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只用一年就起火,格力空调厂家不予回复
2014-08-12 | 阅:  转:  |  分享 
  
夏季家家户户少不了空调,尤其是有小孩的家庭,为了让孩子不会燥热哭闹基本上都会配置空调。但说到空调,李女士不免心有余悸,前几天,她一个人抱着孙子出去串门,玩了不到20分钟,小孙子突然哭闹着要回家,就在祖孙俩打开家门的一瞬间,眼前的景象把他们吓懵了。

出门才20分钟,家里怎么会突然着火呢?就在李女士不知所措的时候,闻讯赶来的邻居,帮忙用家用灭火器暂时控制住火情,接到报警后,消防官兵也很快赶到。

着火的地方是客厅的一个墙角,那里只放了一台立式空调,李女士回忆,那天早上天气非常热,空调一直是开着的,出门时也没有关。

消防部门的鉴定结果为:空调运行中发生火灾。李女士的儿子说,这台格力空调是去年7月份刚买的,一直都用的很好,不知为什么会突然起火,拿到消防鉴定报告后,他第一时间给格力空调青岛售后打去电话。

售后人员说,消防部门的鉴定报告,不能作为理赔依据,李女士需要把起火时空调的照片发给厂家,再做进一步鉴定,可李女士已经按照要求把照片发了过去,厂家却迟迟不给答复。

那么,消防部门的鉴定结果,到底能不能作为索赔依据呢?中国联保认为,消防部门做为公安机关,其作出的鉴定结果已经够客观权威了,但却得不到格力售后的承认,不知道除了消防鉴定,还有谁的鉴定更客观,更权威。有句广告语,我们都听过,好空调,格力造,听了这么多年了,可这是却给格力的品牌蒙上了一层灰。

中国联保提醒大伙,天气越炎热的时候,也是用电的高峰期,家家户户满负荷运转,风险比较大。这时候一定要注意用电安全,该关的电源,该换的线路,都别大意,避免酿成严重的火灾事故。



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(本文系萧晓黎明首藏)