2公共管理方法与技术——目标管理目标管理概述主要内容1.正确理解目标管理1.1.目标能带给我们什么好处？1.2.什
么是目标管理1.3.组织内目标之间的纵横相连1.4.目标管理的P-D-S循环2.目标管理的引进和推动1.正确理解目标
管理目标管理是用适当的方法、最短的时间、最少的费用、获得最佳成果的一种先进的经营管理方法。一个确定的目标是所有成就的起点。
目标无论是对组织整体还是个人，都是成功的前提。1.1.目标能带给我们什么好处—“一个确定的目标是
所有成就的起点”1.1目标可以改善、提高组织竞争力1.2目标可激发组织和员工的潜力一个试验1.3目标能提高员工的工作
业绩1.4目标管理是进行业绩评价的决定性手段1.2什么是目标管理目标管理是一种经营管理方法，以组织总目标为导向，让组织所
有员工的努力都集中在此目标之上，用最适当的方法、最短的时间、最少的费用，取得最佳成果1.2什么是目标管理2.1目标管理的理
论基础彼得.德鲁克的主张理论基础民主参与的哲学理念以计划、执行与评定等管理程序来保证实施1.2什么是目标管理2.2
目标管理的五个基本要素1.3组织内各目标间的纵横相连3.1目标与总目标的纵向连接1.3组织内各目标间的纵横相连3.1
目标与工作岗位的横向连接性1.4目标管理与“P-D-S”循环4.1目标管理是一种经营管理方法1.4目标管理与“P-D
-S”循环4.2目标管理的循环周期2.目标管理的引进和推动目标管理作为一种全员参与的、涉及各级主管人员管理思想和行为的
管理制度，能否获得最高管理层的支持是其成败的关键。目标管理的类型包括“提高业绩型”和“发展个人能力型”2.1目标管理咨询（
引入目标管理前的调查）三项主要任务：发现问题研究问题解决问题2.1目标管理引入前的调查2.1目标管理咨询（引入目
标管理前的调查）1.组织是否具备推行目标管理的条件目前组织的管理水平如何？组织领导班子的领导能力如何？员工对目标管理的认
识如何？2.组织管理人员是否适应目标管理的要求其对目标管理的认识是否准确？其对目标管理推行过程中发生的问题能否及时、大胆的
加以解决2.1目标管理咨询（引入目标管理前的调查）3.组织的竞争力如何服务对象的需求是否已经发生变化？服务定位是否准确？
工作（服务）是否能够适应变化？4.组织的目标任务是否合理目标任务是否具有前瞻性？与同行其他部门的指标进行对比，本部门目标责
任是否明确、具体？组织能否及时掌握客观条件的变化？组织能否根据变化了的情况对目标任务进行及时调整，以保证其先进、合理？2.1
目标管理咨询（引入目标管理前的调查）5.绩效考核是否有效、公平、公开激励方式是否与目标成果挂钩？是否能够分开档次、奖优罚
劣？在分配上、是否坚持按劳分配和责、权、利结合的原则？是否可以正确处理组织内部的纵横关系？2.2获得最高管理层的支持是首要
条件1.目标制定的“由上而下”性2.保证目标管理的积极推动与有效执行3.创新工作意识2.3选择推动部门、
安排推动项目1.选定推动部门需考虑的六个因素接近最高管理层的部门、个人，是推动目标管理的最佳人选；不能将组织中的核心部门直
接作为目标管理的导入母体；推行主体无论是哪个部门，都需要与其它部门密切合作；在目标管理的导入阶段，推动主体的偶尔更换是允许的；
目标管理负责人必须具备创新意识；目标管理推行负责人必须具有资深管理实践经验。2.3选择推动部门、安排推动项目2.目标管
理需安排的推动项目明确目标管理的推动部门及负责人开展目标管理的宣传与教育拟定各级目标各阶层目标的拟定，以演绎法由上而下方式
逐级分解；各级目标细节的制定，采用归纳汇集法自下而上方式拟定；制定各部门整体作业时间控制表，并分发二级以上部门主管人员；填写
目标卡考评目标管理工作不断地促进工作的改善和提高能够灵活地适应变化精简组织系统把员工从命令和强制的管理下解放
出来能够考虑组织的未来因为能参与筹划公司的目标而高兴能无拘无束地阐述自己的观点和意见因为被委任了工作、成为工作的主人进行
不偏袒、公正的评价激发出学习的热情发展业绩发展能力最终目标和谐进取的组织目标管理的理论基础以员工为中
心以人性为本位总目标与个人目标紧密结合使用激励发展鼓励民主参与以民主替代集权以沟通地带命令采用自我指导和自我控制
的方式目标管理目标是什么如何达到何时达到达到的程度完成的效果（13）提供良好的工作绩效评估基础（12）提供最
佳的组织控制之道，培养后备高级人才（11）鼓励协商、集思广益，追求良好的计划（10）促进沟通，激发责任感，全员参与，增进团结
（9）消除各部门的本位主义（8）改善组织内部人际关系（7）激发员工潜能，提高员工士气（6）消除集权控制的弊端（5）是组织所
扮演的角色更加明确（4）有效执行计划的工具（3）降低生产成本，提高生产力（2）确定组织的努力目标，提高工作效能（1）预测组
织成长，提前拟定应对措施推行目标管理的具体优点组织目标部门目标部门目标部门目标具体措施与手段小组目标小组目标小组
目标具体的措施与手段个人目标共同目标小组目标w-4王辛n-5m-5王庚q-3p-4m-4王己p-3n
-4王戊w-3p-2m-3王丁w-2n-3m-2王丙q-2p-1n-2王乙由部门主管单独完成
w-1q-1n-1m-1王甲目标Y目标W目标Q目标P目标N目标M部门主管方针、宗旨组织总目标成果评定
部门与个人目标检讨达成的方法目标执行组织制度人事制度PLANDOSEE计划（P）执行(D)评定(S)计划（P）
执行(D)评定(S)目标循环周期目标循环周期短期目标长期目标建立中期目标目标管理咨询主要内容组织是否具备推行
目标管理的条件绩效考核是否有效、公平、规范目标任务是否先进、合理组织内管理人员是否能适应目标管理的要求组织竞争能力如何
目标管理咨询主要内容9.您认为本部门推行目标管理的条件是否具备？8.您对绩效考核的责、权、利结合是否满意7.您的直接
上级对您的评价如何？6.您在自我控制中做得怎样？5.您了解本部门目标吗？4.您认为目前的目标设定是否合理？3.您认为有没有必要实行目标管理？2.目标管理与其它管理制度是否有区别a.了解b.一般了解c.不了解1.你了解目标管理吗？备注选项问题2.1目标管理咨询（引入目标管理前的调查）目标管理咨询调查表范例 |
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