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沃尔玛的品牌战略
2013-02-03 | 阅:  转:  |  分享 
  
沃尔玛的品牌战略

品牌是什么?品牌就是一种品质,一种综合素质,和做人做事一样,小到一个人,大到一个企业,一个民族,一个国家。今天,我们谈论商业品牌,并无意在此为沃尔玛树碑立传,但我佩服山姆·沃尔顿的诚信、苦干、精细和勤俭,财富的秘密是劳动的价值,人类的高级商业劳动借助了技术的手段,更不要忘记是价值观决定了财富的秘密。古话讲:“君子谋财取之有道。”我坚信中华民族的伟大复兴,中国商业的伟大复兴,必将到来。我们有技术,我们有市场,我们怀柔一切环境资源,我们与社会构成良性的价值链。这一天,依靠勤奋的中国零售人,一定能够打造出来。他山之石,可以攻玉,沃尔玛的品牌正是来自于有效地组织了千百万人的商业劳动。因此,他的品牌才有价值。

沃尔玛成功的奥秘在于“低成本与满意服务”。沃尔顿的名言是:“一件商品,成本8角,如果标价1元,销售数量就是标价1.2元的3倍我在一件商品上所赚不多,但卖多了,我就有利可图。”所以,沃尔玛提出了一个响亮的口号:“销售的商品总是最低的价格”,这是山姆对世界零售业最伟大的贡献。

沃尔玛的经营宗旨是“天天平价,始终如一”,它指的是“不仅一种或若干种商品低价销售,而是所有商品都是以最低价销售;不仅是在一时或一段时间低价销售而是常年都以最低价格销售;不仅是在一地或一些地区低价销售,而是所有地区都以最低价格销售”。为实现这一承诺,沃尔玛想尽一切办法从进货渠道、分销方式、营销费用、行政开支等一切办法节省资金,把利润让给顾客。1962年,山姆·沃尔顿在他的第一家商店挂上沃尔玛招牌后,在招牌的左边写上了“天天平价”,在右边写上了“满意服务”。40年来,这两句话几乎就是沃尔玛全部的经营哲学,从一家门店发展到4600家门店,这一原则从未更改过。

正是力求使沃尔玛商品比其它商店更便宜这一指导思想使得沃尔玛成为本行业中的成本控制专家,它最终将成本降至行业最低,真正做到了天天平价。



宝洁品牌营销的秘密。

规则之一就是作势。做时间之势,地理之势,人气之势。无中生有,创造性地做到势由我出,势为我用。激水之疾,至于漂石者,势也;鸷鸟之疾,至于毁折者,节也。在和竞争对手的竞争中,谁先得市场先机,谁就能获得品牌的胜利,而出奇制胜除了靠强大的品牌实力进行广告宣传,促销等正面进攻外,发挥品牌的势力就要依靠作势。事件营销就是发挥品牌势力的一种奇策。一旦长期使用,就完全可以做到善战人之势,如转圆石于千仞之山。

规则之二就是拢心。2000年10月由中国优生优育协会和宝洁公司“帮宝适”品牌共同发起的“摇篮工程——婴幼儿互动保健ABC”项目在中国妇女活动中心启动。该项目以“关心婴幼儿健康、推动摇篮工程发展”为主旨,意在向全社会推广、普及一系列更加科学、健康的育儿观念和方法以提高婴幼儿的生命质量,完善婴幼儿的个性培养。该项目在北京、上海、广州等十大城市启动。2001年3月由玉兰油品牌推出的“宠爱自己,呵护最美衣裳——玉兰油美体沐浴坊”在包括上海在内的全国十大城市开展活动。此大型推广活动集沐浴、健身、时尚为一体,特别向女性介绍“宠爱自己”这一最新的保养理念和“玉兰油美体沐浴操”等简便易行的呵护技巧,旨在帮助中国女性提高“美体”意识以及对自己的关爱,让女性从每日的沐浴开始,学习如何关心自己、宠爱自己。这种事件营销的魔力使得消费者不知不觉中爱上了宝洁产品,因为品牌给了自己像亲人一样的感觉,所以,拢心是魔力营销的根本规则。

规则之三就是煽美。品牌的经营离不开人心向背。爱美之心,人皆有之。为目标消费者创造一种美好意境。尤其是一种从没有经历过的美好感受,即使品牌经营管理者不在一边疯狂喊叫,“行也行,不行也行”,品牌在消费世界里也是无心插柳柳成荫。有意育花花更红。

2001年9月“潘婷超模俱乐部”在上海正式成立。该俱乐部由国内十二位顶尖模特组成,其中包括了岳梅、马艳丽、于娜等当红名模。

名模信潘婷,美发无烦恼。“潘婷超模俱乐部”是由模特们自发组成的,俱乐部的每一个成员都将自愿担当“潘婷优雅传播大使”。模特们希望通过这种独有的方式来表明她们对潘婷的喜爱和信赖。同时也希望带给更多消费者她们的美发心得。今年5月,著名影星章子怡作为潘婷在大陆地区的形象代言人也向大家表达了对潘婷美发、护发产品功效的认可。

面对众多模特和影星对潘婷的青睐,潘婷品牌经理李美娜说:“名模和影星是美的化身,她们高贵典雅的气质正是对潘婷品牌特征最好的诠释。同时,潘婷也希望通过她们向公众传递美的信息,让更多的消费者和她们一样焕发优雅的神采。潘婷超模俱乐部”在上海宣布成立的当天,潘婷还为众多消费者提供了一堂“潘婷唯美课程”。该课程邀请了全国顶尖化妆师为消费者设计个人形象,并安排了资深心理顾问与消费者面对面谈心。消费者还亲身感受了“潘婷唯美课程”中瑜珈、香薰疗法带来的健康新体验。五位“潘婷超模俱乐部”的成员也参与了此次活动,并和大家分享了美容秘诀。

宝洁品牌经营手段当然不止事件营销一种,但是仅仅一个小小的事件,宝洁也能做得风生水起。其中的奥秘值得我们关注。



新浪茅道临营销不能单凭热情

新浪只有依靠群体品牌才能制胜,个人品牌在新浪群体品牌之前显得作用单薄,也不必要。营销学告诉我们,任何企业切忌大杂烩。互联网企业的营销不等同于网络营销,它终究还是整合营销,但主要阵地是网络这个载体,交叉重叠的地方很多。短信、企业、商城、广告、新闻,各项服务必须逐个做,具体产品逐个推,如果笼统都用个人大品牌面对所有客户,没必要,且浪费。互联网深入骨髓的内质是信息集散地,信息大本营。我看到新浪在新闻频道具有绝对优势,在这项业务上他们的产品、受众很清晰成熟,这是新浪产品的核心价值。

SOHU张朝阳猫黑猫,能抓到老鼠就是好猫。SOHU的营销对个人营销和产品营销都有涉及。如果单是我一个人在做秀没有产品内涵支撑,就等于搬石头砸我自己的脚。反过来,利用CEO的个人力量作为品牌营销的重要手段,只有SOHU能够做到,做好。

品牌推广没有感性理性之分,所有品牌推广都是感性的,从根本来讲没有形式之分,只有感染力优劣之分。我们努力想让SOHU带给人们时尚、快乐、包容、创造、财富、成功……所有暖色调的感觉,就像高山流水,涓涓细流,对接触到SOHU的人们各方面产生影响和渗透。当然,SOHU品牌已经足够强大,即使没有我,也能像今天一样得到广泛认同。

SOHU的营销在可以遇见的未来将仍然是我个人的品牌和产品品牌同时成长,现在势头很好,去年一段时间里我们每股收益是竞争对手的2倍,我很有信心展示SOHU下一步的成绩单。今年重点在全国范围推在线游戏,引进和管理一款新的网络游戏是个挑战,对我们今年的营收影响很大,当然除此之外的短信、其他在线业务、广告仍是全面出击,我们没有使用划分具体区域重点攻破的战略。

我理解的网络营销是:根据要传达的信息及信息群,通过优良的创意,地面活动,形成创意的广泛传播。互联网产业的商业模式,是一个彻底市场化的经济,给中国其他产业的市场化带来了很多的借鉴意义。炒作、被采访是公司的市场战略,以后我仍然会这样做的,尽管我每天说话嗓子都会说哑。(深圳商报记者张莹)















Google是如何开展网络营销的?

导读:没有做过一次电视广告,没有粘贴过一张海报,没有做过任何网络广告链接,完全依靠网民的“口碑”,价值20亿美元的品牌树立起来了——这就是网络搜索引擎巨头Google!

当今网络时代,Google几乎是无所不在的。电影《曼哈顿女士》中的那位妈妈,曾对她的儿子说“遇到问题就去找Google”,Google俨然是无所不能的“智多星”;但是现在,Google带来的隐私问题已经引起了社会道德观察者的注意,《纽约时代》最近刊登了大量的漫画讲述人们被Google的烦恼。Google网站还被描述成“朋友隐私的泄露专家”、“谣言基地”和“魔鬼终结者”。

值得注意的是,Google创造出这种品牌价值没有花费一分钱。Google公司市场部副总裁辛迪·麦卡菲说:“我们没有做过一次电视广告,没有粘贴过一张海报,没有做过任何网络广告链接。”

即使如此,Google在搜索引擎领域取得的成功是其它公司无法比拟的。据“搜索引擎观察者”网络杂志统计结果显示,至2002年10月份,网民使用Google的时间量累计达到1610万小时;相比之下,雅虎只吸引了660万小时,微软MSN仅有520万小时——雅虎和微软MSN的广告宣传费用可能是很惊人的。另外,Google公司2002年收入了1亿美元,有市场传闻称该公司正在准备上市。

当今时代,大多数的公司依靠广告轰炸换取市场占有率。Google的成功似乎有些另类,但是它说明“产品质量”仍然是取胜的关键因素之一。

“Google是凭借市场口碑取胜的典型公司之一。”纽约品牌战略公司SiegelGale的负责人阿兰·西格尔说,“如果你有好的产品,人们就会去谈论你。Google的成功在于,它使人们不断地谈论它。”

令人惊讶的是,在2002年全球最知名品牌调查中,Google成功击败苹果和可口可乐,成为该年度“最具有影响力的品牌”——此次活动者的1300多名参与者,都是营销专业人士。

“Google能赢得如此良好的口碑宣传效果,很重要的原因是它简单实用,容易被记忆。”BrandChannel.COM的品牌研究专家罗宾·拉斯彻说,“我并不是说Google的品牌一定可以卖出好价钱,但是你不能否认,Google的确很出名。”



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