《教练式销售》摘要

《教练式销售》

作者：王小丹



只要开始?永远不晚

只要相信?就有可能

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做销售的人都有一个梦想，那就是客户会排着队主动来找你买你的产品；现实往往却是：很多销售人员的销售生涯中都处在每天找客户的奔波中。

假如，你做销售的时候，成交是一笔、一时一刻的，那么，销售人员很难走出不断寻找客户的怪圈。短期的视野和信念决定了你会为了当时拿下一个单子，拿下一个客户，而费尽心机、绞尽脑汁。如果成交了，你会开心一刻，接下来马上进入到下个月的焦虑中；如果不成交，你会有很大的挫败感。于是这个社会上也出现了一种现象，就是人们都认为销售非常锻炼人，所有成大事的人都曾经有过不俗的销售工作经历，但是，真正主观上一开始就愿意做销售的人却有少之又少，在人们普遍的心目中，销售就是推销东西，这个职业的社会美誉度并不高。“让销售回归本源，做有尊严的销售！”一直是我想要传播和推广的一种销售理念。

那么销售的本源是什么呢？

销售最初的起源是一部分人有了生产剩余，另外一部分有这部分需求，于是借助销售人员的桥梁作用，满足各自的需求。

销售的本源是急人们所需，让人们生活的更便捷和舒适的。这样的桥梁是人们真正欣赏和接纳的。

我写《教练式销售》这本书的目的，是希望跟更多人一起努力，让销售回归本源，支持更多的人生活和工作的更加便捷、幸福；让销售成为受人尊敬的职业，每个销售人员可以在这个岗位上优雅、健康、富足的生活。

同时，借助这本书，跟更多人分享一些先进的销售理念：

1、客户是用来爱的，不是用来对付的；

2、购买只是销售的开始。当我们用一生来和客户打交道时，你会更看重与客户长久关系的建立，更能够聆听到客户的内在需求，更能提供当下他最需要的产品。

3、销售的最高境界—不销而销。

4、没有完美个人，只有完美团队。关注销售的每一个环节，打造一支完美的销售团队。

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写这本书的过程中，我本人也正在全国各地给各行各业的人讲授《教练式销售》课程。

在山西一个通信行业客户的销售管理人员的课堂上，学员在课程中体会到这是一个大数据时代，面对千变万化的市场和越来越同质化的产品竞争，《教练式销售》独特的视角对于赢得客户有多么重要；

河北一家银行的行长分享，我们正在面临转型，《教练式销售》像一粒火种，来的正当时，不仅让我们学到了全新的销售理念，更拓宽了我们的格局。

在上海给一家证券公司做培训时，学员运用教练式销售技能进行现场销售演练，成果远远超出他们的预期，也让他们看到了更多的可能性；

在陕西，给企业家们做《教练式销售》课程，一位修佛的企业家上台分享，他在销售的课堂中感受到浓浓的爱与善意，这虽然是一个销售的课程，他感受到了课程中本真的“佛性”。

知识是学来的；

能力是练来的；

格局是修来的。

借助《教练式销售》这本书的面世，希望更多人能够学到新的知识，开始训练更符合市场发展规律的能力，也基于销售这个神圣的职业不断修炼自己人生的格局！

同时，感谢我的家人，我的恩师、我的同事、学员和朋友们，因为有你们，我才能够下定决心出这本书。感谢你们陪伴我走过的精彩时光！

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2014年3月12日夜写于天津