当团队出问题时，必须勇于承担过失。管理者必须承担起全部的责任和后果，管理者不能去找任何下属来顶替，事实上员工也永远不能代替管理者来承担该由管
理者承担的责任。需要快速有效地分析原因。管理者需要快速和有效的组织起自己的团队成员，针对问题分析和定位出问题的关键
所在，这一点有助于增强管理者的个人魅力，提升员工对管理者、对团队的信任度和凝聚力。调动一切可以利用的资源，积极地解
决问题。通过发现和解决问题，管理者可以清醒的认识到自己的缺陷和不足，给自己赋予更高的标准，帮助团队更好地发展。需要
对结果负责。经过团队的协作努力，无论结果如何，管理者都应该负责到底和团队同存亡，共甘苦，团队的认同感也往往会在这个时候发挥到极致。
发挥自己的影响力。简单的说就是利用心理学中的互惠原理，当你为下属挡子弹的时候，你已经把这种善意的行为强加给你的下属
了，这就很容易触发他们的亏欠感，同时也召唤出团队成员的忠诚和奉献精神，从而提高团队的凝聚力。Jackie的经历可以
是每个管理者的教材，因为任何一名睿智的管理者，都必须学会勇于承担责任，学会为下属挡子弹！ |
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