新一代学习型组织如何实现无边界理念新一代学习型组织管理体系包含三个核心内容，分别是学习环、学习网和制度化管理。其中，学习环是学习型组织的DN
A，学习网是由一组不同主题的学习环所组成的DNA链条，是学习型组织的创新密码，而制度化管理则是保障学习型组织正常运作的规则，也是推
动学习环运作的外部动力。制度化管理的内容主要包括了学习的保障与支持制度、运作管理制度、建议的落实执行制度、组织智库等。本文主要介绍
了制度化管理里的无边界理念，讲述无边界理念在新一代学习型组织里是如何实现的，以及它在实际工作中如何运用。所谓无边界理念是指打破各地
区、各部门之间的隔阂，使任一部门所知道的有用的知识、经验和信息，能够传播到公司的每一个角落。无边界理念最早由美国通用电气公司的前总
裁杰克·韦尔奇提出，他认为在过去，企业主要靠严格的边界致胜，而在将来企业需要的是无边界的管理来赢得竞争。无边界公司与传统管理模式下
的企业相比主要有以下区别：第一，在传统企业内部存在着明显的金字塔式的等级制度，组织根据职权划分出不同的机构，大家各司其职。例如人力
资源部门的经理只负责人力资源部的事，无权干涉财务部门的管理；而无边界公司采用的是团队模式，权力、地位让位于能力。任何人都可以自由发
表意见，即使是普通员工对领导的工作也可以提出意见，这种宽容的内部环境能最大限度地激发各自的潜能。例如：如果人力资源部的经理对财务部
门的管理有好的建议，可以通过有效的渠道传递给财务部门。第二，传统的企业划分了不同的职能部门，职能部门之间存在各种边界，大家各行其是
。但在一些时候边界的存在会影响各部门的信息交流与沟通，从而降低工作效率；在无边界公司职能部门之间的边界是不存在的，生产、销售、分配
等都是一线式地紧密联系在一起，各部门信息相互交叉传播，连成一体，大大提高生产效率。第三，在传统企业模式下还存在一种外部边界，即企业
与供应商、客户等外部关系上的隔膜。大多数企业为追求自身利益会与供应商、客户之间不断进行讨价还价，有的甚至欺骗客户，以致外部关系不和
谐。这种隔膜既会损害他人的利益也会限制企业的长远发展，无边界公司主张打破这种隔膜，营造一个和谐的外部环境。在追求自己利益的同时，也
要兼顾供应商与客户的利益，真正做到诚信服务。第四，随着经济全球化的发展，很多企业为寻求更大的市场，走出国外，企业逐渐打破了国际的边
界。不同于传统企业固步自封式的经营模式，无边界的公司放眼整个世界，积极学习和吸取别国或别的区域先进的管理经验和模式，更有效地利用有
限的资源与信息，使企业走向世界前列。无边界理念从本质上来说是一种以人为本的理念，它打破传统企业权力、等级的界限，充分尊重员工的需要
，最大限度的激发员工的潜能，使企业的人力、物力得到有效的利用和发挥。无边界公司相比于传统企业的管理模式更加的宽容与包容，它对企业的
边界做出了全新的解读。通用电气公司在具体操作无边界理念时，主要采用的方法是由部门经理在工作会议上提出建议，其他地区和部门的领导进行
交流讨论。如果有领导对这个建议感兴趣，就可以组织自己部门的员工去学习相关经验。同时，如果领导发现哪个部门的工作方法或点子比较先进，
也可以鼓励其他部门去效仿学习。相比于旧的管理模式，这种方法虽然帮助公司在一定程度上传播了先进的工作经验，但它也受到了主观因素的限制
。领导的重视程度对实施的效果产生了很大的影响，导致方法的不可靠。为了确保无边界理念得到真正落实，下面给出了一套关于无边界理念的实现
方法，揭示了无边界理念在新一代学习型组织里是如何得到落实的。新一代学习型组织理论认为要真正在企业中实现无边界的理念，应该从组织架构
、实现机制和积累方法这三个方面入手。首先，在不改变原有组织架构的基础上，通过设置学习环的方式，可以实现部门与部门之间的无边界。在新
一代学习型组织里，学习环是持续改良与创新的机制，学习环小组成员由跨部门的工作人员组成，专门从事创新工作。每次运作学习环都是一次知识
的交流与传播的过程，各部门之间能够实现有效的沟通。其次，从实现机制上，鼓励所有人提出经验推广点子。只要是有利于企业发展的建议或想法
任何人都可以提出来，并在各个工作单位推广。这里的经验推广点子同样可以参照合理化建议的落实执行制度，将点子数进行统计，参加优秀点子与
效益点子的评选。无边界理念依靠的是团体的力量，经过群策群力的活动，使企业各部门、各层级相互渗透，充分挖掘员工的潜能。提议者的建议能
够被采纳和落实，既是一种成就感，也会有被重视的感觉，能够激发起自身更大的斗志和工作兴趣。最后，从积累方法上，通过设置组织智库，有效
地储存和积累工作经验和知识。一些企业对知识的积累不是很重视，单凭员工自身的能力和经验来适应工作岗位的需求。很多老员工经过长年的工作
，掌握了自身工作岗位一些先进的工作经验和知识，由于企业没有好的管理制度，这些经验和知识得不到完善的保存，最后随着老员工的离职而流失
了，对企业来说无疑是一种巨大的损失。同时，新员工走上岗位的时候不得不再重新积累相关的工作知识，又需要耗费不少精力和时间。因此，对企
业来说，一套有效积累经验知识的方法显得十分必要。无边界理念认为要突破部门之间的边界，实现知识与信息的充分共享，就需要每个人、每个部
门拿出自己的经验和知识来相互交流，这些经验或知识则只有通过不断的积累得来。在新一代学习型组织里，通过在每个工作单位设置组织智库的方法，不断积累组织机构里宝贵的知识资源，方便随时地交流和使用。组织智库的存在能从源头上解决知识流失的问题，确保无边界理念得到充分的实现。 |
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