学习目标知道消费者依法享有的合法权益，理解保护消费者合法权益的必要性。能够运用关于消费者的九个基本权利的知识来指导实际消费。增强保护自
身合法权利的积极性和主动性，遵守市场秩序，做文明的消费者。在现实生活中，你都进行过或见过什么消费？安徽阜阳劣质奶粉害
死婴儿在你的周围还发生过哪些类似侵犯消费者权益的事？（可以是自己、朋友、父母或亲戚的亲身经历，也可以是媒体的报道。）这些事件的
发生造成了什么影响？联合国于1985年通过了《保护消费者准则》。国际消费者联盟组织于1983年正式确定每年的3月15日为“国际
消费者权益日”。我国于1985年建立了全国性的消费者组织——中国消费者协会。通过本节课的学习,你有哪些收获?1.知识上：知
道了＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿或了解了＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿2.能力上：学会运用＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿或提高了＿＿＿＿＿＿＿＿＿
＿＿3.情感、态度、价值观上：增强了＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿或树立了＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿１、每年的____定为消费者权益保
护日A、4月15日B、3月15日C、5月1日D、6月5日2、一些电影院票价上涨,而且在正式影片放映之前要加映
很长时间广告,为此观众非常不满.这种行为()A.电影院增加收入的一种必须的手段B.消费者必须
接受的行为C.电影院的正常业务行为D.侵犯了消费者的自主选择权3、（多选）某鞋店门前的大牌子上写着“吐血大甩
卖，一经售出，概不退换”。该鞋店经营者的行为是（）A.违法的B.不道
德的C.合理竞争的行为D.对消费者不负责任的行为4、（多选）下列常见的商家用语或规定，不符合消费者权益保护
法规定要求的是（）A.公平交易，童叟无欺B.存包丢失，概不负责C.货物售出，概不退换
D.谢绝自带酒水第八课消费者的权益生活小调查消费物质消费精神文化消费消费者商品和经营者能否被认可
（上帝）买卖双方的地位平等么？图中的商家敢如此对待“上帝”说明了什么？想一想肯德基部分食品调料中被发现含有“苏丹红一号”
“苏丹红一号”色素“苏丹红一号”色素是一种红色的工业合成染色剂，在我国以及世界上多数国家都不属于食用色素，因此，它不是食品添加
剂。它的一般用途是用于汽油、机油、鞋油和汽车蜡等工业产品中，不能添加在食品中。动物实验研究表明，“苏丹红一号”可导致老鼠患某些癌
症。我国规定，“苏丹红一号”不属于食品添加剂，严禁生产经营者在食品中使用。观察探究消费者：经营者：国家：社会：影响
事件对消费者的生命、财产安全造成严重威胁，并造成精神损失。失去消费者的信任，走向破产。使国家形象严重受损。扰乱了正常的市场
秩序，阻碍社会生产的发展。保护消费者的权益，有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行，维护社会的正常秩序，让人
们过上更美好的生活，让国家更加繁荣富强。知识链接2009年年主题：“消费与发展”的主旨是：宣传消费政策，推进消费维权，提高消
费信心，构建消费和谐，促进经济发展。体现了消费与发展之间的相互联系和相互促进关系。《中华人民共和国消费者权益保护法》根据我国的实
际情况并参照国际惯例，规定我国消费者享有安全全、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族风俗
习惯获得尊重权、监督权等九项权利。消费者享有获得消费和消费者权益保护方面的知识的权利获得教育权对消费者反映的情况置之不理
或打击报复消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利监督权商家对消费者随便搜身、歧视、辱骂消费者在
购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利受尊重权商家拒绝消费者的合理赔偿要求或互相推委消费者
因购买、使用商品或服务而受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利依法求偿权缺斤少两、坑蒙拐骗、强制交易消费者有权获
得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为公平交易权强制购买、搭配销售消费者享有自主选
择商品、服务的权利自主选择权不明码标价、虚假宣传消费者在购买商品和服务时享有知悉其相关情况的权利知情权产品或服
务缺陷伤人损物，伪劣药品害人等消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利安全权消费者享有成立维护自身合法权
益的社会团体的权利结社权假冒伪劣——缺斤短两——虚假广告——伪劣药品害人————拒绝消费者的合理赔偿要求—
—搭配销售——对消费者随便搜身、歧视、辱骂——知情权公平交易权知情权安全权依法求偿权受尊重权自主选择
权快速抢答公平交易权知情权小王到一家自称销售名牌运动鞋的店里买鞋,售货员说:“我这家店专卖名牌运动鞋，
无论穿多久都不会坏。”于是，小王穿了一下，觉得不合脚想走，可是售货员说，既然你穿过就一定要买走，小王不同意，售货员就气势汹汹抓住他
，不让他走，小王只得高价买下。没想到刚穿一天就坏了，还扭伤了脚。于是小王又到店里换，但是售货员根本不认帐，还大骂了一顿。小王的哪
些权利受到了侵犯？火眼金睛“没想到刚穿一天就坏了，还扭伤了脚。”“我这家店专卖名牌运动鞋无论穿多久都不会坏”“既然你穿过就
一定要买走”“小王只得高价买下运动鞋”“小王又到店里换，但是售货员根本不认帐”“售货员就气势汹汹抓住他，还大骂了他一顿”—
—安全权——知情权——自主选择权——公平交易权——依法求偿权——受尊重权如此“上帝”现代“孔乙己”是撕
,不是偷!新华书店身边还有哪些类似的例子？我们应该做怎样的“上帝”？换位思考到商场购物,态度要谦和,说话要有礼貌;选择
商品应事先考虑好,以免耽误其他顾客购物;对营业员的优质服务应表示谢意;维护生产经营者的正当利益等消费者应尽的义务：1、维
护市场秩序2、做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。请同学们用自己喜欢的形式展望一下市场经济中经营者和消费者之间的良好关系（可以是宣传语、广告词、图画、歌词）。经营者诚信为本规范经营消费者依法维权文明消费携手共进课堂小结课堂练习DBABDBCD |
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