广西高职高专商务英语专业顶岗实习现状、问题及对策
--以桂林航天工业高等专科学校商务英语专业2008级毕业生为例
韦名忠高君强龚永红
摘要：随着教育部对高职院校顶岗实习的重视，各高职院校结合自身特点展开了形式多样的顶岗实习教学活动。本文通过对桂林航天工业高等专科学校商务英语专业2008级毕业生顶岗实习现状进行分析，从中发现存在的问题，并针对这些问题提出相应的对策，由具体到一般，以期能对顶岗实习活动有所裨益。
关键词：高职高专；商务英语；顶岗实习
我国《高等教育法》明确规定"高等教育的任务是培养具有创新精神和实践能力的高级专门人才"，教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）明确指出：各高职院校要"加强和推进校外顶岗实习力度……，保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习"。《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》指出，高职教育的任务是培养高等技术应用型专门人才。在高职高专院校，商务英语专业成为了较热门的专业，而为了提升学生的实践能力和竞争力，在最后一个学期组织学生到用人单位顶岗实习成为一种普遍的做法。本文通过对桂林航天工业高等专科学校（以下简称"我校"）外语系商务英语专业2008级毕业生顶岗实习活动进行初步分析，总结经验，发现问题与不足，并针对性的提出对策，以期对今后的顶岗实习活动提供指导。
一、顶岗实习现状分析
桂林航天工业高等专科学校商务英语专业2008级毕业2个班90名毕业生于第五学期结束就开始进行顶岗实习，到2011年6月结束，顶岗实习时间为半年。我校2008级商务英语专业毕业生在珠三角地区顶岗实习的有38人，占实习总人数的42%，在广西顶岗实习的有34人，占总人数的37%，在长三角地区就业的有7人，占总人数的8%，在其它地方顶岗实习的占13%。从中可以看出在泛珠三角地区顶岗实习的毕业生达76%，这是因为泛珠三角地区给广西高职高专商务英语专业毕业生提供了较广阔的就业空间和发展空间，特别是《国务院关于进一步促进广西经济社会发展的若干意见》、广西壮族自治区高等教育事业科学发展三年行动计划、2010年广西壮族自治区教育工作会议和自治区产业振兴规划的一系列文件让商务英语专业毕业生看到了北部湾经济区大产业、大港口、大交通、大物流、大旅游、大招商、大文化发展的决心和信心。
90名顶岗毕业生在国营，国有单位顶岗实习的有5人，占总实习人数的5%，在民营企业顶岗实习的有80人，占90%，其它占5%。这说明在目前多区域合作的大环境背景下民营企业获得了很大的发展空间，中国--东盟全面合作，泛北部湾经济合作，大湄公河次区域合作，中越"两廊一圈"合作，泛珠三角区域区域合作等为民营企业提供了广阔的发展空间，也为高职高专商务英语专业毕业生提供了很多的就业机会；90名顶岗毕业生中顶岗实习专业对口人数23人，占总人数的26%；专业不对口人数67人，占总人数的74%。90%以上的毕业生认为通过实习，提高了自身的素养，提高了与人沟通交流的能力以及解决问题的能力，为今后的工作和生活积累了经验。
从我校外语系2008级商务英语专业2个班90名毕业生为期半年的顶岗实习总体情况来看，整个顶岗实习能使学生将在校所学专业知识应用到自己顶岗工作中，但通过以上分析也不难看出桂林航天工业高等专科学校商务英语专业08级毕业生在外贸员、翻译、文秘类等岗位群顶岗实习的人数较少，这与高职高专商务英语人才培养方案有一定的出入，存在一些问题
二、顶岗实习活动中存在问题
（一）学校对顶岗实习的特殊性认识不够
商务英语专业顶岗实习的特殊性表现在：商务英语专业学生顶岗实习单位分散、分布行业广。商务英语专业顶岗实习不同于旅游、酒店管理、餐饮等文科专业，用人单位很难接受大量的商务英语专业毕业生顶岗实习，与理工科专业岗位用人数量多，规模化用人需求更不能相提并论，这点从我校2008级商务英语专业顶岗实习具体情况统计可以明显看出，毕业生顶岗实习岗位对口的部门很难同时接受2名以上的毕业生顶岗实习。
（二）对毕业生顶岗实习缺乏有效管理
商务英语专业学生顶岗实习单位分散、分布行业广的特殊性使得各个高职院校难以对学生的顶岗实习进行有效的管理和监督，而高职高专院校所能采取的普通做法是：在最后一个学期由学生自己找实习单位。这种不得已而为之的办法其结果显而易见就是对学生的顶岗实习基本上放手不管，老师对顶岗实习指导流于形式。而且，目前高职院校商务英语教师大多没有商务工作经历，缺乏行业知识，实践知识严重不足，他们不能很好地结合商务实践给学生做出恰当的指导。
（三）毕业生顶岗实习岗位群专业对口比重偏低
接受学生顶岗实习的用人单位中，与商务英语专业比较对口的进出口、外贸等企业较少，与此相对应的是在顶岗实习中能真正从事外贸业务员，涉外文员和秘书、翻译、行政管理和商务助理人员等职位的毕业生偏少。我校2008级商务英语专业毕业生顶岗实习专业对口人数不足三分之一，所占比例严重偏低就是一个典型的例子。究其原因，一是绝大部分企业对商务英语专业毕业生的学历要求是本科，这就为高职高专商务英语专业毕业生设置了很高的门槛；二是企业看重的能力依次为语言表达能力、商务谈判、人际沟通和团队合作能力，而高职高专商务英语专业毕业生在交际能力，特别是跨文化交际能力较弱，知识面狭窄，企业对毕业生的能力要求和毕业生实际能力的欠缺形成鲜明对比。而更多的用人单位更看重的是毕业生的实践经验、职业素养和公关能力；三是高职高专商务英语专业教学模式不合理、人才培养与社会需要脱节，具体表现是：相当一部分高职高专学校沿用普通本科院校的商务英语专业的课程模式，即以传统的"学科式"来编排课程，只是在传统的课程里附加少量的非系统性的商务知识，如经贸英语、外贸函电等，学生所学的商务知识较为空乏，纯粹的专业理论知识与就业岗位的实际需求脱节。
三、解决顶岗实习活动中存在问题的对策
（一）加强校企合作与教学实训
加强对外交流合作，尽可能地利用各种社会关系建立一定数量的校外实习基地，学校通过市场调研，了解企业需要什么样的人才，学校就培养什么样的人才，这需要各高职院校高度重视商务英语专业顶岗实习工作，在人力、物力、财力上给予足够的投入。
教学中充分利用学校教学资源，精心设计校内实训项目。校内实训项目以培养学生敏锐的市场意识、良好的商业交往能力以及快速应变、理性分析的综合能力为主线，从学生入学开始有步骤分层次精心组织各种校内实训项目，创建仿真的工作环境，引导学生进行逼真的商务活动模拟训练，在每个实训项目中努力培养学生对将来工作场所的初步认知和就业基本技能。
（二）加强师资队伍建设，明确顶岗实习要求
建立一支兼职教师队伍，从新生入学开始有计划有步骤地邀请企业专家、高级技师来校开办讲座、做兼职教师、指导实习实训等方式参与教学工作，以此将企业的最新工艺技术、行业发展趋势和企业文化带到学校。这些企业精英既有较扎实的语言基础，又有从事国际贸易活动，拥有行业背景知识和丰富实践经验的专门人才，专业教师可以亲自参与兼职教师的教学活动，向这些行业精英学习商务知识和实践技能，更可以跟这些行业精英结对跟班学习专业知识和专业技能。
对于顶岗实习的毕业生来说，指导教师在其顶岗实习之前强调顶岗实习纪律和要求，让学生明确顶岗实习的意义和目的，实习过程中通过电子邮件跟学生保持联系，了解学生实习动态，实习结束后要求学生出具实习单位鉴定表，并提交实习日志和实习总结作为对顶岗学生的考核。
（三）提高学生学历，加强实践教学和训练
针对绝大部分企业对商务英语专业毕业生的学历要求是本科这一较高门槛的问题，高职高专教育主管部门和教师鼓励商务英语专业学生从入学开始就为他们在校三年时间里通过专升本，中国期刊库zgqkk.com最权威期刊论文发表网。自考本科获得本科文凭这一途径解决专科生学历先天不足的短板。针对用人单位更看重的是毕业生的实践经验、职业素养和公关能力方面，在商务英语人才培养中加强学生实习实训实践环节，教师在课堂上不再是简单地讲授书本上的商务理论和商务知识，而是在教学中以案例教学带动商务英语理论知识，培养学生的综合素质和与人交往沟通能力。
为了提高高职院校商务英语专业毕业生实践能力，在日常商务英语教学中根据对企业和以往毕业生的实时调查及时调整教学计划，围绕"英语语言知识+跨文化交际能力+商务知识+实际操作能力"去进行课程设计和教学，提高学生实践经验能力和英语语言运用能力。
四、结语
顶岗实习是广西高职高专院校提升高职商务英语专业毕业生实践能力和培养毕业生职业能力的一个重要手段。桂林航天工业高等专科学校外语系2008级商务英语专业毕业生顶岗实习工作虽然取得了一定的成绩，但离学校商务英语人才培养目标仍有较大差距。对于广西高职高专院校，乃至全国高职高专院校而言，只有真正把顶岗实习作为商务英语人才培养的重要手段，采取各种有力措施，创新思维，群策群力，才能在不断变化的社会环境下寻求高职高专院校商务英语专业的社会价值，才能更好的为本专业毕业生提供更好的专业教育和培养，为他们今后的生存和发展注入更多的动力。
参考文献：
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