家电行业竞争越来越激烈，竞争的领域已经从价格、质量转移到家电的售后服务。现在的家电厂商，无一不强调自己的售后服务多么贴心省心，然而，落到实处时，有多少能让消费者满意呢?本期要曝光的，正是家电售后维修看似越来越完善，却让消费者直呼“修不起”的现象。
近期，有网友爆料称，品牌售后维修服务收费“太暴利太离谱”了!
据该网友反映，因家里热水器点不着火，网友先是从网上联系到一位维修师傅上门检查，维修师傅称热水器的两个点火器坏了，需要更换全套点火器，费用为150元。
网友觉得贵，于是又联系到了售后维修中心。该热水器售后维修中心的师傅告知网友，上门维修要收上门30元，热水器更换全套的点火器需另外收取350元。也就是说，维修这台热水器总共需要花费380元。
对于一台已经使用了很多年的热水器而言，网友觉得花这个钱去维修太不值了。因前后两位维修师傅开出的价格过于悬殊，网友还特地上网查询了解了该款热水器的点火器，结果发现进货价不过45元而已。想到售后维修的师傅要价350元，而且还要另外加收“上门费”，网友惊呼，品牌的售后维修“太暴利太离谱了!”。
中国联保在网上搜索“家电维修”一词发现，和该网友有类似遭遇的人还不少。网上有不少网友在抱怨家电售后维修费用虚高，而且收费不合格。“上门不修就要付费”、“配件不能自己去买”、“收得又贵、态度又不好”，有网友直呼家电是“买得起修不起”，更有网友建议，如果不是很值钱的家用电器，维修还不如直接换掉。
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