文化引领文化强税文化育人
2015-08-2114:22来源：中国税务报
济宁市地税局通过“儒风地税墙”、《儒风行》地税之歌等传达管理思想和理念；青岛市地税局打造涵盖税收管理与行政管理的云计算平台……这些鲜活的个案，是山东省地税局系统大力加强文化建设及其成果的缩影。
近年来，山东省地税局系统实施“文化引领、文化强税、文化育人”战略，有力推动了各项工作稳步前进。目前，山东省地税局系统已有17个全国文明单位和187个省级文明单位。
在2014年初召开的全省地税工作会议上，山东省地税局党组明确提出：“要深入研究软实力问题。围绕提升系统软实力，全面加强先进文化建设，大力推进党建领航、文化铸魂工作，培育地税系统核心价值理念，凝聚精神力量，培育良好风尚，形成推动地税事业发展的内在动力。”
随后，山东省地税局初步确立了以“法治、公平，规范、便捷，和谐、文明”为基本内涵的核心价值理念。围绕核心价值理念的培育和践行，各级地税机关积极开展文化理念体系建设，从而使事业发展、个人追求的方向和目标更加清晰，也让各项制度和机制的完善有了更明确、更根本的遵循。
“这是一支有文化的队伍。”这是著名作家、山东省作协原副主席刘玉堂在为《山东地税文学丛书》所作的序言中的一句话。章丘市地税局受“泉水品质”启发建设的“上善若水”文化品牌，高青县地税局吸收齐文化中“和合”思想与进取精神建设的“和合家园”，滕州市地税局吸收墨家文化思想建设的“尚善笃行，税通人和”品牌等，都是融合了时代精神与当地历史文化，不但在单位内部持久发挥着耳濡目染、润物无声的作用，也在社会上产生了积极和广泛的影响。临沂市地税局高质量建设集党员干部教育、廉政教育和文化教育于一体的文化教育中心；枣庄市地税局、聊城市地税局整合税收历史资源，建立中国运河税史博物馆和税收历史文博馆；滨州市地税局挖掘中国税史，把办公场所建成“税史文化园”；日照市地税局把一座城市公园装扮为税收宣传主题公园。截至目前，全省17个市局和80%以上的基层单位都建立起了相应的文化教育基地。
在打造文化“硬件”的同时，制定和完善制度和机制“软件”是文化建设的重要内容。山东省地税局系统积极培育法治思维，努力使公平思想和法治精神融入每一个地税人员的内心深处。同时，编写完成《山东地税系统税收执法规范》，创造更为公平公正的税收环境。东营市地税局开发的“心合家园管理系统”，搭起了组织与个人的“连心桥”。潍坊市地税局多角度、全方位激励人、约束人、成就人，让“工作平凡、价值非凡”的理念润人心田。
山东省地税局系统的文化建设成果同样体现在不断优化的纳税服务工作中。在济南市地税局高新区分局，移动办税服务系统广泛应用，智能终端全面普及。淄博市地税局“纳税事事顺”服务品牌和“掌上办税”APP服务让纳税人感到便捷顺心。纳税人因放心、省心和满意而更加自觉遵从税法。在2014年全国纳税人满意度调查评比中，山东省地税局综合得分列第六名。2015年上半年，山东省地税局系统组织各项收入2352.7亿元，比去年同期增长6.7%。
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