天津泰丰集团内部诊断报告天津xx工业园投资（集团）有限公司流程设计报告——人力资源2005年5月导读公司流程目录（一级目录）
流程说明流程目录（二级目录：人力资源管理流程）流程系列：人力资源管理流程（3.2）流程系列：人力资源管理流程（3.2）（续
）流程名称：人力资源规划流程流程编号：3.2.1.1流程拥有者：人力资源部流程名称：人力资源规划流程（续）流程编号：3.
2.1.1流程拥有者：人力资源部流程名称：人力资源规划流程说明流程编号：3.2.1.1流程拥有者：人力资源部流程名称：人
力资源规划流程说明（续）流程编号：3.2.1.1流程拥有者：人力资源部流程名称：年度人力资源需求计划流程流程编号：3.2.
1.2流程拥有者：人力资源部流程名称：年度人力资源需求计划流程（续）流程编号：3.2.1.2流程拥有者：人力资源部流程名
称：年度人力资源需求计划流程说明流程编号：3.2.1.2流程拥有者：人力资源部流程名称：年度人力资源需求计划流程说明（续）
流程编号：3.2.1.2流程拥有者：人力资源部流程名称：外部招聘流程流程编号：3.2.2.1流程拥有者：人力资源部流程名
称：外部招聘流程(续)流程编号：3.2.2.1流程拥有者：人力资源部流程名称：外部招聘流程说明流程编号：3.2.2.1流
程拥有者：人力资源部流程名称：外部招聘流程说明（续）流程编号：3.2.2.1流程拥有者：人力资源部流程名称：外部招聘流程说
明（续）流程编号：3.2.2.1流程拥有者：人力资源部流程名称：内部竞聘流程流程编号：3.2.2.2流程拥有者：人力资源
部流程名称：内部竞聘流程说明流程编号：3.2.2.2流程拥有者：人力资源部流程名称：培训流程流程编号：3.2.3.1
流程拥有者：人力资源部流程名称：培训流程（续）流程编号：3.2.3.1流程拥有者：人力资源部流程名称：培训流程说明流程
编号：3.2.3.1流程拥有者：人力资源部流程名称：培训流程说明（续）流程编号：3.2.3.1流程拥有者：人力资源部
流程名称：薪酬调整流程流程编号：3.2.4.1流程拥有者：人力资源部流程名称：薪酬调整流程说明流程编号：3.2.4.1
流程拥有者：人力资源部流程名称：绩效体系设计/调整流程流程编号：3.2.5.1流程拥有者：人力资源部流程名称：绩效体系设
计/调整流程（续）流程编号：3.2.5.1流程拥有者：人力资源部流程名称：绩效体系设计/调整流程说明流程编号：3.2.5.
1流程拥有者：人力资源部流程名称：绩效体系设计/调整流程说明（续）流程编号：3.2.5.1流程拥有者：人力资源部流程名称
：绩效体系设计/调整流程说明（续）流程编号：3.2.5.1流程拥有者：人力资源部流程名称：绩效管理流程流程编号：3.2.5
.2流程拥有者：人力资源部流程名称：绩效管理流程说明流程编号：3.2.5.2流程拥有者：人力资源部流程名称：绩效目标设定
流程流程编号：3.2.5.3流程拥有者：人力资源部流程名称：绩效目标设定流程说明流程编号：3.2.5.3流程拥有
者：人力资源部流程名称：员工辞职流程流程编号：3.2.6.1流程拥有者：人力资源部流程名称：员工辞职流程说明流程编号
：3.2.6.1流程拥有者：人力资源部流程名称：员工辞退流程流程编号：3.2.6.2流程拥有者：人力资源部流程名称
：员工辞职流程说明流程编号：3.2.6.2流程拥有者：人力资源部流程名称：员工辞职流程说明（续）流程编号：3.2.6
.2流程拥有者：人力资源部流程名称：新员工报到流程流程编号：3.2.7.1流程拥有者：人力资源部流程名称：新员工报到流
程说明流程编号：3.2.7.1流程拥有者：人力资源部流程名称：新员工试用管理流程流程编号：3.2.7.2流程拥有者：
人力资源部流程名称：新员工试用管理流程说明流程编号：3.2.7.2流程拥有者：人力资源部流程名称：新员工试用管理流程说明
（续）流程编号：3.2.7.2流程拥有者：人力资源部流程名称：员工休假流程流程编号：3.2.8.1流程拥有者：人力资
源部流程名称：员工休假流程说明流程编号：3.2.8.1流程拥有者：人力资源部对部门关键绩效指标及权重的（修改）意见上一
年度绩效考核结果被考核部门提出部门关键绩效指标及权重的(修改）意见8.提交总经理审阅12.绩效考核体系草案关键绩效指标
体系、绩效考核体系实施办法细则形成绩效考核体系草案11.关键绩效指标及权重部门关键绩效指标修改意见、公司整体战略及经营目标
薪酬考核小组对部门关键绩效指标修改意见汇总，并根据前面对公司整体战略、经营目标的分析，做出关键绩效指标及权重的设计／调整9相
关表单总经理召开办公会审议讨论年度绩效考核体系草案13.绩效考核实施办法细则公司整体战略、经营目标及关键绩效指标体系同时
制定绩效考核实施办法细则10.重要输出重要输入工作内容的简要描述流程步骤绩效考核体系草案修改意见绩效考核体系草案
总经理办公会审议年度绩效考核体系草案，讨论后给出修改意见；若无修改意见则进入第16步14.根据总经理办公会上的讨论结果，对绩效
考核体系草案进行修改15.绩效考核体系正式文件最终形成绩效体系正式文件交由总经理签署后下发16.绩效考核执行指导和结果分
析人力资源部对绩效考核体系的执行提供指导意见并对执行结果作及时的分析19.被考核部门接受绩效考核体系的规章制度及实施办法；如
有必要薪酬考核小组成员可通过会议或讨论等形式作必要的宣讲17.相关表单公司上下对新的绩效考核体系明确后，总经理可以解散该薪酬
考核小组18.重要输出重要输入工作内容的简要描述流程步骤时间月、半年及年底各部门经理审核记录绩效考核结果高管
层人力资源部开始资金财务部部门经理收集审核考核数据，并提供考核意见审核部门经理考核数据，提供考核建议把员工绩效考核结果
通知员工接受并调查处理员工申诉提供财务数据结束发放绩效奖金月度奖金、半年及年终奖金评定个人绩效考核结果存档,备晋升降级
淘汰以及培训计划参考部门绩效考核结果与部门经理讨论其绩效与部门员工讨论其绩效458213679111
0绩效考核体系设计/调整流程部门经理根据绩效考核结果，与部门员工进行谈话，讨论其过往表现的优缺点，并提出未来改进建议7.绩
效评估申诉人力资源部在员工得知自己的绩效评估结果后，受理员工关于不公正评估的投诉，并负责调查事情真相，负责投诉的解决8.月度
奖金、半年及年终奖金评定人力资源部根据员工绩效考核结果及部门绩效考核结果，计算月度奖金、半年及年终奖金评定9.资金财务部发放
绩效奖金10.人力资源部把个人绩效考核结果存档，做晋升降级淘汰以及培训计划参考11.总经理根据绩效考核结果，与部门经理进行
谈话，讨论其过往表现的优缺点，并提出未来改进建议6.由人力资源部把员工绩效考核结果通知各个员工5.考核结果汇总由人力资源
部汇总并审核记录绩效考核结果4.考核表考核表相关表单对部门经理的考核意见考核数据、经理表现总经理收集审核各部门经理的
绩效考核数据，并提供考核意见3.对员工的考核意见考核数据、员工表现部门经理收集审核下属员工绩效考核数据，并提供考核意见2
.财务数据资金财务部为员工的绩效考核提供数据依据1.重要输出重要输入工作内容的简要描述流程步骤时间11月底－12
月初总经理办公会开始人力资源部结束各部门制定公司绩效目标设定的基本原则与方法根据公司战略目标及绩效目
标设定的基本原则，制定本部门及部门员工的绩效目标分解公司战略目标分析实现公司战略的关键驱动因素召开绩效目标制定会议，
讨论并设定各部门及员工绩效目标形成最终的绩效目标讨论通过下发各部门是否接受考核123456789
人力资源部将绩效指标下发至各部门并明确8.部门绩效目标员工绩效目标各部门根据战略目标、关键驱动因素及绩效目标设定的原则和方
法制定部门绩效目标及部门员工绩效目标4.绩效目标制定的原则和方法人力资源部制定绩效目标设定的基本原则与方法3.战略分解
战略目标总经理办公会分解公司的战略目标1.各部门接受考核9.总经理办公会讨论，如通过则下发，不通过则重新讨论制定7.
相关表单绩效指标终稿通过讨论，人力资源部形成最终的部门及员工绩效指标6.人力资源部会同各部门召开绩效目标制定会议，讨论并设
定部门及员工绩效目标5.关键驱动因素分析为实现战略目标，企业成功的关键驱动因素2.重要输出重要输入工作内容的简要描述
流程步骤时间提前一个月本部门开始人力资源部结束资金财务部否123456789战略
发展部行政事务部（工会/持股会）审计部审批面谈是审核否批准总经理是通知员工进行解除劳动关系会签工作
交接等,本部门意见财务管理意见等资料档案胸卡、证件情况等办公用品固定资产情况，工会持股情况等10离
任审计12员工薪酬、福利、保险、培训费情况、员工手册交回,开解除劳动书辞职申请11费用结算13员工否6
是财务情况处理完毕解除劳动合同会签表由资金财务部出具财务管理方面的意见8.拒绝意见辞职申请人力资源部与拟辞职员工
面谈，进行条件审查，如果不符合离职条件，签署拒绝意见，通知员工个人及其部门4.同意意见辞职申请如果根据调查符合离职条件，签
署同意意见报人力资源部3.员工辞职申请表辞职申请员工提前一个月向本部门提出辞职申请1.按规定处理完毕的意见解除劳动合
同会签表由战略发展部出具资料档案借阅、胸卡、证件的交回情况9.工作交接完毕意见解除劳动合同会签表由部门经理安排工作交接
7.解除劳动合同会签表相关表单解除劳动合同会签表若总经理未予批准由人力资源部通知部门及员工并进行面谈若总经理批准人力资源
部通知部门及员工办理解除劳动关系会签手续6.同意意见辞职申请如果符合离职条件，签署同意意见，报总经理批准5.拒绝意见
辞职申请部门负责人与拟辞职员工谈话，了解拟辞职员工的思想反映和意见，进行条件审查如果根据调查不符合离职规定，签署拒绝意见2.
重要输出重要输入工作内容的简要描述流程步骤流程名称：员工辞职流程说明（续）流程编号：3.2.6.1流程拥有者：人
力资源部费用结算完毕回执各项费用结算单据到资金财务部进行费用支取，资金财务部将费用结算完毕回执交回人力资源部13解除劳
动合同书、费用结算单据、与资金财务部联系单薪酬福利培训等情况、员工手册、以及解除劳动合同书解除劳动合同会签表、离任审计报告待
离任审计完毕后，再由人力资源部出具薪酬、福利、保险、培训费的结算单据，并交回员工手册，人力资源部开据解除劳动合同书12.出具相
关方面意见解除劳动合同会签表由行政事务部出具办公用品、固定资产使用情况、员工持股会的情况10.相关表单离任审计报告若辞
职员工为中层及以上管理人员或财务人员，需由审计部安排离任审计，11.重要输出重要输入工作内容的简要描述流程步骤时间提
前一个月本部门开始人力资源部结束资金财务部否123456789战略发展部行政事务部
（工会/持股会）审计部审核批准总经理是通知部门负责人与员工面谈通知员工办理辞退手续财务管理意见资料档案
胸卡、证件情况办公用品固定资产情况，工会持股情况10离任审计12员工薪酬、福利、保险、培训费情况、
员工手册交回,开解除劳动书辞退建议11费用结算13协商安排工作领取解除劳动关系会签单工作交接145是
否不同意意见员工辞退建议书如不符合辞退情况，报总经理后，与有关部门经理进行沟通协商安排工作3.财务情况处理完毕解除
劳动合同会签表由资金财务部出具财务管理方面的意见9.辞退通知辞退通知若总经理未予批准，由人力资源部同志部门负责人及员工
总经理批准后，由人力资源部通知部门负责人，签发辞退通知5.同意意见员工辞退建议书如果根据调查符合辞退条件，签署同意意见报总
经理批准4.员工辞退建议书员工辞退建议书部门经理（或公司）根据公司规定的辞退条件，提出辞退建议报人力资源部1.工作交接
完毕意见解除劳动合同会签表由部门经理安排工作交接8.解除劳动合同会签表相关表单解除劳动合同会签表被辞退员工到人力资
源部领取解除劳动关系会签但并办理相关手续7.辞退通知部门负责人与员工面谈，通知员工办理辞退手续6.员工辞退建议书人力
资源部根据辞退建议书，与辞退员工面谈，了解情况，2.重要输出重要输入工作内容的简要描述流程步骤出具相关方面意见解除劳
动合同会签表由行政事务部出具办公用品、固定资产使用情况、员工持股会的情况11.离任审计报告若辞职员工为中层及以上管理人员或
财务人员，需由审计部安排离任审计，12.解除劳动合同书、费用结算单据、与资金财务部联系单薪酬福利培训等情况、员工手册、以及解
除劳动合同书解除劳动合同会签表、离任审计报告待离任审计完毕后，再由人力资源部出具薪酬、福利、保险、培训费的结算单据，并交回员工
手册，人力资源部开据解除劳动合同书13.费用结算完毕回执各项费用结算单据到资金财务部进行费用支取，资金财务部将费用结算完
毕回执交回人力资源部14.按规定处理完毕的意见解除劳动合同会签表由战略发展部出具资料档案借阅、胸卡、证件的交回情况10.
相关表单重要输出重要输入工作内容的简要描述流程步骤新员工开始人力资源部结束战略发展部填写员工登记
表，提供身份证、学历证体检证明、照片等材料录取通知领取员工手册接受工作安排，部门内培训1234567
8行政事务部确定录取人员领取胸卡、证件等、开通网络、邮箱领取办公用品、办理固定资产使用登记试用部门员工根据录取通
知要求的时间到人力资源部报到3.登记表员工手册领取登记员工手册在人力资源部登记领取员工手册5.员工登记表员工登记
表、及个人资料人力资源部指导员工办理报到手续，填写员工登记表、提供身份证、学历证、体检证、职称证、照片等资料4.录取通知
书模版录取通知书录取名单人力资源部获取录取名单，制作录取通知书1.到试用部门接受工作安排，进行部门内部培训8.相关表
单固定资产使用登记表在行政事务部领取办公用品、办理固定资产使用登记7.领用登记表胸卡在战略发展部领取胸卡、证件等，并
开通网络、邮箱6.录取通知书人力资源部通知录取人员，2.重要输出重要输入工作内容的简要描述流程步骤时间开始试
用部门负责人人力资源部12345117总经理与新员工面谈，共同制定试用期工作计划目标、填写绩效管理表入职
七日内新员工试用期满前十日员工撰写试用期总结，进行自我鉴定试用期考核评估根据绩效评估、工作总结、自我鉴定进行转
正意见审核及认定转正薪级2试用期满前五日试用期满审批办理转正手续、薪金定级签订劳动合同结束办理辞退
手续试用期每满一个月结束适合否是不适合89试用期综合能力评价绩效管理表月绩效目标任务表6审
核通过不通过不通过通过101113批准转正1512不批准转正14评估意见月绩效考核情况根据每月考核情
况，提出该员工不适合岗位要求4.月绩效考核管理表月绩效考核表每月月底部门负责人对员工进行试用期考核评估3.月绩效
目标任务表月绩效目标任务表每月月初进行月绩效目标任务确定2.终止试用意见若经人力资源部审核同意部门意见，包总经理
审批6.总经理批示若总经理批准终止试用，意见转回人力资源部8.总经理批示若总经理未批准，转回部门继续试用7.试用
期绩效考核表试用期绩效管理表新员工入职七日内由部门负责人或直接主管与新员工进行面谈，了解新员工的基本情况，与新员工就试用期内
工作安排达成的目标进行沟通，制定工作计划目标，填写绩效管理表1.相关表单办理辞退手续人力资源部为试用员工办理辞退手续
9.若经人力资源部审核部门意见未获通过，转回部门继续试用5.重要输出重要输入工作内容的简要描述流程步骤批示意
见若未获得总经理批准转正，转回人力资源部办理辞退手续13.审核意见人力资源部将审核意见报总经理审批12.审核意见
在试用期满5日前人力资源部根据部门绩效评估、员工工作总结、进行转正及认定转正薪级意见审核11.劳动合同人力资源部
根据公司相关规定为员工办理人事关系、薪资定级、签订劳动合同等手续15.试用期绩效管理表、试用期考核表、试用期工作总结如果
部门认为该员工适合岗位要求，可以继续试用，则在试用期满前10日内对该员工进行综合能力评价，同时试用员工撰写试用总结，进行自我鉴定
10.相关表单批示意见若获得总经理批转转正，转回人力资源部办理相关手续14.重要输出重要输入工作内容的简要描述
流程步骤时间开始部门经理人力资源部12345678总经理员工病假、事假一般应提前申请，紧急情况
应在当天上午十时前，其他种类请假应提前一周审批审核是否批准否结束同意意见的审批单
是超过3天，9是否前台同意意见的审批单6是9是请假申请★机密组织结构设计流程设计流程设计综
述战略层面流程设计业务层面流程设计管理支撑层面流程设计1.战略层面2.业务层面1.1.战略制定流程1.2.经营计划制
定流程2.1.项目前期策划流程2.2.项目规划设计流程2.3.项目建设施工流程3.支撑层面3.3.财务管理流程3.1.
综合管理流程3.2.人力资源管理流程3.4.审计流程1.3.预算流程2.4.市场与销售流程结束流程终点-(来自
客户的付款单据)开始流程开端-(一个客户致电客户服务中心)决策点决策点-(客户是否满足获得30%扣率的要求
)流程步骤流程步骤-(会计部门检查客户相应状况)信息文档信息文档-(年度经营计划)A流程迁移-(
转向流程的另一个部分)业务流程是按先后排列或并行的一整套活动或任务，它们基于指令完成特定的工作。这些工作将输入的指令转变为一个或
多个输出的结果，从而达到共同的目的。业务流程图例另一流程另一流程-(客户信息管理)3.支撑层面3.3.财务管理流
程3.1.综合管理流程3.2.人力资源管理流程3.5.审计流程3.2.1.人力资源规划流程3.2.2.招聘流程3.2.
3.培训流程3.2.4.薪酬管理流程3.2.5.绩效管理流程3.2.1.1.人力资源规划流程3.2.1.2.年度人力资源需
求计划制定流程3.2.2.1.外部招聘流程3.2.2.2.内部竞聘流程3.2.4.1.薪酬规划流程3.2.5.1.绩效考核
体系设计/调整流程3.2.5.2.绩效管理流程3.2.3.1.培训流程3.2.5.3.绩效目标设定流程3.2.6.员工离职
流程3.2.6.1.辞职3.2.6.2.辞退3.2.8.员工休假流程3.2.7.员工录用流程3.2.7.1新员工报到流程
3.2.8.1员工休假流程3.2.7.2新员工试用管理流程流程输出流程设计出发点流程负责人流程输入公司营业目标人
员技能的评估部门职责与岗位描述年度人力资源需求计划人力需求预算招聘计划与日程表培训计划与日程表人力资源部使现实人力
资源需求得到有效满足有效控制人力成本增长公司经营战略人力资源规划未来组织架构职位设置/描述/职位要求人员配置计划人力
资源供给计划培训计划人力资源部外部招聘经过审核的招聘计划临时招聘需求聘用合同面试成果单背景调查记录人力资源部提
高外部招聘的有效性，以最小招聘成本获得企业所需人才内部竞聘经过审核的招聘计划临时招聘需求职等和薪资变动内部调配通知单人
力资源部建立高效的内部选拔机制，提供员工脱颖而出的机会确保公司在某一时点上获得公司发展所需人才培训人员绩效考核结果培训计
划及预算计划外的培训申请培训考试结果培训档案更新培训总结报告对培训讲师的评估反馈对培训活动组织的评估反馈培训协议人
力资源部使培训工作有序进行有效控制培训成本流程输出流程设计出发点流程负责人流程输入薪酬调整的需求薪资调整薪酬调
整审批结果新的薪酬标准人力资源部公司战略目标制定/调整公司关键流程岗位职责调整绩效考核体系设计/调整绩效考核体系/
调整方案－绩效考核实施办法及调整－关键绩效指标及权重设计/调整人力资源部使整个绩效管理体系能够更紧密地同公司的经营战略联系
起来。与公司战略调整同步依据集团战略目标绩效管理绩效考核管理体系计划与预算人力资源部使绩效管理工作有序进行，公正、客观、
全面、及时评价员工业绩员工绩效考核方法及指标员工绩效考核目标设定员工组织绩效考核结果使薪酬调整能及时有效进行有效控制薪酬
成本时间每2-3年人力资源部开始总经理办公会企业发展战略规划目前组织架构进行组织结构/资源分析目前职位设置目
前职位描述目前职位要求制定/调整岗编制计划未来组织架构未来职位设置未来职位描述未来职位要求制定/调整人员配置计划(每
个岗位人员数量构成)审批A不通过通过1234人员配置计划人力资源部/各部门经理总经理办公会A制定/调整人
力资源需求预测(时间,数量,要求)制定/调整人力资源供给计划(时间,数量,要求)制定/调整长期培训规划(政策,需求,考核
)人力资源部对应的招聘/培训费用评估审批不通过通过制定人力资源管理政策调整计划招聘政策绩效考评政策薪酬福利政策
政策调整风险分析及对策审批不通过通过政策调整预算评估沟通与实施结束567891011121314
审批结果未来组织架构职位设置职位描述职位要求人员配置计划公司决策层审批4.人员配置计划企业发展战略规划未来组织
架构职位设置职位描述职位要求人力资源部制定/调整人员配置计划(每个岗位人员数量构成)3.人力资源供给计划表调整的需求
企业发展战略规划目前组织架构职位设置职位描述职位要求人力资源部根据企业发展战略规划,目前组织架构,职位设置,职位描述,
职位要求进行结构/资源分析1.培训计划表、培训需求表相关表单人力资源需求预测人力资源部会同各部门经理制定/调整人力资源需
求预测(时间,数量,要求)5.未来组织架构职位设置职位描述职位要求调整的需求人力资源部制定/调整岗位编制计划2.
重要输出重要输入工作内容的简要描述流程步骤人力资源部沟通与实施14.审批结果人力资源管理政策调整计划政策调整预算评
估公司决策层审批13.人力资源供给计划(时间,数量,要求)人力资源需求预测人力资源部会同各部门经理制定/调整人力资源供给
计划(时间,数量,要求)6.人力资源管理政策调整计划人力资源部制定人力资源管理政策调整计划(招聘,绩效考评,薪酬福利等)1
0.审批结果人力资源供给计划培训计划招聘/培训费用评估公司决策层审批9.培训计划(政策,需求,考核)人力资源需求预
测人力资源部会同各部门经理制定/调整长期培训计划(政策,需求,考核)7.相关表单政策调整预算评估人力资源管理政策调整计划
人力资源部进行政策调整预算评估12.政策调整风险分析及对策人力资源管理政策调整计划人力资源部进行政策调整风险分析并制定相
应对策11.招聘/培训费用评估人力资源供给计划培训计划人力资源部制定对应的招聘/培训费用评估8.重要输出重要输入
工作内容的简要描述流程步骤时间每年12月人力资源部各部门经理总经理制定招聘、培训计划草案，并做出相应预算否审批
开始7根据部门实际情况对人力资源需求作出预测评估现有人员能力提出年度人力需求，包括招聘及培训需求汇总并调整人
力资源需求资金财务部预算规划23456是A8战略发展部根据公司战略制定年度经营计划部门职责岗位描述1
人力资源中长期规划(供给,培训)人力资源部招聘计划和日程表9通知部门经理年度人力需求计划根据预算，调整制定详细的
招聘计划及日程表A培训计划和日程表10根据预算，调整制定详细的培训计划及日程表外部招聘流程培训执行流程内部竞
聘流程结束11121314本部门年度的人力资源需求人力资源需求预测员工技能评估根据人力资源需求预测以及现有人员技
能状况，提出本部门年度的人力资源需求，包括招聘及培训需求4.员工技能评估对目前员工的技能水平做出评估3.年度工作计划公
司发展战略战略发展部通过公司战略制定出年度工作计划1.人力配置预算把通过审批的人力资源配置预算，上报到资金财务部8.审
批结果人力资源需求计划把初步的人力资源需求计划以及相应预算递交给总经理进行审批7.相关表单招聘计划草案培训计划草案人
力配置预算总体人力资源需求根据总体的人力资源需求，制定招聘计划及培训计划草案，并制定招聘培训活动相关预算费用6.需求汇总
各部门需求人力资源部汇总各个部门的人力资源需求，并做出初步调整5.人力需求预测年度工作计划各部门根据明年的年度工作计划出
发，并从实际业务以及业务目标出发，做出人力资源需求预测2.重要输出重要输入工作内容的简要描述流程步骤计划执行培训计划
根据培训计划，执行培训执行流程12.计划执行招聘计划根据招聘计划，执行外部招聘流程14.招聘计划和日程表培训计划和
日程表把修订过的人员招聘计划与培训计划通知各个部门经理，并在其协助下，开展招聘及培训活动11.培训计划和日程表调整后的人力
配置预算根据预算调整，相应修订详细的招聘计划及日程表10.计划执行招聘计划根据招聘计划，执行内部竞聘流程15.招聘计
划和日程表调整后的人力配置预算根据预算调整，相应修订详细的招聘计划及日程表9.相关表单重要输出重要输入工作内容的简要
描述流程步骤时间人力资源部使用部门初步筛选根据公司岗位描述初步拟定职位等级范围流程符合条件否是人力资源部协调进
行专业面试提出计划外人员招聘需求及资格条件将其中优良人选资料记录在人力资料库发出婉拒信发布招聘信息审核否是开
始经过批准的招聘计划1562971112负责笔试及初选面试筛选A开展初步的背景调查否是B10
138总经理审批高级管理人员缺职，提出临时招聘需求34通过不通过面试评估表资料真实？总经理时间
人力资源部使用部门总经理办理录用手续确定人选及最终薪资、职位等进行体检审核通过结束2018A进行最终面
试,决定职等、薪资等是否通过否是不通过16部门经理以上？否是15填写录取档案卡1719BB临时招聘需
求高管人员离职当出现高级管理人员的临时离职，由总经理提出临时性招聘需求4.审批结果计划外招聘申请总经理审批计划外招聘申
请3.招聘公告招聘要求从内、外部多种渠道发布招聘信息，同时收集人才资料，可经由下列方式进行：刊登内部职位空缺公告；
刊登报纸广告；接洽人力中介机构；请大专院校推荐；参加人才交流会，等等7.核准结果具体招聘计划根据招聘职位的高低
，呈交相应的决策层核准以正式启动招聘活动：部门经理及以上管理职位由总经理核准部门经理以下由人力资源部经理核准6.拟招聘
岗位职务说明书拟招聘职位描述招聘需求人力资源部根据当时的市场薪资行情和公司的薪资架构体系，初步拟定待招聘的职位评等及基本薪资
范围5.计划外招聘申请表相关表单计划外招聘申请临时人员需求当部门内有人员离职而出现职位空缺，或者部门经理出于业务发
展的考虑而需要扩大编制时，属于计划外招聘，需由部门提出招聘申请并拟定上岗要求和资格条件2.招聘计划的执行招聘计划人力资源部
在经过批准的年度招聘计划指导下，按时进行计划内的人员招聘工作1.重要输出重要输入工作内容的简要描述流程步骤背景调查表
背景调查表对通过专业面试的应聘人员进行初步的背景调查，调查其学历以及工作经历的真实性13.如果应聘者提供的资料不真实，取消该
应聘者的应聘机会14.人力资料库记录面试结果将其它优良人选资料记录在人力资料库以备后查12.婉拒信摸版婉据信面试结
果人力资源部对被淘汰的应聘者寄发婉拒信11.面试指导手册面试成绩单在人力资源部的协助下，由相关业务部门对通过基本素质筛选
的应聘者进行专业技能方面的考核10.面试指导手册面试成绩单根据情况，由人力资源部组织对应聘者进行笔试筛选及面试筛选，从人员
的基本素质反面加以判断与筛选9.相关表单筛选结果应聘者资料人力资源部收到应征者各项资料，即进行初步审核，审阅其学历、经验
是否符合所需，并初步淘汰资格不合者，再将审核通过的应征者材料转交用人部门进一步审核，通过书面材料淘汰一部分不合格的应聘者8.重
要输出重要输入工作内容的简要描述流程步骤职等、薪资确定由人力资源部确定录取人选的职等和薪资17.新员工登记表填写录
用档案卡18.相关规定该应聘者是否为部门经理级别以上的管理干部位置，根据级别不同，决定如何进行最终面试，15.聘用合同
聘用合同招聘结果人力资源部寄发录取通知单，并根据招聘/录用管理制度进行相关的录用工作20.面试指导手册面试成绩单相关表
单体检结果通过面试的应征者须参加体检，体检未通过者落选19.面试结果如果是部门经理级别以上职位，则根据级别进行最终面试：
部门经理及以上管理职位由总经理进行最终面试；部门经理以下由人力资源部经理进行最终面试；16.重要输出重要输入工作内
容的简要描述流程步骤时间根据需要人力资源部使用部门总经理初步筛选岗位申请表是否合格否按内部竞聘相关制度评议
通知原部门交接工作回原岗位在公司内发布岗位竞聘信息确定人选及最终薪资、职位等审批否是执行内部录用开始结束
原工作部门提供该员工日常表现是审批否是134567810911根据岗位描述初步拟定职位等级2
经批准的招聘计划或特批计划内聘评估表人选的最终职等和薪资由人力资源部和用人部门共同决定人选的最终职等和薪资9.内部调配通
知单内部调配通知单内部竞聘管理制度人力资源部通知该员工的原工作部门，交接工作10.内部竞聘管理制度按内部竞聘管理制度执
行内部录用11.审批结果招聘录用制度如果通过内聘评估，根据招聘录用制度对不同级别职位的内聘进行核准8.评议结果不合格的
，回到原岗位7.内聘评估表内聘评估结果内部竞聘管理制度根据内部竞聘管理制度，由人力资源部主持协调评议，并产生包括人选薪资
、职称等级的建议的内聘评估表6.合格应征材料收到应聘资料，即进行初步审核，审阅其学历、经验是否符合要求，淘汰不合格者，将通过
审核的应征材料交用人部门进一步审核5.职位空缺公告发布内部职位空缺公告，在内部招聘，同时收集人才资料4.根据待招聘职位的
高低，呈交相应的决策层核准：部门经理以上管理职位由总经理核准；部门经理以下由人力资源部经理核准3.相关表单拟招聘岗位描述人
力资源部根据当时的市场薪资行情和公司的薪资架构体系，初步拟定待招聘的职位评等及基本薪资范围2.内聘计划根据经过批准的内聘计划
，开展内聘活动1.重要输出重要输入工作内容的简要描述流程步骤时间人力资源部各参加培训的部门资金财务部进行培训前
相关准备工作参加培训人员签订培训协议提出培训申请审核部门经理审核开始是否内部讲师？安排相应的内部讲师授课时间与
外部培训机构协调培训时间参加培训不通过不通过通过1235678910总经理审批不通过通过培训
计划人员绩效培训预算培训计划技能评估4否是A根据需要人力资源部各参加培训的部门总经理办公会结束A资金
财务部填写培训准备与组织评估问卷根据培训评估编写培训总结审核并备案151619培训结束后按课程要求进行考核填写
培训讲师与材料评估问卷根据考试成绩更新员工的培训档案,作为考核依据填写培训相关费用报销单填写并汇总培训费用报销单,根据审
批权限由领导审批审核并报销培训费用111314171812该次培训是否由内部讲师进行执教5.审批结果总经理
审批4.安排相应的内部讲师授课时间6.审核结果培训计划人力资源部对培训申请进行审核，判断培训是否与培训计划一致，并且培
训要求是否合理3.[培训申请表相关表单人员绩效培训预算培训计划技能评估培训申请由部门经理根据人员的绩效考核结果、
培训预算、技能评估以及培训计划进行判断，是否批准培训申请2.培训申请培训计划各部门员工根据上年末制定的培训计划提出培训申请
1.重要输出重要输入工作内容的简要描述流程步骤人力资源经理对培训总结进行审核并备案16.费用报销单费用报销单参
加培训的人员填写培训费用报销单17.填写并汇总培训费用报销单，根据审批权限，分别由人力资源部经理或总经理签字审核18.资金
财务部对报销单据进行审核，并进行费用报销19.培训总结人力资源部根据培训评估，编写培训总结15.培训协议参加培训的人员
根据课程要求签订培训协议9.根据课程档案，与外部培训机构进行联络，安排培训时间及地点7.培训课程组织和准备评估问卷培训课
程组织与准备的评估反馈参加培训的员工填写培训课程组织与准备的评估问卷，并作为人力资源部改进培训组织准备工作的依据14.员工培
训档案更新的员工培训档案根据考试成绩更新员工的培训档案，作为考核依据12.培训讲师评估问卷培训讲师的评估反馈参加培训的
员工填写培训讲师评估问卷，并作为人力资源部评估培训讲师表现好坏的依据13.培训考试结果课程结束后，参加培训的员工根据要求参加
相关培训考试11.相关表单员工参加培训课程10.培训课程档案人力资源部根据培训课程档案中的相关指南开展培训准备工作，包
括培训场地联系，相关培训固定资产准备等8.重要输出重要输入工作内容的简要描述流程步骤时间每年11月底人力资源部各
部门制定/调整职位等级分级原则建立/调整职位管理办法建立/调整薪资结构及指导原则评估职位修正薪资资料薪资调整方案建
议薪资调整职位管理修正员工个人薪资档案发放薪资是审批通过否是审核通过否开始结束总经理员工绩效管理第二
年1月底获得当前社会同行业薪酬水平123478109121156审批结果人力资源部将关于职位评等分
级原则和公司薪资架构及指导原则的报告呈交决策高层9.薪资资料根据审核结果，修正薪资资料10.薪资调整意见各部门由实际业
务情况和部门内人员的具体职责内容，提出个人薪资的调整建议11.薪酬调整薪酬调整建议人力资源部汇总整理对于公司宏观层面的薪资
资料的分析结果，综合考虑各部门提出的薪资调整建议，并结合员工的绩效考核结果，向决策高层呈交公司薪资调整建议12.薪酬结构及指导
原则人力资源部通过分析公司策略和市场调查，同时向公司高层建议、与基层员工沟通关于薪资结构的设计，从而建立起公司薪资架构及指导原则
8.薪酬调查结果通过市场调研或购买获得当前社会同行业薪酬水平7.进行具体的薪资发放操作6.根据职位变动或职责内容变更而修正员工个人薪资档案5.职位管理办法人力资源部负责整个公司的职位管理工作4.相关表单职位管理办法人力资源部结合以往经验和实际情况建立职位管理办法3.人力资源部参考各部门呈报的职位评估意见，根据公司策略资料，制定科学合理、切合实际的职位评等分级原则2.公司职位说明书组织图各部门评估现有的职位，分析人员的工作性质和内容1.重要输出重要输入工作内容的简要描述流程步骤时间12月1日人力资源部总经理被考核部门开始薪酬考核小组根据公司战略目标、主要流程、岗位职责等调整绩效指标的计算分析结果对目前绩效体系状况的分析成立薪酬考核小组体系调整项目启动会，明确责任人并组织薪酬考核体系的设计/调整战略目标细分分析关键驱动因素汇总并确定关键绩效指标和权重设计/调整提出部门关键绩效指标及权重的修改意见结束否是A123456798授权人力资源部进行绩效体系分析战略发展部公司战略目标26人力资源部总经理办公会被考核部门薪酬考核小组制定绩效考核实施办法细则形成绩效考核体系草案提交总经理总经理召开总经理办公会讨论审阅并讨论绩效考核体系修改形成正式文件交由总经理签署下发讨论通过解散薪酬考核小组接受薪酬考核体系规定和要求对绩效考核体系的执行提供指导意见并及时获取反馈意见结束A是否10111213141516171819成立薪酬考核小组，该小组由人力资源部牵头，各部门经理加入组成及人力资源部部分成员，以项目小组的形式成立4.决策结果总经理审阅绩效体系现状分析，决定是否需要成立薪酬考核小组专门进行该体系的设计/调整，如需要则进入第4步；否则结束3.总经理授权人力资源部对公司现有薪酬考核体系作分析，是否需要成立薪酬考核小组作薪酬考核体系的设计/调整1.关键驱动因素细分分析为实现战略目标，企业的关键驱动因素7.相关表单战略目标细分公司战略目标薪酬考核小组进行战略目标的细分6.组织绩效考核体系设计/调整项目启动，在会上明确项目目的及责任人，并说明需要各部门进行配合等情况5.绩效考核体系现状分析公司战略目标、主要流程、岗位职责、关键绩效考核分析报告人力资源部根据公司战略目标、主要流程、岗位职责等调整及绩效指标计算分析结果对现有薪酬考核体系作分析，并提交总经理审阅决定是否对该体系进行调整2.重要输出重要输入工作内容的简要描述流程步骤 |
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