企业员工的四大品位√心态好+能力好心态好+能力=精品差=次品√
心态差+能力差×心态差+能力=废品好=毒
品×成功下属的六大职业心态塑造开放、共享的学习心态积极、乐观的成功心态老板、成就的目标心态付出、奉献的职业
心态宽容、合作的团队心态感恩、惜福的成长心态??★成功下属的职业成就源于优
势发挥●职业成长的三个误区与真相●优势的测试●弱势的测试●如何发挥优势与停止弱势的方法模块五职业成长的三
个误区与真相误区一：在成长过程中，不断改变自己的个性。真相：在你成长的过程中，你的个性不会改变，你还是你。误区二：在最弱的
方面，才会取得最大的进步。真相：在最强的方面，才会取得最大的进步。误区三：一个优秀团队成员，任何时候都愿意为团队利益做
任何事的。真相：一个优秀团队成员，大多数时候会主动要求发挥自己优势。课堂测试二：优势的测试
自信成功：·在这类事情上我已经取得了极大的成功·其他人经常对我说，我在这类事情上很有天分
·我曾经为做这类事情，得过奖或是得到xx领导的认可直觉良好：·我每天都做这类事情·我经常会
主动做这一类事情·这类事情总让我很兴奋成长快乐：·对于这事情我上手很快·我发
现自己每天都在思考这一类事情·我迫不及待想学习新技能，把这一类事情做得更好自我需求：·我总是期待着做这
一类事情·回想之前做这一类事情的经历，总是很有趣·这一类事情是让我最有成就感之
一课堂测试三：弱势的测试缺乏胜利：·这类事情我屡次尝试，但几乎都失败了·别人告诉我需要在这类
事情的处理上有所改进·我从来没有在这类事情上得到过奖赏或者认可缺乏本能：·我想方设法避开这类事情
·我不停的物色能代替我，能做这类事情的人·我不得不打起精神，来做这类事情
缺乏成长：·我需要花很长时间，来学习处理此类事情·此类事情让我感到很无趣·
无论我多么努力，都处理不好此类事情缺乏需求：·此类事情，让我感到疲惫不堪·一想到要自己处理这类事情
，就想退缩·憧憬一个不再遇到这类事情的世界扬长避短的方法○发现你的优势最直接的方法：
——永远留意那些让你感觉很强大的事◎现在你需要考虑的事：1、在现任职位上，准确认清每个优势是如何帮助到你，哪里帮到你了？
2、在现任职位上，找出曾经错过了哪些发挥自己优势的机会3、学习新技能，提高自身每一个优势4、朝着自己的优势，打造和提升你的工
作能力扬长避短的方法发挥优势的4大策略·专注——如何有助于你现在的工作·懂得放手——发现你现在工作中错失了
哪些良机·教育——学习必要的新技能，打造这一优势·拓展——学习必要的新技能，打造这一优势扬长避短的方法阻止
弱势的4大策略·停止——停止做这件事情·合作——和那些喜欢做这件事情的人合作·找出——找出一个优势，并把你
的工作重心转移大这个优势上来·转换视觉——转换角度来看你现在的弱势成功下属主动发现自己的
四大主题才干奋斗才干主题（为什么？）交往才干主题（与谁交往）思维才干主题（怎样想）影响才干主题
（对待别人）成就行动适应分析统筹信仰统率沟通竞争关联回顾审慎伯乐纪律体谅公平专注前瞻和谐理
念包容个别搜集思维学习完美积极交往责任排难自信追求战略取悦谢谢大家!
思维是智慧的源泉，理性的使者，创造的火花，情感的母亲，一切智慧的泉水从这里喷涌，一切创造的火花在这里迸（笨）发，一切理
性的知识由此获得，一切情感的波涛由此推动，它帮助人们认识了潜藏在事物背后的一个又一个的规律，它指导人们去洞察事物之间一个又一个的奥
妙，思维使人类建造了巍峨壮观的科学大厦，培育出了绚丽多姿的艺术花圃，产生了丰富多彩的精神王国，创造了光辉灿烂的现代文明，并正创造着
更加美好的明天。你不检查说明你不重视！你不重视的事情我为什么要努力呢？！…员工不一定做你希望的…员工一定会做你检查的
上司观念2：执行需要不断的检查人之初性本懒执行就像橡皮筋，一松就懈，别指望一劳永逸！不断检查不断坚持意愿:主动或被
动能力：IQ策略：EQ上司观念3：个人执行力公式业绩执行力＝（执行能力＋执行策略）×执行意愿战略：保障做正确的事
情管理保障把事情做正确用人保障关键成功要素上司观点4：组织执行力公式找对的人用对的方法做对的事情布置
落实检查改进企业人强化执行力的工作习惯清晰到位跟上及时1234把复杂的事情简单化把简单的事情流
程化把流程的事情标准化把标准的事情规范化企业人永远按照“四化”来务实执行工作目标执行的方法与步骤签定目标责任书（绩效
工作计划书）集中精力关注目标工作(聚焦法则)树立一块有督导作用的倒记时记分牌将抽象的目标转化为具体的行动计划结果导向与过程
关注目标激励与荣誉表彰执行力48字真经认真第一，聪明第二决心第一，成败第二??速度第一，完美第二????
结果第一，理由第二结果提前，自我退后锁定目标，专注重复?协作：在团队中实现最好自我□团队协作秘诀——相互欣
赏与认同□先认同人，后认同事□先认同别人，后认同自己□先有沟通，后有认同智慧：有想法更要有办法这样的标语最适合我们的
团队：——如果你有智慧，请贡献你的智慧；——如果你没有智慧，请贡献你的汗水；——如果你两样都不愿贡献，那么请你离开公司！上
司眼里3种性能的员工：⊙机械型员工⊙智能型员工⊙智慧型员工●（一）成功下属向上管理上司
的四法则●（二）成功下属与上司相处之道●（三）成功下属向上和上司如何沟通模块三成功下属如何向上管理自己的上司问题
反思：为什么我赤胆忠心，但却总得不到上司的信任与支持？（一）成功下属向上管理上司的四法则你做了什么、在做什么、准备做什么，如何
向上司报告？何时向上司报告？如何建立双方的信任？合理的估价自己，这样既能避免过于自信、过于自卑，又能保持上司信任你的分析；说出
真话，但不要跟上司争吵，争吵前也许你是对的，但你的形象也将由此而受到损害；不管你心里怎么想，面子上一定要尊重上司，要学会与上司合
作。——迈克尔.尤西姆
忠诚可靠、行动迅速、反应敏捷、思考周详能提出问题，还能提出解决问题的办法处处尊重上司（出差、外交场合、会议）轻勿越级汇
报（越级汇报等于投诉你的上司）承担责任（敢担当才有大作为）顾全大局（有全局观念，关键时刻能够舍小保大）（二）成功下属向上和上
司相处之道请示工作：须有两种以上方案汇报工作：要结果，不要过程工作建议：要有调研分析结果以及可靠根据问题解释：先解决问
题、后解释原因请示汇报要有自己的主见和原则禁用语：大概、也许、可能、应该、左右——可以用范围（65%-75%
）（三）成功下属向上和上司如何沟通成功下属提高效能的自我管理●角色●思维●压力与情绪管理●态度模块四成功下
属的效能表现效率表现：按时、按质、按量完成阶段部门任务能力表现：1、对部门、岗位工作任务的正确理解及分解能力；2、
对下属完成分解任务的指导力；3、对目标达成途径的分析、创新能力。“效能”常用来表诉——1、时间与目标达成之间的关系。2、是
对岗位胜任能力的一种衡量尺度。3、“做正确的事”做对事。工作绩效的二元因素因素一：能力状态（专业能力、学习能力、创新能
力）因素二：情绪状态（责任感、成就感、安全感、愿景实现度）角色的自我管理成功从角色认知起航:探索成长的心声
帮助您找到自我成长的心声我是一个()的人？我未来希望成为一个（）的人？目的感受爱的能量获取团队支持爱
是一种源于内心的欣赏与认同失败下属常见的角色误区分析1、成为“救火队员”：缺乏对问题的预见，缺乏达成目标的途径分析，
缺乏对属下的指导。2、成为“邮递员”：缺乏对上级意图的理解，缺乏对属下行为动力的了解。3、成为“孤独的演讲者”：说
多于听，缺乏信息反馈，导致沟通陷阱。怎样进行角色的自我管理角色的自我管理，重在角色的及时转变：面对上级，你是执行者；面
对下级，你是领导者；面对目标，你是译码者；面对牢骚，你是疏通者。思维的自我管理与偏差1、思维的自我管理：请你记
住：每一个人都只是生活在他自己理解的世界里！2、工作思维的偏差在哪里？员工就是要服从服从是工作的程序，并不代表工作的质量
（盲从）按部就班完成上级任务就行了吗？任务本身带有不确定性，完成任务不是简单的重复（创新）领导思维偏差：“现代企业什么都
缺，就是不缺人”概念的泛化，将导致管理的僵化（缺少尊重）思维的变革:打破常规,以结果为导向,解决问题是根本
D界定问题M数据量化A分析原因问题=标准—现状
I解决方案C监督与评估（回顾与总结）
情绪的自我管理成功下属为什么要进行情绪管理？有助于改善工作环境（包括团队成员）氛围提高情商（EQ），改变自我情感
调控的能力强化情感管理，是员工个人素养修炼，同时也是减轻压力的方法。未处理的情绪情绪会剌激中枢神经系统的电子化学反应相连
的能量如果情绪没有得到适当的处理，就会变成无法控制的能量，导致愤怒、郁闷、生病……每当我们经历一次情绪波动，就会有一股聚集的思
想能量，需要得到缓解。善于处理情绪的能量，你的EQ将得到极大的改进。什么叫做EQ?如何消除令人情绪窒息的压力工作是一连
串压力的组合压力来自于无法掌控管理的未来要求完美的性格，是A型性格自我要求快速效率，较容易产生高压压力来自自己，多于来自别
人越是看重胜负成败，越有压力越是忧烦，忧愁未来，烦恼越多——笑一笑，百年少。——你觉得怎样活得更年轻吗？压力抒解对策
自我接纳、自我肯定练习轻松，如：深呼吸四种吐纳动作选择面对压力：两害取其轻建康的食物，帮助您面对压力养成运动的好习惯，用
心聆听音乐节奏祈求心灵的平静。如：祷告祈求神的帮助面对压力的积极对策1、面对压力：解决压力之道，在认知和了解2、写下过
程：可以了解最终目标的压力3、根本解决：逃避危险勇敢面对4、了解接受：把压力当作动力、助力和潜力5、享受压力：享受压力
的刺激及影响6、适当休息：可以让你更有充沛的活力案例:听听企业CEO的减压真言摩托罗拉(中国)电子有限公司总裁高瑞彬：
我会做一些运动，运动一方面可以释放一些压力，同时也可以让自己保持一个很好的状态，再就是看电影，陪陪家人，各种运动我都喜欢。惠
普公司全球副总裁符标榜：压力很难彻底解决，如果压力太大可能就是努力的方向错了，世界上有很多高手，请他们来从不同角度帮你分析问
题，就会找到出路。案例:听听企业CEO的减压真言新希望集团董事长刘永好：保持良好的心态，该吃就吃，该睡就睡。
新世界集团执行董事郑志刚：化压力为动力、使自己获得提高，并不断更新自己的目标。态度的自我管理如何成为一名成功的
下属企业基础管理建设培训教材之一——现代企业可持续发展的必由之路——促进全员综合能力提升课程介绍在
高效率的组织生活中，上司与下属总是一个相辅相成、紧密合作、有效协调的统一体。任何人的权力都是有其极限的，没有上司的支持，你就很难获
得成功。本课程以职业化的思维解读下属的角色，通过实战性的课程内容打造下属超常的执行能力。达到使企事业政令上下通畅，大
幅度提升工作效率之目的。一名成功的下属，在帮助企业和领导成功的同时，也成就了自我。——要想成为一名成功的经理人，先要
学会如何成为一名成功的下属！模块一：成功下属对企业的正确认识模块二：成功下属的六大职业素养模块三：成功下属如何向上管理自
己的上司模块四：成功下属提高效能的自我管理方法：角色、思维、情绪、态度的四大转变模块五：成功下属的职业成就—个人优势发挥
课程内容我们的行业发展趋势怎样？我们的企业团队如何突围？——靠团队职业化素质的提升！
职业化五个量化标准：1.道德社会化；2.性格角色化；3.言行专业化；4.能力结果化；5.结果认同化。企业投资真的就纯粹为了赚钱
吗？成功下属对企业的认识模块一目录●企业的本质●员工与企业的正确关系●成功下属工作的
驱动力●怎样对待工作的报酬●成功下属工作基本守则--微软原CEO比尔·盖茨这个世界不会在
乎你的自尊，这个世界期望你先做出成绩，再去强调自己的感受！企业的本质提供有价值的商品、服务利润的分享：员工薪酬、股东红利
国家税金、公益事业企业再投资满足客户需求获得利润课堂测试一：我与企业的关系
我与企业的关系我所在的公司对我来说，是一个：（请在最接近的词语前打“√”）□平台□机会
□学校□跳板□依靠□驿站□淘金场我认为
我对所在的公司来说，是一个：□人才□财富□资源□骄傲
□人□螺丝钉□麻烦□包袱
部门：姓
名：现代企业与员工的关系你认为自己是在打工吗？谁在为谁打工？现代企业与员工的关系是什么？
——合作双方各自展示自己的优势，形成优势互补员工工作的趋动力
（一）什么是工作的价值观？在企业，你最想通过工作获得些什么？为什么你必须要得到你想要的呢？表一：视角不同产生错觉员工最看
重什么？上司的视角下属的视角工作做得好并得到承认高薪员工保障方案适当的纪律程序良好的工作环境挑战性的工作对员工忠
诚的管理者工作有保障能够参与和影响他们的工作决策提升和成长机会4583692710197410
135862员工工作的趋动力（二）你工作的根本动机是什么？——追求快乐、逃避痛苦（1）逃避痛苦——你最
不愿接受、最不能忍受的是什么？（2）追求快乐——你最想拥有的、一定要达成的是什么？你怎样对待工作的报酬？金钱=价
值的交换在职业生涯中怎样才能赚到更多的钱？A、提高自己，增加你的价值a.在同等时间创造更大的价值b.增加工
作时间量B、想办法多把你多余的价值交换出去员工工作的基本守则一：比上司期待的工作成果做得更好二：懂得提升工作效能与效率
的方法三：一定在指定的期限内完成工作四：工作时间，集中精神，专心工作五：任何工作都要用心去做六：对上司交办的工作要注意
有反馈七：要有防止错误的警觉心八：做好整理整顿九：不断改进工作的意识十：养成节约费用的习惯企业高、中、基层
工作的重心高：战略（思想）结果目的求变无为领导中：战术（效率）过程目标应变协调管理基：技术（绩效）细节
方法少变忙碌执行管理是什么？——管理是严肃的爱！管理的过程就是——“修己、安人”。管理的智慧：“兵弱将冲，兵强将退
”《孙子兵法》职场成就自我的关键：职业素养什么叫做职业素养？——职业学识与内在品质、修养，包括职业素质（职业形象、
职业态度、职业道德）、专业知识、专业技能和职业能力。什么叫职商？——职业素养及智慧。成功下属的六大职业素养
目录●敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你●主动：从要我做到，我要做●责任：会担当，才会有大发
展●执行：保证完成任务●协作：在团队中实现最好自我●智慧：有想法，更要有办法模块二敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待
你敬业精神恭敬看得起自己的职业看得起自己的岗位把自己的工作敬若神明专注专心致志一心一意谨慎小心细致如果你
是老板，你喜欢哪种态度员工？⊙把工作当使命的员工⊙把工作当爱好的员工⊙把工作当饭碗的员工⊙把工作当苦差的员工我的获取
我的奉献我的归属共同成长Q2必需的材料和设备Q1知道工作要求Q6鼓励发展Q5主管/同事关心Q
4过去7天受到表扬Q3每天做擅长做的事Q10在单位有好朋友Q9同事注重质量Q8公司的使命/目标Q7
我的意见受到重视Q12有机会学习和发展Q11谈过去6个月的进步(基本需求)(管理层支持)(团队工作)
(总体发展)敬业阶梯Q12员工满意度测试企业KPI客户利润率生产效率流动率1.知道我的工作要求★★★★2
.有做好工作的材料和设备★★3.有机会做我擅长的事★★★4.因工作出色而受到表扬★★★5.主管或同事关心我的
个人情况★★★★6.鼓励我的发展★★7.意见受到重视★★★8.使命/目标是我觉得我的工作很重要★9.同
事们致力于高质量的工作★★10.在工作单位有一个最要好的朋友★★11.有人和我谈及我的进步★★12.有机会学习和
成长★主动：从要我做到，我要做老总（领导）眼里的5种员工：⊙自动自发的员工⊙执行力强的员工
⊙打折扣的员工⊙混日子的员工⊙“烂苹果”员工老总（领导）不在时，哪种下属更有前途？
⊙积极自律，比老总在时更加认真负责⊙严谨慎重，老总在与不在一个样⊙两面三刀，老总在时是条龙，不
在时是条虫责任：责任胜于能力，会担当才会有大发展只有对结果负责，才是真正负责建立对事情结果负责，而不是对人负责的工作制度
和流程转变从对人负责，成为对事情的结果负责对事情结果负责：描述问题发生原因、过程，寻找解决问题的正确方法
。对人：先找出责任人、分清责任，结果是互相推诿成功下属的责任格言——确实认识自己——随时提醒自己——切实检讨自
己——绝对发挥自己——适时把握自己附：工作责任感自我宣言我的工作责任宣言
我叫_______，是公司的合作伙伴!从现在开始，拖延、借口、糊弄、不负责任……我坚决与
它们势不两立。我发誓：遵守承诺，全力以赴，驱动自我，以公司的发展为己任，无论遇到什么困难，决不退缩，我要真正体验突破自我，
超越自我的快乐，做一名真正的成功下属！承诺人：___________见证人：___________时间：_______
____执行：保证完成任务执行的四到位：心态到位、姿态到位、行动到位、方法到位执行的四种思考和行为方式，看
看你属于哪一种？⊙考虑问题一片空白，几乎什么事也不想不出来，什么事也做不了⊙考虑问题的一点点——有些小聪明，可应付其中一点点，要靠别人帮助才能完成⊙考虑问题一个面——可以胜任一些事，相对小聪明的人，算是大聪明⊙考虑事情是一个系统而不是其中一部分——完成任务出色请记住优秀上司对下属的忠告不懂执行的管理者，一定是最糟糕的领导者，他能把公司带入歧途；最善于服从的员工，迟早都会成为这个公司中最有活力和地位的精英！——〈美〉通用CEO杰克.韦尔奇执行对企业的价值执行生存发展执行乃企业之根本——关系着企业的生存与发展企业执行力现状执行不力是企业普遍头痛的问题社会道德缺憾企业伦理真空管理转轨不力制度虚设风气败坏欺下瞒上各自为政执行不力对于企业的重要危害服从执行上司观念1：执行来源于服从只有服从才能撑起执行思维是智慧的源泉，理性的使者，创造的火花，情感的母亲，一切智慧的泉水从这里喷涌，一切创造的火花在这里迸（笨）发，一切理性的知识由此获得，一切情感的波涛由此推动，它帮助人们认识了潜藏在事物背后的一个又一个的规律，它指导人们去洞察事物之间一个又一个的奥妙，思维使人类建造了巍峨壮观的科学大厦，培育出了绚丽多姿的艺术花圃，产生了丰富多彩的精神王国，创造了光辉灿烂的现代文明，并正创造着更加美好的明天。 |
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