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下一场电商大战在“大件非标产品”?
2012-09-28 | 阅:  转:  |  分享 
  
下一场电商大战在“大件非标产品”?

8月14日,京东刘强东对苏宁易购的一条价格挑衅微博,彻底引爆了电商三雄混战。此次价格激战被行业称为“8.15电商大战”,战争剑锋直指苏宁核心利润产品——大家电。而刘强东此举也意旨深远,即通电商价格大战,将长期惯于线下门店消费的顾客吸引到网上,通过线上渠道猛攻线下渠道。

然而纵观电商交锋对象,不难发现一个颇有趣的规律:线上价格大战物品恰好经历了一个从“小件标准”到“小件非标”再到“大件标准”的发展历程。

“小件标准”最早,包括电脑、相机、手机等3C产品;“小件非标”则涵盖衣服鞋帽等;“大件标准”产品为电视机、电冰箱、空调、洗衣机等。这些产品都曾在线上商城经历了一番“白热化”的价格激战。而下一步,战火的方向又将燃向哪一边?恐怕呼之欲出的就是“大件非标”产品了。



大件非标品电商“处女地”

谁才是“大件非标”产品?留心一下不难发现,虽然电商战火遍及各行各业。不过对于家居行业来说,情况却有几分特殊。类似整体衣柜、门窗构件、整体橱柜、沙发床桌、瓷砖板材等大件物品,单纯通过在线销售,几乎无法达成交易。这些品类,即是人们眼中的“大件非标”产品。如果说电商之火还有没烧及的“处女地”,恐怕非他们莫属。

衣柜橱柜等大件家居产品销售方式一般为卖场和专门门店售卖,之所以没有及时赶着电商风风潮,正是因为物流打包、产品尺寸、工序和后续服务的特殊性造成。如此说来,是否这些家居品类就能永远能安坐线下门店销售的传统习惯,坐观他人在电商上斗得“不亦乐乎”?

事实却不然,卖场租金的高企、客流的稀疏已经开始让线下品牌门店倍觉吃力。2012年,红星美凯龙琶洲旗舰店大撤场,仿佛成了家居传统销售模式的一道“祭旗”,彰示了单纯卖场式销售模式在时下大环境的日渐衰微。品牌入不敷出,纷纷出逃,红星美凯龙并非孤例,杭州、沈阳的居然之家、南京百安居北桥店皆是如此。

在各卖场倒闭、品牌出逃的原因分析中,无一例外都绕不开一个身影,那就是电商的崛起。正是电商这几年的攻城略地,对卖场造成了不少冲击。最早的冲击,从小件家居产品开始,因为其迈上电商之路何其容易。而对大件非标家居产品来说,电商之路虽然不是轻而易举,但是,这似乎是一条不得不走的路。因为下一站,电商的战火马上就将燃至这片领域。大势所趋,有远见的品牌都无法无动于衷?



新巢网O2O模式:欲食“头啖汤”?

大件非标家居并非不想迈上电商之路,只是在早前即面临了两难的境地。一是自建电商遭遇了品类单一、运营人才匮乏的困境;二是综合电商平台多为B2C模式,即便进驻,也无法产生订单。用户会冒险订购一款看不见、摸不着,更不知道是否符合自己厨房的整体橱柜吗?这几无可能。但是,一种新的商业模式-O2O模式却能巧妙地解决这一问题。

O2O(OnlineToOffline)采用了线上线下一体化运作模式:消费者在线上筛选产品和服务,然后到线下完成体验和交易。如此一来,线上则成了线下交易的前站。对大件非标家居来说,倘若消费者需要购买某类物件,与其仅仅只在卖场门店坐等顾客辛苦前来看货,然后转身走开,不如将产品信息通过线上专业平台推送至消费者眼前,让其自由选购,然后相中到门店体验,再决定是否购买。

这样的线上线下结合,既方便了消费者看货选货便利,避免产品质量、售后服务不到位等诸多后顾之忧,也为品牌商家聚拢了客流,提高了成交率。目前,在非标大家居销售中,新巢网正抢着这样的先机。

新巢网的O2O模式,在基于传统B2C电商模式的各种短板上创建,采用了新的商业运营模式,利用“线上电子商务”+“线下体验馆”的双重服务,吸引消费者前来体验。这样的电商模式对品牌商家原有的经销代理制度也没有构成破坏,可谓两头讨好。

可以想象,在不远的将来,家居业的电商火拼起端,将从O2O模式上开始,而新巢网抢食的这碗“头啖汤”,在眼下看来,将逐步变得炙手可热。

什么时候开始掀起价格“火拼”,就等着更强大的对手出现吧。













































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