即退训处理。

十五、培训结束后,不得在公司无故逗留、闲逛,不得无故进入其它部门和工作区域。。

十六、上、下班须走指定通道。

十七、严禁代人打卡,一经发现代打者与被代打人员一律以退训处理。

十八、使用公司资产时须开源节流,不得浪费。

十九、着公司制式服装不得做出影响公司形象之行为,如有反应并查证属实以退训处理。



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员工福利

一、员工生日

1.福利:员工凭有效证件在生日当晚可以免费欢唱3小时消费一次,并可以享受公司赠送生日蛋糕一份,啤酒一打。

二、节假日福利

1、中秋节:A、公司统一发放月饼,下班后由公司安排在公司欢唱聚会。

B、公司组织各班员工汇餐。

2、春节:A、春节前各班员工公司安排聚餐。

B、除夕夜安排员工组织员工活动(公司准备水果、瓜子等)。

C、在职员工上岗满半年以上(含半年),可以有三天带薪探亲假。

D、春节当月外地员工可以积假排休。(春节前一个月申请,最多只可以积假6天)

3、其余重要节日福利公司另行通知。

三、重要节假日:

实际操作根据公司内部规定及结合国家有关规定给予补休或补工资。

四、员工休息:每月带薪休息4天。

五、公司每月安排一次员工活动,具体时间视公司营业情况而定。

六、员工餐:按公司规定安排用餐。

七、关于员工年终奖金和工龄工资的发放安排

(一)、员工年终奖金的发放:

(1)员工年终奖由公司董事会在每年年终结合公司盈利情况商议决定,在次年一到二月份内发放。

(2)入职未满半年的不享受此福利。

(3)年终奖金一次性发放,中途任何情况离职不予领取。

(二)、工龄工资的发放:

(1)员工每工作满一年,月工资上浮100元的工龄工资,以此类推。







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员工请假制度

一、假期:

1、员工可享受本制度规定的重要节假日,休假期间照常支付员工的薪金。

2、员工转正可享受每月带薪休假4天(排休),每月1日确定本月休假。

3、正式上岗半年以上(含半年)员工每年春节可享受带薪探亲假3天,当月积假忙档后根据工作安排并征得公司同意,获得批准后方可休假。

4、部长(含部长)级别以上每年享受带薪年假5天,根据工作的安排并征得公司同意,获得批准后方可休假。

二、请假的一般程序:

1请假必须先向本职位的直属管理人员申请、如果假期太长的再向上级申请审批。

2、当月请假人员请假7天以下(含7天),公休记薪;请假超过7天的,公休不记薪。

三、请假权限及处理办法:

1、事假:

1)事假一天须提前1天递交事假单及申请单,由各部门主管批准;一天以上须递交事假单及申请单,由经理批准。

2)事假一天扣除当月全勤奖。

3)临时紧急请假需书面申请并附相关附件,经部门领导批准签字后,方可休假,否则视作旷工。

2、病假:

1)病假须班前提前向当班经理进行申请(或电话报备),销假时须提供病历、药费单(处方)、病假单,由经理批准签字后,方可销假。

2)病假发生,不扣除当月全勤奖金。

3)病假销假“三证”不全者按旷工处理。

3、调休:

员工调休应结合现场实际情况酌情处理,调休分为个人要求调休和员工之间互相调休两种。

1)个人调休,在人力允许的情况下方可操作。

2)员工之间互相调休需找同岗位的人员进行调休,双方同意后还必须当班主管上司允许后方可施行。

3)员工在试用期内不可申请调休,可配合转正人员调休。转正员工一个月最多可申请一次调休,不做扣款处理。

4)因个人私事原因而申请调班休者,须提前2天填写书面申请并上报主管上司,由主管上司批准签字后方可调休。

5)调休者只可调休当月假期。

6)病、事假不可用调休销假。

4、年假、探亲假:

1)年假、探亲假须提前7天递交申请书,由经理批示签字,根据工作安排,同意批准后方可休假。

2)年假、探亲假如有超假,按事假处理,需提前1天报备,无提前报备按旷工处理。

5、旷工:

1)旷工一天扣除3天工资并扣除当月全部奖金。

2)一个月内旷工3天或年累计旷工5天按开除处理,触犯此条的不发放当月工资和一切奖金按金。

四、加班说明:

1、如遇公司工作需要,加班按1小时10元结算,加班须填写加班单并上交经理审批方可有效。















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员工考勤制度

一、打卡规范制度

1、本公司使用打卡机记录员工考勤,员工上下班均需打卡。

2、如有技术人员利用权限代打卡者、请人代打卡者一律100元罚款或免职处理。

3、员工上班迟到5分钟以内打卡者,一次扣除10元。

4、员工早退提前5分钟以上打卡者,一次扣除10元。

5、员工上下班漏打卡,一次扣除10元。

二、关于员工迟到、早退的处理制度

员工迟到、早退5分钟内不扣除全勤奖(但每月不得超过3次)。

2、迟到、早退、漏打卡,当月累计不得超过3次(不含3次者),超过3次扣除当月全勤奖。(例会迟到每月超过3次者,不能参加本月优秀员工评选并扣除当月全勤奖)

3、员工如有特殊情况或者因机器故障而造成迟到、早退、漏打卡的均需经理知晓并在卡上签名。

4、请假人员因特殊原因(指紧急事件)未能及时上交当月假单的,假单最晚在次月5号前交回,5号后交回的一律无效。

5、所有假单(包括调休单)内容必须填写清楚,由当班主管上交经理签字确认(必须有签字日期)方可生效。

三、劳动报酬

1.公司以月工资的形式支付员工,每月15号发放。

2.员工月薪=基本工资+全勤奖金。

3.每月最后一天,财务根据各部门上报的考勤记录及考勤卡核准该月工资。

4.试用期员工工资待遇按公司各部门规定执行,转正后享受正式员工工资待遇。

5.有提成的员工公司财务部每月核算员工提成,在每月工资发放日为每位员工发放提成。







零点量贩式KTV 员工奖惩制度 类别 款项内容 处理方式 警告 记过 大过 不记薪回训 除



备注 10 30 50 惩罚 规章制度类 1、上班迟到.早退.无故缺席、未按时出席公司内部集会者(上班迟到30分钟以上者按旷工半天处理) ★ ★ ★ 2、上班时间仪容仪表不符合公司要求者 ★ ★ ★ ★ 3、员工在上班时间酗酒、吸毒、赌博、打架斗殴者 ★ ★ ★ ★ 4、上班时间未按标准站姿站立、倚靠设施设备、聊天、嬉戏、打闹、

大声喧哗、干私活、阅读无关之书画报刊者 ★ ★ ★ ★ ★ 5、未上班时间穿公司制服上街游荡、或上班期间串岗、私自离开工作岗位者 ★ ★ ★ ★ ★ 6、浪费公司资源,如水、电、日常易消耗品者 ★ ★ ★ 7、损坏公司财物者,照价赔偿。 ★ ★ ★ ★ 8、员工在用餐时间,部门岗位无人值岗者。 ★ ★ ★ 9、工作交接不清楚,互相帮助推诿责任而造成工作失误或延误者 ★ ★ ★ 10、未经上级主任批准,擅自撕毁公司文书、公告而有损公司尊严者 ★ ★ ★ 11、各部门主管对所属员工之违规行为隐藏不报者。 ★ ★ ★ 12、因人为技术失误导致公司经济损失者。 ★ ★ ★ 13、个人卫生、工作岗位清洁卫生不达标、物品摆放不整齐者。 ★ ★ ★ 14、将公司物品挪做私用或擅自拿出公司者。 ★ ★ ★ 15、不团结友爱、搬弄是非、制造谣言、诬陷同事、作伪证者。 ★ ★ ★ 16、员工下班不接受保安检查者。 ★ ★ ★ 17、当月累计旷工3天者。 ★ 18、向公司管理人员或同事实施暴力,侮辱公司管理人员或同事者。 ★ 19、仿效上级管理人员或同事签字、滥用印章者。 ★ 20、泄露公司机密造成公司损失者。 ★ 21、外出办理公事借机玩乐,假公济私者。 ★ ★ ★ 22、未经许可任意张贴文件,煽动同事破坏公司财物者。 ★ ★ 23、不遵守公司的消防条例、安全操作程序、安全条例者。 ★ ★ ★ ★ ★ 24、如有违反国家法律、法规政策者。 ★ 25、黑单、飞单者扣款1000元,并作免职处理;数额巨大者移送公安机关处理。并且是无当月工资和奖金辞退 ★ 服务、环境类 1、消费解说不清楚而造成公司损失者。 ★ ★ ★ 2、进出包厢不符合标准者。 ★ ★ 3、迎送客人未按标准进行、未微笑待客者。 ★ ★ ★ 4、未按时、按标准开关机器者。 ★ ★ ★ 5、服务人员对服务铃追踪不及时、不落实者。 ★ ★ ★ 6、上班时间未经上级批准与客人闲聊、唱歌者 ★ ★ ★ ★ 7、与顾客顶撞、争吵、打架斗殴者。 ★ ★ 8、包厢内机具物品置放与清洁不符合要求者。 ★ ★ 服务、环境类 9.未带齐工作用具准时进入工作岗位者 ★ ★ ★ 10.营业期间手机未调振动和接打私人电话超过3分钟(特殊人员除外) ★ ★ ★ 11.突发事件不及时通知上级者 ★ ★ ★ 12.工作前带醉意上班者 ★ ★ ★ 13.因服务欠佳造成客人投诉者 ★ ★ ★ 14.未经上级同意私自外出帮客人买东西者 ★ ★ ★ 15.向客人明码索要小费或礼物者 ★ ★ ★ ★ 16.拾到客人失物不上交者 ★ ★ ★ ★ 服务、环境类 17.客人走后遗留酒水未按公司规定程序操作者 ★ ★ ★ ★ ★ 18.未做到先服从后上诉者 ★ ★ ★ ★ ★ 19.员工上班期间未按公司规定在指定地点休息或吸烟者 ★ ★ ★ ★ ★ 20.员工不清楚公司所有服务项目和不会下单者 ★ ★ ★ ★ 21.工牌损坏或丢失者 ★ ★ 22.一个月下单错三次以上者 ★ ★ ★ 23.一个月内电话请假或托人请假三次以上者 ★ ★ ★ 24.一个月内因触范公司规章制度三次以上者 ★ ★ ★ 服务、环境类 25.在公司内不讲究卫生者 ★ ★ ★ ★ 26.在公司内遇见客人或上司不主动打招呼者 ★ ★ ★ ★ 27.上,下班代人打卡者(双方) ★ ★ ★ ★ 28.公司常闭门,员工出入不随手关门者 ★ ★ ★ ★ 29.不按公司规定通道出入者 ★ ★ ★ ★ 30.客人走后吃用客人遗剩食品者 ★ ★ ★ ★















零点量贩式KTV 员工奖惩制度 类

别 款项内容 处理方式 嘉奖 小功 大功 破格晋升 备注 10-50 50-100 100-200 奖励 1、在上班以外时间尽忠职守,出色完成交接工作者。 ★ 2、拾金不昧者。 ★ ★ 3、接受临时任务时,能如期达成目标并获得大众认可者 ★ ★ 4、提报改善工作方式、流程,经主任确认、评估可提高工作效率而被采纳者。 ★ 5、同事之间团结友爱,能改善同事中存在的不良风气者。 ★ 6、履行个人职务时对公司有特殊贡献或功绩者。 ★ 7、节省费用,降低成本或利用废物,对增进公司收益有实质成效者。 ★ ★ ★ 8、每月被评为优秀员工者 ★ 9、遇有灾变时勇于负责,措施得当而圆满完成任务者。 ★ 10、工作才能卓越出众,足以胜任现职以上职务者。 ★ 11、奋力维护公司同事安全,冒险执行工作任务确有功绩者。 ★ 12、各项工作表现都出色,经总经理核定者 ★ 13、每月被评为微笑之星者 ★ ★ 14.一个月内未请假或早退.迟到.误工者经核实后者 ★ 15.在没有如何错误的情况下受到客人‘打’‘骂’而始终保持微笑服务者 ★ ★ ★ 16.对公司提出合理建议或意见被采纳者 ★ ★ ★ 17.及时举报各种违反公司规章制度及违法行为者 ★ ★ ★ 注:员工所犯事件及该奖励事件以上未列有的,按各部门规章制度或按事件的实际情况进行奖励或处罚





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员工宿舍管理制度



为给员工创造一个安静、舒适的住宿环境。特制订如下宿舍管理制度。

所有需入住宿舍的员工必须报人事部批准开具入住证明,由当事人交由主管,由主管根据实际情况合理安排方可,任何人员不得私自入住,否则追究当事人的责任。

不准在宿舍大声喧哗,播放音乐,造成噪音者扰乱他人休息的行为一经发现罚款20元,多次遭到投诉者将取消住宿资格。

每间宿舍配舍长一名,负责整个宿舍的日常管理工作。

房间的卫生由该房舍长负责安排轮值,保持宿舍整洁有序,舍长每日下午5:00钟对宿舍进行检查,发现卫生不合格追究当值人员的责任。

所有宿舍员工必须爱护公物,如有损坏,由当事人自行承担;如未查到当事人,所需的维修费用由住宿的所有人员承担。不准在房间私拉接电线及使用电炉做饭等,一经发现,除没收物品外给予罚款处理。

宿舍内不得存放淫岁违禁及易燃物品。

宿舍内如发现男女混居,对双方当事人罚款100元,再犯解雇,工资押金一律不发。

开源节流,做到人走灯灭,杜绝一切浪费。

宿舍内杜绝一切打架斗殴现象发生,一经发现双方无工资押金,即时给予解雇。

入住员工必须妥善保管自己的贵重物品,如有遗失及时报告舍长,但查找不到由当事人自行承担。

严禁一切偷窃行为,如发现除承担一切责任外,无工资押金即时解雇,情况严重者移交公安部门追究其刑事责任。

如有来访,须经人事部登记备案方可,任何人不得私自带外人入住宿舍,一经发现,罚款50元,并追究其舍长责任。

员工离职时,于离职当天持离职通知书给舍长检查行李,若无公司物品方可放行;若有公司物品,报当值保安。

经理每月将不定期对员工宿舍进行抽查,如发现违反上述规定,将视情况给予当事人及舍长警告、罚款、辞退、开除等处理。



以上各条制度,望宿舍员工认真执行,共同创造安全、舒适、优美的住宿环境。

















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店内规定

一、出入公司

1、员工出入公司必须走员工通道。

2、不得携带,易燃、易爆、有毒物品以及宠物进入公司。

3、携带物品出公司必须凭部门领导开具的出门条,并主动接受保安部门检查,下班后无条件接受保安查包。

二、失物招领

层、包房、公共区域、洗手间或员工更衣室捡到他人遗失物品,无论价高价低,均需上交到部门主管进行登记,由部门主管负责与失主联系,并将遗失物品交还失主。凡拾遗不报者,一经发现,将按偷窃处理。

三、工作区域

员工必须在工作责任区内活动,除非工作需要,或者经过特别批准否则不得进入非工作责任区,如其他楼层或工作间。

四、个人情况变更

公司将保存每为员工完整的人事档案。若员工个人情况有所变动,如婚姻状况,居住地址,电话号码变更,增订个人资料及技能,新领、换领身份证或更改其他资料等,须一个月内到行政办公室登记备案.

五、员工建议

员工有义务帮助公司提高经营服务水平,如加强安全保卫措施,增收节支,以及改善公司的公众形象。欢迎您提出任何有利于公司的建议及设想。对于您所提出的合理建议,公司将予以充分重视。如建议被采纳并行之有效,您将得到嘉奖。

六、公司财产

任何员工如有蓄意或因疏忽导致公司财务或器具的损坏,须做出相应的赔偿或扣除工资(数额将视损坏程度而定)。



七、商业机密

未经批准,员工不得向外界传播或提供有关公司的商业机密,公司内部一切有关文件及资料不得交给其他无关人员。如有查询,可请查询者按规定到办公室查询。

八、事故处理:

员工在公司内因事故受伤时,应立即前往附近医院就医治疗;

在此之后应立即将事故经过以书面形式报告部门最高领导;

经医院治疗后,应遵医嘱休息或回本岗位继续工作;

遇到重大事故,导致受伤者有危险不能移动时,立即通知值班经理,同时留人在伤者身边照看,及时将事故经过报告给值班经理或者值班保安。

九、仪容仪表

1、当班时间员工在进入工作区域后,必须穿工服上岗,并保持服装、鞋袜的整洁,按指定的位置佩戴工牌。

2、男员工不得留长发和胡须,女员工发型以不遮脸和不影响工作为原则,但不能奇型怪发。

3、男员工必须穿着深色袜子、黑色皮鞋;工服为裙装的女员工必须穿着丝袜、除黑皮靴外,不得穿着样式复杂的各类靴子。

4、女员工保持淡雅素装上岗,不得使用味浓的化装品。

5、员工上岗必须保持个人卫生。女员工不得留长指甲,不得涂抹色彩鲜艳或有异味的指甲油。

十、工作态度

1、“一流的服务、一流的品质”是我们的服务宗旨和奋斗目标。

2、礼貌与微笑:不仅是对宾客,也是对同事的最基本的态度。

“微笑是友谊的天空,敬言是沟通的桥梁”!

3、责任与效率:是使宾客满意并提高公司声誉和增加经济效益的关键。各尽职守,认真负责和高效率的工作将会得到圆满的效果。

4、忠诚与协作:是公司全体员工的工作品德和良好作风。有事必报,有错必改,互相配合,真诚合作。

十一、服从上司

公司全体员工必须切实服从上司的领导及安排调度,按上司要求完成任务,不得无故拖延、拒绝或无故终止工作。

十二、严于职守

1、严格按规定的时间上、下班,工作中不得擅离职守,下班后未经批准一律不得在现场逗留。

2、员工除指定人员一律不得使用客用设施。

3、工作时间不准接打私人电话、不得会客、不得吃食物、现场工作员工不得抽烟(吸烟须到指定吸烟区域)、不准穿制服外出。

4、全体员工一律文明用语,严禁用粗言秽语对宾客,任何人不得与宾客争辩,不得在现场与同事争论。

5、礼貌待客,按公司所规定的服务流程进行服务。现场不得高声谈话或闲聊、走路要轻、不得跑步。

十三、行为准则

为了更好的处理员工之间,员工与公司之间,尤其是员工与宾客之间的关系,确保公司安全、有效、成功的经营,特制定行为准则如下:

举止端庄礼貌待人

遵守制度品行优良

工作准则

1、笑容:经常面带笑容,这是友善及欢迎的最佳表示。

2、礼貌:代表着公司对客人的最基本态度。

3、尊敬:在任何时候尊敬客人和公司同事,这是使对方感受尊重及建立人际关系的要素。

4、效率:必须全身心投入工作,充分发挥高效率。

5、忠诚:这是公司员工必须具备的基本条件,以公司利益为己任。

6、守时:员工必须严守时间,并在指定时间前穿着制服到岗。

7、整洁:不但要经常保持个人整洁,更要保持制服和器具的整洁。

8、责任:对公司发给的器具、制服、及物品,员工必须妥善保管,对上司指派的工作,必须以勤勉的精神,尽心尽力的把工作做好。

十四、员工上岗纪律26条

1、不论上班时间或下班后,不准对顾客顶撞、争吵、打架、斗殴,违反者,一律除名。总经理提醒员工注意下列法律规定:

刑法第二百三十四条故意伤害他人身体的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪,致人重伤的,处三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的,依照规定。刑法第二百三十五条过失伤害他人致人重伤的,处三年以下有期徒刑或者拘役。本法另有规定的,依照规定。)

2、不准以任何原因不接待顾客,违反者,一律除名。

3、上班前、班中、班后,不准在工作区域内吸烟、酗酒,违者警告一次。

4、上班时间须按标准站姿站立,不得倚靠任何设施、设备。上班时间不得大声喧哗、赌博、打闹、嬉戏、干私活,不得看书画、报刊,不得吃零食、喝饮料。违者视情节轻重,罚警告至除名之处分。

5、员工必须遵守公司不插嘴、不顶嘴、不反驳的规定,绝对服从上级领导指派的一切工作,如有不同想法,做完提出。违者罚警告至记过之处分。

6、不准对外泄漏公司机密(含各种会议内容、公布事项、公司政策、各科室及各店家档案资料等),违者除名。

7、不准替代或委托他人代打出勤卡,违者记免职处理。

8、员工不得主动向客人收索取小费、礼物,更不能因此困扰客人,违者除名。

9、向人事部索取各种表格、资料必须经总经理签字批准,如有私自带出公司者查证属实,一律除名。

10、客人走后不准在包房内无故逗留或聊天、唱歌,违者记过。

11、周五、周六、节假日,营业现场员工一律不得休息或调休。

12、下班必须接受保安检查,违者警告或记过。

13、不准与同事争吵、打架、斗殴,违者视情节轻重,罚大过至除名处分。

14、员工彼此必须团结友爱,不得搬弄是非、制造谣言,不得对同事诬陷、做伪证,违者除名。

15、员工不得在工作时间内参加任何集体活动,违者警告或记过。

16、上班必须服装仪容仪表标准到位,不准在现场梳妆打扮,违者罚警告一次。

17、不准穿公司制服上街游荡,外出要加外套,违者罚警告二次。

18、上班时间未经主管同意不得私自离开公司,违者罚警告二次。

19、员工必须坚守本职岗位工作,不准擅自离岗,上岗时间不得串岗,违者罚警告二次。

20、员工工作时间不能按时、按质、按量完成工作任务的将被要求完成后才可下班,如上述情况经常发生,则调离工作岗位。

21、员工工作时间对话应使用普通话及礼貌用语,违者罚警告二次。

22、员工工作时间不准带钱上岗,工作时间内接打私人电话不可以超过2分钟,违者罚警告二次。

23、搞好个人工作岗位内外清洁卫生工作,做到场地随手清洁、物品收放整齐,违者罚警告一次。

24、不得浪费公司材料、损坏公司财物,如有违反,照价赔偿,并罚警告二次。

25、不得将公司任何物品挪作私用或擅自拿出,违者罚大过一次,情节严重者除名。

26、不准因人为技术失误,导致公司经济损失,违者视情节轻重,罚警告至除名之处分。



我已认真阅读《员工守册》上述所列规章制度及福利待遇,我同意以上条款亦有信心遵守公司规章制度。









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