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外贸企业保护商业机密八大方面
2013-10-24 | 阅:  转:  |  分享 
  
外贸企业保护商业机密八大方面一,泄密渠道与外贸企业商业机密................................1二,企业现状与外贸企业商业机密................................2(一)思想麻痹,保密观念淡薄...............................2

(二)企业未将秘密信息作为一种无形资产加以保护...................2(三)对于秘密信息的范围认定存在着两种截然相反的误区...............3三,企业员工与外贸企业商业机密................................3(一)人才流动与外贸企业商业机密............................3

(二)稳定员工与外贸企业商业机密............................4四,企业交流人员与外贸企业商业机密.............................4(一)涉密人员........................................5(二)涉密会议........................................5

(三)涉密文件........................................5(四)涉密计算机.......................................5五,企业档案管理与外贸企业商业机密.............................6(一)建立组织管理网络...................................6

(二)抓住三个重要环节...................................6六,网络与外贸企业商业机密...................................6(一)来自企业内部的侵犯.................................7(二)黑客入侵........................................7

(三)病毒侵袭........................................7(四)他人截获、窃取、更改、披露企业商业秘密....................7七,外贸企业秘密信息的保护对策................................7八,完善外贸企业自我保护机制.................................8

(一)组织机制........................................8(二)定密机制........................................9(三)运行机制........................................9(四)督查机制........................................9

一,泄密渠道与外贸企业商业机密在国际贸易环境中,由于企业信息的实用价值很高,谁掌握了有利用价值的商业信息,谁就在国际贸易市场竟争中拥有特定的竟争优

势。为了打破商业信息拥有者的竞争优势、探听竞争对手的底细,以便在商战中攻其不备、出其不意、战胜对方,国内外不少企业往往不遗余力,利用各种奇特手段,想方设法搞到竟争对手的秘

密信息。当前社会上以不正当手段侵害企业秘密信息权益的案件不断增加,国有企业秘密信息被泄露和窃取的现象屡屡发生,给企业造成了严重的损失。常见的秘密信息泄露渠道有哪些?①窃取图纸、资料等实物。

②金钱收买、物质利诱秘密信息的知情者。③人才流动中带走原企业的秘密信息,这是目前最主要的泄密渠道。企业科技人员、管理人员、营销人员的流失,尤其是一些高科技企业,形成人走信息走的局面。④在技术转让过程中,受让方不遵守保密义务而泄密。

⑤假借联营,骗取秘密信息。⑥企业有关人员在新闻媒体上披露传播秘密信息。⑦为了搞活企业、开拓市场、威得用户,企业之间洽谈生意、技术合作、加工产品、参观交流,在这些活动过程中,往往疏于防范而导致秘密信息泄露。

⑧在与外商合资、合作过程中,急于求成,将自己的家底亮给对方,或为其讲解秘密信息、或把保密资料送给对方。⑨个别行业主管部门、行政管理人员、企业负责人违反规定泄露。如将企业计划泄露给外商或其它企业,在谈判中泄露订货情况,在招标中将企业的方案透露给他人。

⑩企业员工为泄私愤而故意泄露原企业的秘密信息。二,企业现状与外贸企业商业机密

我国外贸企业与国外贸易企业在信息保护方面存在一些差异,具体表现在哪里呢?

(一)思想麻痹,保密观念淡薄(一)思想麻痹,保密观念淡薄(一)思想麻痹,保密观念淡薄(一)思想麻痹,保密观念淡薄自我国加入WTO以后,一部分外贸企业放松警惕,认为和其交往都是朋友,对朋友无须保密,对市场经济下窃密的严峻性认识不足,对秘密信息的泄露而造成的损失缺乏了解,

对职工的保密教育不够。我国不少的外贸企业没有认识到秘密信息实际和潜在的经济价值。当前三资企业比较重视秘密信息的保护与管理,而许多国有企业不仅不知道保护经营信息,甚至对自己独有的技术诀窍也不加以保护,从而失去了在竞争中的优势。(二)企业未将秘密信息作为一种无形资产加以保护(二)企业未将秘密信息作为一种无形资产加以保护(二)企业未将秘密信息作为一种无形资产加以保护(二)企业未将秘密信息作为一种无形资产加以保护

秘密信息是企业知识产权的重要组成部分、是重要的无形资产,它同有形资产一样能带来很大的经济利益,是企业的财富。企业对有形的财产严加看管,对秘密信息这种无形资产却放任自流。企业存在着随意泄露、低价或无偿把秘密信息提供给他人或外商的现象,造成了严重损失还蒙在鼓里。(三(三(三(三))))机密信息的范围认定存在着两种截然相反的误区机密信息的范围认定存在着两种截然相反的误区机密信息的范围认定存在着两种截然相反的误区机密信息的范围认定存在着两种截然相反的误区

①认为改革开放,对外友好交往,无须保密,既使有密也难保,因而忘乎所以,忘记企业利益,应该保的信息却不保。②不分巨细地将各种信息都归属于秘密信息,将其保得密不透风。这种概念上的含混,既不符合国家有关的法律规定要求,又不利于企业集中精力保住重点。三,企业员工与外贸企业商业机密

员工,作为公司这一整体的最重要有机组成元素,是促进企业实现经营目标的动力和源泉。外贸企业的员工必须理解并服务于创造利润这一根本目标,努力维护本企业的根本利益,不做损害企业利益的事情。外贸企业怎样拥有、培养、留住优秀的员工,将是企业能否在激烈竞争中立稳市场的关键之一。

(一)人才流动与外贸企业商业机密(一)人才流动与外贸企业商业机密(一)人才流动与外贸企业商业机密(一)人才流动与外贸企业商业机密人才流动是外贸企业不愿意看到的局面,但又无法避免这种情况的发生。那么,出现人才流动后,外贸企业如何保护自身的商业秘密,在内部管理上应从以下几个方面入手:

1,保存每项商业秘密被接触或知悉的人员与客户名单,商业秘密保护的关键是采取保密措施,外贸企业要把客户详细资料从员工手中接过来,建立独立的外贸客户管理系统管理客户名单或资料,以此达到商业客户信息处于秘密状态的目的。2,对外贸企业拥有的商业秘密的数量、性质和来源编制档案。

3,制定各项管理守则和规定。这些守则和规定是对全体员工都适用的,主要包括:岗位职责、纪律守则、有关知识产权的系列规定、保密守则等。4,严格商业秘密的档案管理,包括企业与他人签订的含有商业秘密的合同的管理。对档案、合同的借阅范围、期限、能否复印、抄写等应有相应的规定。并在相应的涉及商业秘

密的合同、文件、资料、图纸(表)加盖保密或秘密等字样。用计算机管理档案的,应在重要文件软件上加密。5,严格限制非有关人员出入具有商业秘密的场所。可以采取设立门卫、安置栅栏、标志等方式。对重要的实验室、车间等应规定谢绝参观。

6,在对外交往、,交流中建立严格的报告和审查制度。尤其是委托他人进行广告设计、产品加工、出席会议交流经验、发表学术论文、来人参观、采访等,防止疏忽之中造成的泄密。7,对员工进行经常性的思想教育。强调商业秘密对企业的重要性,并规定相应的奖惩办

法。(二)稳定员工与外贸企业商业机密(二)稳定员工与外贸企业商业机密(二)稳定员工与外贸企业商业机密(二)稳定员工与外贸企业商业机密

外贸企业除了对流动人才进行有效的管理,对企业稳定的员工也要进行一定的管理,防止企业的相关商业机密外泄。因此,外贸企业要在平日的工作中就注意对员工的相关信息进行收集并统一管理:1,单位投入的人力、物力、财力的证明,如员工工资单、原料购进发票等以证明所主

张的商业秘密是通过自身努力或通过与他人签订的许可合同、加工承揽合同等合法获得的,是该项商业秘密的合法拥有者。2,该项商业秘密尚未进入公知领域,且经其采取了保密措施的证明,如内部规章与员工的保密合同、与他人签订合同中的保密条款等,以证明该商业秘密仍为处于秘密状态的信

息,或证明他人所主张的商业秘密已进入公知领域。3,可能与侵权人技术信息或经营信息相同或实质性相似的证明,如配方比例、,流程图、客户名单、数据表格等,用以证明侵权人侵犯了其商业秘密。4,侵权人有可能接触其商业秘密的证明,如侵权人在原单位工作的人事记录、岗位职

责等,以证明侵权人现有的信息是从原单位非法取得的。5,因侵权人侵权,造成损失的数额,如退货单、库存积压等。四,企业交流人员与外贸企业商业机密

企业可能有需要保护的商业秘密,为保护商业秘密可以采取多种手段,但由于企业不可能关起门来做生意,企业之间的人员总会以各种各样的形式交流,这是企业发展中绝对不能避免的,这些交流人员在某种程度上说就是公开的商业间

谍。不管其对商业秘密的刺探、占有、使用和披露是有意还是无意的,它都使商业秘密时刻处于危险境地。这种情况就需要外贸企业进行自我保护。我们认为,应着力在以下四个涉密方面狠下功夫。(一)涉密人员(一)涉密人员(一)涉密人员(一)涉密人员

无论是涉密领导干部还是涉密工作人员,都要强化保密意识,对企业交流人员有一定的防卫意思。(二)涉密会议(二)涉密会议(二)涉密会议(二)涉密会议

凡是涉密会议,都是外贸企业的重要会议。因此,要把涉密内容的保密作为一项政治纪律来强调,切忌让外来的企业交流人员参与其中。同时,必须制定严格的责任追究制度,违者从严查处,切实维护保密纪律的严肃性,保证外贸企业与外来交流人员的交流工作能顺利进行。

(三)涉密文件(三)涉密文件(三)涉密文件(三)涉密文件外贸企业的管理人员必须严格对文件流通进行严格把关,关乎企业机密的文件切忌流入外来交流人员之手。在涉密文件管理中要把规范管理程序作为工作重点来抓。

注意把握“四个关口”:(1)把好文件等级关。将发文机关、文件标题、密级、发文字号、缓急时限、发往单位、件数、收发时间及处理情况逐项登记清楚。(2)把好领导阅读文件关。要求领导在阅文室里阅文,或采取领导在办公室阅后接着收回的办法。

(3)把好文件借阅关。严格文件借阅审批、登记、退还、保密制度,严禁横传。(4)把好清退、立卷、销毁关。要做到定期清理、核对、清退、确保保密文件没有丢失。(四)涉密计算机(四)涉密计算机(四)涉密计算机(四)涉密计算机

对涉密信息不能与国际互联网相连,实行物理隔离。定期或不定期地对涉密计算机网络进行详细的检查,强化技术防范措施。五,企业档案管理与外贸企业商业机密

企业档案管理工作涉及部门多,工作流程长,多层次,内容繁杂,是一项系统工程。(一)建立组织管理网络(一)建立组织管理网络(一)建立组织管理网络(一)建立组织管理网络

不管企业的档案机构如何设置,都应该建立有企业主要领导为组长,综合部门、技术部门、档案部门以及其他重要职能部门领导为成员的档案工作领导小组,协调各方面关系。要建立以档案部门为龙头,以分厂、科室、车间专兼职档案员为辐射的档案管理网络,明确各自责任,共同抓好企业档案工作。(二)抓住三个重要环节(二)抓住三个重要环节(二)抓住三个重要环节(二)抓住三个重要环节

一要抓好科技文件材料的形成、积累、整理关,及时把已经形成的科技文件材料集中起来,妥善管理,做好收发登记、传递、配套保管等工作,并对积累起来的科技文件材料及时进行鉴别,避免科技文件材料散失,保护企业机密。二是抓好科技文件材料归档关,主要是按照档案管理的有关规定,做好及时归档工作。

例如:产品设计文件,一般在新产品样机试制定型并通过鉴定后整理归档,研制周期长的产品可按阶段归档;设备安装文件,一般在设备安装调式完毕或运转正常验收后归档,或在绘制竣工图后归档等等。缩短处于散存状态的时间,防止丢失泄密。三是抓好科技档案保管关,要严格按照档案工作基本原则将企业全部档案集中统一保

管,严防科技档案长期散存在科技部门和科技人员手中。档案室要具备防盗、防火、防潮等措施,确保档案安全。要制定相应的保管制度,明确职责和科技档案利用的审批制度,坚决按规定办事。六,网络与外贸企业商业机密

传统经济时代,企业商业秘密主要借助传统载体纸张,并将其保存于保险柜等物理空间以保证其安全。侵犯企业商业秘密的主要手段有:人员的流动,商业间谍的盗窃,以及借联营、参观学习等机会而获取他人商业秘密。网络时代,企业商业秘密主要通过电子化、数据化的方式存储于计算机网络中,这就决定了侵犯企业商业秘密的手段必然会有新的内容。(一)来自企业内部的侵犯(一)来自企业内部的侵犯(一)来自企业内部的侵犯(一)来自企业内部的侵犯

内部人员对商业秘密的侵犯一直是侵犯商业秘密的主要手段。企业内部人员特别是网络管理人员利用其工作便利或管理上的漏洞,将企业的商业秘密从企业内部网上下载出卖或内外勾结,为他人获取企业内部网上商业秘密提供方便。(二)黑客入侵(二)黑客入侵(二)黑客入侵(二)黑客入侵

黑客入侵从政治、军事、领域步入到经济领域已成为事实。他们利用巧妙的手段和高超的技术捕获企业特有的重要信息,或对企业进行轰炸,使企业的系统功能丧失,商业秘密受到侵犯。这是网络时代侵犯企业商业秘密的一种新手段。(三)病毒侵袭(三)病毒侵袭(三)病毒侵袭(三)病毒侵袭

病毒是网络正常运行的主要威胁之一。企业网络越开放,病毒威胁的可能性就越大。由于病毒侵袭会使企业的计算机系统受到破坏,从而形成对存储于计算机中的商业秘密的侵害。

(四)他人截获、窃取、更改、披露企业商业秘密(四)他人截获、窃取、更改、披露企业商业秘密(四)他人截获、窃取、更改、披露企业商业秘密(四)他人截获、窃取、更改、披露企业商业秘密如果企业没有采取加密措施或加密强度不够,攻击者可能通过互联网、公共电话网、搭线、在电磁波辐射范围内安装截收装置或在数据包通过的网关和路由器上截获数据等方式,

获取传输的机密信息。或通过对信息流量、流向、通信频度和长度等参数的分析,推出有用信息,如消费者银行账号,密码等企业的商业秘密。七,外贸企业秘密信息的保护对策

秘密信息的保护已成为当代企业经营与发展的重要手段和防护武器。为此,制定适应市场经济的秘密信息保护对策,既有利于企业改善经营条件,提高竞争力,又有利于促进社会经济发展,推动科技进步。(1)加强秘密信息保护的理论研究,强化宣传教育,提高全体员工的保密意识。只有当

人们在理论上弄清楚为什么要保密,秘密信息在市场竞争中的地位、作用、价值、功能之后,才能提高认识,增强保密观念,筑起牢固的思想长城,防止泄密事件发生。对于涉密人员和企业员工,要普及包括秘密信息的知识产权法律知识,进行爱国主义和

集体主义教育,告知保护秘密信息的原则、内容和具体办法,结合企业情况让职工了解和认识秘密信息泄露或失窃的主要渠道。(2)企业尽快建立完备的知识产权工作体系,明确主管领导的责任。设立或指定专门机构全面负责,各基层机构设立联络负责人,把秘密信息保护工

作在企业管理中形成一个完整的管理系统,使之与各项工作统筹安排,同步进行,落实“按业务分工,归口管理,逐级负责”制度,把个人收人、职务晋升与保密工作直接挂钩,使各项业务中的保密工作有人抓、有人管。(3)健全保密制度。强化关键环节的保密管理,依有关家法律法规,外贸企业从自身

实际出发,研究制定从人的管理到物的管理一整套保密制度,使秘密信息管理制度化和程序化。制度的确立和执行,会起到双重作用,对知密者而言,它是一种警示和约束;对企业而言,它是维护权力的依据。

八,完善外贸企业自我保护机制企业秘密自我保护是一项综合性的系统工程,需要建立与之相适应的工作新机制。(一)组织机制(一)组织机制(一)组织机制(一)组织机制

健全完善组织机制,是确保外贸企业秘密自我保护的重要基础。一方面,要纵向建立组织,规范主体责任。要根据企业的实际情况,层层建立依托各级领导干部和保密干部组成的各级保密组织,并明确各自职责,保证一级抓一级,层层落实责任,形成共同做好企业秘密自我保护工作的局面。

另一方面,要横向构建格局,发挥各自职能。要根据保密工作的需要,把有关部门纳人保密工作组织体系,形成由保密组织具体实施,有关部门支持配合,多方齐抓共管的横向工作格局。(二)定密机制(二)定密机制(二)定密机制(二)定密机制

定密工作是企业秘密自我保护前提条件。要按照“谁主管,谁负责”,“谁拟稿谁拟定密级,谁核稿谁核校密级,谁签发谁审定密级”的原则和程序,做到有责任部门和人员、有定密标准和程序、有定密标志和统计等一套科学完备的管理办法。在依法定密中,要正确划分密与非密的界限,充分考虑到企业的经济利益,按照合法、合理、适度的原则,做到该交

流的要交流,该保密的要保好,发挥保障和服务作用。(三)运行机制(三)运行机制(三)运行机制(三)运行机制

在企业秘密自我保护过程中,要强化内部管理,健全保密制度,做到文件资料往来渠道正确,阅看手续齐全,登记统计清楚,清退回收及时。(四)督查机制(四)督查机制(四)督查机制(四)督查机制

坚持正常的保密检查制度,严格落实“四检查”制度,即检查工作人员索质、检查保密防范能力、检查保密规定落实情况、检查保密教育情况。对检查情况及时进行通报,督促解决存在的问题,促使保密工作在人员、制度等方面的落实,确保企业秘密切实得到自我保护。

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(本文系大道至简643...首藏)