【招聘：为什么招不到人？】1）未做严谨的岗位分析，任职资格要求也未做专业和细致的分析，完全根据用人部门主管的感觉和经验确定；2）招聘标准忽高忽低，有时严，有时松；3）直接主管一个标准，间接主管一个标准；4）人力资源部也未与用人部门就招聘标准达成共识，缺少沟通。【HR技巧招聘前需知道的7件事】1）What：工作职责；2）Who：任职资格；3）Forwhom：上下级；4）Where：工作场所；5）When：工作时间；6）Why：理由；7）How：工作方式。HR们，您都知道吗？【HR常使用的9大招聘渠道】1）校园招聘；2）就业中心招聘（专注特定行业）；3）猎头；4）广告招聘；5）求职网站的数据搜索；6）员工推荐；7）合同制员工（通过人力资源外包合同，来购买相应的合同工）；8）论坛、博客、微博；9）内部招聘（提拔晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘）。【HR招聘：如何阅读简历】1）判断应聘者工作稳定性，跳的频繁和跳的没规划同样需要关注；2）应聘者职业发展潜力，是向上发展、还是停滞不前、还是向下发展；3）判断应聘者思维、表达等能力、总结工作、明晰重点、条理清楚；4）判断应聘者薪水期望。【推荐：“望闻问切”面试法】1）望：观察，熟知观察的内容和重点，掌握谎言识别技巧和肢体语言解码技巧；2）闻：善于倾听，掌握倾听技巧，规避倾听误区；3）问：设计与使用引入式问题、行为式问题、智力式问题、动机式问题、压力式问题；4）切：深入追问，掌握追问的时机及方法【如何把培训落到实处？】1）事前做好培训需求分析；2）设立可以衡量的培训目标；3）设定一套硬性的培训考核指标体系，考核结果与加薪、晋升等相结合；4）设置问卷调查或信息反馈卡（半开放式）；5）为员工提供体现培训价值的机会，如合理化建议，让培训后的员工培训未参加培训的员工。【企业员工试用期管理的常见误区分析】1）仅口头约定试用期，试用期满后再订立书面劳动合同；2）先订立试用期合同，试用期满后再订立正式劳动合同；3）试用期满后，再延长一定期限的试用期；4）一年的劳动合同期限，最多只能设定一个月的试用期；5）试用期内，企业可以无理由解除员工劳动合同。【留住新员工必须做好的五件事】1）做好新员工入职培训工作；2）做好新员工环境熟悉引导工作；3）做好新员工师徒帮教工作：找对的师傅带徒、建立师徒帮教协议、在师徒帮教期间，还须明确新人的岗位工作内涵和评价方式；4）做好新员工关怀、沟通工作；5）做好新员工评价管理工作。【高绩效团队成员的8个态度】1）客户第一；2）重视服务与质量；3）积极、正面思考；4）敞开心胸乐于沟通协调；5）承担责任任务的态度；6）乐于合作；7）肯定自己工作的价值；8）以是团队的一分子为荣。【HR干货：招聘数据统计与分析的五类指标】1）关键绩效指标；2）过程管理指标；3）分类统计指标；4）入职异动指标；5）团队管理指标。
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