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请给我结果
2015-08-23 | 阅:  转:  |  分享 
  
《请给我结果》一书,主要是讲执行力的问题,确切的说,是讲执行心态的问题。一个健全的心态,比一百种智慧都有力量。尤其是对我们从事的物流行业来说,唯有积极向上、无所畏惧、勇往直前的执行心态,才是我们业务做大做强的直接推动力。在商言商,完成任务不等于结果,结果是作为一个商人的底线,功劳是价值,而苦劳不是。对于物流企业来讲,我们给客户提供服务产品,作为交换,客户付给我们一定的报酬,这个报酬,就是我们企业的利润来源,也是我们企业员工的工资收入来源。我们给客户提供服务产品的时候,一定要是优质的产品,这样的话,我们才能从客户那里获取稳定的、相对合理的报酬。一个优质的产品,除了良好企业制度的保障之外,还需要全体企业员工以有效的工作来支持。有效的工作,来自积极的执行心态,而不是做一天和尚撞一天钟的“混事”心态。心态创造行动,行动创造结果。唯有积极向上的执行心态,才能创造有效的行动。有效的行动,才能创造让企业和员工满意的结果。认真第一,聪明第二。锁定目标,专注重复。信守承诺,结果导向,永不言败。市场营销,是我们物流企业不可或缺的业务功能。如何能做好营销工作?如何提高客户忠诚度?我们需要有这样的执行心态:守信、专注、无畏。市场社会,竞争激烈,情势多变。要把我们的事业发展壮大,离不开企业员工积极的执行心态,结果导向,永不言败。任何伟大的事业,都是你每天累加的结果。立即行动,速度第一。速度第一,完美第二。决心第一,成败第二。我们市场开发的过程中,会搜集到很多的客户信息。对于我们选定的目标客户,有了一点点的信息,我们就需要马上采取行动,不能犹豫拖拉,商场如战场,成败一瞬间。行动不一定成功,但是不行动一定不会成功,天上不会掉馅饼,生意是不会送上门来的。“先开枪,后瞄准”,这是对速度战略的精确描述。速度战略,是竞争社会最积极的执行心态。结果第一,理由第二。执行的目的要的就是结果。我们做企业,无非就是要在合理的市场占有率的前提下,做到利润最大化。也许我们平时忙忙碌碌做了很多事情,又是客户开发,又是渠道建设,又是加班,又是开会。但几个月下来,看看市场占有的情况,优质客户开发的情况,应收帐款的控制情况,收入及利润体现等情况都不尽人意。也许此时我们又会找出种种理由,诸如经济不景气、客户不守信、员工不适岗等来搪塞领导,开拓自己的责任。出现这种情况,说明我们不具备积极的执行心态:客观的问题可能存在,但主要问题永远在于我们自己。通过学习,我会在以后的工作中,牢记48字真经,潜移默化,提高工作执行力。

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(本文系问月草堂首藏)