爱与信任——班级工作的良方
我班的学生是调皮生居多，提醒我在做工作时要注意。我心想，这下完了，怎样才能管理好班级呢？班级要想管好，我该从哪个方向入手？如果放任自流，服输，这不是我的工作作风。于是，我走上了艰难的班级管理之路。经过几个月的辛勤努力的工作，终于，我付出的汗水得到了回报，班级工作取得了一些成效。在工作中，我觉得信任是班级工作中我常用的手段，并且获得较大成功。下面，我摘取工作中的小浪花供同事们分享。首先，信任全班同学。高三，是学生学习的最后一年，学生几乎都是成年人。正处于青春期的他们，给他们以足够的信任，可让他们产生足够的信心，煸动他们的热情，为班级其它工作的开展铺平道路。经过了解情况，本班确实有一批难管的调皮生，如同学油腔滑调，当面一套，背后一套，经常违纪，老师找他谈话，他是态度诚恳，坚决不改；同学是大错不犯，小错不断；同学是年段中“劣迹斑斑”的有名生。诸如此类，为数不少。但我想，新学期，他们一定想利用这种新形势改变自己的形象，想让新班主任改变对他们以往的看法。因为人人都会有上进心的，谁也不是天生就是调皮生的。于是，我就充分利用好我的第一次班会课。开学的第一天，班会课上，我开始了我的工作演说，我说：“我很荣幸，担任了高三（2）班的班主任，以后这就是我的家，大家就是兄弟姐妹。家和万事兴。因此大家一定要和睦相处，精心营造一个团结奋进的大家。大家在一起，难免会发生‘磨擦’，但大家如果能相互谦让，事情就会很好的解决。在此，我对大家庄严宣告，我决不戴有色眼镜看你们，对大家以往的任何过错决不追究。你们对我来说，是全新的学生，是充满朝气的青年人，是有希望的。因而，我也希望你们会利用好这个机会，有能力来塑造一个全新的自我。”之后，我采取了相应的措施，如确立学生奋斗目标“为实现理想而奋斗”，提出班级工作的口号为“赶超最好，追求更好”，同时确立了严格的班级管理制度。这样，我把对全体学生的信任，化作同学们对学习工作生活信心，让他们在新学期的第一天，迈出坚实的第一步。实践证明，良好的开端是成功的一半。其次，对违纪生给予充分的信任，会比纯粹的批评效果更好。在班级工作中，虽然我制定了一些铁的纪律如尊敬老师，团结同学；禁止穿拖鞋进教学区；严禁私自调换座位；不允许随意请假，请假均应班主任批准；严禁迟到、早退、旷课；严禁吸烟、打架、考试舞弊；严禁赌博、严禁私自出校等七大条，而且还明言，触犯铁的纪律都要严惩。在具体的实施工作中，肯定会有人违反纪律。遇到这种情况，我们做老师的可千万别乱训人，一定要了解情况，而后对症下药，可收到奇效。在上学期9月份中，我班的周汝炫同学在宿舍抽烟被保卫科老师逮住。当时我知道后，非常的忿怒，这可是我规定的铁的纪律的其中一条，而且给班级带来了0.5的扣分。如何处理才能最佳？我思考着，最后决定先对周汝炫同学先调查其人，再观其态度，再处理。我从班级同学了解到，周汝炫同学平时表现还可以，家庭条件也不错，平时不太爱讲话，而且并不经常违纪。鉴予这种情况，我决定对其火力侦察，摸清他抽烟的意图再做处理。于是，我找到他说：“你知错吗？”，他连连道歉，问他抽烟的理由，他对我作了一一说明，鉴予他的态度，决定给他一个改过的机会，我说：“老师现在已知道你犯错的根源，如果你能保证从今以后不再抽烟，那我就原谅你一次，不做重大犯错处理。”他看到我对他有网开一面处理之意，高兴万分，连连说做出保证。我紧接着说：“我相信你所说的，但我要你书面保证。你一定要记住‘君子一言，驷马难追’的古训。同时，要按班级的规定处理。”之后，他在全班同学面前做了诚恳的道歉，并接受了全体同学的监督。从此以后，班级中，周汝炫同学就再也没有出现抽烟这种不良行为。事实证明，周汝炫同学言而有信，是一位讲信用的同学。我为他的转变而高兴，后来，我就让他担任一个职务，帮助我管理班级。试想，我当时如果不给他机会，而对他狠批，那又是一种什么样的结果呢？当然，从心理学的角度来说，对于学生的违纪，要牢记“反复抓，抓反复”的原则，有时的工作并非一功而就，而是要反复出现的，这时，我们做班主任的就决不能火冒三丈，一定要让自己的工作达到目的。我用对学生成长的信任，对他们改错的信任，犹如一双千里眼，紧紧盯着全体学生，使他们在犯错时会想到辜负我对他们的期望，从而增强犯错误的机率。当然，做好班级还有各种各样的方法，如班主任的公平、民主、集中、赏罚分明都是做好班级工作必备的素质；充分利用班级自治组织等，都能够有效地管理好一个班级。二、少用处罚，以情感人古人云：“感人心者，莫先乎情”。教育是教育者和被教育者心灵的接触过程，而沟通的“天桥”则是师生之间的真挚感情。要想当好班主任，必须要有慈母心肠。教师要用父母心来对待每一个学生，应该像对待亲生儿女一样，给予他们无尽的关爱，甚至比亲生儿女还要更加注重方式方法。自己的儿女不听话，作为家长可以随意打一下，如果是学生，作为教师就没有这个权力。教育学生要以爱为中心去教育，去感化他们，而不能一味地处罚甚至体罚，那样不但没有效果，有时反而适得其反。比如我班的蔡慧媛同学，开学前段时间一直表现挺好，我也对其委以重任，让她担任宣传委员及语文科代表。刚开始她对工作挺负责，也能处处以身作则。可后来慢慢松懈下来，出现吃零食、戴首饰、迟到等违纪现象，甚至在课堂上讲话，而且屡教不改。我很生气，有一种恨铁不成钢的感觉，对她进行严厉批评，罚其扫地并扣分。结果她不但不改，反而破罐子破摔，违纪次数越来越多。我仔细斟酌了一下，决定换一种教育方式。一有时间就找她出来谈心，以朋友的方式和她交谈，仔细询问她在学习、生活等各个方面所遇到的问题。原来，她之所以放松对自己的要求，是因为基础太差，上课听不懂，以至越学越差，对自己失去信心，从而破罐子破摔。我耐心地开导她，帮她出谋划策；并在生活上对她多加关心，在她生病时亲自带她去看病，喂她吃药。慢慢地，她被我的真情打动了，上课非常认真，其它违纪现象也不再发生。我感到很欣慰，这是教师的真情发挥了作用。一开始我就把我的学生定位到了自己的孩子一样的地位，孩子好奇、好动、调皮是他们的天性，我们知道，每一个人爱听赞美。对于未成年的孩子来讲更是乐意听赞美的声音，所以你要多发现学生个体的特长、兴趣以及其他表现良好的地方。要结合他们现有的优点，鼓励和督促孩子发扬优点弥补不足，建立起对课程学习的自信心，形成对课程的兴趣以及学习上的成功感。所以要想达到目的就不要吝惜表扬，通过一段时间的培养，他们就会形成一个好的学习习惯和积极的自我意象，那么学生也就如我们所愿的优秀起来了。要及时正确而正面地对学生个体进行评价，肯定其点滴的成功之处，让他们品尝成功的喜悦，那么他们学习的积极性以及学习的效率也就会不断得到提高。最后我要对你说的是：我教了快三十年学了，我从来没有发觉哪个学生是“坏”的，即便是调皮捣蛋的学生，我也认为是他们的天性使然，这很可能与我一开始把学生定位为自己的孩子一样有关。所以我建议你任何时候都不要以先入为主的心理去看待学生，任何时候都把他们当孩子看待，任何时候都要闭上挑剔的眼神和嘴巴，而始终睁开欣赏的眼睛，张开赞美、鼓励嘴巴，那么我相信用不了多长时间你就一定会成为一个学生喜欢和爱戴的优秀的老师的！
其次，面对调皮的学生要有信心和耐心。教育工作者要坚信，通过教育可以最大程度地改变学生。学生调皮，有时候是为了引起别人的注意力，有时候是由于自己缺乏自控力所致。如果我们老师对待调皮学生到了“看见学生就想大骂他一顿”的地步，建议你调整一下自己的心态，因为你的这种心理状态，说明你对转化调皮学生的信心不足，耐心不够，方法不对。可以设法找同事或其他人谈谈这些学生的事，将自己的“抵触”情绪消除掉。多做一些自我反思，想想自己的信心如何、耐心如何、方法如何。是否做到了坚持不懈。荀子说：“驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折”、“锲而不舍，金石可镂”、“蟹六跪而二螯，非蛇鳝之穴，无可寄托者，用心躁也。”我想，这些思想也许能给我们不少启发。
再次，面对调皮学生要有一套“非一般”的教育方法。表扬好学生，批评差学生是我们常用的教育方法。殊不知，好学生往往缺少的是批评，是必要的挫折教育，而差学生往往缺少的不是批评，而是表扬。平时，我们要应尽量注意学生不调皮的时候，有意识地寻找他们身上的闪光点，并加以赞扬。比说“你今天很细心听课”“你今天没有迟到，值得表扬”“你今天按时交作业，老师很高兴”等鼓励的话。调皮学生在老师表扬时，得到全班同学的注意，也会对自己的良好行为感到骄傲。
调皮是孩子的天性，不能把孩子调教成大人想象的“乖”孩子。对调皮孩子要以赏识为主。再调皮的孩子也有闪光点，“非一般”的教育方法有时比常规方法更有效。即使不能完全改变学生，但可以使孩子的调皮变得有水平，上档次。不要觉得自己有时鼓励调皮学生是唯心的，是迫不得已的，因为这样想就会导致自己态度不真诚，言不由衷会使学生觉得你是在嘲笑他，效果可想而知。老师哪怕通过一句欣赏的话，一次轻轻地抚摸，一次眼神的交流等来调教调皮学生，都要发自内心表现出真诚。
调皮学生的逆反心理一般来说特别强，当他做错事时，如果只是一味的训斥和责骂，效果只能是适得其反。这个时候，如果采取和他的“预期”结果相反的方法进行教育，不去责骂训斥他，甚至只是保持沉默，不理睬他，孩子的心理反而会紧张起来，自己会把犯错的地方重新再思考一遍，这样，给孩子一段时间冷静一下自己的头脑，过些时候再与他交谈，因为孩子已经检讨过自己的过失，他们反而能坦然接受老师的意见。
最后，面对调皮学生要特别注意保护他们自尊心。不管学生多么调皮，但他们的自尊心一般都很强，教师要利用好这一特点。要坚持用辩证的观点看待他。有些不是很严重的错误尽量不去计较，说多了只能增加逆反，要知道，调皮的学生大都聪明、敏感、精力充沛、语言表达能力较强。只有充分保护好他们的自尊心，耐心地引导，通过多种形式，向他们表示我们的爱，使他们感受到“老师还是爱我的，我应该听老师的话”，这样才能引起他们思想上与你产生共鸣。否则，学生如果觉得自尊心总是受到伤害，他们往往就会破罐破摔，想改变他们就会很难。
调皮学生的教育确实不容易，不是几句话可以说清楚的。作为教师要不断总结经验，学习别人好的做法，多站在学生角度，换位思考、将心比心、以爱软化、坚持不懈，我想“修炼”到一定的境界，你自然会掌握一套得心应手、行之有效的属于你自己的教育方法。
每个班级都会有个学习成绩特别优秀的学生，当然，每个班级也会有特别调皮捣蛋的学生，总迟到、上课喜欢讲话、课后不按时完成作业、与同学相处不融洽……怎么办？请看下面这些老师如何面对。每个班总有这样的学生，他们有时似乎故意和老师作对，让一时没法接招的老师头疼不已。面对这些学生出的“怪招”，老师们该如何拆解、有针对性地进行教育呢？本期《教育周刊》剪辑了一组镜头，与您共同关注他们和调皮学生的二三事。参与打群架大考小考都作弊招数：欲擒故纵+给予肯定拆招者：刘思海老师在刘老师教的那个班里，有几个同学被认为各方面表现不好的学生，江宁就是其中一个。他学习不用功，除了会参与打群架外，还喜欢作弊，不管大考、小考都作弊，在学校很“出名”。直到现在，有的老师还在开玩笑地评价江宁是“在作弊中‘茁壮成长’的学生”。但是，面对这样的学生，刘老师用了巧妙的方法，成功地使其改变。当时，身为班主任，刘老师和其他科任老师都假装不知道江宁作弊这回事，不放弃他，而是给他更多的关心，并把他的成绩当成是他真实付出的成果，每次都尽力寻找机会给予他肯定和表扬。如果他做错事，刘老师不是对他进行体罚，而是像对待自己犯了错的孩子，拍拍他的屁股。渐渐地，江宁像是忘了自己的成绩是怎么得来的了，他觉得自己在不断地进步。他想，他应该凭自己的实力考一个好成绩。后来，为了获得更多的肯定，他慢慢有了改变，考试不再是靠作弊，取而代之的是每次通过认真地听讲和考前准备去收获自己的成绩。凭借自身的努力，最后，江宁考上了一所本科大学，这在当时来说已经很不错了。江宁和他的父亲都曾因为这样的改变，对刘老师表达过感谢。大学毕业后，江宁成了一名医生。刘老师说，不管老师的方法如何巧妙，但终归还是要学生的配合，有的学生说了几十遍也没用，只有内因和外因才能共同起作用。他说，作为高中班主任，想要管理好班级，让学生配合，首先就得先树立良好的教师形象，让他们从心底服你，又敬又怕。班主任一言一行都要对学生负责任；话不用太多，但要说一不二，让学生觉得可靠。此外，遇到这类学生，还要让他感到你在关心他，不嫌弃他。课上用手机不服管顶撞老师招数：给台阶下+获得信任拆招者：段林老师上高一的庄鸿森（化名）分到了林老师班上，他可是学校出了名的爱捣蛋，常常逃课、上课睡觉、不交作业。有一次在课堂上，科任老师发现庄鸿森在玩手机，便严厉地批评他。庄鸿森很不服气，开始顶撞老师。班主任林老师赶到后，把庄鸿森单独叫到办公室。“我只是看下时间，没有玩手机。”庄鸿森依旧气呼呼地说。等庄鸿森的情绪缓和之后，林老师向他重申了班级的规矩，“不管有没有玩手机，上课拿手机出来总是不对的。在当下，你必须服从老师的决定，保证不影响其他同学上课，如果觉得老师冤枉了你，过后你可以和老师说清楚。不行的话，也可以来找我”。经过一番劝说后，庄鸿森主动表示愿意在全班同学面前向老师道歉。林老师说：“这个年龄段的男孩子也爱面子，需要给他个台阶下。”在私底下，林老师与庄鸿森更像是朋友，庄鸿森称呼老师为“锋哥”。多次交流后，林老师发现，庄鸿森成绩中等，但他的父母经常给他施压，希望他将来考个好大学，庄鸿森因此对学习渐渐产生厌倦。林老师分析说，造成孩子顽皮主要有两个原因。一个是家庭。隔代教育、单亲家庭、过分溺爱、家庭矛盾突出等都有可能影响孩子的成长，家长不能把一切希望寄托在学校身上，也不可一味地逼孩子念书，要学会尊重孩子的意愿，多理解孩子的想法。另一个原因是学生找不到学习的目标和方向。有些学生确实在学习上有障碍，可以培养他其他方面的特长，帮他明确未来方向，让他有发挥才能的舞台。孩子顽皮的原因各不相同，摸透孩子的性格，分析他们调皮的原因，找到合适的方法，久而久之，孩子一定会明白家长和老师的良苦用心。上课坐不住无所顾忌地讲话招数：找切入口+扩大闪光点拆招者：陈晓玲老师吴昊（化名）现在是一名高中生了。但陈老师说起这个学生时，仍颇有感慨——调皮孩子更要巧教育。陈老师记得，她刚接手吴昊所在班级不久，临时接到通知说，有领导要来听课，因为来不及做充分准备，她有些紧张。这时，班里最调皮的吴昊看到她紧张的样子，忍不住说道：“老师，有我们在，你怕什么。”当天课上，吴昊表现得异常地安静，遵守课堂纪律，不再调皮捣蛋。平时，吴昊是班里最闲不住的一个孩子，常常上课上到一半就开始坐不住了，无所顾忌地和旁边的同学讲话，老师不得不停下来纠正他，这样来回几次，往往要浪费不少时间。起初，陈老师也纠正过他多次，单独与他谈心，但始终见效不大。通过这次听课，陈老师发现吴昊其实是个喜欢讲哥儿们义气、喜欢当“小领导”的孩子。于是，她开始有意地让吴昊参与班级事务，请他帮忙收作业，甚至故意向他示弱：“这道题，你的同学××不会，刚好你会，要不你去教教他？”当然，陈老师也适当地给予鼓励，“你做得真好！”因为受到夸赞，吴昊做事的干劲更足了，每天积极地帮老师的忙，还会不时地提醒老师一些事。吴昊的责任心渐渐被培养起来后，陈老师还特地安排一些需要责任心更重的事情给他做，比如让他代替老师管理班级。时间久了，吴昊开始明白，在约束别人的同时，要学会以身作则。陈老师说，顽皮的孩子其实本质并不坏，孩子们的调皮并不见得一定是要与老师作对，有时候只是他们还不懂得规矩与约束的重要，而且调皮孩子的逆反心理比平常孩子来得更强烈，如果一味地压制、批评教育，效果往往适得其反。“教育需要艺术”，对待顽皮的孩子，需要巧妙的切入口，抓住孩子最大的优点和他感兴趣的事物，把他的闪光点扩大，找到适合他的做事方法。当然，这样的孩子，更需要老师和家长带着他一步一步前进，老师和家长同样需要学习。据《东南早报》有问必答读者陈先生：我的孩子今年上高三，读的是理科，在年段排90多名。他平时寄宿在学校，两个礼拜才回家一次，但每次回家都会看电视。有时候一生气，我就会骂他笨，成绩一直提不上去。老师也说他是死读书，我担心他考不上理想大学。请问，怎样才能帮他调整学习方法，让他尽快提升成绩？教育专家解答：陈先生的来电令人有些担忧，作为家长，这样的心态和语言无助于孩子的备考，甚至可能出现负面效应。两个礼拜仅有的一次亲子机会，适当的交流，让孩子感受家庭温馨和关爱，这对孩子的成长非常重要。“欲速则不达”，细节上的关爱远比责骂更能引发学生对于家的认同感，对于未来的期待感。建议家长：第一，好好倾听；第二，好好打气；第三，降低期望。一个健康幸福的人生远比一张名牌大学的文凭要重要。更何况情绪过于紧张反倒可能使孩子离理想大学越来越远。如果家长能够平静对待高考，那么孩子也就更容易获得心理上的平静，也就能够更从容地去迎接挑战。家长应该在“战略”上重视这个问题，但是在“战术”上要讲究技巧。不要给孩子制定“唯一”目标，尽量不要跟孩子谈论报考什么大学、什么专业，可以试着谈论一些孩子感兴趣的话题，多倾听孩子在学校经历的有意思的人或事。一切顺其自然，在孩子面前表现得自信、轻松，会让孩子也随之放松下来。另外，进入高三后，有效调整学习方法，提升成绩，应该是学校科任老师义不容辞的责任和义务。建议家长多和孩子的班主任及最薄弱学科老师联系，了解情况，对症下药。第一，向老师询问孩子的备考状态如何。第二，向老师了解孩子在校期间的心理变化。第三，向老师询问孩子是否有偏科现象。特别是孩子成绩最差的学科，父母要非常巧妙而委婉地与任课老师讨论孩子的成绩下降原因，把孩子的意见转达给老师，任课老师就会给予更多有针对性的个性化指导。
高中生处在一个敏感的年龄，但他们的自尊心很强，尤其是调皮学生，教师和家长更要坚持一分为二的观点看待他，尽量找出其闪光点以鼓励他们进步。一般来说，调皮的学生大都聪明、精力充沛、语言表达能力较强等等。只要好好引导，他们往往更有出息。对于调皮学生，教师更不应该吝啬自己的语言和表情，而要通过多种形式，向他们表示我们的爱。即使只是一个会心的微笑、一句关心的话语，都会使他们感受到“老师和父母还是爱我的，我应该听老师的话”。
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