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礼仪言行举止体现
2012-10-30 | 阅:  转:  |  分享 
  
礼仪言行举止体现

狭义的公关特指企业公关,企业公关的核心是什么?

那么谈到公关公司的价值之前,先厘清一个问题——什么样的公司适合使用公关公司。基于本人多年的市场营销策划实操经验,我认为应该具备两个条件:

1、企业规模和积累达到一定程度,企业的产品和品牌具备一定的特色,处在厚积薄发境地的企业使用公关运作技术效果最为明显。

2、排在行业第一阵营,但竞争非常激烈,有广普消费可能性的产品,这类型的公司使用公关手段最有可能脱颖而出,一举成为行业第一品牌。

不过在己与己之间需要的是微笑,因为微笑是己与己之间的润滑齐剂,要争别人感觉你的平易近人,要记得微笑。微笑能赋予别人好感,增加友善和沟通,体现热情、修养和魅力,帮助建立疑任和尊重。同样的,如果你希望别人钦慕你的风范,渴望与你交往,只要在日常生活中,将“请”谢谢”“对不起”挂在嘴边,你就可以逐步建立起“高大”的形象,以及你的号召力。

那么同时言谈礼仪和举止礼仪合适交流中重要的技巧了。

言谈礼仪--交流中的沟通技巧

(1)言谈礼仪的原则、良好的语音、准确的语感、节奏的安排、适当的肢体语言、丰富的脸部表情、礼仪的用语及避讳原则

(2)电话礼仪、手机使用礼仪

(3)举止礼仪--风度修养的体现

体态--无声的语言

(1)职业人的举止要求:TOPR原则、轻稳正原则

(2)职业人的举止礼仪:站姿、坐姿、行姿、蹲姿、身体语言

(3)商务接待、拜访礼仪、吸烟礼仪

(4)举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径

那么我们平时见人的时候都要介绍自己或是介绍他人,那么正确的介绍自己会给别人留下不一样的印象。

1.自我介绍有四个要点需要注意。

A.最好是先递名片再介绍。交换名片时有个时机的问题,一见面就把名片递过去,再重复下自己的名字。

B.自我介绍时间要简短,愈短愈好。一般自我介绍半分钟以内就完全可以结束了,训练有素。

C.内容要全面。自我介绍一般包括四个内容:单位、部门、职务、姓名。要训练有素,一气呵成。

D.倘若单位和部门头衔较长的话,第一次介绍的时候使用全称,后面才可以改简称。所以在国际交往中,用字母来做简称,或者以中文来做简称,一定要注意,先讲全称,再讲简称,否则容易南辕北辙。

2.介绍别人比较重要的是谁当介绍人?社交场合的惯例,介绍人一般应该是女主人。在国际交往中介绍人一般是三种人。第一种是专业对口人员。第二种是公关礼宾人员。第三如果对方是贵宾的话,礼仪上讲身份对等,就是在场的人里职务最高的。

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