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多元化的触角越伸越长
目前，随着旅游市场竞争的日趋激烈，旅行社经营更加多元化。为提升利润、塑造品牌，许多旅行社的决策者们不惜抛重金包航线、包景区，以此捆绑式经营以求市场新突破。不久前，在广东省东莞市落成营运的我国首个异地候机楼，可谓这一“捆绑”式的典型，它的始作俑者东莞青旅，在联手南方航空、白云机场、华南mall共同完成了我国民用航空业又一开先河之作后，借东莞得天独厚的商务旅游资源，也为旅行社自身谋得了一个空间广阔的发展商机。
城市候机楼盛装出场群龙争霸成功突围
东莞地处珠江三角洲腹地，其城市中心区距广州白云机场仅几十公里，但过去，由于途中转车及提前45分钟办理登机手续等因素，东莞市民赴白云机场乘机起码要提前4小时出行，造成诸多不便。现在的异地候机，就是指机场服务人员先在东莞为乘客办好登机牌，然后再乘专线大巴到机场经安检登机，此举较之以往至少节省了一个半小时。此外，候机楼为乘客提供的服务还有：航班实时查询、现场购买机票、机票变更、易登机贵宾服务，东莞至白云机场旅游包车直达服务和各大航空公司的增值等服务，会员及VIP客人更可享受专门通道安检及广州、东莞两地易登机贵宾席等特殊服务。
多年来，被视为全国著名旅游客源地之一的东莞旅游市场，一直是“兵家”必争之地，特别是该市旅行社审批“门槛”降低后，许多外市、外省的大社不断涌入，令原来“国、中、青”雄踞的格局演变成今天的群龙争霸。如何在此日渐白热化的市场竞争中成功突围，各旅行社可谓各出奇谋。曾连续多年跻身全国国内游百强社的东莞青旅，凭借其多年与航空公司建立起的良好合作关系，最终瞄准了异地候机这块“蛋糕”，与华南mall共同投资建设了东莞城市候机楼。
今年9月，当投资500万、建筑面积1500平方米的东莞城市候机楼一亮相，便在全社会引起较大反响，这其中，来自旅游界的讨论最为热烈。他们知道，城市候机楼不过是“螳螂捕蝉，黄雀在后”，在其背后，一席丰盛的商务旅游大餐才是最令人垂涎和期待的美味。
商务旅游空间广阔业界联手力争多赢
东莞早在上世纪80年代，其国际制造业和加工业便已蜚声海内外。时至今日，东莞的外资企业已达16000多家，这些企业的供应商与客户群大部分分布在内地及境外，因此每年因公往来于东莞的商务客人有800万之多，其中有260万人次选择乘飞机出行。以每人平均消费800元计，260万人次就是20多亿元，如何将此巨大的商务旅游商机转化为企业自身的发展资源，城市候机楼无疑是最好的平台。
与传统观光度假等旅游形式不同，商务旅游一般都是往返机票加酒店的消费，而商务客又是旅游客源中无可置疑的高端群体。做好东莞这席丰盛的商务旅游大餐，旅行社首先要做的就是在客源地构建完善的销售服务网络并展开多方位的媒体宣传，设立会员制和扩大VIP客户规模。东莞青旅第一阶段计划发展的会员单位为1000家，这些会员单位是在16000多家外资企业中精选的最具实力者。对这些企业而言，与城市候机楼签订合作协议集中采购，可以有效监控每年可观的差旅费成本，并可省去订票、订房、租车等多项环节，不断提升效益。而对于全国各地的目的地而言，则需要大量的供应商提供当地的酒店资源以及由此延伸的当地景区、餐饮、购物等资讯，供200多万商务客任意选购，商务客由此获得超值效益与尊贵享受，旅行社和相关供应商则从中获得巨大的利润回报。据了解，目前，东莞青旅已在杭州、桂林、三亚建立起有关订房网络及景区、餐饮、购物等信息服务，收获颇丰，接下来还将面向全国广聚供应商，以期通过这种多方位的业务合作，搅动起这个商机巨大的商务旅游市场，在旅游业营造出多赢的局面。
据悉，东莞城市候机楼自今年9月试运营以来，不到两个月时间接待的商务客就突破了万人大关，“十一”期间更出现了“爆棚”景象，由此已充分显示出其强劲的发展势头。
航空公司难抵诱惑东莞旅游超市呼之欲出
对于东莞城市候机楼在短时间内所营造出的轰动效应，东航、国航、日航、美西北、印尼、英航等各航空公司为之瞩目，并纷纷表示了强烈的合作意向。而距东莞仅45分钟车程的深圳机场的负责人日前专门组成考察团来候机楼考察、洽谈，表达了“希望越快越好”地与东莞候机楼建立长久业务合作关系的意愿。据统计，2004年共有170万东莞游客使用深圳机场，是除深圳本地客外乘客人数最多的地区。在东莞候机楼筹建初期，由于航班信息、乘客登机资料信息的同步显示需要一定的计算机硬件、软件支持，广州白云机场又抢先提供了远程光纤建设服务，在网络服务上也比较主动，所以白云机场才成为首选的合作伙伴。
在试运行3个月后，东莞城市候机楼的国际航班服务将正式启动，加上各大航空公司踊跃加盟，将使其城市航空枢纽的构想提早实现。另一方面，坐落于东莞最大的商业旅游中心华南mall的城市候机楼，每年上百万的游客流量将使这里成为名副其实的旅游客源集散地。东莞青旅下一步计划联手华南mall及市内其他旅游企业在此共同组建一个设施齐备、配套完善的旅游超市，把东莞商务旅游这块蛋糕做得更大。
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