TalenTel_HCMS酒店通信管理系统_V313_V5030
(V4.0.1版软件狗)快速开通手册
目录
TalenTel_HCMS酒店通信管理系统_V313_V5030.............................................................................1
(V4.0.1版软件狗)快速开通手册..........................................................................................................1
一、概述.........................................................................................................................................3
1、基本运行环境..........................................................................................................................3
二、平台、业务程序的基本安装流程.......................................................................................3
三、数据库模块的安装流程.......................................................................................................8
四、PMSI程序.............................................................................................................................11
五、IVR语音平台........................................................................................................................13
六、CDR计费程序......................................................................................................................15
一、概述
1、基本运行环境
（一）、操作系统：WindowsServer2003SP2------用户提供
Internet信息服务(IIS)管理器--------系统盘自带
.NET框架：.NETFramework2.0-----酒店管理系统安装盘自带
（二）、安装数据库：SQLServer2005/SQLServer2008------用户提供
（三）、语音卡品牌及驱动版本：三汇（SYNWAY）5030-----酒店管理系统安装盘自带
其他软件：
软件名称最低版本基本组件备注
WinRAR3.10beta5\Tools目录下提供\Tools\un_rar.exe
SYNWAY_PCI(USB)_5030_CN5030语音卡驱动
\CTI_DRV目录下提供
\CTI_DRV\synway\
SYNWAY_PCI(USB)_5030_CN.exe
.NETFramework2.0客户端\Tools目录下提供\Tools\dotNetFramework2.0
表1.1.1
二、平台、业务程序的基本安装流程
以平台程序安装为例，业务程序安装流程与平台程序基本相同。
双击安装盘目录下的\setup\setup.exe，界面如图2.0.1所示：
图2.0.1
点击“下一步”，如图2.0.2所示：
图2.0.2
继续点击“下一步”，在图2.0.3的界面中选择需要的平台模块进行安装：
图2.0.3
根据实际情况选择需要安装的功能，点击“下一步”，如图2.0.4所示：
图2.0.4
点击“下一步”，界面如图2.0.5所示：
图2.0.5
根据实际情况填写数据库服务器的IP地址、用户名、密码，填写完毕后，点击“下一
步”：
图2.0.6
根据实际情况填写安装目录，填写完毕后点击“下一步”：
图2.0.7
稍候出现如图2.0.8所示界面：
图2.0.8
根据实际情况填写数据库IP地址、用户名和密码，点击“创建”即可；
之后系统提示安装完成，如图2.0.9所示：
注意：程序安装完毕之后需要进行更新，具体更新步骤如下：
将安装盘中的Update文件夹中的文件依次覆盖到安装之后的目录中；
三、数据库模块的安装流程
1、(注：如果已经用setuodbase工具成功导入数据库了，则不需要再执行此步骤)
确认安装目录下的\DataBase文件夹下存在需要安装的数据库的.sql文件。
打开SQLServerManagementStudio，并新建相应的数据库，如图3.2.1所示。
图3.2.1
打开.sql文件，并在下拉列表中选择新建的该.sql文件对应的数据库，点击“执行”，如
图3.2.2所示。
图3.2.2
出现如图3.2.3所示的界面时，则数据库创建成功。
图3.2.3
四、PMSI程序
1、PMSI程序于心界面如下：
图4.0.1
2、参数设置（如果修改参数，则需要登入系统，登入时采用默认的用户名和密码即可）：
（1）参数设置?内部接口参数设定
图4.0.2
此处主要设置PMSI接口和交换机的连接，与交换机连接可通过网络或串口实现：
交换机管理功能接口参数
A、交换机设备：选择一个即可；
B、交换机IP地址：交换机在局域网中的IP；
C、交换机端口：即交换机的PMS端口号码；
D、登入交换机操作员名称，密码：根据实际的交换机类型填或不填；
E、选择“启动与交换机管理端口的连接”，在交换机类型中根据实际交换机类型选择；
与语音信箱系统接口参数
A、语音信箱系统IP地址：填写语音服务器程序所在机器的地址；
B、语音信箱系统TCP端口：语音程序开放的端口号码；
参数修改完毕，需要点击“设置参数”设置才能生效；
（2）参数设置?外部接口参数设定
与酒店管理系统连接参数（首先要“启动与酒店管理系统的连接”）
A、酒店管理系统IP地址：酒馆（PMS）服务器的IP地址，PMSI作为客户端时需要填
写；
B、酒店管理系统端口：酒馆（PMS）服务器的端口，PMSI作为客户端时需要填写；
C、连接酒店管理系统可以使用网络，也可使用串口；
D、酒馆系统接口类型：和不同PMS连接有不同类型；
E、本地TCP服务端口：当PMSI作为服务器的时候开放给PMS的端口号码；
与酒店管理系统通信协议控制参数，根据实际需要选择相应的功能；
五、IVR语音平台
1、程序运行界面如下：
3、参数设置：
（1）根据实际的环境选择相应的交换机类型：
系统参数?交换机类型选择,如图5.0.1所示：
图5.0.1
（3）端口参数?设定端口功能（设定不同通道的功能），如图5.0.2所示：
六、CDR计费程序
1、计费系统管理?计费通信参数设置：
交换机设备TCP/IP通信设置（网口收交换机话单）：
A、交换机设备IP地址：PBX服务器所在的IP地址；
B、交换设备端口：PBX话单输出端口号码；
串口收交换机话单（串口收交换机话单）：
A、通信端口：选择接受话单的串口；
B、其他通信参数需要和交换机的串口对应；
C、
通过TCP及串口输出话单的通信参数：
A、话单接收TCP客户端连接端口：其他客户端收取CDR话单的时侯需要填写的端口号码，
即：CDR话单从此端口转发出去，需要将“转发从交换机接收的原始话单”勾选上；
|
|
