1．招聘流程图
招聘流程图
2．招聘需求表
招聘需求表
申请部门 职级 汇报上级 面试人员 需求数量 期望到岗时间 薪酬标准 （薪酬水平及其他福利待遇） 需求原因 □员工离职业务增量新增业务新设部门 部门经理意见
签字：
日期： 人力资源部意见
签字：
日期： 主管领导意见
签字：
日期：
3．应聘人员登记表
应聘人员登记表
基本信息栏 姓名 英文名 附照片 曾用名 应聘岗位 应聘部门 性别 1．男2．女 出生日期 年月日 民族 出生地 身份证号 党派 加入日期 年月 婚姻状况 1．未婚2．已婚3．丧偶4．离异5．其他 户口类型 1．城市户口
2．农村户口 户口所在
城市 档案所在地 是否在本公司工作过 与原单位关系能否处理妥当 档案关系能否顺利调出 有无直系亲属在本公司（请注明姓名） 本人联系电话 手机 家庭住址 邮编 紧急联系人 联系人电话 学历信息栏 入学时间 毕业时间 所在学校 所学专业 学历 学位 年月 年月 年月 年月
续表
学习期间
奖惩情况 工作经历栏 起始时间 终止时间 工作单位 岗位或职务 薪酬 证明人 工作期间
奖惩情况
人事活动信息栏 首次参加
工作时间 年月日 违纪记录 来公司途径 1．国家统分应届毕业生2．复转军人
3．国家机关、事业单位调入4．外企
5．社会其他单位调入6．回国留学生
7．社会招生8．其他 得知应聘信息渠道 1．51job.com.cn2．china-hr.com.cn
3．zhaopin.com.cn4．sina.com.cn
5．报纸广告6．fesco.com.cn
7．其他网站8．内部员工推荐
9．现场招聘会10．公司网站
11．其他（请注明）： 社会关系栏（范围仅限父母、配偶、子女） 与本人关系 姓名 工作单位 续表
外语及计算机水平
特长爱好
个人要求
本人承诺所填写的内容真实、完整、有效，并对所填内容承担责任。
填表人：时间：
4．面试通知书
面试通知书
面试通知书
先生（小姐）：
请您准备好本次面试讨论的相关PPT文件以及能证明自己能力的相关资料，以便于面试现场呈现和交流。
注意事项：请本人身份证、学历学位证书证明本人能力的证明材料。 5．面试评价表样例一
面试评价表样例一
姓名: 应聘部门: 应聘岗位： 学历： 年龄： 填表日期： 第一部分考察应聘者的综合素质 面试要素 观察要点 人力资源评定 直接上级评定 部门经理评定 （a．很好b．较好
c．一般d．差） 仪容仪表 衣着打扮得体，言行举止大方得体 表达能力 表达流利，口齿清晰，能准确表达个人意见 沟通能力 能够有效沟通，主动关注客户需求，随时根据客户的需求和反馈开展工作，在较强刺激情境中表情和言语自然，能保持冷静 目标管理 工作讲求原则，能够根据业务需要设定明确而具体的目标和计划，并为目标负责 团队精神 积极合作，处理人际关系能做到原则性与灵活性结合，并善于将自己的经验和成果与他人沟通 创新能力 能够承受较大的工作压力，以积极的心态、主动地推进工作，对工作中无章可循的事情能提出有效的解决思路并完成
续表
第二部分考察应聘者的专业知识和技能
（请面试部门根据岗位说明书，列出2～3个岗位关键胜任能力及考核要点） 考核维度 考核要求 直接上级评定 部门经理
评定 （a．很好b．较好
c．一般d．差） 专业知识和技能1 专业知识和技能2 专业知识和技能3 专业知识和技能4 外语能力 在该岗位可发展潜力 第三部分总体评价 人力资源
意见 评价：
是否同意试用：
签字： 岗位直接
上级意见 评价：
是否同意试用：
签字：
续表
部门主管副总经理意见 评价：
是否同意试用：
签字： 总经理
意见 （此栏面试部门经理以上岗位时填写）
是否同意试用： 签字： 签字： 其他相关部门意见 （此栏需要其他部门参与意见时填写）
签字： 拟试用部门： 岗位名称： 工作地点： 试用期： 试用工资：转正工资：
6．面试评价表样例二
面试评价表样例二
姓名: 应聘部门: 应聘岗位： 填表日期： 面试要素 观察考核要点
（A．完全符合B+．比较符合B．基本符合B-．不太符合C．不符合） 人力资源 直接上级 部门经理 基本要求 学历情况、专业概况、所受培训与岗位的要求一致 责任感 回答问题诚实、负责，办事自信，对以往的工作负责 进取心 做事主动，努力把工作做好，不断汲取与工作相关的新知识 沟通协作 能够有效倾听，清晰地表达自己的观点；愿意帮助或协助他人做事、喜欢集体活动，与周围人和谐相处 适应性 能够根据变化采取灵活的应对方式，实现目标 压力承受 有耐心、韧劲，在遇到批评、指责、压力或受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待 自我认知 能够客观、正确地评价自己的优势和不足 逻辑思维 思路清晰，对事件描述符合逻辑、严密、有条理 工作经验 以往的工作经验与目前岗位要求一致
续表
专业维度 1 2 3 了解项目
(不计分，只做描述) 背景调查情况 薪资要求或收入现状（分别注明） 离职原因、应聘期望/动机 人力资源部
是否同意试用： 签字： 直接上级 （专业知识技能的适岗程度的优劣势评价）
是否同意试用： 签字： 部门经理 （团队融合、整体素质情况）
是否同意试用： 签字： 主管领导
是否同意试用： 签字： 拟试用部门 岗位名称 工作地点 预计报到时间 岗位性质：职员岗/外包岗/工人岗 专业序列及层级 辅导人 直接上级 资源配置:
□办公位□办公计算机□固定电话机□电话权限(市内/国内/国际)
□员工管理系统□手机报销 7．电话面试记录表
电话面试记录表
应聘者 电话面试人 电话面试时间 记录人 考察内容 说明 沟通表达能力 理解能力
擅长和倾向性领域 个人发展意愿
薪酬福利要求
自我评价优劣势
电话中说明的情况是否与简历一致
总体评价 是否录用及建议
8．结构化面试问卷样本
结构化面试问卷样本
面试问题清单
（1）请简单介绍你本人的经历：在原单位工作了多久？都从事过什么工作？去那以前做过什么？
测评要点：基本经历、知识背景、综合分析（逻辑思维）
估计时间：5分钟
（2）请介绍一下你在原单位的业绩情况,如果近期的业绩下降了是什么原因？如果上升了是怎么做的？
测评要点：专业知识、责任感、进取心、组织协调
估计时间：15分钟
（3）你对本行业的市场前景如何看待？有什么打算？
测评要点：专业知识、计划性、权属感
估计时间：10分钟
（4）你觉得要提高公司效益，可以采取那些方法？
测评要点：专业知识、进取心、责任感、组织协调
估计时间：10分钟
（5）估计明年的市场，最好的情况能达到多少，为什么？需要什么努力？
测评要点：计划性、组织协调、综合分析
估计时间：5分钟
（6）在你的大客户出现异常变化时，你会采取什么样的措施？
测评要点：风险意识、应变力、责任感
估计时间：5分钟
（7）如果全国的行业情况在好转，你的业绩反而在下降，你该怎么办？
测评要点：专业知识、进取心、组织协调、责任感、应变力
估计时间：5分钟
（8）你管过多少业务人员？你怎么鼓励他们做好销售工作，完成销售指标的？
测评要点：组织协调、人际交往 续表
估计时间：5分钟
（9）如果公司的经营陷入了困境，你认为该怎么办？
测评要点：计划性、综合分析、风险意识
估计时间：8分钟
（10）世界范围的经济危机，你认为对中国这个行业的影响有什么？
测评要点：综合分析能力、专业知识
估计时间：8分钟
（11）如果竞争对手降价，而公司又要求我们保持原有的市场定位，又要完成指标，你该怎么办？
测评要点：权属观念、专业知识、计划性
估计时间：5分钟
9．新员工试用期考核表
新员工试用期考核表
基本信息 被考核人姓名 部门 岗位 直接上级姓名 部门 岗位 评分标准 评价指标 描述 分值值 评分 企业文化要求 责任心 对自身岗位职责与目标负责，勇于承担责任 10 主动性 积极推进工作，努力寻求资源，不回避困难 10 团队意识 积极关注团队整体目标，与团队成员共同完成工作目标 10 客户意识 积极关注客户需求，主动为客户解决问题 10 学习领悟 善于总结、学习，正确理解工作目标，不出现相同错误 10 岗位要求 适岗程度 相关知识、经验、能力和技能与岗位的符合程度 20 工作效率 在规定时间完成任务，遇到问题迅速反应 10 工作质量 完成的工作是否符合要求、达到预期效果 10 培训状况 参加入职培训的表现和成绩 培训成绩对应分值：
A＋（8～10分）、A（6～8分）、
B＋（4～6分）、B（2～4分）、
C（0～2分） 10 总分 100 对应
等级 A＋(90～100分) A（80～90分） B＋(70～80分) B（60～70分） C（60分以下） 10．新员工试用期工作总结表
新员工试用期工作总结表
(以下栏目由人力资源部填写) 姓名 员工编号 部门 岗位 试用时间 年月日至年月日 入职培训成绩 招聘来源 应届生/社会招聘/内调 入职材料提供完整性 (以下栏由新员工填写) 直接上级及岗位
辅导人姓名及岗位
试用期主要工作安排
续表
试用期工作总结 （内容包括对试用期工作的回顾、总结，对公司文化的理解；自己在工作中的优点及不足，如何改进存在的不足；对自己今后工作的设想等）
对公司或部门的意见或建议
填写时间 签名 备注 此表请新员工收到后在3天内填写完毕并反馈直接上级或指导人
11．新员工试用期转正考核表
新员工试用期转正考核表
姓名 部门 岗位 试用期时间 考核记分表：
年月日至年月日
入职培训成绩 考核指标：（请直接上级对试用期员工进行评价，并在选项上画勾；计算总分后在总分栏相应位置画勾）
1．出勤情况（满分10分）
A．全勤，无病事假迟到情况（10分）
B．良好，有3次以内缺勤或迟到并能提前请假（7分）
C．一般，有3次以上6次以下缺勤或迟到（4分）
D．差，有6次以上缺勤或迟到（1分）
2．适岗程度（满分20分）
A．短时间内适应工作的目标（20分）B．基本适合工作岗位（15分）
C．不能胜任本职工作（10分）D．完全不适合本职工作（0分）
3．工作效率（满分10分）（在规定时间完成任务，遇到问题迅速反应）
A．效率高（10分）B．效率良好（7分）
C．效率一般（4分）D．效率低（1分）
4．工作质量（满分10分）（完成的工作是否符合要求，达到预期效果，有无事故并造成损失）
A．很高（10分）B．高（7分）C．一般（4分）D．差（1分）
5．工作态度（满分15分）（积极推进工作，努力寻求资源，不回避困难）
A．能创造性地完成本职工作（15分）B．能主动完成本职工作（11分）
C．在指导下能完成工作（7分）D．反复督促完成工作（3分）
6．团队意识（满分10分）
A．能积极地配合其他部门及人员工作（10分）B．可以较好地配合（7分）
C．配合程度一般（4分）D．不配合其他部门（1分）
续表
7．客户意识（满分5分）（积极关注客户需求，主动为客户解决问题，有无投诉）
A．很好（5分）B．一般（4分）C．差（3分）D．很差（2分）
8．学习能力（满分10分）（善于总结、学习，正确理解工作目标，不出现相同错误）
A．很好（10分）B．一般（7分）C．差（4分）D．很差（1分）
9．参加内部专业培训，参训态度及培训效果如何？（满分10分）
A．很好（10分）B．一般（7分）C．差（4分）D．很差（1分）
10．人员入职证件提供是否完全？（满分5分）（如果提前转正，还需要部门提供提前转正说明）
A．很好（5分）B．一般（4分）C．差（2分）D．很差（0分） 总分 优
(85～100分) 良
(70～84分) 中
(50～69分) 差
(30～49分) 极差
(0～29分) 直接上级总结（包括对新员工工作的安排及工作表现，以及自身指导的评述）：
提前转正到期转正延迟转正不予转正
签字：年月日 部门领导意见：
签字：
时间： 主管领导意见：
签字：
时间： 人力资源部意见：
签字：
时间：
12．新员工提前转正申请表
新员工提前转正申请表
新员工姓名 上级姓名 试用日期 申请转正日期 新员工在试用期间的业绩说明
（由直接上级填写，内容包括新员工在试用期间对公司/部门所作的具体贡献，以实例说明）
签字：
年月日 部门经理意见：
签字：
年月日 主管副总意见：
签字：
年月日 人力资源部意见：
签字：
年月日 备注 本表只限于上级为在试用期表现优异、业绩突出的新员工填写 13．猎头服务委托单
猎头服务委托单
业务部门 联系人姓名 联系电话 联系人E-Mail 岗位名称 人数 岗位职责 岗位要求 性别 年龄 学历/专业 性格特征： 技能、经验要求： 能力要求： 该岗位汇报对象职位 该岗位
下属人数 岗位薪酬范围 期望到岗时间
业务部门
总经理意见 该职位对业务的重要程度□高□中□低 该块业务是否在规划内□是□否 公司内有无培养对象□有□无 期望候选人能给公司带来
□新的理念□新的方法
□培养队伍□引导业务的发展方向 其他渠道是否可以选择□内部举荐□内部竞聘
□猎头网站
□招聘网站高级人才专区 目标公司或领域：
签字：
续表
公司联系人
信息
猎头公司情况（此栏由人力资源部填写） 猎头公司名称： 顾问姓名： 需求发至猎头公司时间：
14．猎头服务效果评价表
猎头服务效果评价表
猎头公司名称 委托访寻的岗位 评价部门 评价人姓名 评价类别 项目 评分 说明（低于2分时） 优秀
5 良好
4 一般
3 差
2 很差
1 工作态度 顾问服务态度好 提交候选人相关材料：候选人面试报告、背景调查报告、薪资调查报告（测评报告）及时、完备、准确 职业道德好，无违反职业操守行为 专业水平 对职位的理解准确、到位 访寻速度快，满足业务需要 简历数量丰富 简历质量好 服务效果 候选人在规定的时间上岗 候选人上岗后满足岗位要求 候选人能很快融入公司的企业文化 合计 业务部门意见和建议：
15．内部人员竞聘申请表
内部人员竞聘申请表
姓名 编号 目前所在部门 职务 进入公司时间 上级主管 申请职位 申请职位部门 申请日期 申请职位理由简要陈述：
工作简历 岗位 公司 工作起止时间 工作职责描述 薪酬水平 教育及培训经历 培训课程 培训起止时间 培训部门 专业特长
相关资格
奖惩情况
16．外部招聘管理流程图
各业务部门 人力资源部门 主管副总经理
外部招聘管理流程图
17．内部竞聘管理流程图
各业务部门 人力资源部门 主管副总经理
内部竞聘管理流程图
18．新员工入职流程图
各业务部门 人事管理部门 培训部门
新员工入职流程图
19．校园招聘实施流程图
各业务部门 人力资源部门 学校
校园招聘实施流程图
20．猎头使用管理流程图
各业务部门 人力资源部门 猎头公司
猎头使用管理流程图
计划分解
校园招聘整体计划
见本书第225页
试用
见本书第221页
见本书第220～221页
见本书第219～220页
见本书第218页
见本书第216～217页
见本书第215～216页
见本书第177页
见本书第214页
见本书第209～210页
见本书第208～209页
见本书第206～208页
见本书第204～206页
招聘需求分析
见本书第203页
见本书第200～202页
见本书第199～200页
实施阶段
评估阶段
准备阶段
招聘效果评估
办理入职手续
发放录用通知
复试
初试
简历筛选
招聘渠道与招聘方法选择
招聘计划制订
审批
确定录用
审批
必要时组织面试小组进行复试
初试
专业笔试
发布招聘信息
员工报到
入职手续办理
复试
初步筛选、背景调查、性格测试
判断
招聘资料存档
发放录用通知
招聘需求
见本书第222页
审批
判断决定
内聘
新部门报到
原部门工作交接
入职手续办理
招聘资料存档
录用通知
确定录用人选
公司内部公示
复试
资格筛选
人员初步确认
竞聘演说
内部发布招聘信息
招聘需求
决定内聘
见本书第223页
试用期管理
新员工入职培训
员工岗位培训
工作关系及岗位介绍
劳动合同签订
制度培训
员工手册发放
工作卡，工资卡发放
入职手续办理
新员工入职报到
新员工入职通知、体检通知
资料存档
见本书第224页
确定部门招聘需求
确定录用人员
进入招聘管理程序
校园招聘准备
简历筛选
校园宣讲会
签订三方协议
复试
招聘信息发布、宣传海报张贴
解答学生问题
笔试、初试
见本书第226页
判断
人员确认
候选人背景
调查
推荐简历、提交候选人报告
简历筛选
与候选人沟通
人员选拔
确定猎头公司
确定招聘需求
制订招聘计划与预算
入职管理流程
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