2012年经济师考试中级商业专业全真模拟训练
一、单项选择题
1.下列选项中不属于制定技术方案的原则的项是()。
A.根据数据流量
B.结合信息处理的特点
C.技术方案的经济最佳性
D.根据企业网点的地理分布情况
2.物流是指物质资料从供应者到需求者的实体性流动，是()的活动。
A.商品位置移动的地方
B.创造商品所有权效用的过程
C.商品价值转化过程
D.时间效用、空间效用和形质效用的过程
3.从本质上讲，拍卖也是一种()行为，在批发销售中极为常见。
A.商品买卖
B.商品销售
C.商品增值
D.商品流通
4.下列不属于商品流通企业战略宏观环境分析的是()。
A.经济环境
B.技术环境
C.企业资源分析
D.政治法律环境
5.将市场预测分为单项商品、大类商品和总体商品销售量预测，是按()不同划分的。
A.预测期限
B.预测商品综合程度
C.预测性质
D.预测范围
6.供应商管理应当在公司战略以及采购供应战略的指导下进行，具体内容不包括()。
A.业务完成后对供应商进行的绩效考核
B.业务交易之前的供应商认证
C.业务交易之前的供应商产品质量认证
D.交易过程中的业务与关系管理
7.决策者对未来会出现的自然状态不能完全把握，但自然状态出现的概率是可以知道的。这种条件下采用的决策类型为()。
A.风险型决策
B.确定型决策
C.非确定型决策
D.对抗型决策
8.根据“供应商关系谱”划分的层次，第二层次的供应商类型为()。
A.已认可的、触手可及的供应商
B.运作相互联系的供应商
C.需持续接触的供应商
D.自我发展的伙伴供应商
9.在第三阶段，内部供应链集成阶段为了支持企业内部集成化供应链管理，主要采用()系统来实施集成化计划和控制。
A.SCP和MRP
B.SCP和ERP
C.MRP和ERP
D.DRP和ERP
10.下列选项中不属于租船运输特点的是()。
A.租船运输没有固定的航线、固定的装卸港口和固定的船期
B.租船运输一般是整船合租并以装运货值较低、成交数量较多的大宗货物为主
C.没有固定的运价
D.具有固定的运价
11.四通物流公司近日与新客户吉利商贸公司签订了仓储代理合同，合同约定四通公司为吉利公司的库存商品提供仓储及配送服务，完好率指标不低于998‰。如果吉利公司的库存总量为3000吨，那么四通公司就必须把缺损量控制在()吨以内。
A.2
B.4
C.6
D.8
12.下列关于商流和物流的说法，错误的是()。
A.商流创造商品的所有权效用，物流创造商品的时间和空间效用
B.商流和物流在功能上是互相补充的，通常情况下商流发生后，才发生物流
C.商流和物流具有相同的流向、相同的起点和终点
D.物流和商流不可分离
13.下列不属于为生产和生活服务的部门是()。
A.金融业
B.保险业
C.国家机关
D.房地产业
14.根据业态产生的原因和现实的运用情况来看，业态概念只适合表述和研究()领域中的商品流通企业组织类型和经营方式。
A.工业
B.农业
C.科技
D.商业
15.按照迈克尔?波特的观点，下列情形中，供应商讨价还价能力较弱的是()。
A.供应商所处行业由少数几家企业控制
B.供应商的产品是有差别的，并且建立起很高的转换成本
C.买方掌握供应商的充分信息
D.供应商实行前向一体化
16.根据住宅建设的发展情况预测室内装饰材料的需求增长的预测方法属于()。
A.相关类推法
B.对比类推法
C.用户调查法
D.经销人员意见法
17.某商品流通企业经销某种商品的变动费率为0.6，固定成本分摊为16万元，该种商品的销售单价为2500元/台，该企业目标利润为80000元，该种商品的保利销售量是()台。
A.190
B.200
C.240
D.300
18.在金融支付网络中，存在的最大的障碍是()。
A.支付的复杂性
B.支付过程中的安全问题
C.支付服务费用的确定
D.在不同的银行之间进行跨行交易
19.按库存在企业中所处状态不同划分，那些已经丧失使用价值的商品属于()。
A.周期库存
B.缓冲库存
C.战略库存
D.呆滞库存
20.某商品的全年需求量是72000件，订购提前期为3天，安全库存量为200件。若采用固定订购量系统进行订购，该商品的订购点为()件。(一年按360天计算)
A.200
B.600
C.500
D.800
21.供应商的环境管理情况认证主要内容不包括()。
A.环境控制的情况
B.环境控制设备的使用情况
C.环境管理机构的设置及其管理职能
D.环境管理体系
22.某公司2008年度销售收入为7500万元，销售成本为4500万元，年初存货为2800万元，年末存货为2200万元，则该公司2008年度的存货周转天数为()天。(1年按360天计算)
A.100
B.120
C.150
D.200
23.根据法律有无特别规定，买卖合同分为()。
A.一般买卖合同与特种买卖合同
B.现货买卖合同与期货买卖合同
C.即时买卖合同与非即时买卖合同
D.竞争买卖合同与非竞争买卖合同
24.某公司2010年年末的流动资产合计为1000万元，其中包括存货480万元，流动负债合计为400万元，则该公司2010年年末的速动比率为()。
A.0.6
B.1.4
C.1.3
D.2
25.下列关于薪酬的说法中，错误的是()。
A.薪酬是指个人参与社会劳动从用人单位中得到的各种酬劳的总和
B.薪酬包括经济报酬和非经济报酬
C.薪酬与工资两个概念可以互相替代
D.薪酬主要由基本薪酬、辅助薪酬和福利构成
26.在商品流通企业管理信息系统的开发过程中，进行系统的总体设计，编写系统设计说明书等工作应在()阶段完成。
A.系统规划
B.系统分析
C.系统设计
D.系统维护
27.按配送物资种类及数量不同分类，企业的
B.C类物资适宜采用()配送。
A.定时定量
B.单品种大批量
C.多品种少批量
D.配套成套
28.国际货运代理的作用不包括()。
A.专业服务
B.促进流通
C.降氐成本
D.咨询顾问
29.集成化供应链管理的核心不包括()。
A.作业回路
B.业务重组回路
C.策略回路
D.性能评价回路
30.供应商认证的流程不包括()。
A.成立供应商认证小组
B.识别与筛选供应商
C.同供应商签订长期合同
D.供应商的深入调研
31.商品流通渠道的终点是()。
A.消费者
B.生产者
C.零售商
D.批发商
32.下列()不是影响流通渠道选择的一般因素。
A.商品的自然属性和经济属性
B.商品消费需求的多样性
C.交易批量
D.国家政策
33.零售的主要特征不包括()。
A.交易次数频繁，交易批量小
B.对店铺选址以及店铺设计有较高的依赖度
C.经营场所分散，经营活动受商圈的限制
D.交易过程中服务项目的专业化倾向日益明显
34.下列选项中关于超级市场的说法错误的是()。
A.超级市场是实行自助服务和集中武一次性付载的销售方式
B.超级市场的经营哲学是“高端售货”，服务高端
C.普遍实行连锁经营
D.超级市场的市场面积一般都比较大，并附有停车场等设施
35.商品流通企业战略分析中的五种基本竞争力，是由()提出的。
A.德鲁克
B.迈克尔?波特
C.菲利普?科特勒
D.哈默尔
36.普拉哈拉德与哈默尔提出了非常形象的“树型”理论，其中为整棵树提供养分、维系生命的是()。
A.企业的产品
B.企业的优质服务
C.战略业务单位
D.核心竞争力
37.Google和百度这两种搜索引擎都是通过互联网提取各个网站的信息(以网页文字为主)建立数据库，然后检索与用户查询条件匹配的相关记录，最后按照一定的顺序将结果反馈给用户。这两种搜索引擎都属于()。
A.集合式搜索引擎
B.目录索引类搜索引擎
C.元搜索引擎
D.全文搜索引擎
38.物流标准由与外系统配合的统一性标准、物流各分系统的技术标准、物流工作标准及作业规范组成。下列标准中，属于物流各分系统的技术标准的是()。
A.集装模数尺寸
B.集装箱标准
C.物流建筑基础模数
D.专业计量标准
39.经济指标是评审供应商的商品价格与成本等相联系的指标。下列指标中不属于经济指标的是()。
A.售后服务
B.价格水平
C.分享成果
D.付款条件
40.供应链管理工作是由()拉动的。
A.供方
B.第三方物流
C.相关各企业
D.需方
41.商品从购进到销售出去，不发生亏损的最长库存期限称为()。
A.经济周期
B.安全间隔期
C.商品保本库存期
D.商品保利库存期
42.职能集成阶段供应链管理具有的主要特征不包括()。
A.企业的核心注重于产品质量
B.职能部门结构严谨，均有库存做缓冲
C.强调降低成本而不注重操作水平的提高
D.极为用户提供各种服务，满足用户需求
43.下列不属于供应商管理库存策略所体现的原则的是()。
A.合作性原则
B.互惠原则
C.零库存原则
D.目标一致原则
44.商品从购进到销售出去，不发生亏损的最长库存期限称为()。
A.经济周期
B.安全间隔期
C.商品保本库存期
D.商品保利库存期
45.根据当期状态确定下一步行动，由于从信息收集到调整实施有一定的时间滞后，在某些情况下就可能影响目标的实现，这种物流控制方式是()。
A.反馈控制
B.推进控制
C.复合控制
D.拉引控制
46.货物存放的状态不同，其装卸搬运难易程度即装卸搬运活性指数也不一样。装箱并搁在托盘上的货物的活性指数为()。
A.0
B.1
C.2
D.4
47.根据信息系统对信息的狭义定义，下列关于信息的说法中，错误的是()。
A.信息对接受者的行为产生影响
B.信息对接受者的决策具有价值
C.信息是待加工的数据
D.信息是加工处理后的数据
48.中型商品流通企业适用的信息管理方式为()。
A.简单记账式的管理
B.经营规范式的管理
C.决策经营式的管理
D.人工管理
49.商品流通企业管理信息系统的功能是由具体的子系统和子系统之间的功能结合实现的。其中，在经营活动中与其贸易伙伴或社会配套服务者，通过网络等通讯手段，将数据、报表等按照协议在计算机之间自动进行固定格式的数据交换的信息管理子系统称为()。
A.电子订货系统
B.电子数据交换系统
C.销售点实时管理系统
D.网络加值系统
50.下列不属于收货人的义务的是()。
A.支付运输费用
B.及时提取货物
C.及时检验货物
D.如实申报的义务
51.商品流通是以()为媒介的商品交换过程。
A.实物
B.信息
C.时间
D.货币
52.()是指置存现金用于不寻常的购买机会。
A.交易性需要
B.预防性需要
C.投资性需要
D.投机性需要
53.某公司普通股每股发行价为10元，筹资费用率为15%，预计下期每股股利0.85元，以后每年的股利增长率为1.5%。该公司的普通股资本成本为()。
A.8%
B.10%
C.11.5%
D.12%
54.在商品流通企业管理信息系统的开发过程中，进行可行性分析，编写系统设计任务书等工作应在()阶段完成。
A.系统规划
B.系统分析
C.系统实施
D.系统运行
55.下列关于电子商务合同的说法，错误的是()。
A.电子商务合同是指通过电脑网络签订的合同
B.电子商务合同的主体具有电子化和虚拟性的特点
C.电子商务合同的生效方式采取电子签名(数字签名)方式
D.电子商务合同的载体主要表现为电子数据交换和电子邮件
56.商品流通企业管理信息系统的功能是由具体的子系统和子系统之间的功能结合实现的。其中，结合销售终端POS机或收款机进行管理的信息管理子系统称为()。
A.电子订货系统
B.电子数据交换系统
C.销售点实时管理系统
D.网络加值系统
57.将商业信息分为业务信息、员工管理信息、行政办公信息、企业效益信息、企业决策信息等，是根据()不同划分的。
A.管理层次
B.业务功能
C.信息来源
D.管理范围
58.只有通过接受者的决策或行为，信息才能得以体现。信息的上述含义，反映了信息的()特征。
A.价值
B.数据
C.管理
D.决策
59.定期租船合同的特点不包括()。
A.出租人提供配备船员的船舶
B.按约定租期支付租金
C.按约定用途使用船舶
D.按约定时间使用船舶
60.企业内部建立局域网的信息管理，利用局域网平台将信息快速传达到企业的各个位置，这样做的好处不包括()。
A.降低了信息管理的成本
B.提高了信息管理的效率
C.规范了信息管理行为
D.增强了企业竞争力
二、多项选择题
1.按物流系统的不同性质分，可将物流分为()。
A.社会物流
B.行业物流
C.企业物流
D.回收物流
E.生产物流
2.商品流通渠道系统可大致归类为()。
A.垂直渠道系统
B.合同式渠道系统
C.混合渠道系统
D.水平渠道系统
E.管理式渠道系统
3.业态成为流通企业竞争的工具的原因是()。
A.起到适应市场需要作用
B.起到使用市场变化作用
C.起到吸引购买行为作用
D.起到扩大销售额作用
E.起到扩大消费群体作用
4.根据商品流通企业发展所涉及的经营范围不同，扩张型战略包括()。
A.单一经营发展战略
B.一体化战略
C.多样化战略
D.混合战略
E.合并战略
5.按经营决策的管理层次不同，可以将经营决策分为()。
A.高层决策
B.中层决策
C.基层决策
D.经营战略决策
E.经营战术决策
6.商品流通企业在进行量本利分析决策时，一般将成本分为固定成本和变动成本。其中，变动成本包括()等。
A.企业管理费
B.购进商品总价
C.进出货费
D.商品运输费
E.企业员工的基本工资
7.国际货物运输合同的特征包含()。
A.运输合同是义务有偿合同，作为当事人的双方互相承担义务，根据合同的规定承担义务
B.签订货运合同的承运方必须持有经营货运的营业执照，具有合法的经营资格
C.国家提供基础平台的运输领域，运输合同有固定的标准
D.如果承运人是一般运输企业，如第三方物流企业，运输合同的确立，则需要进行协商、谈判，双方共同约定协议条款
E.对于构成国家物流平台一部分的运输部门，向社会公众提供货物运输服务，一般都明示合同文本，在具体办理运输事宜时，需要单独签约
8.计算商品保本保利期时的必要假设有()。
A.计算期内商品的进销价格不变
B.计算期内固定费用相对稳定不变
C.计算期内变动费用相对稳定不变
D.商品的购销分两次进行
E.商品的购销是一次性的
9.选择代理人时，所要考核的条件很多，但一般需要考虑的主要有()。
A.资质和规模
B.业务能力和工作质量
C.资信和经营作风
D.政治背景和合作态度
E.所在国的相关法律是否完备
10.物流管理中物化劳动占用的指标很多，常用的有()。
A.设备利用率
B.商品完好率
C.缺货率
D.仓容利用率
E.劳动生产率
11.在开发管理信息系统时，应遵守的开发原则包括()。
A.务实原则
B.标准化原则
C.自主开发原则
D.实用先进性原则
E.与现有系统一致性原则
12.商品流通企业财务管理的环境包括()。
A.法律环境
B.经济环境
C.技术环境
D.社会环境
E.金融市场环境
13.下列关于多式联运经营人的责任范围的说法，正确的有()。
A.多式联运经营人负责履行或者组织履行多式联运合同
B.多式联运经营人对全程运输享有承运人的权利
C.多式联运经营人对全程运输承担承运人的义务
D.多式联运经营人在组织履行的情况下，只是实际承运人
E.多式联运经营人在负责履行的情况下，既是缔约承运人又是实际承运人
14.下列项目投资评价时使用的基本方法中，不考虑货币时间价值的有()。
A.净现值法
B.现值指数法
C.投资回收期法
D.内含报酬率法
E.会计收益率法
15.下列关于信息与数据关系的说法中，正确的有()。
A.信息是数据的载体
B.数据是信息的载体
C.数据是对信息的解释
D.数据是信息的含义
E.加工后的数据代表了更高一级的信息
16.企业库存控制的绩效评价指标包括()。
A.客户满意度
B.库存总成本及相关成本
C.平均库存量
D.库存周转次数
E.库存率
17.可以考虑采用固定间隔期系统进行库存控制的商品的特点有()。
A.来源相同
B.来源不同
C.供应渠道较少
D.供应渠道较多
E.订购批量相同
18.经营的标准化主要体现在()。
A.所有连锁分店所经营商品的进货渠道、进货权限、进货程序等都是标准化的、一致的
B.连锁经营企业在采购、进货、库存、制作、集配、送货、销售等方面的业务流程是标准化的
C.各连锁分店所经营的商品在内容、结构和销售价格方面都是标准化的、一致韵
D.连锁经营企业对经营管理过程的各环节所发生的所有信息都是通过电脑硬软件系统进行标准化处理与管理的。
E.所有连锁允店的销售方式、服务方式和营销方式也是标准化的、统一的
19.下列选项中属于长期伙伴交易关系特点的是()。
A.双方之间是一种长期的、相互依存的关系
B.这种关系是以合约的形式确定的，且各个层次都有相应的沟通
C.交易双方有着共同的目标
D.双方之间存在高度依存关系
E.相互信任、公开地配合，共担风险
20.渠道冲突的具体原因主要有()。
A.付款方式
B.价格取向
C.小客户的存在
D.技术咨询与服务
E.目标差异
三、案例分析题
1.沃尔玛公司作为零售业中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源并将信息技术战略与零售业整合相结合的基础之上。早在1974年，公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。1983年，其整个连锁商店系统都用上条形码扫描系统。1984年沃尔玛开发了一套市场营销管理软件系统。90年代其又提出了新的零售配送理论：利用其先进的卫星通讯网络、高效的配送中心和迅速的运输系统，集中管理配送中心向各商店提供资源。在信息技术的支持下，沃尔玛能够以最低的成本、最优的服务、最快的速度进行全球运作。其独特的配送体系，大大地降低了成本，加速了存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力。沃尔玛公司能够在本行业的竞争中取胜，是供应商讨价还价的能力、潜在的进入者的威胁、购买者讨价还价的能力、替代产品的威胁、行业内现有企业间的竞争程度五种基本竞争力量综合的结果。
<1>、根据上述资料的描述，可以看出沃尔玛公司的核心竞争力具有()的特征。
A.延展性
B.不易模仿性
C.独特性
D.静态性
<2>、按照迈克尔?波特的观点，影响沃尔玛公司竞争的力量包括()。
A.潜在的进入者
B.替代品的威胁
C.成本构成情况
D.买方讨价还价的能力
<3>、根据上述资料的描述，可以看出沃尔玛的核心竞争力是由()构成。
A.管理体系
B.技术体系
C.供应体系
D.信息体系
<4>、沃尔玛采取的竞争战略属于()。
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.专一经营战略
D.多样化战略
<5>、沃尔玛的供应商在()情况下讨价还价能力较高。
A.供应商集中程度高
B.无须与替代品竞争
C.供应的产品有差别
D.供应商无前向一体化的倾向
2.某市一个商业区内有两家经营十分成功的商业企业。甲企业为大型连锁超级市场，乙企业是某著名品牌服饰的经销商。甲企业在经营中充分利用信息技术的支持，及时获取产品和市场信息，并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息，甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货，加速了存货周转，降低了成本，其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计，手工制作，样式独一无二，虽然价格昂贵，但也吸引了部分顾客，销售收入也很可观。
<1>、甲企业的核心竞争力源自()。
A.人力资源
B.价值观
C.规章制度
D.信息系统
<2>、乙企业的核心竞争力源自()。
A.人力资源
B.价值观
C.设备状况
D.信息系统
<3>、从核心竞争力的角度分析，将价格低廉作为首要目标的顾客会购买甲企业的商品，注重个性化的顾客会购买乙企业的商品，这体现了核心竞争力的()特征。
A.用户价值
B.局部优势
C.独特性
D.动态性
<4>、乙企业经营的商品独一无二，突出体现了该企业采用的战略是()。
A.成本领先战略
B.连锁经营战略
C.差别化战略
D.横向合并战略
<5>、从商业运作模式和竞争战略角度分析，甲企业所采用的战略有()。
A.连锁经营战略
B.成本领先战略
C.差别化战略
D.横向合并战略
3.久盛公司是一家大型制造企业，他们将产成品存放在分布于全国各地的8个分拨中心，每个分拨中心为其所在的整个地区提供销售服务。大批量运输使得工厂能以经济批量进行生产。各工厂按周计划生产，尽量减少按月计划生产所出现的预测误差，降低误差的影响。
各分拨中心每件产品的基本库存水平是在历史销售水平的基础上确定的。如果是新产品，就根据目标客户及其估计销售量确定存储地点。
久盛公司用缺货率来衡量其运营业绩，并将其简称为客户服务。分拨中心DRP系统是其效率的充分保证。
为了降低配送成本，久盛公司决定与异产业的华升公司开展共同配送。
<1>、一季度久盛公司接受一笔20万元的外销订单，并如期履行了合同，可以看出该公司的企业物流控制非常有效。企业物流控制原理通常有()。
A.反馈原理
B.前馈原理
C.推进原理
D.拉引原理
<2>、为了提高物流效率，久盛公司严格按照ISO提供的集装基础模数尺寸对该批商品进行包装，可以选择的尺寸有()。
A.1200mm×800mm
B.1100mm×1100mm
C.1140mm×1140mm
D.1200mm×1200mm
<3>、久盛公司用缺货率来衡量其运营业绩，缺货率指标的计算公式为()。
A.(满足要求次数/用户要求次数)×100%
B.(缺货次数/用户要求次数)×100%
C.规定交货期-实际交货期
D.(满足要求数量/用户要求数量)×100%
<4>、久盛公司分布在全国各地的分拨中心采用了配送需求计划(DRP)系统，在DRP运行前的编码与信息整理工作包括()。
A.商品编码
B.供货单位编码
C.仓位编码
D.建立库存文件
<5>、久盛公司决定与异产业的华升公司开展共同配送，其主要原因是同产业共同配送存在()缺点。
A.费用分摊困难
B.容易使商业机密泄漏
C.增加谈判成本
D.加工配送一体化困难
4.某公司2010年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元，年末应收账款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。
<1>、该公司2010年的资产净利率为()。
A.3%
B.5%
C.8%
D.12%
<2>、该公司2010年的销售净利率为()。
A.4%
B.6%
C.8%
D.10%
<3>、该公司2010年的应收账款周转率为()次。
A.5
B.10
C.12
D.16
<4>、该公司2010年的存货周转率为()次。
A.5
B.10
C.12
D.16
<5>、下述指标中反映该公司盈利能力的指标有()。
A.资产净利率
B.销售净利率
C.应收账款周转率
D.存货周转率
参考答案
一、单项选择题
1、[答案]：C
[解析]：本题考查制定技术方案的原则。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P180。
2、[答案]：D
[解析]：本题考查物流的含义。物流是指物质资料从供应者到需求者的实体性流动，是创造时间效用、空间效用和形质效用的经济活动。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P4-5。
3、[答案]：D
[解析]：本题考查拍卖的本质。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P33。
4、[答案]：C
[解析]：本题考查宏观环境分析。宏观环境分析包括政治法律环境、经济环境、技术环境和社会环境。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P56-57。
5、[答案]：B
[解析]：本题考查市场预测的类型。市场预测按预测商品综合程度不同划分，可分为单项商品、大类商品和总体商品销售量预测。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P70。
6、[答案]：C
[解析]：本题考查供应商管理的具体内容。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P94。
7、[答案]：A
[解析]：本题考查风险型决策的含义。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P86。
8、[答案]：C
[解析]：本题考查供应商关系谱。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P105。
9、[答案]：B
[解析]：本题考查企业内部集成化供应链管理主要采用的控制管理方法。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P134。
10、[答案]：D
[解析]：本题考查租船运输特点。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P161。
11、[答案]：C
[解析]：本题考查缺损量的计算。缺损率=缺损商品量/物流商品总量×100%=3000×(1-998‰)/3000×100%=0.2%，缺损量=3000×0.2%=6(吨)。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P116。
12、[答案]：D
[解析]：本题考查商流与物流的联系和区别。商流和物流是互相独立的，各自可以独立运动。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P8。
13、[答案]：C
[解析]：国家机关属于为社会公共需要服务的行业部门。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P19。
14、[答案]：D
[解析]：本题考查业态概念适用的领域。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P27。
15、[答案]：C
[解析]：本题考查供应商讨价还价能力分析。供应商有较强讨价还价能力的情形：集中化程度高(供应商所处行业由少数几家企业控制);无须与替代商品进行竞争;下游企业多;商品差别化(供应商的产品是有差别的，并且建立起很高的转换成本);前向一体化。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P59-60。
16、[答案]：A
[解析]：本题考查相关类推法的应用。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P71。
17、[答案]：C
[解析]：本题考查保利销售量的计算。保利销售量=[(固定成本+目标利润)/(1-变动费率)]÷销售单价=[(160000+80000)/(1-0.6)]÷2500=240台。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P82。
18、[答案]：B
[解析]：本题考查网络支付安全性问题。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P88。
19、[答案]：D
[解析]：本题考查呆滞库存的含义。呆滞库存也称为积压库存、不良库存，通常指那些已经有一段时间没有需求的商品或已经丧失使用价值的商品。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P138。
20、[答案]：D
[解析]：本题考查订购点的计算。该商品日需求量=72000/360=200(件)，订购点=平均日需求量×备运时间+安全库存量=200×3+200=800(件)。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P146。
21、[答案]：B
[解析]：本题考查供应商的环境管理情况认证主要内容。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P100。
22、[答案]：D
[解析]：本题考核存货周转天数。平均存货=(期初存货+期末存货)÷2=(2800+2200)÷2=2500，存货周转天数=360/存货周转率=360/(销售成本÷平均存货)=360/(4500÷2500)=200(天)。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P263。
23、[答案]：A
[解析]：本题考查买卖合同的分类。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P225。
24、[答案]：C
[解析]：本题考查速动比率的计算。该公司2010年年末的速动比率=(1000-480)/400=1.3。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P262。
25、[答案]：C
[解析]：本题考查薪酬的内容。工资只是薪酬的一部分，其内涵远远小于薪酬，两者不可互相替代。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P197-198。
26、[答案]：C
[解析]：本题考查商品流通企业管理信息系统系统设计阶段的主要任务。系统设计阶段的主要任务是完成系统的总体设计和详细设计，编写“系统设计说明书”。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P194。
27、[答案]：C
[解析]：本题考查配送服务的类型。多品种少批量配送适用于企业的B.C类商品的运输。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P125。
28、[答案]：B
[解析]：本题考查国际货运代理的作用。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P163-164。
29、[答案]：B
[解析]：本题考查集成化供应链管理的核心。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P133。
30、[答案]：C
[解析]：本题考查供应商认证的流程。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P95。
31、[答案]：A
[解析]：本题考查商品流通渠道的内容。商品流通渠道的起点是生产者，终点是消费者或用户，中间环节包括各种批发商、零售商、商业服务机构(交易所、经纪人等)。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P11。
32、[答案]：D
[解析]：本题考查影响流通渠道选择的一般因素。这些因素包括：商品的自然属性和经济属性、商品消费需求的多样性、信息的传递状况、生产力发展水平和交易批量。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P12-13。
33、[答案]：D
[解析]：本题考查零售的主要特征。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P29。
34、[答案]：B
[解析]：本题考查关于超级市场的相关概念。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P38。
35、[答案]：B
[解析]：本题考查迈克尔?波特的竞争力模型。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P51。
36、[答案]：D
[解析]：本题考查“树型”理论。在“树型”理论中，为整棵树提供养分、维系生命的是根系即核心竞争力。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P55。
37、[答案]：D
[解析]：本题考核搜索引擎营销。Google和百度这两种搜索引擎都属于全文搜索引擎。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P90。
38、[答案]：B
[解析]：本题考查各分系统得技术标准。物流各分系统的技术标准包括作业车辆标准、仓库技术标准、包装标准、托盘标准、集装箱标准和传输机具标准等。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P116。
39、[答案]：A
[解析]：本题考查评审供应商绩效的经济指标。评审供应商绩效的经济指标包括价格水平、报价情况、分享成果、付款条件等。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P122。
40、[答案]：D
[解析]：本题考查供应链管理。供应量管理工作并非供方推动的，而是需方拉动的。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P139。
41、[答案]：C
[解析]：本题考查商品保本库存的含义。商品从购进到销售出去，不发生亏损的最长库存期限称为商品保本库存期。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P141。
42、[答案]：A
[解析]：本题考查职能集成阶段供应链管理具有的主要特征。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P134。
43、[答案]：C
[解析]：本题考查供应商管理库存策略。供应商管理库存策略体现了以下原则：合作性原则;互惠原则;目标一致原则。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P153。
44、[答案]：C
[解析]：本题考查库存时间合理的控制方法。商品从购进到销售出去，不发生亏损的最长库存期限称为商品保本库存期。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P141。
45、[答案]：A
[解析]：本题考查物流控制方式。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P114。
46、[答案]：C
[解析]：本题考查装卸搬运活性指数。装卸搬运活性是货物从静止状态转变为装卸搬运运动状态的难易程度。用活性指数0～4表示：0表示散放在地面上的状态;1表示物品处于装箱的状态;2表示装入箱子后搁在托盘或其他支垫上的状态;3表示装在无动力车上的状态;4表示处于运动状态。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P120-121。
47、[答案]：C
[解析]：本题考查信息的狭义定义。信息是加工处理后的数据。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P172。
48、[答案]：B
[解析]：本题考查商品流通企业信息管理的方式。经营规范式的管理适用于中型或连锁经营的商品流通企业。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P178。
49、[答案]：B
[解析]：本题考查电子数据交换系统的含义。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P186。
50、[答案]：D
[解析]：本题考查收货人的义务。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P234页。
51、[答案]：D
[解析]：本题考查商品流通的含义。商品流通是指以货币为媒介的商品交换过程。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P1。
52、[答案]：D
[解析]：本题考查投机性需要的含义。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P250。
53、[答案]：C
[解析]：本题考查普通股资本成本的计算。普通股资本成本=预期年股利/[普通股市价×(1-普通股筹资费用率)]+股利年增长率=0.85÷[10×(1-15%)]+1.5%=11.5%。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P257。
54、[答案]：A
[解析]：本题考查商品流通企业管理信息系统系统规划阶段的主要任务。系统规划阶段的主要任务是组建开发组、初步调查，进行可行性分析，编写系统设计任务书。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P194。
55、[答案]：A
[解析]：本题考查电子商务合同。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P239-240。
56、[答案]：C
[解析]：本题考查销售点实时管理系统的含义。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P186。
57、[答案]：D
[解析]：本题考查商业信息的类型。按管理范围不同，商业信息可分为业务信息、员工管理信息、行政办公信息、企业效益信息、企业决策信息等。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P176-177。
58、[答案]：A
[解析]：本题考查信息的特征。信息具有知识、数据、价值特征。其中，信息的价值特征反映了只有通过接受者的决策或行为才能得以体现。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P172。
59、[答案]：D
[解析]：本题考查定期租船合同的特点。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P168。
60、[答案]：D
[解析]：本题考查企业内部建立局域网的信息管理的好处。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P181。
二、多项选择题
1、[答案]：ABC
[解析]：本题考查物流的类型。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P5。
2、[答案]：ACD
[解析]：本题考查渠道系统的类型。渠道系统可大致归类为三种：垂直渠道系统、水平渠道系统和混合渠道系统。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P15。
3、[答案]：ACD
[解析]：本题考查业态的变化能起到的作用。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P27。
4、[答案]：ABC
[解析]：本题考查扩张型战略的类型。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P64。
5、[答案]：ABC
[解析]：本题考查经营决策的类型。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P78。
6、[答案]：BCD
[解析]：本题考查变动成本的构成。在进行量本利分析决策时，固定成本包括固定资产折旧、企业管理费、企业员工基本工资等。变动成本包括购进商品总价、进出货费、商品保管费、运输费等。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P81。
7、[答案]：ABCD
[解析]：本题考查国际货物运输合同的特征。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P166-167。
8、[答案]：ABCE
[解析]：本题考查计算商品保本保利期时的必要假设。计算商品保本保利期时，必须做以下假设：计算期内商品的进销价格不变;计算期内固定费用和变动费用相对稳定不变;商品的购销是一次性的。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P141。
9、[答案]：BCD
[解析]：本题考查选择代理人时，所要考核的主要条件。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P165。
10、[答案]：ABD
[解析]：本题考查物流管理评价指标。反映物流管理中物化劳动占用的指标有设备利用率、仓容利用率等。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P115。
11、[答案]：ABD
[解析]：本题考查商品流通企业管理信息系统的开发原则。系统开发应遵循的原则有务实原则、重点原则、系统性原则、标准化原则、实用先进性原则、面向用户原则。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P226-227。
12、[答案]：ABE
[解析]：本题考查商品流通企业财务管理的环境。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P260-261。
13、[答案]：ABCE
[解析]：本题考查多式联运经营人的责任范围。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P235页。
14、[答案]：CE
[解析]：本题考查项目投资分析与评价。不考虑货币的时间价值的方法有投资回收期法和会计收益率法。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P248-250。
15、[答案]：BE
[解析]：本题考查信息与数据的关系。信息与数据的关系可以从两个方面表述：数据是信息的载体。加工后的数据代表更高一级的信息。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P172。
16、[答案]：ABCD
[解析]：本题考查企业库存控制的绩效评价指标。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P144。
17、[答案]：AC
[解析]：本题考查固定间隔期系统的适用范围。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P149。
18、[答案]：ACE
[解析]：本题考查经营标准化的主要体现。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P44。
19、[答案]：ABCE
[解析]：本题考查长期伙伴交易关系特点。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P106。
20、[答案]：ABDE
[解析]：本题考查渠道冲突的具体原因。渠道冲突的具体原因主要有：目标差异、价格取向、大客户的存在、付款方式以及技术咨询与服务。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P18。
三、案例分析题
1、<1>[答案]：ABC
[解析]：本题考查核心竞争力的特征。核心竞争力的特征有
(1)用户价值
(2)独特性(异质性)
(3)延展性
(4)动态性
(5)局部优势性
(6)不可分离性
(7)不易模仿性。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P62-63。
<2>[答案]：ABD
[解析]：本题考查迈克尔?波特的五种竞争力量分析。这五种力量指的是：现有竞争者、新加入者、购买商(买方)、供应商和替代品。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P57。
<3>[答案]：ABD
[解析]：本题考查核心竞争力分析。一个企业核心竞争力的构成主要内容包括价值观、信息系统、管理体系、技术体系和人力资源。本案例中，“运用计算机进行库存控制”体现了信息、技术体系，“市场营销管理软件系统”体现了管理体系。所以该题的答案ABD。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P63。
<4>[答案]：A
[解析]：本题考查成本领先战略的含义。“在信息技术的支持下，沃尔玛能够以最低的成本、最优的服务、最快的速度进行全球运作。其独特的配送体系，大大地降低了成本，加速了存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力。”根据这些信息可知，沃尔玛采取的竞争战略属于成本领先战略。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P65。
<5>[答案]：ABC
[解析]：本题考查供应商讨价还价的能力分析。供应商讨价还价能力较高的情况是：供应商集中程度高、无须与替代品竞争、所供应的行业无关紧要，其下游有很多企业等待其供应、供应的产品有差别、供应商有前向一体化的倾向。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P59-60。
2、<1>[答案]：D
[解析]：本题考查核心竞争力分析。根据信息系统提供的信息，甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货等，可以看出甲企业的核心竞争力源自“信息系统”。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P63。
<2>[答案]：A
[解析]：本题考查核心竞争力分析。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计，手工制作，样式独一无二，可以看出核心竞争力来自于“人力资源”。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P63。
<3>[答案]：A
[解析]：本题考查核心竞争力的特征。用户价值是指核心竞争力必须有助于企业创造并实现用户可以识别和看重的，而且是处于关键地位的价值。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P62。
<4>[答案]：C
[解析]：本题考查商品流通企业的战略选择。从“独一无二”可以看出企业采用的是差别化战略。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P66。
<5>[答案]：AB
[解析]：商业运作模式上采取的战略包括连锁经营、特许经营、横向合并。甲企业采用的是连锁经营，从竞争战略角度甲企业采用的是成本领先战略。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P65。
3、<1>[答案]：CD
[解析]：本题考查企业物流控制原理的内容。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P115。
<2>[答案]：AB
[解析]：本题考查国际标准化组织拟订的集装箱模数尺寸。除了AB选项，还有1200mm×1000mm。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P1117。
<3>[答案]：B
[解析]：本题考查缺货率的计算公式。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P115。
<4>[答案]：ABC
[解析]：本题考查配送资源计划(DRP)。DRP运行前的编码工作包括商品编码、供货单位编码、客户编码、仓位编码等，信息整理主要针对运输车辆、车辆地理数据、送货提前期、进货提前期等进行。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P114。
<5>[答案]：B
[解析]：本题考查同产业共同配送的缺点。同产业共同配送的缺点就是容易泄漏商业机密，对企业竞争战略的制定和实施有不利的影响。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P126。
4、<1>[答案]：C
[解析]：本题考查资产净利率的计算。平均资产总额=(2000+3000)/2=2500(万元)，资产净利率=(净利润/平均资产总额)×100%=200/2500×100%=8%。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P261。
<2>[答案]：A
[解析]：本题考查销售净利率的计算。销售净利率=(净利润/销售收入)×100%=200/5000×100%=4%。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P261。
<3>[答案]：B
[解析]：本题考查应收账款周转率的计算。平均应收账款=(400+600)/2=500(万元)，应收账款周转率=销售收入/平均应收账款=5000/500=10(次)。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P264。
<4>[答案]：D
[解析]：本题考查存货周转率的计算。平均存货=(200+300)/2=250(万元)，存货周转率=销售成本/平均存货=4000/250=16(次)。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P263-264。
<5>[答案]：AB
[解析]：本题考查商品流通企业的盈利能力指标。商品流通企业的盈利能力指标主要有销售净利率、资产净利率和净资产收益率等。参见2012经济师考试教材中级商业专业知识与实务P260。
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