兴城市工商局深入开展“机关转作风为民四服务”实践活动情况汇报
根据市委关于《在全市深入开展“机关转作风为民四服务”实践活动的方案》的通知有关要求，经市局研究决定，将2014年定为“为民服务年”，在工商系统深入开展“机关转作风为民四服务”活动，现将工作推进情况汇报如下：
?一、总体情况
在“机关转作风为民四服务”主题实践活动中，按照“为民务实清廉”的要求，以改进工作作风为重点，以群众得实惠为落脚点，以密切联系群众为手段，以“立足岗位服务、主动上门服务、优化公共服务和推进阳光服务”为主要内容，注重转变职能，整合资源，提高公共服务水平。制定了工作方案，着力解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风问题，查找了领导干部工作及权利运行中出现的突出问题，认真分析问题存在的原因，并制定整改措施，落实到具体工作实践中，把群众路线教育实践活动引向深入。三、存在问题
目前，我在机关作风和为民服务方面还存在以下问题：
一是部分机关人员理论学习的自觉性不够高。原因是日常业务量比较多，事情比较繁杂，对理论学习缺乏主动，并且学习局限于同自身岗位业务相关的内容。
二是思想解放不够、思路创新不多。原因是部分干部缺少勇于开拓精神，面对新事物、新局面、新困难，缺少敢闯敢干的精神，往往裹足不前。
三是监督检查力度需进一步加大。原因是有些部门党风廉政建设责任制落实不够到位，领导干部问责制执行还不够严格规范，个别干部还是习惯于做样子、走过场。
四、下步打算
结合党的群众路线教育实践活动，继续推进机关作风建设和服务建设，使“机关转作风为民四服务”活动常态化。
一是继续倡导学习之风，注重学习效果。要按照“缺什么、补什么”的原则，结合实际学，联系本职学。重点加强新知识的学习。要要注重学习积累，注重学习的转化和应用，将所学知识应用实践，指导实践，使学习的成果真正转化为自己的实际工作能力。
二是继续强化服务意识，提高服务效能。一要拓宽服务范围，在搞好基础性、常规性服务的同时，拓宽服务辐射面，提供相应的个性服务。二要注重服务效能，积极服务倡导便捷服务，要减少环节，缩短流程；三要讲究服务方式，强化服务从“心”开始的理念，诚信服务，耐心服务，做到表里如一，树立良好机关形象。
三是进一步落实监督检查制度。严肃工作纪律，规范机关行为，对机关作风和为民服务中存在的突出问题强化监督检查，并建立长效机制，要把监督检查工作做到常抓不懈，以提高机关效能，促进正确、高效、依法履行职责。 |
|
