第二部分理论知识
（51～150题，共150道题，满分为150分）
一、单项选择题（51～110题。每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
51、可行性研究通常发生在生命周期的（）阶段。
（A）启动（B）开发
（C）实施（D）任何一个生命周期
52、成功的项目管理通常是基于（）在多大程度上保持他／她对项目做出的承诺。
（A）项目经理
（B）职能人员
（C）项目团队成员
（D）客户主管
53、定期测量项目绩效对于确定与项目计划的偏差是必要的。偏差在（）比较严重。
（A）被认为是一种项目风险时
（B）作为修正的结果，已成为经验教训时
（C）危害项目目标时
（D）需要修正措施时
54、项目控制的必要性中最重要的因素是（）。
（A）上级经理的承认
（B）具备资源
（C）明晰的要求
（D）有充足的管理储备
55、目前，项目进度的BCWS为100，而BCWP为110。项目目前状态（）。
（A）落后于进度计划
（B）超前于进度计划
（C）超出预算
（D）超前于进度且超出预算
56、（）是项目管理方法中的一种“软”工具。
（A）项目管理软件
（B）持续改进的目标
（C）便利的沟通会议
（D）成本财务编码
57、当项目成员不在一起办公时，为了他们关注自己的团队。此时，项目经理应（）。
（A）保证每个团队成员都使用E-mail作为一种沟通工具
（B）命令项目小组服从
（C）建立与各个小组进行密切联系的统一沟通方式和渠道
（D）向团队成员提供沟通技术并命令对其的使用
58、有效的风险管理首先要求（）。
（A）为决策提供明晰的信息
（B）所有风险已被确认
（C）指派项目经理对确认的风险过程进行管理
（D）建立和贯彻风险管理方针
59、工作成果是（）。
（A）为完成项目所做活动的产出
（B）项目成功标志
（C）客户出具的接收项目的正式证明
（D）合同完成的证明
60、描述项目目标、工作内容、可交付物及最终产品的文件是（）。
（A）项目章程（B）产品说明
（C）范围说明（D）WBS
61、在职能型组织里，当多个项目需要管理时会发生许多困难，这是因为（）。
（A）项目经理的权力水平限制
（B）不同优先级的项目对有限的资源的需求产生冲突
（C）项目团队成员将更多精力放在职能经理而非项目经理上
（D）项目经理需要使用人际关系以解决非正规冲突
62、当项目经理想要鼓励团队成员将其知识用于最好的决策时，管理方式最合适的是（）。
（A）自由主义的
（B）民主的
（C）自主的
（D）直接的
63、激励中的期望理论认为（）。
（A）不良绩效是不良培训的自然产出
（B）管理者不应对工人寄望过高
（C）激励应与期望中具有价值的产出相关联
（D）管理者不应期望薪水高的雇员工作更努力
64、建立质量保证程序的主要目的是（）。
（A）完成检查表
（B）程序调整
（C）质量改进
（D）质量管理计划
65、合同收尾过程包括（）。
（A）顾客满意分析
（B）记录归档
（C）总结经验
（D）产品确认
66、沟通管理计划的一个目的是提供（）方面的信息。
（A）收集和分发信息的方法
（B）当团队成员不为项目需要时，解散队伍的方法
（C）项目中将会使用的电子邮件和视频会议技术
（D）每个团队成员的经验和技能
67、从项目中得到的经验教训非常有意义，因为它们（）。
（A）满足组织的方针和程序的要求
（B）显示偏差的结果和采取特别的修正措施的原因
（C）显示为何特定的项目为组织所采纳
（D）显示为何特定的人员被选做项目经理及团队成员
68、当合同一方由于有意不执行权力而导致其放弃权力时，将发生（）。
（A）索赔
（B）物料破坏
（C）弃权
（D）警告
69、网络时间表在（）阶段准备，在（）阶段更新。
（A）概念，执行
（B）规划，执行
（C）规划，结束
（D）执行，结束
70、合同收尾和管理收尾的共同之处在于它们都要求（）。
（A）项目经理之外的人管理相关活动
（B）当执行工作时确认没有错误发生
（C）WBS已准备好
（D）确保工作已经成功完成
71、在大多数项目管理结构中，（）是导致最大破坏的潜在因素。
（A）进行范围变动
（B）更换项目经理
（C）改变优先级
（D）更换职能团队
72、项目计划的目的是（）。
（A）为项目团队提供结构化的目标
（B）确保所有要求的表格都完成了
（C）确保组织的方针和程序被遵守
（D）作为经验教训的知识库保存下来，以供其它项目使用
73、决定项目成本的最精确或最准确的估计是（）估计。
（A）类比
（B）确定性
（C）修正标准
（D）单凭经验的
74、需求建议书是（）发出的用来说明如何满足其已识别的需求的建议书。
（A）客户向承包商
（B）承约商向客户
（C）客户向承约商
（D）承包商向客户
75、工作授权系统是（）。
（A）显示每个工作元素的WBS
（B）正式的审批程序，以使工作在正确的时间、按正确的顺序进行
（C）确保项目团队中每个人都知道自己责任的一种方法
（D）帮助按照计划及完成情况测量绩效的系统
76、在项目结束阶段，大多冲突源于（）。
（A）进度问题（B）成本超支
（C）技术问题（D）工作界面
77、现代质量管理的一个基本原则认为，要达到质量要求必须（）。
（A）在项目中进行质量规划
（B）做好最终的质量检查
（C）努力做得最好
（D）开展质量圈活动
78、测量合同绩效、付款和合同修正在（）中发生。
（A）合同管理
（B）奖励阶段
（C）结束阶段
（D）合同决议
79、目标管理技术不包含（）。
（A）建立明确而现实的目标
（B）定期检查项目目标是否达到
（C）促进参与、团队建设和承担义务
（D）为项目团队成员建立明确的事业途径
80、完成项目的必要时间称作（）。
（A）执行时间
（B）实施时间
（C）生命周期
（D）完成时期
81、项目是使用目标管理技术的一种特殊环境，因为（）。
（A）项目经理需要满足组织目标
（B）项目常常在复杂的管理环境中进行
（C）项目经理的责任是明确公司目标
（D）所有的项目都源于目的或目标
82、合同结束的正式通知应由（）向卖方发出。
（A）项目经理
（B）合同管理负责人
（C）项目控制委员
（D）项目发起人
83、不属于项目计划的部分的是（）。
（A）项目章程
（B）WBS
（C）时间和成本绩效测量基线
（D）项目团队成员的报酬计划
48、绩效测量技术在整个变更控制中都十分有用，因为它（）。
（A）帮助显示了项目现状
（B）测量整个项目过程
（C）向利益相关者报告提供摘要信息
（D）帮助确定与计划的偏差是否需要修正
85、对于团队建设有最小影响的是（）。
（A）不完善的项目概念
（B）高层管理者不支持
（C）项目范围出问题
（D）项目成员的差错
86、在目标达到前结束合同，无论是由于双方协议还是由于破坏，都叫做（）。
（A）局部结束（B）结束
（C）停止（D）终止
87、时间控制中很重要的一项内容是（）。
（A）确定是否需要采取措施对时间进行调整
（B）确定生产项目产品的活动
（C）评估范围定义与时间管理的关联性
（D）确保项目团队高度忠诚，以便全力付出
88、需求分析的过程包括（）三个阶段。
（A）需求的产生、需求的分析和需求的表达
（B）需求的产生、需求的识别和需求的表达
（C）需求的产生、需求的识别和需求的建议书
（D）需求的产生、需求的分析和需求的识别
89、某项目的CPI如下，它告诉我们成本方面的信息正确的是（）。
（A）0.2实际成本与计划成本相符
（B）0.8实际成本高于计划成本
（C）0.8实际成本低于计划成本
（D）1.2实际成本高于计划成本
90、描述了那些由几个项目共同使用，但不能单独地被追踪到任一项目成本的是（）。
（A）可变成本（B）直接成本
（C）间接成本（D）双变量
91、项目计划建立时约束条件的一个例子是（）。
（A）过去绩效的记录
（B）其它类似项目的最终报告
（C）预先确定的预算
（D）从前项目的经验教训
92、控制发生在（）。
（A）整个项目中不断变化的基础上
（B）项目生命周期的每个阶段结束时，以评估是否达到项目目标
（C）每个计划过程结束时
（D）整个执行过程及其它需要的过程的界面上
93、不符合法律、法规的是（）。
（A）劳动者每日工作时间不超过八小时
（B）劳动者平均每周工作时间不超过四十小时
（C）用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。
（D）劳动者平均每周工作时间不超过四十四小时
94、下列风险确定输入的历史信息类型中，最不可靠的是（）。
（A）项目文件
（B）财务数据
（C）项目成员的知识
（D）经验教训记录
95、检查情况、辨别并区分潜在风险领域的过程是（）。
（A）风险识别
（B）风险应对
（C）风险量化
（D）风险控制
96、不属于整体管理的工具和技术的是（）。
（A）工作授权系统
（B）组织程序
（C）产品技能和知识
（D）组织方针
97、通常情况下，项目利益相关者的不同意见会在（）那里解决。
（A）发起人
（B）总经理
（C）执行组织
（D）客户
98、减少项目风险的最佳方法是（）。
（A）实施较好的计划
（B）选择高学历的项目经理
（C）引进项目管理成本控制系统
（D）请技术专家担任项目经理
99、有效团队建设的主要成果是（）。
（A）项目绩效提高
（B）高效、团结的团队
（C）团队成员对项目绩效深入的理解
（D）增加项目利益相关者作为个人或团队成员为项目做贡献的能力
100、WBS是范围变更的一项输入，因为它（）。
（A）提供关于项目目标的信息
（B）明确项目范围基线
（C）明确项目所有基线
（D）提供关于范围绩效的信息
101、（）类型的合同对承包者风险最大。
（A）成本加上成本的某个百分比
（B）时间和物料
（C）公司固定定价
（D）经济价格调整基础上的公司固定定价
102、马斯洛理论中，人类最高的三种需求是（）。
（A）物理，安全，社交
（B）认知，责任，奖励
（C）自我实现，尊重，社交
（D）快乐，健康，财产
103、对项目而言，“一次性”指（）。
（A）项目周期短
（B）每个项目都有明确的起止时间
（C）项目将在未来不能确定的时候完成
（D）项目随时可能取消
104、返工是指（）。
（A）质量控制过程的一项输入
（B）基于质量控制测量的一种判断
（C）将不合格的调整为合格的工作过程
（D）如果错误发现得早就不必放在心上
105、描述买方对特殊尺度、特性的要求，并辅以工程图的说明书叫做（）。
（A）设计说明书（B）功能说明书
（C）绩效说明书（D）贸易标准
106、对检查和接受的要求在（）中规定。
（A）合同（B）采购管理计划
（C）项目整体计划（D）说明书
107、项目经理仅基于其在组织中的位置而产生的三种权力是（）。
（A）正式，奖励，惩罚
（B）奖励，指示，正式
（C）专家，指示，正式
（D）奖励，专家，指示
108、德尔菲（DELPHI）法是一种非常有效的风险定量分析技术，它用来（）。
（A）为决策者准备一套选择图表
（B）确定特殊变量的发生概率
（C）明确与将来事件相关的概率估计
（D）帮助决策者决定应对风险的态度
109、某项目经理所在的公司经营高科技产品，要求使用并集成一些不同的产品规格。该项目经
理为一个新项目确定合适的组织结构，他最可能选择的类型是（）。
（A）矩阵型
（B）事业部型
（C）职能型
（D）项目型
110、（）包含在项目生命周期的实施阶段中。
（A）建立和计划
（B）执行和控制
（C）计划和执行
（D）概念和计划
二、多项选择题（111～130题。每题1分，共20分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）
111、确定项目收益的常用技术包括（）。
（A）NPV（B）ROI
（C）IRR（D）CV
（E）PERT
112、项目开始会议的目的是（）。
（A）建立工作关系和沟通渠道
（B）检查项目计划
（C）制定项目计划
（D）讨论合同条款中的法律细节
（E）建立个人的和小组的责任和义务
113、合同的基本元素有（）。
（A）价格结构（B）接受
（C）事项（D）要约
（E）条款
114、（）属于质量管理工具。
（A）PERT表
（B）鱼骨图
（C）控制图
（D）排列图
（E）流程图
115、（）属于项目选择中效益测量法。
（A）效益－成本分析
（B）回收期法
（C）多目标规划
（D）评分模型
（E）项目回报率
116、项目替代方案在项目的（）阶段被检验。
（A）概念
（B）完成
（C）规划
（D）执行
（E）结束
117、责任分配矩阵用来显示（）。
（A）谁负责什么
（B）哪个关键界面需要特别的管理和协调
（C）为达到项目目标需要什么工作元素
（D）谁向谁汇报工作
（E）各个工作间的逻辑关系
118、关于自上而下估价法的说法中，（）是正确的。
（A）是一种专家判断形式
（B）与实际成本相差10%
（C）使用从前类似项目的历史数据
（D）使用方便可靠
（E）是由上层领导决定的
119、里程碑是（）。
（A）时间为零的活动
（B）项目生命周期中的重要事件
（C）一种虚活动
（D）衡量成本或时间的标尺
（E）最好地在指示所有活动的开始和结束时使用
120、被认为是评估技术风险的基本方针的有（）。
（A）为完成项目活动而计划的程序
（B）对技术风险，而非只是对时间或成本风险的明确关注
（C）关键路径分析
（D）在系统建设中对变化的重新评估
（E）成本－收益分析
121、确定对进度变更的影响时，需要的信息有（）。
（A）新的或调整过的工期估算（B）重新规划的工作关系
（C）对备用时间表的分析（D）进度更新
（E）PERT计算结果
122、时间控制关注的是（）。
（A）制定进度的影响因素，以确保变更是有益的
（B）依据范围变更而变更进度计划
（C）确定进度变更了
（D）当实际变更发生时进行管理
（E）基于客户要求变更进度
123、关于客户期望的说法正确的是（）。
（A）产品或服务应当满足隐含的可用性
（B）应当符合合同约定，包括工期和绩效标准
（C）客户的所有要求应立即得到满足
（D）卖方应承担理解客户需求的义务
（E）应该满足客户提出的额外要求
124、与成本与财务决策相关的是（）。
（A）沉没成本（B）机会成本
（C）物料成本（D）人工成本
（E）直接成本
125、项目管理的适当执行将保证（）。
（A）预算不合适
（B）时间将会被遵守
（C）质量绩效将完成
（D）项目将会成功
（E）客户满意
126、工作分解结构对（）最有用。
（A）为一个项目识别个别的任务
（B）计划任务的开始时间
（C）建立成本估算
（D）确定潜在的延迟
（E）确定项目风险
127、（）属于工作包。
（A）需求调研
（B）系统分析
（C）编码
（D）测试
（E）软件升级和维护
128、基于项目历史信息的经验教训可用于（）。
（A）看到其他人犯的错误
（B）看到其他人如何解决问题
（C）难以预知趋势
（D）不能明确问题
（E）确定替代方案
129、项目章程的起草者是（）。
（A）高层经理
（B）职能经理
（C）项目经理
（D）项目成员
（E）业主
130、关于项目报告的说法，正确的是（）。
（A）只用在小项目上
（B）为不同级别的权力判断项目绩效提供方法
（C）洞察项目领域和控制系统的效率
（D）应由项目经理亲自撰写
（E）包括项目各方面的测量基线、现状报告和对未来的预测
三、判断题（131～150题。每题1分，共20分。对于下面的叙述，你认为正确的，请在答题卡上把相应题号下“A”涂黑，你认为错误的，把“B”涂黑）
131、学习曲线是人力资源管理的工具。
132、通常而言，技术性较强的项目更倾向于使用民主的管理方式。
133、项目范围应由团队成员和客户共同确认。
134、挣值法是项目的现金流量。
135、项目结束时，必须由项目发起人向客户发送文件，以示正规。
136、如果两个工作包是结束－开始关系，则它们之间一定存在硬逻辑关系。
137、项目需求是由项目经理制定。
138、项目开始的正式文件应由执行组织的高层经理发布。
139、在平衡矩阵组织中，项目经理与职能经理权力相等，因而沟通冲突最多。
140、“BOT”既可作为一个项目进行管理，也可拆分为若干项目。
141、项目的质量应由项目经理负全责。
142、使用单代号网络图方法计算项目进度时，常需要用虚活动来表示逻辑关系。
143、执行组织的全部管理费用应计入项目成本。
144、德尔菲法可用来预测项目风险。
145、预测项目成本时，应尽可能依靠历史数据。
146、当净现值大于零时，项目是可行的。
147、现代项目成功的定义是按期、按质且在预算内完成。
148、与固定总价合同相比，成本补偿合同下的项目要求更严格的成本管理。
149、项目经理最好与执行人员共同制定项目计划。
150、新产品一旦正式投产，研发项目就结束了，生产过程并入日常管理系统。
卷册一：理论知识部分（项目管理师国家职业资格二级）第1页（共11页）
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