1.3aa1.3b1.3bb a搜索的基准 b非搜索的基准1.1a4.7% 1.1b
2.5% 转化贡献比 对比2014年搜索与非搜索渠道的转化贡献比可以发现，在各个阶段，搜索渠道的转化贡献比均远高
于非搜索渠道。 1.5a 6.3% 5.6% 4.2% 2.9%
2.9% 2.3%
注：请参看P46术语解释29行业视角 31汽车行业金融
行业教育行业品牌电商431汽车行业各车型关注度走势2014年，SUV车型是近年来备受关注的车型，紧凑型车受关注程
度有下降的趋势，而其他车型都呈现较为稳定的态势。SUV32MPV33 引流化渠道 2014年，在汽车行业中，垂直
网站是汽车行业网站流量的主要贡献渠道，其次是搜索和导航，而用户转化渠道中居于首位的是搜索，其次是垂直和门户。32.5%
25.3%20.9% 4.3% 0.8% 0.7%15.5%37.4%17.6%16.9%12.5% 2.0
% 1.9%11.7%34品牌共同提及从2014年汽车行业相关文本数据来看，共同提及较多的品牌组合有：“雷克萨斯”
+“英菲尼迪”+“奔驰”、“广汽”+“力帆”+“江淮”、“荣威”+“MG”等，这些组合反映出了潜在的竞争关系。MG35品牌
宣传与用户关注从2014年汽车行业相关文本数据来看，广告主宣传的“掀背”，“底盘”等卖点并没有引起用户的热议；相反，“座椅
”，“无钥匙”等细节却被用户热议。无钥匙electricdrive36 新能源车专题-媒体关注度与网民关注度 通
过媒体和网民对纯电动汽车的关注度来看，国产汽车在TOP10中占比较大，“宝马i3”成为媒体最关注的车型，而网民更关注国产纯
电动汽车“逸动”。媒体关注度国产车国产车进口车进口车网民关注度 宝马i3 比亚迪e6 北
汽EV系列东风日产晨风 奇瑞eQ 北汽ES210 荣威E50 江淮i
EV 腾势 众泰云100长安逸动纯电动 东风日产晨风特斯拉MODELS 众泰
知豆 腾势 比亚迪e6 众泰云100 宝马i3 奇瑞eQ s
martfortwo37新能源车案例-关注因素与用户性别从关注因素来看，对于新能源车用户而言，电池、补贴、充电桩是他们
最为关心的三个方面；从性别分布来看，关注新能源车的用户中，超七成为男性。23%77%38新能源车案例-关注地域分布
2014年，从关注用户的地域分布来看，东部沿海地区的用户对新能源车更为关注。90%10%MobilePC39金融行业
设备对比 2014年，金融行业网站中，访客主要访问的设备仍然是PC端，移动端与PC端的差距较为显著。访问量占比移动端40
各源头渠道的平均转化距离金融行业中，第1次来网站即转化的占47%；在到网站2次及以上才发生的转化中，社交媒体作为源头
单位：次的平均转化距离最长，付费搜索作为源头的平均转化距离最短。注：请参看P46术语解释新老访客对比41教育
行业2014年，从不同设备访问教育网站的情况来看，老访客在平均停留时间上明显优于新访客。PhonePadPC42营
销活动的后续效果 通过对教育行业活动期间及其结束后一个月的行为跟踪发现，单次营销活动在跟踪周期内的所有转化中，平均有19%
是在活动结束后一个月内完成的，这表明营销活动的后续效果不容忽视。27.8p 3.6p28.3p 4.7p
26.7p 3.1p1970s 258s1693s 264s1235s 138sPad
PCPhone 0%52.3% 0%48.3% 0%63.4%注
：请参看P46术语解释43 品牌电商 转化/未转化访客对比 2014年，从不同设备转化与未转化访客来看
，手机访客购买决策花费时间短，但跳出率较高。44PC订单占比 移动订单占比 2014年，从品牌电商各子行业网站来看
，服装行业中来自移动端完成的订单比例最高，达22%，其次是化妆品、旅游行业。移动端订单占比 服装
旅游化妆品 食品 国双数据中心，通过GridsumDissector系列云计算平
台，整合中国互联网、通讯运营商、国家信息中心、移动互联网、视频流媒体五大领域数据，可以从多个不同维度分析互联网访问行为。
本次报告的数据，来源于751亿次的互联网访问行为数据，包括政府、商业、 公益机构等网站，上网终端包括个人电脑、平板电脑和智能
手机，访问者地域包括中 国大陆及港澳台地区，访问时间区间为2014年1月到2014年12月。本次报告的数 据不
包括淘宝数据，不包括移动客户端APP的流量分析。 所有数据均为访问者真实的访问行为数据，未做任何的修改及加权处理，同时数
据所记录的行为内容都是匿名的，数据分析的结果不涉及个案，均通过聚合度量方法 进行研究。46数据来源01 2
014年，中国互联网又是一番风起云涌，移动互联网势不可挡，传统行业加速“触网”，中国互联网企业搅动世界舞台，这种种汇聚而成的互
联热潮扑面而来，无不让人热血沸腾！ 在这热潮中，“大数据”已经成了互联网如影随形、不可或缺的要素。随着中国网民对移动设备依赖
的养成，随着大数据技术和应用探索的深入，随着数据意识不断深入人心，数据正逐渐成为人们分析过去、把握当下、预测未来的重要依托。
2014年，囯双科技在大数据的领域又取得了全方位的提升和发展。基于全新搭建的先进大数据平台，国双数据中心聚合了公司内外的多元化
数据源，可灵活运用多维数据分析，为企业、广告公司及媒体了解互联网发展，助力运营决策，提供更全面、更深入、有价值的数据信息和研究
成果。前言FOREWORD全网概况访问特征渠道分析行业视角CONTENT目录 03P04P12P20
P30体也受到了重视，搜索仍贡献了超半数的流量，而门户网站比较低迷。地产及母婴用品行业更青睐于垂直渠道。自媒体上谈论最多。
03 垂直与视频 行业与渠道汽车行业态势在2014年，企业各流量来源中，垂直网站与视频网站的异军突起已更加明显，社交媒
从2014年渠道与行业的相关关系来看，食品行业更倾向于社交媒体，而汽车行业、房 2014年，新能源车的用户对电池
、补贴、充电桩的话题最为关注，在主要观点SUMMARY 2014年，来自移动端设备的访问量增长了近一倍，特别是手机访问量
增长迅猛，增长 在北京地区，空气质量等级与网民24小时访问量分布存在相关关系，雾霾严重时，网 在直辖市中，移动设
备访问量占比已经超过10%；而在一线城市中，来源于苹果设备的1全网概况 05
设备分布 访问质量 手机品牌 操作系统 浏览器屏幕分辨率05 设备分布 2014年，来自移动端的访问量继续大
幅提升，从2013年的9%上升至16.9%。其中，来自手机的访问量是移动端访问的主力，而来自平板电脑的访问量缓慢上涨。
2014201320123.3% 3.3% 2.8% 2.7%PhonePadPC 13.6%2014
13.6%20136.2%20121.3% 83.1%
201483.1%2013
91.0%2012
96.0%2.7p4.0p 4
.3p201420132012 246s 233s221s20142013201255.8% 66.8%
67.9%201420132012 2.6p 3.2p 2.9p 2.7p 2.4p
2.3p201420132012201420132012285s 333s 157s1
44s 165s 167s201420132012201420132012 59.5%
62.1% 61.2% 60.5% 57.2%55.4%2014201320122
01420132012PhonePadPC 访问质量 2014年，在移动端上，网民的平均停留时间增加，跳出率
降低，但平均页面访问数趋向与PC端接近，较2013年有明显下降。注：请参看P46术语解释 0607
手机品牌 从2014年各品牌手机贡献的访问量占比来看，苹果手机用户访问最多，其次是三星手机用户，以小米、华为、联想、步
步高（vivo）、酷派为代表的国产手机用户群也不可小觑，贡献了32.2%的访问量。 29.8% 2
2.8%10.1%8.7%4.9%4.4%4.1%其他15.2%1.9%2.1%0.5%0.4%62.1%
iOS51.0%2.9%3.0%7.1%36.6%其他48.7%54.9%32.7%98.8%22
.6%0.4%5.8%08 操作系统 2014年，在PC设备的操作系统访问量分布中，Windows仍然一家独霸
，其中WindowsXP和Windows7分列前两位；而在移动端中，谷歌的安卓系统较苹果的iOS更有优势，优势多达
18个百分点。 iOS8iOS6Android3iOS7 Android4Android
Windows7WindowsXPWindows8WindowsLinux8.5% 移动端其他
Mac其他iOS其他2.3%6.1% 浏览器 2014年，从网民访问行为来看，在移动端上，
使用Android自带浏览器、Safari和UC进行访问的比例分列第一、二、三位；PC端IE浏览器仍然贡献最多(
主要来自IE8)，其次是360。Android35.2% 32.5% Safari09 4.2%
18.0%1.7%移动端 其他 MiuiBrowserChrome QQ UCSo
gou51.2% IE9IE6IE8 106.7% IE 6.0%7.2%31.3%I
E4.2%Chrome5.1%24.1%10.6%Firefox其他
4.8%其他3.5%5.7%9.0%15.8%9.4%24.7%16.1%15.8%1.5%5.2%6.4
%7.7%13.9%9.3%16.2%15.3%14.3%10.2%111280720 800480
1024768 854480 360640 32048019201080 96
0540 128010241600900 12808001366768 1024768
1440900移动端PC 其他1136640 其他
19201080 屏幕分辨 2014年，PC端屏幕分辨率依然延续2013年的
趋势，而在移动端，以19201080、1280720、1136640为代表的高清屏占据了31.9%。
2访问特征 13雾霾影响不同地区不同城市新老访客行为特征 24小时
雾霾影响 从2014年北京地区不同空气质量等级的24小时访问量来看，白天雾霾的影响比夜晚明显，重度以上雾霾天气时，网民24小
时日均访问量在各个时刻都较高，相反，空气质量较好的日子，访问量较低。 24小时日均访问量13优—良轻度—中度重
度—严重0:002:004:006:008:0010:0012:0014:0016:0018:0020:00
22:0014 不同地区 2014年，在PC和移动端上访问量的省份分布与往年基本保持一致；从七大地区划分来看，华东
的优势毋庸置疑，华南在移动端名列第二，华北在PC端位居第二，其他地区和前三名的差距明显。No.3No.2No.1No
.1No.2No.322.7%19.6%20.2%20.1%11.7%12.3%7.6%8.1%5.2%6
.6%28.2%28.9%移动端 4.4% 4.4% 不同城市 2014年，从四个直辖市来看，天津
地区中来自移动端的访问量占比最高，上海次之；从一、二、三线城市来看，来自安卓手机的访问量明显超过苹果手机，特别是在一线城市达到近
3倍，而在二线和三线城市中略低，为近2倍。 移动端访问量占比1537.2%20.4%12.6%15.1%
苹果与安卓访问量对比 16一线城市73%65%25%34% VS
二、三线城市VS17 新老访客 2014年，从三种设备新老访客访问量占比来看，平板电脑上
老访客占比较高；从新老访客来看，PC老访客的访问质量相对较高，手机新访客的访问质量相对较低。新访客老访客2.0p3.
6p2.3p3.1p2.6p2.8p162s604s224s408s252
s91s47.9%65.2%54.5%64.2%58.8%73%PadPC
Phone 25.7%74.3%39.0%61.0%28.7%71.3%18浏览持续率
是指浏览多页（超过一页）的访问量占总访问量的比例。计算公式：浏览持续率=浏览多页的访问量/总访问量多天回访率是指
第二天及以后进行回访的访问量占总访问量的比例。计算公式：多天回访率=第二天及以后的访问量/总访问量201420
13201220142013201220142013201257.6%58.3%58.9% 40.2%
41.7%38.2%13.4% 16.4% 20.0% 行为特征 2014年，从访问时长来看，其中停留时长不超
过30秒的访问量占比（即短时访问率）略微下降；从访问深度来看，浏览多页的访问量占比（即浏览持续率）较2013年下降1
.5个百分点；从访问间隔来看，第二天及以后进行回访的访问量占比（即多天回访率）显著下降。 短时访问率是指停留时长不超 过
30s的访问量占所有访问量 的比例。 计算公式：短时访问率=短于 30s的访问量/总访问量注：请参看P
46术语解释 24小时 与2013年相比，2014年的24小时访问量占比分布呈现出白天占比下降，夜晚占比上升
的趋势。0:002:004:006:008:0010:0012:0014:0016:0018:0020:00
22:00 各时点访问量占比1920132014渠道分析 21 流
量来源 热门路径 行业渠道 渠道排行 渠道倾向 搜索引擎参与转化次数 转化贡献比321 流量来源
2014年，企业流量来源类型呈现以下特征：搜索贡献占比虽略有下降，但其重要地位难以撼动，视频和垂直网站的上升已不可忽视，而
门户网站持续低迷，社交媒体流量来源趋于平稳。 7.2% 7.4% 8.1%60.4% 7.8% 9.8%10.6
%52.6% 8.1% 11.9% 8.9%56.6% 7.2% 9.5% 8.3%51.6% 8.8%
11.0% 9.6%45.7% 6.2% 14.3% 9.0%48.1%228.6%10.1%23热门路
径 基于对2014年网民到企业网站媒体接触渠道路径的研究，可以看出，视频+搜索在所有路径中组合出现的频次最高，是一对强
组合模式，其次是社交+搜索的组合、门户+社交的组合以及门户+垂直的组合。24行业渠道 基于对2014年部分
行业及其流量来源渠道的研究，分析得到，搜索渠道和各个行业都有很强的相关性（为突出其他渠道的特征，略去图中的搜索渠道），除了搜索渠
道外，社交渠道与交友行业和食品行业网站存在较强的相关性，而垂直媒体渠道得到了汽车行业、房地产行业及母婴用品行业的重视。注：图中
不包含搜索渠道。IT25渠道排行 2014年，从初次接触、品牌认知、品牌转化、品牌忠诚四阶段来看，搜索渠道具有明显的优
势，视频在初次接触阶段的重要性值得关注，而社交媒体在品牌认知和品牌忠诚阶段发挥出重要作用。转化忠诚26垂直垂直邮箱
邮箱导航导航搜索搜索搜索搜索门户门户门户门户视频视频视频视频社交社交社交社交品牌品牌
渠道倾向 2014年，针对转化用户的流量来看，初次接触、品牌认知、品牌转化、品牌忠诚四阶段的渠道内占有率有以下特点：初次接
触更倾向于社交和搜索渠道，在品牌认知阶段导航和搜索的表现更为突出，实现转化阶段垂直和门户具有一定优势，忠诚阶 初次
品牌 邮箱导航邮箱导航27 搜索引擎 2014年，在移动端搜索市场上，百度稳居第一，较之去年有明显上升，神马（shenma）搜索跃居第二；在PC端搜索市场上，百度和360分别位居第一、第二位。94.6%64.5% 24.7%9.8%Baidu 1.7%2.4%shenmaBaidu360SogouBing其他28参与转化次数 企业各流量来源中，搜索流量占比最高，同时其参与的路径更容易发生转化。在2014年的多渠道促成的转化中，搜索参与的转化路径比例占所有媒体的73%。48%73% |
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