与人沟通的十把金钥匙人与人之间最基本的交流就是沟通，如何去和别人沟通，如何与不同性格、不同地位的人沟通，如何让别人愿意与你沟通，这是一门很深的学问。无论在商场上，还是在其他任何场合下，与人沟通都是不可避免的。那么如何有效的与别人沟通呢？下面这篇文章将为你讲述与人沟通的技巧。一、十种人1、沉默寡言的人：有一句说句，一字千金。2、对玄耀的人，赞美不少于10次，对他喜欢玄辉的地方的聆听，千万不要打断他要因势利导。3、对令人讨厌的人：不卑不亢，肯定他的优点，并对症下药。4、对优柔寡断的人：多用肯定性的语言，替他下决心，引导他做出判断，站在对方立场考虑。5、对知识渊博的人：真诚的聆听，赞美、不放弃，最后引导。6、对讨价还价的人：要口头妥协，满足心理。7、对慢郎中式的人：配合他的步调，因势利导。8、对性急的人：说话简洁，明了，清晰、准确，不托泥带水，几句话切入要害。9、对善变的人：加强对产品的信心，推荐好产品。10对疑心重的人：先认同他（我原来和你有同感，你的想法确实对，但是——）二、沟通1、了解对方的脾气，习惯，对人际差异要扬长避短2、沟通50%靠语言，95%靠形体语言（服装、语气、声调、口形、站姿、坐咨）3、有效沟通：从赞美开始（见什么人说什么话，见风使舵，树立个人形象）入乡随俗要扩大和对方之间的相信性（用一些幽默语言和歇后语引起对方兴趣）三、赞美：（把握尺度）1、赞美人所具备的素质发自内心，准确洞悉心理渴求什么，忌讳什么，发现闪光点宽广的胸怀，不计较个人的恩怨和得失，实事求是的承认和赞美别人。相当的自信心，勇气，通过赞美别人，鞭策、鼓励提高自己需要有远见卓识，让你的赞美径得住时间的考验，并为别人所赞赏。准确无误的赞美，有良好的口才，完美的表达你的判断，有声有色的准确无误的传达你的赞美，鼓励，紧扣人的心弦2、赞美要因人而异：领导赞美下属：（要以事实为依据）a、公正。b、放下架子。c、躬（亲眼、亲查、亲看）；恒（了解下属成绩）；明（了如指掌）赞美领导：要推荐自己向你的领导赞美事业有成的人：a、赞美他们的人格和精神b、赞美他们独特的本领和创新c、赞美他们个人爱好d、赞美他们家庭（成功人所具备的一定是家庭和睦）e、赞美他们妻子或丈夫和孩子赞美女人:容貌、修养、善解人意赞美陌生人：a、见年龄降三岁b、见职位表升三级c、赞美衣服d、赞美他的容貌会修饰自己e、赞美修养赞美自己的丈夫或妻子，装湖涂一些，（你敬我一尺，我敬你一丈）四、推销1、推销自己的人格，自己的魅力。2、理想艺术家的形象：要有学者的脑、艺术家的心、劳动者的脚、技术的手3、推销艺术家具备的素质：懂得无营销无公司的发展；无公司无个人的发展；公司稳定的发展需要有营销，是相辅相成的关系；不要抱怨公司，去做好你自己的事就好了。学会赞美别人：a、赞美别人是帮自己成功b、推销的秘诀在于研究人性、研究了解人的需要，我发现对赞美的渴望是人类最深层最持久的需要——世界推销大师袁一平c、赞美你的顾客比赞美你的商品更重要——包罗奇提高讲话的演讲水平谈话采访的十个诀窍“七分采访，三分写作”，这道出了特稿采访在采写过程中的重要地位。谈话采访在整个采访中占非常重要的位置。作者学会和熟练掌握谈话采访的技巧，正确巧妙提问与交谈，与对方平等交流，获取更多的信息和材料，是采访成功的一个关键。一、追问法采访对象谈出的问题很粗，没有情节和细节。采访者要注意采访对方无意冒出的话头（线头），围绕线头紧追不舍，多问几个为什么？把一个话头（线头）往纵深引，深挖这个话头背后的情节和细节。正如方亮采访吴鹰时，吴鹰话匣子打开后，突然聊起了他刚到美国时遭遇募捐的经历……方亮眼前一亮，接过这个“线头”，追问追问再追问，终于获得了自己想要的材料。
二、迂回法采访者不正面直接提出问题，而是用迂回的战术，先打外围，再攻主堡。先从一些日常的生活琐事或接触到的周围事物谈起，待采访对象与自己融洽后，再把话题引回，提出主要问题。凌寒采访台湾著名作家柏杨先生及夫人就采用的这一方法。其他记者都是单刀直入，直奔主题，采访柏杨夫妇的文学生涯，面对众多记者的包围，柏杨夫妇疲于应付。但刘志学提问：想知道柏杨夫妇家“猫猫熊”的状况，耳目一新的提问点到了柏杨夫妇共同关心的话题，迂回法使柏杨夫妇欣然接受他到家里单独采访。
三、拨弦法采访者有时面对被采访者，特别是被批评的对象，想提出的采访话题恰恰又是“哪壶不开提哪壶”的问题，很容易被对方拒绝，或守口如瓶，特别是涉及对方隐私方面问题，此时怎么办？刘郎的招数是：先接近对方亲友，先从外围收集材料，然后使用外围材料，从情感上打动对方，使对方与采访者拉近感情距离。如他采访关押的监狱长侯东民，就从侯的爱人头法全白了这个角度拨动对方的情弦，让侯感到震动，说出了心里话。
四、赞叹法采访对象不愿配合采访，适当运用赞叹的方法肯定对方，表扬对方，让对方感到你是贴心人，愿意向你道出自己的所思所想所为。张大奎采访在小学生脸上刻“贼”字的女老师就是运用这招，让被批评的老师敞开了心扉。
?????五、激将法遇到被采访者回避采访话题，采访者在把握了对方某种特点和个性后，可以采取旁敲侧击，甚至激将的方法，使他吐露出事情的真相。刘志学采访一位扮演本关键字已替换的特型演员运用的就是此招：对方虽然滔滔不绝，但居高临下，不愿道出采访者所想要的材料。刘志学采用冷的办法晾他，激他，迫使他放下了架子，愿意与采访者平等交流。
六、诱导法采访者运用已知材料，巧设话题以便引逗出新的材料。张大奎采访洛阳大火时一位区政协领导，就采用的诱导方法：明明已知这位妇女哭泣是与大火有关，却假装好心人，先将现场的母女俩劝说到医院旁，然后买两瓶矿泉水与对方接近，巧设话题诱导对方：“大姐，到底是怎么回事？看你伤心的，”使对方找到了倾述对象，滔滔不绝道出事实真相。
七、引证法由近而远，由浅而深，用其它事例或“行话”引起对方谈话的兴趣，从而让对方看重你，觉得与你有共同语言，愿意与你交流。李雅民在等待国家反贪局局长接见时，翻阅了局长书架上反贪的论著，立马变成半个专家，并挥笔提出三个专业性问题，引起了局长的兴趣，同时采访时，旁征博引世界反贪现状，从而使局长心甘情愿的接爱了他的采访。
八、贴近法采访对象难以接近，或采访者面临被拒绝的尴尬，此时，一定想方设法贴近对方，寻找出双方的共同话题，活跃气氛，打破坚冰，掌握采访的主动权。刘志学采访河南籍老作家，面临对方不耐烦。此时，刘志学找出贴近的话题：自己年少挨打就是因为看老作家的作品，吸引了对方的好奇，解除了戒备，而且也使老作家得意忘形起来，采访获得了成功。
九、捕捉法采访对象很有个性，很有特点，采访者一定要抓住其外形和内在的特点进行深挖，尽量挖掘到原汁原味的材料，写作时，人物形象才能跃然纸上。李雅民在采访北戴河的一位专救跳海自杀者的农村妇女时，第一次没有把握对方特点，采访结束后无法动笔；第二次，他专门旁听女主人公与别人聊天，捕捉其说话的神态和语言的特点。采访捕捉细，写出的人物就鲜活，语言独具个性特点。
十、忘形法采访者与被采访者平等交流，双方聊天聊得得意忘形，这是采访者从心理上成功的调动了被采访者的情绪，让采访者激动起来，记忆的闸门一旦被洪水冲开，就能掏到对方的肺腑之言。
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