OA问题
问题：待阅或待办文件无法打开
解决方法：关掉防火墙（360和系统防火墙），使用“黄山IE修复”的修复工具修复IE，待重启后重新登录OA，再安装M盘临时中转的文件夹（OA问题）中1号文件夹
问题：我的邮件中的附件打不开
解决方法：关掉防火墙（360和系统防火墙），运行M盘临时中转的文件夹（OA问题）中2号文件夹
问题：待阅或待办文件无法查看附件或左下角有黄色的感叹号
解决方法：您可以登录下面2个地址安装控件之后就可以查看及安装2号文件http://www.goldgrid.com:8080/iWebPDF/DocumentList.jsphttp://www.goldgrid.com:8080/iWebOffice2006/DocumentList.jsp
四、OA附件无法上传，点退出又无法退出；
解决办法：出现这种情况很有可能是因为你的电脑有安装瑞星防病毒软件或卡卡助手等安全软件，这些软件的防火墙功能会阻止OA上传附件需要的8088端口，从而造成上述故障。用户出现这种情况后，只需将防病毒软件的实施监控功能给关闭或禁用个人防火墙即可解决。
五、正在载入中、OA只能打开部分模块或无法显示该页；
解决办法：出现此种情况有可能是VPN安全插件安装不完整引起的，请点击运SinforsTool.exe，“卸载所有控件[F7]”卸载全部控件后重新开启IE，登录SSLVPN，系统会自动重新安装所有控件。
注：如果个人电脑上有装360、瑞星防火墙等则选择需通过或允许安装控件。
六、弹出错误；
解决办法：这种现象说明VPN部份控件安装不成功，请重新打开SSLVPN登入界面，选择登录窗口右边的“手动安装组件”。进行手动安装组件后重新登录SSLVPN。要还未解决请请点击运SinforsTool.exe，“卸载所有控件[F7]”卸载全部控件后再重新安装控件。
七、输入域名找不到服务器；
解决办法：在打开首页时找不到服务器，这有可能是当地的DNS服务器没有解析到这个域名，可直接输入IP：https://218.86.97.133或https://210.13.207.87打开。
八、提示应用程序错误；
解决办法：这种现象是VPN部份控件安装不成功的提示，请重新打开SSLVPN登入界面，选择登录窗口右边的“手动安装组件”。进行手动安装组件后重新登录SSLVPN。要还未解决请请点击运SinforsTool.exe，“卸载所有控件[F7]”卸载全部控件。
注：如果个人电脑上有装360、瑞星防火墙等则选择需通过或允许安装控件。
九、用户尝试爆破登录；
解决办法：用户尝试爆破登录，是因为用户的密码连续输错五次以上，系统会提示爆破登录。10分钟后会自动解锁。
注：用户如果是第一次登入SSLVPN认证，其初始密码是12345678，登入后系统会提示要求修改密码，请将密码改成自己的OA密码。
十、弹出错误；
解决办法：出现这种错误提示说明SSLVPN的443端口有冲突，有可能是用户有登入K3系统或网上银行、MSN等需用到443端口的程序。只需把相关应用系统退出后重新登录SSLVPN就可以了。
更多相关信息：致远OA：www.ufidaoa.com
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